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Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 24/01/2021

Ao ler a mensagem: SE VOCÊ ESPERAR PELAS CONDIÇÕES PERFEITAS, NUNCA VAI FAZER NADA, disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro: ⁠A Qualidade Fazendo Parte de Você!⁠  E a vontade de escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao ⁠Podcast: AQFPV⁠ e a mensagem.

Pare de encontrar desculpas pelo fracasso

As pessoas costumam encontrar desculpas para tudo o que deixou de ser feito, dizendo que estava esperando uma condição melhor, um momento mais oportuno ou um recurso que ainda não conseguiu. Como se tudo o que precisa ser realizado, dependesse de alguém, ou de alguma coisa ou de algum santo para empurrar. O ser humano como sempre, subestima sua capacidade realizadora e deixa para depois o que poderia ser feito hoje.

Quando analisamos as pessoas com desempenho superiores, descobrimos que na grande maioria, se dedicaram muito, fizeram algo extraordinário o tempo todo para conseguirem os resultados que chamara atenção do mundo. Isso vale para negócios, esporte, escritores, professores, profissionais e qualquer coisa viva, pensante e construtiva.

Se inspire em pessoas vencedoras

As pessoas mais criativas e construtivas, aceitaram o desafio de realizar o que pensaram, sonharam e desejaram. Criaram metas e as seguiram incansavelmente, sem ouvir aqueles que se dizem nossos amigos, que pregam mensagens negativas e resistivas, para que você se acomode e fique parado, esperando um milagre.

Quando pessoas começam a defender o princípio de fazer certo da primeira vez, lutar para que somente o melhor seja entregue ao cliente, fazendo valer os princípios da qualidade, várias pessoas tentam afirmar de maneira convicta de que é normal errar, que não podemos nós cobrar tanto, com palavras prontas do tipo, “sempre foi assim”, “isso é normal”, “deixa de ser perfeccionista”, dentre outras.

Porém quando as pessoas querem fazer com qualidade, elas não se acomodam e nem se incomodam em ouvir mensagens resistentes ao novo e as mudanças de paradigmas que são necessários para uma pessoa ser a diferença no que faz.

Capacite a sua liderança

É neste momento que precisamos capacitar nossos líderes, gestores, supervisores e coordenadores para incentivar medidas construtivas de melhorias de performance. Quanto mais formos motivados a fazermos melhor, mais desafios encontraremos e mais resistências perante a isso.

A vida é rica em exemplos de pessoas transformadoras, que são ridicularizadas, perseguidas e afrontadas, quando lutam por seus propósitos, ideias e projetos. Somos incentivados desde crianças a fazermos o que todo mundo faz, onde viver em sociedade, é preciso aceitar o padrão imposto por ela.

Porém quando falamos em qualidade, defendemos a melhoria contínua, e isso não acontece se estivermos fechados para mudanças. O contraditório é necessário, a contestação também, seguidas de análises críticas e questionamentos diários de pensamentos criativos e construtivos de um novo padrão.

O que foi bom ontem, não quer dizer que será bom hoje. O que atendeu bem a uma pessoa, não significará que será perfeito para todos. A qualidade para ser verdadeira, precisará de adaptação a cada cliente, a cada profissional, a cada tecnologia e infraestrutura.

Feliz daqueles que compreendem essa verdade absoluta e que buscam adaptação, conhecimento e treinam constantemente para a melhoria contínua. Sendo assim, não espere nada sentado. Levante de vá a luta. Faça acontecer!

Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.

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#podcast #aqualidadefazendopartedevoce #aqfpv #podcastaqfpv #ronaldojosedamaceno #ronaldodamaceno #acreditaregestores

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Esse podcast AQFPV, leva o nome do livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” é patrocinado pela Acreditare Gestores e pela RD Consultoria, idealizado e comandado por Ronaldo José Damaceno.

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Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 22/12/2020

Artigo: Crie o seu caminho e siga-o

Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter

Tema: ⁠A Qualidade Fazendo Parte de Você!⁠

Insight: Se não houver estrada, simplesmente crie a sua.

Se não houver estrada, simplesmente crie

Ao ler a mensagem: Se não houver estrada, simplesmente crie a sua. Disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro: ⁠A Qualidade Fazendo Parte de Você!⁠  E resolvi escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao ⁠Podcast: AQFPV⁠ e a mensagem. Essa mensagem me faz crer que somos nós quem fazemos o nosso caminho. Somos os responsáveis diretos por desbravar, pavimentar e trilha esse destino.

Uso essa palavra “destino”, com o significado do dicionário que quer dizer, local aonde alguém vai, direção, destinação, meta e rumo, e não aquela definição que muitos utilizam, como sendo tudo que é determinado pela providência ou pelas leis naturais, sorte, fado ou fortuna. Sou partidário de que nada acontece por acaso, ou seja, quando estamos preparados para aquilo que construímos ao longo de um tempo, atraímos pessoas e negócios para consolidar aquilo que idealizamos.

Trabalhe suas habilidades

Quanto mais trabalhamos nossas habilidades e aprimoramos nosso conhecimento, seguidas de atitudes para construir algo melhor, mas a chance de dar certo aquilo que fazemos.

O que acontece geralmente, é que somos envolvidos pela vida, deixamos de determinar nosso caminho e contentamos em aceitar aquilo que ela dá. Para mudar isso, é preciso quebrar o paradigma da música do Zeca Pagodinho, Deixa a Vida me Levar. Esse erro, deve ser corrigido tão logo tenhamos a consciência do nosso papel na vida em que vivemos. Melhor é fazer como Gonzaguinha na sua música, Se Eu Quiser Viver.

Vou escrever aqui alguns pedaços desta letra maravilhosa que consolida tudo o que estou tentando dizer: “Se eu quiser viver tenho que saber quando chega a chuva, quando é só verão, pra semear.

Por que a fêmea terra tem seu seio, tem seu tempo exato para engravidar e através das luas pacientemente colocar suor, o suor do amor para ter o fruto, o fruto criança estrela esperança, o eterno alimento quente em nossas mãos.

Se eu quiser viver, tenho que ter fé no elemento homem, planeta obscuro, a se desvendar como as estrelas, muito além na ponta do meu dedo, segredos no ar, um grande universo, misteriosamente”.

Para quem nunca ouviu ou prestou atenção nesta dádiva, vale a pena ouvir. Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.

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Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 21/12/2020

Artigo: Vença a si mesmo diariamente

Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter

Tema: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Insight: Se você vencer a si mesmo, você não perderá para mais ninguém.

#aqualidadefazendopartedevoce

Ao ler a mensagem: Se você vencer a si mesmo, você não perde para mais ninguém. Disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!  E resolvi escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem.

Essa mensagem é muito forte e traz um pensamento tão poderoso e criativo, que valeria a pena ler ela todas amanhãs ou todas as noites, para fortalecer seu poder de realização.

O que seria de um corredor, que precisa vencer seus recordes diariamente, se não pensasse assim? Como seria a vida de um mendigo sem a esperança de receber alguns trocados para continuar a sua jornada?

As pessoas precisam de um desafio diário para continuar a luta por uma vida melhor, do contrário, perderia a graça viver.

O ser humano sem desafios, fica sem vida. Somos seres evolutivos no tempo, aprendendo diariamente, aprimorando e educando para uma jornada de luz. Quanto mais confiantes ficamos no que somos, mais fazemos melhor e os resultados são abençoados.

É por isso, que ao invés de condenar ou reprovar uma ideia, procuro aprimorar, discutir, avançar, até extrair o melhor e poder colocar isso em prática. Tem proposta que me chegam, que quando ouço sem filtro, já surge um monte de negativas, mas quando permito entender, e começo a questionar, induzindo com que a pessoa mesmo chegue a uma conclusão mais acertada, consigo saber, com antecedência se aquilo dará certo ou não.

O primeiro passo sempre é mais difícil, porém precisamos dá-lo. Somos obrigados a perder o medo, acreditar em nossa capacidade de realização e fazer com todo amor possível, pois somente com amor, saberemos ouvir, pesquisar, analisar criticamente e buscar soluções de melhorias diárias para continuar a trajetória.

Sou grato a tudo que conquistei ao longo da minha vida. Sempre encontrei pessoas que sem saber me apoiaram e me encorajaram a manter no caminho. Digo isso, porque a cada novo contato, busquei extrair um conselho, uma lição, uma mensagem ou um abrigo.

Não podemos deixar de sonhar nem por um minuto, que tudo é possível, desde que eu queira que seja.

Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.

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Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 20/12/2020

Artigo: Você é o único responsável pelos seus resultados

Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter

Tema: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Insight: O sucesso é como o amanhecer, há quem espera dormindo e há quem acorda cedo para encontra-lo.

Ao ler a mensagem: O sucesso é como o amanhecer, há quem espera dormindo e há quem acorda cedo para encontra-lo. Disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!  

E a vontade de escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem. As pessoas costumam encontrar desculpas para tudo o que dá errado em suas vidas, caçando um culpado para justificar o fracasso, sem perceber que isso é mais um erro, perda de tempo, que não ajuda no amadurecimento pessoal, em seu desenvolvimento como ser humano.

Na verdade, somos os únicos responsáveis por nossos resultados, sejam eles positivos ou negativos. O que difere um do outro, é a dedicação em fazer aquilo que somos, ou seja, fazer o melhor de nós mesmos para obter resultados melhores e encantadores.

Ninguém conseguirá sucesso no que faz, se não viver isso em toda sua intensidade, devendo assumir os resultados, que serão consequências de nossas escolhas e ações tomadas na trajetória para a transformação deste processo.

Se você planta uma semente, regá-la diariamente, cuidar para que ela tome sol na medida certa, além de aduba-la nos momentos certos, combater as adversidades de pragas, insetos e fungos, com certeza colherá os frutos.

Agora se você simplesmente comprar um vazo, colocar terra e jogar a semente, dependerá de muita sorte para colher esse mesmo fruto.

A vida é seguida de escolhas, algumas são fáceis e outras nem tanto, o que faz a diferença é quem as faz. Então escolha a que for certo, pois nem sempre o fácil é o certo, e nem sempre o certo é o caminho mais rápido.

Buscar a simplicidade já é uma coisa bem difícil, pois somos julgados por isso, que dirá escolher o certo.

Feliz daqueles que entendem a sua missão de vida logo cedo e planejam seu futuro, estabelecem seus objetivos estratégicos, seguidos de metas e buscam atingi-las diariamente em busca da sua felicidade, porquê sucesso nada mais é, que ser feliz em toda sua amplitude.

Não se iludam que sucesso é dinheiro, pois isso é consequência do resultado do sucesso.

Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.

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Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 03/12/2020

Mensagem: Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que você faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade! 

Dando continuidade ao desdobramento do Livro: “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” com base nas mensagens criadas para criar âncoras no leitor, hoje falaremos da Tríade realizadora: Ser… Fazer… Ter, que afirma que você é aquilo que crê! 

Quanto mais fé, você tiver em você, mais se apaixonará pelo que você faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade. Essa é a mais pura verdade e as pessoas que creem nisso, conseguem sem dúvidas, melhores resultados e melhores desempenho naquilo que fazem. 

Outros pensadores já trataram deste tema de maneira bem mais enfática, como o livro “O Segredo“, também existem vários escritores de livros de autoajuda que abordam o mesmo raciocino lógico para justificar os motivos de algumas pessoas conseguirem mais sucesso e atrair a felicidade mais facilmente que outras. 

Tendo isso, podemos explorar o pensamento com a Trilogia de Juran, que coloca no centro aquilo que queremos, definindo os processos essenciais para garantir que essa meta aconteça. 

A ferramenta de 1950, trazia a correlação dos processos, planejamento do produto, seguidas da inspeção diárias e do controle estatístico da qualidade, e isso resultaria em melhoria contínua do produto, com produtos mais confiáveis e seguros. 

Se fizermos uma analogia com o pensamento aqui tratado, e toda vez que falo sobre isso, faço uma interação com a nova onda do momento, de que devemos ter pensamento positivo.

Podemos definir que no processo SER a pessoa precisa crer com convicção em suas competências, para transmitir as outras pessoas, aquilo que ela é de fato, que seguida do processo FAZER, que a pessoa irá se dedicar, se empenhar para transformar sua crença em realidade, de maneira apaixonada, não aceitando nenhum resultado diferente do melhor, o processo TER.

Que são os resultados e indicadores, seguidos elogios de algo que foi bem feito, trará o reconhecimento e consequentemente, o sucesso e a felicidade. Precisamos parar de acreditar apenas na sorte e no acaso, planejando nossos dias, semanas, meses e ano. 

Quanto mais preparados estivermos, mais o universo irá conspirar a favor. A qualidade é uma filosofia de vida, que as pessoas que amam o que fazem geralmente empregam em sua rotina, elas querem ser reconhecidas pelo que fazem, sendo assim, planejam cada etapa, fazem com a maior dedicação, conferem a cada etapa realizada e só dão por concluído a tarefa, se entregarem o que foi prometido. 

Podemos pensar nos artesões, alfaiates, sapateiros, dentre outros profissionais que para ganhar o seu pão de cada dia, fazem suas atividades e sabem que se não fizerem o melhor, não conseguirão garantir a satisfação do cliente, e sem ela, não permanecerão ativos no mercado. 

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Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 01/12/2020

Pensamento: você terá qualidade quando acreditar em suas competências e fazer suas atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente.

Quando idealizei a figura acima, na qual denominei como a tríade realizadora: ser… fazer… ter, foi com objetivo de representar o quanto cada um de nós é importante para que a qualidade aconteça de fato em nossas vidas. Na verdade, somos a essência da qualidade.

Posso afirmar que somos o coração, a alma e o ar para que a qualidade possa existir. Não existirá vida sem qualidade, como não haverá qualidade sem a vida.

Parece poético, mas na verdade é o sentido de tudo. Viemos na vida para sermos felizes e para atingirmos esse objetivo, precisaremos nos satisfazer e o único jeito de conseguir isso, é fazendo o outro feliz, com aquilo que entregamos a eles. Isso vale para o trabalho, relacionamento pessoal, casamento, qualquer coisa que dê prazer na vida.

Vários filósofos e pensadores, estudiosos, dentre outros, tentaram definir o que venha ser qualidade, onde cada um, a sua maneira linda e poética de escrever, chegaram a um consenso básico, qualidade é fazer o que foi prometido nas condições predeterminadas entre as partes de maneira pela qual satisfaça o cliente.

Tendo isso claro e definido, podemos presumir que como as máquinas e robôs não possuem vida própria, apenas cumprem com os requisitos, e como não são dotados de emoções, não se importando com a satisfação do cliente, caberá a nós, pobres mortais e seres humanos, a definir, bem como sentir os efeitos da qualidade… a satisfação do cliente.

Na minha modesta descrição da tríade realizadora, ser… fazer… ter, defino claramente que você terá qualidade quando acreditar em suas competências e fazer suas atividades rotineiras com afinco.

Dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente, por entender que você precisa se amar, crer em seu potencial, escolher aquilo que terá mais chances de dar certo, para depois sair fazendo e por consequência, se for com carinho, dedicação e amor, obterá êxito na avaliação e satisfação do cliente. Em outras palavras, somos o pontapé inicial de qualquer resultado futuro.

O resultado não vem antes do plano, como também antes da ação. Somos os donos do nosso destino, mesmo quando não escolhemos nada. Por isso, não culpe aos outros pelo fracasso de suas escolhas. Dirija a sua vida ao invés de deixa-la guiar você.

Perceba que essa equação matemática é mutável de pessoa para pessoa, de empresa para empresa, de tempo em tempo. Isso é possível graças a mutação da evolução humana. O que achamos importante hoje, com o tempo perde valor.

Conforme evoluímos em nossas necessidades, novas expectativas surgem, tornando cada vez mais difícil manter a satisfação do cliente, exigindo cada vez mais, esforço, carinho e dedicação para melhorar aquilo que fazemos.

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