Ronaldo Damaceno destaca qualidade e humanização na saúde
No dia 20 de janeiro de 2021, às 10h17, Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, participou de uma live exclusiva para a Unicesumar.
Meu propósito é de transformar a vida dos gestores utilizando da minha experiência de gestor executivo em produção e qualidade, especializado em crescimento sustentável, oferecendo conteúdo, consultoria, mentoria, treinamentos, livros, palestras dentro de uma comunicação que agregue valor no desenvolvimento de alta performance.
Minha paixão pela filosofia da qualidade e pela busca da melhoria contínua me impulsionou a criar a metodologia RD Quality & AcreditaQ, e implementar Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) na área da saúde em diversos segmentos e regiões do Brasil, somando mais de 68 processos acreditados.
Essa filosofia me trouxe algumas palavras que escolhi viver e que me inspiram a desenvolver conteúdos, livros, palestras, treinamentos, entrevistas, entre outros, destacando: Gratidão, Amor, Propósito, Qualidade, Liberdade, Verdade e Felicidade.
Escrever o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” me trouxe novos desafios, uma vez que assumi publicamente meu compromisso sincero e verdadeiro com essa paixão pela qualidade. Isso ficou ainda mais evidente quando lancei o Podcast AQFPV, cujo objetivo é levar mensagens inspiradoras aos ouvintes que anseiam se tornar gestores de alta performance, utilizando conceitos práticos de melhoria contínua, com 1% de aprimoramento ao dia.
Meu primeiro contato com as mídias sociais foi escrevendo mensagens, filosofias e pensamentos no portal “O Pensador“, que se tornou uma fonte inspiradora para meus livros, e-books e apostilas de trabalho.
Em busca de novos desafios e focado em mentoria, palestras e treinamentos, lancei o novo livro “Acredite, Você Pode Ter Alta Performance“, que visa desmistificar a crença de que a qualidade ficou obsoleta. Demonstrar a correlação existente entre essas metodologias que proporcionam credibilidade, segurança, confiabilidade, sustentabilidade, competitividade e resultados extraordinários para quem as segue.
A Acreditare Gestores nasceu com a missão clara de disseminar toda essa experiência nos negócios:
Acreditare GES (Gestão Executiva em Saúde): Para clínicas, SADT, laboratórios, farmácias, hospitais, consultórios, odontologia e veterinárias que desejam alcançar resultados superiores.
AcreditaQ: Um sistema de gestão da qualidade completo, focado na melhoria contínua, com soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente, sejam eles empreendedores, pequenos empresários ou médias empresas que querem melhorar a padronização, mesmo sem passar por uma acreditação.
Acreditação: Uma consultoria especializada voltada para a obtenção de certificação junto às IAC’s referentes a: ISO, ONA, PALC, DICQ, PADI, JCI, CAP e CQH.
GAP – Gestor de Alta Performance: Um produto para capacitação e formação de gestores, líderes, gerentes, coordenadores e supervisores que conseguiram o cargo, mas não possuem os conhecimentos, técnicas e habilidades necessários para obter resultados superiores.
Entrei no mundo da comunicação com o objetivo de divulgar melhor meu trabalho como escritor, mentor e gestor especializado, realizando entrevistas no programa Acreditare, da rede ConecTv. Isso me proporcionou novos horizontes, como Mestre de Cerimônias Corporativas (MCC), e abriu espaço para o Canal YouTube Acreditare Gestores. Assim nasceram o Webinar Café & Gestão, a Revista Você Qualidade e a Newsletter Mentalidade Vencedora, ampliando a propagação de conteúdos relevantes.
Tornei-me VP Conhecimento do Nexus Alphaville e, posteriormente, Presidente do Nexus Paulista, um grupo de Netsharing cujo propósito é gerar negócios através de relacionamentos entre empreendedores e empresários. Tudo isso culminou no projeto “Você em Evidência“, que impulsiona pessoas empreendedoras a se tornarem autoridades em suas áreas.
No dia 20 de janeiro de 2021, às 10h17, Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, participou de uma live exclusiva para a Unicesumar.
Euds Ricardo Consoli Polito, ancora do programa Estúdio Aberto da Rede ConecTv, entrevistou Ronaldo Damaceno, sobre o livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Ronaldo Damaceno foi o convidado do programa Conexão de Valor, da ACE – Associação Comercial de Carapicuíba, pelo presidente Vasquinho Gama, tendo a honra de dividir o tema com Vanderlei de Souza, o vendedor vencedor e com Alexandre Moura, consultor de negócios, para falar sobre as demandas durante a pandemia.
A princípio a saúde requer a qualidade, com objetivo de reduzir o risco, trabalhando as causas possíveis de falhas, com foco na satisfação do cliente.
De antemão é preciso alinhar os processos de Gestão: de pessoas, de Riscos e da Qualidade, se quiser obter o engajamento do time melhoria contínua da qualidade
A qualidade e o médico, bem como, qualquer profissional liberal, deveriam andar juntos. Digo isso, porque ao escolher ela, como metodologia, se tornam obrigados a considerar os aspectos legislativos. Isso, reduz os perigos e em consequência, os riscos.
Resultado é como um processo que uma vez planejado, com definição dos objetivos e metas claras, qualquer pessoa é capaz de conquistar e obter alta performance.
Seja melhor que ontem, faça mais que ontem e tenha resultados excepcionais. Busque novos conhecimentos, crie novas habilidades e tenha atitude proativa.