No Ritmo da Gestão
A Harmonia do Atendimento: treinamento e excelência
Treinar a equipe é como afinar um instrumento: cada membro deve dominar sua função para criar uma sinfonia de qualidade e alta performance no atendimento.
Ronaldo José Damaceno
Gestor Executivo em Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável.
Propósito:
Transformar a GESTÃO em algo simples com objetivo de facilitar a adesão de pessoas que acreditam que são capazes e que queiram se aventurar pelo caminho da EXCELÊNCIA e da ALTA PERFORMANCE.
Livros
A Qualidade Fazendo Parte de Você
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
Acredite, Você Pode Ter Alta Performance!
Essa obra oferece uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
Pilares dos gestores de alta performance:
- Foco na excelência
- Liderança inspiradora
- Inovação e criatividade
- Resiliência e perseverança
- Trabalho em equipe
Disponível em e-book (Amazon Kindle e Google Books) ou em versão física pelo Mercado Livre. Adquira agora o seu exemplar e descubra como alcançar alta performance de maneira clara e simples.
Acontecimentos sobre os Livros
Alta Performance
Leia mais »
O Amor Pela Excelência
Você ama o que faz ou apenas o resultado financeiro importa?
Descubra como o amor pelo que você faz transforma seu trabalho, melhora resultados e conecta propósito, paixão e qualidade em sua vida profissional.
Alta Performance
Sincronicidade: A Energia que Transforma sua Performance
Sincronicidade e Excelência: como alinhar sua energia ao ambiente, extrair o melhor de cada momento e alcançar resultados extraordinários.
Podcast AQFPV
Podcast "A Qualidade Fazendo Parte de você!"
O seu espaço de inspiração e motivação para melhorar o desempenho e competir com alta performance, com mensagens do livro e da mídia, explicadas em áudio ou imagem, para aproximar mais do publico que sonha em melhorar seu desempenho e obter resultados superiores.
Episódios do PODCAST AQFPV
Podcast AQFPV
O que é qualidade?
Qualidade é a totalidade das características dum produto ou serviço que determinam a sua capacidade de corresponder às expectativas do cliente – ASQC.
Podcast AQFPV
Resposta aos ouvintes sobre podcast AQFPV
Ronaldo respondeu aos ouvintes do podcast, que queriam saber aonde adquirir o livro e o que a pessoa precisa fazer para aceitar a qualidade.
Podcast AQFPV
Histórico do Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Após várias pesquisas sobre os conceitos e princípios da qualidade, notei que a filosofia faria sentido aqueles que deixassem seu interior falar mais alto.
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A Qualidade Fazendo Parte de Você
Você é mais que uma etiqueta. Você é Essência!
A Qualidade Fazendo Parte de Você! É um convite ao reencontro com a essência. Um lembrete de que somos mais do que etiquetas. Somos gente que construímos valor.
O Amor Pela Excelência
O Amor pela Excelência nos Ensinamentos de Jesus Cristo
O amor pela excelência é um princípio que nos leva a dar o nosso melhor em tudo o que fazemos, seja na vida pessoal, profissional ou espiritual.
O Amor Pela Excelência
Do Vale das Sombras ao Amor pela Excelência
Você vive sua vida ou apenas deixa ela te levar? Descubra como superei desafios, reencontrei meu propósito e retomei o controle da minha jornada.