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Apaixone-se pelo processo e os resultados aparecerão

Apaixone-se pelo processo e os resultados aparecerão

Podcast AQFPV – Ronaldo José Damaceno, 08/02/2021

“Apaixone-se pelo processo e supere expectativas: o caminho para a excelência na busca pela qualidade”

No podcast AQFPV, o autor do livro e podcast, Ronaldo José Damaceno, explora a importância de desenvolver uma paixão pelo processo, relacionando essa mentalidade com a busca pela qualidade. Neste artigo, vamos abordar como gostar, amar e apaixonar-se podem influenciar a forma como encaramos nosso trabalho, impactando diretamente nos resultados obtidos. Descubra como se envolver profissionalmente com o processo pode levar a resultados encorajadores e destacar-se na profissão.

Do gostar ao amar e apaixonar-se pela atividade: No mundo profissional, muitas vezes podemos encontrar pessoas que não gostam do que fazem inicialmente. No entanto, ao longo do tempo, é possível desenvolver um amor pelo trabalho, reconhecendo a importância de prestar um serviço de qualidade e cumprir as expectativas do cliente externo ou interno. Amar, nesse contexto, significa comprometer-se em cumprir todas as promessas protegidas e dar o seu melhor.

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Porém, o próximo nível de comprometimento vai além do amor pelo trabalho. É quando nos apaixonamos pelo processo e pelo impacto que podemos causar na vida do cliente. Ser apaixonado implica em ir além das expectativas, colocar-se no lugar do cliente e antecipar suas necessidades por meio da empatia. É buscar entender o que ele precisa e, então, fazer algo a mais para superar suas expectativas.

Compreendendo o seu processo e entregando o melhor: Para se destacar na busca pela qualidade, é essencial que o colaborador compreenda todo o processo envolvido em sua atividade. Isso inclui conhecer quem são os fornecedores, o que entra, o que precisa ser transformado e quem receberá o resultado final. Ao ter clareza sobre cada etapa, é possível utilizar os sentimentos de amar, amar e apaixonar-se para entregar o seu melhor.

Ao estar envolvido no processo de qualidade, o colaborador pode aplicar sua paixão e compromisso em cada fase, buscando sempre superar as expectativas do cliente. Através da empatia e do esforço adicional, é possível criar um diferencial e proporcionar uma experiência excepcional para aqueles que recebem o resultado do trabalho.

Faça parte do mundo mágico da Qualidade: Convidamos você a fazer parte do mundo mágico da Qualidade, onde o processo se torna uma jornada apaixonante e os resultados se destacam. A leitura do livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você” oferece insights valiosos para entender como a qualidade pode ser integrada à sua profissão. Ao se tornar a diferença na sua área de atuação, você se destaca e conquista a satisfação do cliente, impulsionando seu crescimento profissional.

Conclusão: Apaixonar-se pelo processo é um elemento chave na busca pela qualidade. Ir além do simples gostar ou amar o que fazemos nos permite entregar resultados convidados e superar as expectativas do cliente. Ao compreender o processo, comprometer-se em entregar o melhor e utilizar a empatia para antecipar as necessidades do cliente, nos tornamos agentes de transformação em nossa profissão. Venha fazer parte do mundo mágico da Qualidade, onde a paixão pelo processo impulsiona o sucesso e a excelência.

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Descubra como se motivar para a qualidade

Descubra como se motivar para a qualidade

Podcast AQFPV – Ronaldo Damaceno, 02/02/2021

Descubra o segredo da motivação para a qualidade: encontre seus motivos pessoais e alcance a excelência

Manchete do podcast AQFPV

A motivação exerce um papel fundamental na busca pela qualidade em nossas vidas e carreiras. É ela que nos impulsiona a agir, a fazer o nosso melhor e alcançar resultados induzidos. No entanto, a motivação para a qualidade não é algo que pode ser simplesmente imposto ou transmitido por outras pessoas.

É um sentimento intrínseco, que vem de dentro de nós mesmos. Neste artigo, exploramos os passos essenciais para descobrir como se motivar para a qualidade, compreendendo o que é motivado, identificando os motivos pessoais e conectando-os ao desejo de realizar um trabalho excepcional.

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Compreendendo o que é motivado: Antes de tudo, é importante compreender que a motivação é impulsionada por nossos próprios motivos internos. É a força que nos leva a agir, a fazer algo, a ser alguém. Ao entender que a motivação vem de dentro para fora, reconhecemos a importância de nos conectarmos com nossos desejos, sonhos e propósitos individuais.

Identificando os motivos pessoais: A chave para encontrar a motivação para a qualidade está em identificar os motivos pessoais que nos impulsionam a fazer o que fazemos. Isso requer uma reflexão sincera sobre nossas próprias motivações e que nos faz levantar todos os dias para realizar certas atividades.

Ao longo dessa reflexão, é útil fazer algumas perguntas pertinentes, como:

  • Por que eu levanto todos os dias para ir trabalhar?
  • Por que suporto o trânsito diário para ir trabalhar?
  • Por que ganhei mais de 60% do meu dia ao meu trabalho?
  • Por que me dedico tanto ao que faço?

Ao responder a essas perguntas, é essencial ser honesto consigo mesmo. Se a resposta for apenas pelo dinheiro, é motivado que você encontre motivação genuína para a qualidade. No entanto, se você descobrir que gosta do que faz, sente-se bem ao realizá-lo ou tem o sonho de conquistar algo especial por meio de seu trabalho, então você encontrará vários motivos para buscar a excelência e a qualidade.

Conectando os motivos pessoais à busca pela qualidade: Uma vez que você identificou seus motivos pessoais, é hora de conectá-los à busca pela qualidade. Compreenda que a qualidade é uma busca contínua, um compromisso em entregar o seu melhor e superar as expectativas.

Ao associar seus motivos pessoais com a busca pela qualidade, você cria um vínculo significativo entre suas aspirações internas e o trabalho que realiza. Reconheça como a qualidade pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos pessoais, a sentir-se realizado e fazer a diferença no que você faz.

Lembre-se de que a motivação para a qualidade é algo que deve ser nutrido e reforçado constantemente. Encontre maneiras de manter-se inspirado, como buscar novos desafios, estabelecer metas estimulantes e superar as conquistas ao longo do caminho.

Conclusão: A motivação para a qualidade é um fator crucial para alcançar resultados motivados em nossas vidas e carreiras. Ao compreender que a motivação vem de dentro e conectar nossos motivos pessoais à busca pela excelência, somos capazes de encontrar uma fonte de inspiração duradoura.

Descubra seus motivos pessoais, reflita sobre o que te impulsiona e encontre maneiras de se manter motivado e comprometido com a qualidade. Ao fazer isso, você estará no caminho certo para realizar um trabalho excepcional e alcançar o sucesso que almeja.

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Esse podcast AQFPV, leva o nome do livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!” é patrocinado pela Acreditare Gestores e pela RD Consultoria, idealizado e comandado por Ronaldo José Damaceno.

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Faça acontecer se quiser obter resultados superiores

Faça acontecer se quiser obter resultados superiores

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 24/01/2021

Ao ler a mensagem: SE VOCÊ ESPERAR PELAS CONDIÇÕES PERFEITAS, NUNCA VAI FAZER NADA, disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!  E a vontade de escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem.

As pessoas costumam encontrar desculpas para tudo o que deixou de ser feito, dizendo que estava esperando uma condição melhor, um momento mais oportuno ou um recurso que ainda não conseguiu. Como se tudo o que precisa ser realizado, dependesse de alguém, ou de alguma coisa ou de algum santo para empurrar. O ser humano como sempre, subestima sua capacidade realizadora e deixa para depois o que poderia ser feito hoje.

Quando analisamos as pessoas com desempenho superiores, descobrimos que na grande maioria, se dedicaram muito, fizeram algo extraordinário o tempo todo para conseguirem os resultados que chamara atenção do mundo. Isso vale para negócios, esporte, escritores, professores, profissionais e qualquer coisa viva, pensante e construtiva.

As pessoas mais criativas e construtivas, aceitaram o desafio de realizar o que pensaram, sonharam e desejaram. Criaram metas e as seguiram incansavelmente, sem ouvir aqueles que se dizem nossos amigos, que pregam mensagens negativas e resistivas, para que você se acomode e fique parado, esperando um milagre.

Quando pessoas começam a defender o princípio de fazer certo da primeira vez, lutar para que somente o melhor seja entregue ao cliente, fazendo valer os princípios da qualidade, várias pessoas tentam afirmar de maneira convicta de que é normal errar, que não podemos nós cobrar tanto, com palavras prontas do tipo, “sempre foi assim”, “isso é normal”, “deixa de ser perfeccionista”, dentre outras.

Porém quando as pessoas querem fazer com qualidade, elas não se acomodam e nem se incomodam em ouvir mensagens resistentes ao novo e as mudanças de paradigmas que são necessários para uma pessoa ser a diferença no que faz.

É neste momento que precisamos capacitar nossos líderes, gestores, supervisores e coordenadores para incentivar medidas construtivas de melhorias de performance. Quanto mais formos motivados a fazermos melhor, mais desafios encontraremos e mais resistências perante a isso.

A vida é rica em exemplos de pessoas transformadoras, que são ridicularizadas, perseguidas e afrontadas, quando lutam por seus propósitos, ideias e projetos. Somos incentivados desde crianças a fazermos o que todo mundo faz, onde viver em sociedade, é preciso aceitar o padrão imposto por ela.

Porém quando falamos em qualidade, defendemos a melhoria contínua, e isso não acontece se estivermos fechados para mudanças. O contraditório é necessário, a contestação também, seguidas de análises críticas e questionamentos diários de pensamentos criativos e construtivos de um novo padrão.

O que foi bom ontem, não quer dizer que será bom hoje. O que atendeu bem a uma pessoa, não significará que será perfeito para todos. A qualidade para ser verdadeira, precisará de adaptação a cada cliente, a cada profissional, a cada tecnologia e infraestrutura.

Feliz daqueles que compreendem essa verdade absoluta e que buscam adaptação, conhecimento e treinam constantemente para a melhoria contínua. Sendo assim, não espere nada sentado. Levante de vá a luta. Faça acontecer!

Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.

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Crie o seu caminho e siga-o

Crie o seu caminho e siga-o

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 22/12/2020

Artigo: Crie o seu caminho e siga-o

Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter

Tema: ⁠A Qualidade Fazendo Parte de Você!⁠

Insight: Se não houver estrada, simplesmente crie a sua.

#aqualidadefazendopartedevoce

Ao ler a mensagem: Se não houver estrada, simplesmente crie a sua. Disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!  E resolvi escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem. Essa mensagem me faz crer que somos nós quem fazemos o nosso caminho. Somos os responsáveis diretos por desbravar, pavimentar e trilha esse destino.

Uso essa palavra “destino”, com o significado do dicionário que quer dizer, local aonde alguém vai, direção, destinação, meta e rumo, e não aquela definição que muitos utilizam, como sendo tudo que é determinado pela providência ou pelas leis naturais, sorte, fado ou fortuna. Sou partidário de que nada acontece por acaso, ou seja, quando estamos preparados para aquilo que construímos ao longo de um tempo, atraímos pessoas e negócios para consolidar aquilo que idealizamos.

Quanto mais trabalhamos nossas habilidades e aprimoramos nosso conhecimento, seguidas de atitudes para construir algo melhor, mas a chance de dar certo aquilo que fazemos. O que acontece geralmente, é que somos envolvidos pela vida, deixamos de determinar nosso caminho e contentamos em aceitar aquilo que ela dá. Para mudar isso, é preciso quebrar o paradigma da música do Zeca Pagodinho, Deixa a Vida me Levar. Esse erro, deve ser corrigido tão logo tenhamos a consciência do nosso papel na vida em que vivemos. Melhor é fazer como Gonzaguinha na sua música, Se Eu Quiser Viver.

Vou escrever aqui alguns pedaços desta letra maravilhosa que consolida tudo o que estou tentando dizer: “Se eu quiser viver tenho que saber quando chega a chuva, quando é só verão, pra semear. Por que a fêmea terra tem seu seio, tem seu tempo exato para engravidar e através das luas pacientemente colocar suor, o suor do amor para ter o fruto, o fruto criança estrela esperança, o eterno alimento quente em nossas mãos. Se eu quiser viver, tenho que ter fé no elemento homem, planeta obscuro, a se desvendar como as estrelas, muito além na ponta do meu dedo, segredos no ar, um grande universo, misteriosamente”.

Para quem nunca ouviu ou prestou atenção nesta dádiva, vale a pena ouvir. Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.

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Podcast Spotify AQFPV - Vença a si mesmo diariamente

Vença a si mesmo diariamente

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 21/12/2020

Artigo: Vença a si mesmo diariamente

Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter

Tema: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Insight: Se você vencer a si mesmo, você não perderá para mais ninguém.

#aqualidadefazendopartedevoce

Ao ler a mensagem: Se você vencer a si mesmo, você não perde para mais ninguém. Disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!  E resolvi escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem.

Essa mensagem é muito forte e traz um pensamento tão poderoso e criativo, que valeria a pena ler ela todas amanhãs ou todas as noites, para fortalecer seu poder de realização.

O que seria de um corredor, que precisa vencer seus recordes diariamente, se não pensasse assim? Como seria a vida de um mendigo sem a esperança de receber alguns trocados para continuar a sua jornada?

As pessoas precisam de um desafio diário para continuar a luta por uma vida melhor, do contrário, perderia a graça viver.

O ser humano sem desafios, fica sem vida. Somos seres evolutivos no tempo, aprendendo diariamente, aprimorando e educando para uma jornada de luz. Quanto mais confiantes ficamos no que somos, mais fazemos melhor e os resultados são abençoados.

É por isso, que ao invés de condenar ou reprovar uma ideia, procuro aprimorar, discutir, avançar, até extrair o melhor e poder colocar isso em prática. Tem proposta que me chegam, que quando ouço sem filtro, já surge um monte de negativas, mas quando permito entender, e começo a questionar, induzindo com que a pessoa mesmo chegue a uma conclusão mais acertada, consigo saber, com antecedência se aquilo dará certo ou não.

O primeiro passo sempre é mais difícil, porém precisamos dá-lo. Somos obrigados a perder o medo, acreditar em nossa capacidade de realização e fazer com todo amor possível, pois somente com amor, saberemos ouvir, pesquisar, analisar criticamente e buscar soluções de melhorias diárias para continuar a trajetória.

Sou grato a tudo que conquistei ao longo da minha vida. Sempre encontrei pessoas que sem saber me apoiaram e me encorajaram a manter no caminho. Digo isso, porque a cada novo contato, busquei extrair um conselho, uma lição, uma mensagem ou um abrigo.

Não podemos deixar de sonhar nem por um minuto, que tudo é possível, desde que eu queira que seja.

Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.

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Podcast Spotify AQFPV - Você é o único responsável por aquilo que te acontece

Você é o único responsável por aquilo que te acontece

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 20/12/2020

Artigo: Você é o único responsável pelos seus resultados

Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter

Tema: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Insight: O sucesso é como o amanhecer, há quem espera dormindo e há quem acorda cedo para encontra-lo.

Ao ler a mensagem: O sucesso é como o amanhecer, há quem espera dormindo e há quem acorda cedo para encontra-lo. Disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!  

E a vontade de escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem. As pessoas costumam encontrar desculpas para tudo o que dá errado em suas vidas, caçando um culpado para justificar o fracasso, sem perceber que isso é mais um erro, perda de tempo, que não ajuda no amadurecimento pessoal, em seu desenvolvimento como ser humano.

Na verdade, somos os únicos responsáveis por nossos resultados, sejam eles positivos ou negativos. O que difere um do outro, é a dedicação em fazer aquilo que somos, ou seja, fazer o melhor de nós mesmos para obter resultados melhores e encantadores.

Ninguém conseguirá sucesso no que faz, se não viver isso em toda sua intensidade, devendo assumir os resultados, que serão consequências de nossas escolhas e ações tomadas na trajetória para a transformação deste processo.

Se você planta uma semente, regá-la diariamente, cuidar para que ela tome sol na medida certa, além de aduba-la nos momentos certos, combater as adversidades de pragas, insetos e fungos, com certeza colherá os frutos.

Agora se você simplesmente comprar um vazo, colocar terra e jogar a semente, dependerá de muita sorte para colher esse mesmo fruto.

A vida é seguida de escolhas, algumas são fáceis e outras nem tanto, o que faz a diferença é quem as faz. Então escolha a que for certo, pois nem sempre o fácil é o certo, e nem sempre o certo é o caminho mais rápido.

Se preferir, assista o vídeo no YouTube

Buscar a simplicidade já é uma coisa bem difícil, pois somos julgados por isso, que dirá escolher o certo.

Feliz daqueles que entendem a sua missão de vida logo cedo e planejam seu futuro, estabelecem seus objetivos estratégicos, seguidos de metas e buscam atingi-las diariamente em busca da sua felicidade, porquê sucesso nada mais é, que ser feliz em toda sua amplitude.

Não se iludam que sucesso é dinheiro, pois isso é consequência do resultado do sucesso.

Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.

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Podcast Spotify AQFPV - Busque a oportunidade mesmo na dificuldade

Busque a oportunidade mesmo na dificuldade

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 14/12/2020

Artigo: busque a oportunidade mesmo na dificuldade

Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter

Tema: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Pensamento: No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade. Albert Einstein. São Paulo, 07 de dezembro de 2020

Artigo: busque a oportunidade mesmo na dificuldade

Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter

Tema: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Pensamento: No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade. Albert Einstein.

Quando analisamos as pessoas bem sucedidas, nós deparamos com verdadeiros guerreiros, que fazem das dificuldades, uma nova oportunidade de negócios. Se você dá um limão, elas transformam isso em limonada. A força de vontade, seguida de disciplina, são atitudes vivas destas pessoas, que não aceitam outra situação, que não seja o sucesso.

Existe uma mensagem do Albert Einstein, que para mim, é essencial para esse pensamento: No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade. A energia gasta em se queixar ou ficar parado, é a mesma que para transformar algo ruim em algo produtivo e bom. O que muda, com certeza, é a forma de encarar.

Somos nós quem fazemos o caminho, então lute para que este caminho te leve ao sucesso. Quando jovem, minha avó, descendente de índia, sempre me desafiava a dar o meu melhor, independente do que eu estava enfrentando. O ensinamento prático e simples, fazia eu perceber que tudo o que eu precisava, estava a minha frente, se oferecendo para mim, bastava olhar com vontade e praticar a lei da transformação. Para isso, coloque em prática a sua iniciativa, criatividade, perseverança e resiliência.

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Podcast Spotify AQFPV - Você é aquilo que crê

Você é aquilo que crê!

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 03/12/2020

Mensagem: Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que você faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade! 

Dando continuidade ao desdobramento do Livro: “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” com base nas mensagens criadas para criar âncoras no leitor, hoje falaremos da Tríade realizadora: Ser… Fazer… Ter, que afirma que você é aquilo que crê! 

Quanto mais fé, você tiver em você, mais se apaixonará pelo que você faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade. Essa é a mais pura verdade e as pessoas que creem nisso, conseguem sem dúvidas, melhores resultados e melhores desempenho naquilo que fazem. 

Outros pensadores já trataram deste tema de maneira bem mais enfática, como o livro O Segredo, também existem vários escritores de livros de autoajuda que abordam o mesmo raciocino lógico para justificar os motivos de algumas pessoas conseguirem mais sucesso e atrair a felicidade mais facilmente que outras. 

Tendo isso, podemos explorar o pensamento com a Trilogia de Juran, que coloca no centro aquilo que queremos, definindo os processos essenciais para garantir que essa meta aconteça. 

A ferramenta de 1950, trazia a correlação dos processos, planejamento do produto, seguidas da inspeção diárias e do controle estatístico da qualidade, e isso resultaria em melhoria contínua do produto, com produtos mais confiáveis e seguros. 

Se fizermos uma analogia com o pensamento aqui tratado, e toda vez que falo sobre isso, faço uma interação com a nova onda do momento, de que devemos ter pensamento positivo.

Podemos definir que no processo SER a pessoa precisa crer com convicção em suas competências, para transmitir as outras pessoas, aquilo que ela é de fato, que seguida do processo FAZER, que a pessoa irá se dedicar, se empenhar para transformar sua crença em realidade, de maneira apaixonada, não aceitando nenhum resultado diferente do melhor, o processo TER.

Que são os resultados e indicadores, seguidos elogios de algo que foi bem feito, trará o reconhecimento e consequentemente, o sucesso e a felicidade. Precisamos parar de acreditar apenas na sorte e no acaso, planejando nossos dias, semanas, meses e ano. 

Se preferir, assista esse episódio no YouTube

Quanto mais preparados estivermos, mais o universo irá conspirar a favor. A qualidade é uma filosofia de vida, que as pessoas que amam o que fazem geralmente empregam em sua rotina, elas querem ser reconhecidas pelo que fazem, sendo assim, planejam cada etapa, fazem com a maior dedicação, conferem a cada etapa realizada e só dão por concluído a tarefa, se entregarem o que foi prometido. 

Podemos pensar nos artesões, alfaiates, sapateiros, dentre outros profissionais que para ganhar o seu pão de cada dia, fazem suas atividades e sabem que se não fizerem o melhor, não conseguirão garantir a satisfação do cliente, e sem ela, não permanecerão ativos no mercado. 

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Podcast Spotify AQFPV - Torne-se melhor para atrair uma vida melhor

Torne-se melhor para atrair uma vida melhor

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 13/12/2020

Artigo: Torne-se melhor para atrair uma vida melhor

Referente a tríade realizadora: ser… fazer… ter

Tema: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Pensamento: Você atrai o que você é, e não o que você quer. Para atrair uma vida melhor, primeiro torne-se melhor.

Nas últimas apresentações que fiz sobre o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” fui bastante questionado sobre o que as pessoas precisam fazer para sair da lista de desempregados que não para de crescer. Uma pergunta complexa que não existe uma resposta única e definitiva.

Porém fazendo jus ao título do livro e considerando que mais de 70% das pessoas desempregadas, conforme informações do CAJED se refere aquelas que possuem currículo desatualizado. Tendo isso, um passo importante seria aproveitar o momento atual da pandemia, para fazer cursos “on line”, assistir “lives”, vídeos de YouTube, ler livros e fazer um upgrade no conhecimento em geral.

Todo conhecimento seguido de uma atitude proativa, se tornará uma nova habilidade, que praticada diariamente, trará melhorias.

Encontrei um Pinterest uma mensagem perfeita para justificar esse pensamento: Você atrai o que você é, e não o que você quer. Para atrair uma vida melhor, primeiro torne-se melhor.

Nada mais justo, não acha? Se você ficar parado reclamando, atrairá cada vez mais pessoas reclamando, sem procurar alternativas para sair do lugar.

Sendo assim, ocupe sua cabeça com pensamentos positivos, lapide seus conhecimentos e habilidades, para atrair novas oportunidades. Costumo dizer que tem pessoas, que começam a vender produtos por revistas e se tornam excelentes representantes de negócios, outros, começam a fazer refeições, petiscos, dentre outras opções e descobrem uma nova oportunidade.

Quando analisamos a revista PEGN: Pequenas Empresas Grandes Negócios, descobrimos um monte de pessoas que ficaram desempregadas e fizeram disso uma oportunidade que virou negócio. O que diferencia é a atitude de mudança, de enfrentar a vida, independente da situação em que você se encontra.

E o que tudo isso tem a ver com o livro? Na verdade, tudo! O livro aborda conceitos, princípios e teorias, para incentivar a você ser a qualidade, ou seja, ser o diferencial em sua vida. A qualidade precisa vir de dentro para fora, fortalecendo o indivíduo para depois conquistar novos resultados no coletivo.

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Podcast Spotify AQFPV -Para ser o melhor é necessário se obstinar com os resultado obtidos

Para ser o melhor é necessário questionar seus resultados

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 02/12/2020

Pensamento: A pessoa precisa se obstinar em ser melhor continuamente para aceitar um sistema de gestão da qualidade.

No e-book “A qualidade fazendo parte de você!” surgiu um pensamento que foi transformado na imagem acima, em que afirma que a pessoa precisa se obstinar em ser melhor continuamente para aceitar um sistema de gestão da qualidade.

Isto ocorre porque a burocracia de um SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade, para quem é forçado a seguir…, ou seja, que não tem dentro de si, que isto é importante e que uma vez seguido, trará diferenciais para a pessoa, empresa, família, comunidade, governo, dentre outros,… é grande e muitas vezes a pessoa vai trabalhar os conceitos e ferramentas, apenas as vésperas de uma auditoria interna ou de segunda parte.

Tornando um fardo para os colaboradores, liderança e para a empresa, sem contar para o representante da qualidade.

O SGQ bem implementado possui várias ferramentas que força a equipe de colaboradores a mantê-lo em funcionamento, tais como:

  • Documentação;
  • Treinamento;
  • Registros de ocorrências;
  • Qualificação e avaliação de fornecedores;
  • Avaliação de desempenho e de competências;
  • Auditorias internas, auditorias de segunda parte, auditorias de terceira parte;
  • Análise crítica dos indicadores das políticas estabelecidas;
  • Análise crítica dos indicadores estratégicos e de desempenho;
  • Reuniões de equipes multidisciplinares de interações de processos.
Se preferir, assista esse episódio no YouTube

Estas ferramentas em conjunto, permitirá melhorias para a empresa, mas ainda assim, não serão suficientes para engajar as pessoas para uma melhoria individual.

É necessário que a pessoa queira por si a melhoria continua, tendo isso como diferencial de vida, na qual se beneficiará ao ser reconhecido por seus esforços, sejam eles pela satisfação do cliente, interno ou externo, ou por premiações de pontuações no plano de desenvolvimento humano ou por promoções na carreira.

Mas isso ocorrerá apenas para as pessoas que se comprometerem de fato com os conceitos e princípios da qualidade.

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