Antes de florescer, cada um construiu suas raízes com esforço, paixão e propósito. Conheça como Alexander McQueen, Ricardo Almeida e Pierre Cardin seguiram trilhas diferentes rumo ao mesmo destino: a alta performance com identidade.
1. Alexander McQueen e o Amor pela Excelência
Do subterrâneo de Londres para as passarelas internacionais. Alexander McQueen começou como aprendiz em ateliê, enfrentando o anonimato, a pressão e a crítica feroz da indústria. Mas foi no amor obsessivo pelos detalhes, na busca implacável pela perfeição e na coragem de romper padrões que ele se destacou. Cada ponto, cada costura, carregava sua alma.
Essa história é um espelho da série “O Amor pela Excelência”, que valoriza quem entrega mais do que se espera, mesmo quando ninguém está olhando.
McQueen nos lembra: excelência não é um dom. É uma escolha feita todos os dias.
Empresário da moda masculina, Ricardo Almeida construiu uma marca que representa elegância e credibilidade. Começou pequeno, costurando sob medida, e ao longo do tempo foi moldando um império com identidade própria. Ele soube expandir sem perder o ritmo, soube treinar sem renunciar à precisão.
Essa trajetória conecta-se diretamente à série “No Ritmo da Gestão” e à Mentoria GAP – Gestor de Alta Performance, pois mostra que liderar é orquestrar: precisa de direção, consistência e sensibilidade.
Antes de ser um dos nomes mais icônicos da moda mundial, Pierre Cardin era um simples alfaiate. Aprendeu a costurar com as próprias mãos e levou décadas para transformar seu nome em uma marca global.
Cardin entendeu que a pressa é inimiga do legado. Ele inovou, sim, mas respeitou o tempo da semente. Sua história é a expressão perfeita da série “O Efeito Miojo”, que nos lembra que resultados instantâneos raramente geram frutos duradouros.
Essas três histórias nos mostram que o sucesso é construção.
A Jornada do Sucesso volta agora com uma proposta ainda mais forte: mostrar que todo agente de transformação, seja costureira, mentor, sapateiro ou gestor, pode se tornar referência. Desde que construa suas raízes com constância.
E você, está pronto para costurar sua própria jornada?
Participe do projeto Você em Evidência. Leve sua história para o lugar que ela merece estar: no palco do reconhecimento.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
Mentoria GAP: Gestor de Alta Performance
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Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
A Acreditare Gestores oferece mentorias e treinamentos voltados para desenvolvimento de profissionais e equipes de gestores de alta performance. O objetivo é compartilhar experiências e formar pessoas que ocupam cargo de liderança sem o conhecimento e habilidades necessárias para participarem estrategicamente do crescimento sustentável da empresa em que trabalha. Consulte nossos serviços!
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A Qualidade Fazendo Parte de Você! É um convite ao reencontro com a essência. Um lembrete de que somos mais do que etiquetas. Somos gente que construímos valor.
“Eu nunca esqueço da primeira vez em que ouvi minha música tocando no rádio. O coração disparou, a mão suou, e por um instante, eu tinha uma mensagem.”
A música me ensinou o valor do tempo, da entrega, da emoção. Me ensinou que nem sempre quem canta é ouvido de verdade, e que para ser lembrado, é preciso ter algo a dizer.
Cantei em bares, boates, festas. Cantei músicas que me pediram, que de outros cantores, mas que faziam parte do show. E assim como muitos gestores, eu precisei agradar para sobreviver, aprender um pouco de cada coisa, entender o público, escutar o mercado.
Mas quando ouvi minha música no rádio, entre as 10 mais tocadas em algumas cidades… tudo mudou. Eu estava interpretando a minha história. Eu estava cantando a minha vida.
Depois vieram os programas — Bolinha, Faustão, até um convite para tocar em Portugal. Mas, mais importante que os palcos, foi a percepção de que a vida, assim como a gestão, é feita de compasso. É feita de enredo, harmonia, ritmo e evolução.
Hoje, trago essa mesma alma musical para a minha carreira como Gestor Executivo em Produção e Qualidade. E tudo que aprendi nos palcos, eu aplico nos processos. Essa é a proposta da campanha “No Ritmo da Gestão” — um convite para gestores que desejam parar de apenas executar e começar a reger sua própria orquestra.
Todo espetáculo começa com um enredo. E o enredo da minha vida começou antes mesmo de eu saber o que era um palco. Era um menino sonhador, em busca de ser ouvido — não por vaidade, mas por vontade de tocar corações. A música era o meu jeito de conversar com o mundo.
Lembro com nitidez do dia em que minha vida ganhou um novo tom: foi em Serrana, cidade próxima de Ribeirão Preto. Ganhei meu primeiro festival de música com a canção “Poder Brilhar” — uma composição que nasceu da minha alma, com uma mensagem clara: “Toda pessoa tem o poder de brilhar. Mas para isso, precisa escolher, e mais que tudo, precisa se dedicar.”
A emoção foi tão intensa que eu quase não dormi por uma semana. Foi como se algo tivesse sido aceso dentro de mim. Era uma confirmação de que a dedicação transforma. Que a escolha por ser excelente pode, sim, mudar destinos.
Essa música virou meu enredo de vida. E da mesma forma que ela tocou o público naquele festival, ela passou a reger minhas decisões como profissional, como líder, como mentor.
Porque é isso que um enredo faz: ele dá sentido às nossas ações. Sem um enredo claro, não há direção — e na gestão, isso vale tanto quanto na música. Você pode até cantar bem, mas se não souber o que está tentando dizer, o público não sente. E colaboradores, assim como ouvintes, sentem.
O enredo é o propósito que guia a jornada. E quando um gestor descobre o seu, ele para apenas de repetir processos e começa a transformar realidades.
Na música, a harmonia é o elo invisível entre os sons. É o que transforma notas soltas em algo que emociona, que fala com a alma. Na vida, a harmonia se constrói entre o que você acredita e o que o mundo espera de você. E nesse compasso, muitas vezes, é preciso cantar músicas que não são suas, ajustar o tom, mudar o repertório — e ainda assim, manter o coração afinado.
Foi assim que vivi por um bom tempo. Cantei em bares, boates, aniversários e festas das mais variadas. Aprendi a ouvir os pedidos do público, a decifrar olhares, a sentir a energia do ambiente antes de soltar a primeira nota. E sim, cantei muitas canções que não faziam parte do meu repertório pessoal, mas faziam parte do que o outro precisava ouvir naquele momento.
Esse tempo me ensinou uma das lições mais valiosas da minha jornada: “Afinar-se com o outro não é abrir mão de si, é saber que conexão exige empatia.”
A harmonia exige ajustes. Na música, ajustamos o tom para que a melodia flua. Na gestão, ajustamos o discurso, a escuta, o estilo de liderança — sempre de olho no time, no ambiente, no contexto.
Aprendi que harmonia é também sobre respeito à diversidade de talentos. Como num quarteto ou numa banda, cada integrante tem seu tempo, sua voz, sua força. E só se cria algo grande quando se aprende a valorizar essa diferença.
Como gestor, levo isso comigo todos os dias. Percebi que o líder que só impõe seu repertório fecha portas. Mas o líder que aprende a ouvir e harmonizar sonhos cria sinfonias com sua equipe.
Nos barzinhos da vida, desenvolvi mais que técnica: desenvolvi sensibilidade estratégica. Mas houve também momentos de pura emoção e realização, em que minha música se harmonizou com sonhos de outras pessoas. Um deles foi quando recebi o convite para ser o cantor do baile das debutantes da cidade de Santa Rita, no interior de São Paulo.
Era uma noite mágica. As luzes, os vestidos, a emoção no ar — e lá estava eu, cantando “O Amor Transforma”, minha composição que fala sobre a capacidade do amor de renovar tudo ao nosso redor.
Tive a honra de colocar a faixa e a coroa na cabeça de 20 debutantes. Aquele gesto simples, mas cheio de simbolismo, me fez entender o quanto a arte que nasce do coração pode tocar vidas, marcar memórias, inspirar futuros.
Aquele baile me ensinou que harmonia é também isso: fazer parte da história de alguém com aquilo que temos de mais genuíno.
Seja num palco, numa sala de reuniões ou em um momento especial da vida de outra pessoa — a verdadeira liderança se dá quando conseguimos entregar valor sem perder nossa essência.
Depois do enredo bem definido e da harmonia construída com o mundo, chega o momento em que tudo começa a fluir. É quando o que você oferece — com verdade, talento e intenção — encontra quem precisa escutar.
Foi assim que vivi o que chamo de a virada de ritmo da minha vida musical. Lembro como se fosse hoje da emoção ao ouvir minha música tocando no rádio pela primeira vez. Aquilo era mais do que som: era confirmação, era resposta, era o universo dizendo “continue!”.
E continuei. Minha música entrou entre as 10 mais tocadas em algumas cidades, e então vieram os convites para aparecer na TV. Primeiro no Programa do Bolinha, depois nos Perdidos da Noite, com o Faustão. E mais tarde, algo que jamais imaginei nos meus dias de barzinho: um convite para me apresentar em Portugal.
Ali, senti o que é encontrar o próprio ritmo. E não falo apenas de sucesso ou reconhecimento externo. Falo do momento em que você se alinha internamente com o que veio fazer no mundo.
O ritmo é isso: a constância que constrói excelência. É o tempo certo de cada passo. Nem apressado, nem lento demais. É o equilíbrio entre esforço e intuição. Entre insistência e entrega.
Na gestão, vejo isso todos os dias. Equipes que prosperam são aquelas que entendem o próprio ritmo, que respeitam o tempo de cada processo, mas mantêm a constância no aprendizado e na melhoria.
O gestor de alta performance é aquele que sabe: A pressa atropela. A lentidão paralisa. Mas o ritmo certo transforma. E mais do que isso: ritmo não é só sobre velocidade — é sobre presença, cadência e propósito.
Assim como uma boa música não se faz só de notas, mas do tempo entre elas, uma boa gestão se faz também dos silêncios, das escutas e dos momentos certos de agir.
🎼Evolução: Quando o propósito se transforma em legado
Depois que você aprende a reconhecer seu enredo, cultivar sua harmonia e encontrar seu ritmo, algo maior começa a acontecer: você evolui.
Mas a evolução verdadeira é feita de voltas, tropeços, revisões, recomeços — é como voltar ao refrão de uma canção, mas com um novo olhar. Evoluir é rever suas partituras internas, aceitar que a música muda, mas a essência continua a mesma.
Na minha jornada como músico, vivi isso ao perceber que a fama era passageira, mas a mensagem das minhas músicas continuava tocando as pessoas mesmo depois que os holofotes diminuíram.
Foi então que entendi: O que nos faz eternos é o que deixamos no coração de quem nos escuta. Esse entendimento me preparou para uma nova transição: a do palco para a gestão. Do microfone para a estratégia. Do refrão para o planejamento. E cada lição da música ganhou novo significado no mundo corporativo.
🎤 A dedicação que me fez virar noites ensaiando, agora me guia a buscar melhoria contínua. 🎼 A sensibilidade para entender o público, se transformou na escuta ativa com líderes e equipes. 🥁 O ritmo dos shows virou ritmo organizacional, onde cada setor precisa entrar em compasso para que o todo funcione.
E mais: minha história me mostrou que excelência é uma escolha diária. É como afinar um instrumento todos os dias, mesmo depois de anos de prática. Na gestão, aprendi a importância de fazer com que outras pessoas também brilhem. Assim como fiz quando coloquei a faixa e a coroa nas debutantes de Santa Rita, hoje coloco confiança, direção e visão na cabeça de cada gestor que mentoro.
Essa é a verdadeira evolução: quando você deixa de buscar apenas aplausos para se tornar maestro da transformação de outros. Por isso digo com firmeza: 🎶 Para ter alta performance, é preciso ter enredo, harmonia, ritmo e evolução.
Esse é o compasso que rege minha vida. E é nele que sigo conduzindo equipes, projetos, sonhos e pessoas que, assim como eu, sabem que a qualidade começa dentro da gente.
No Ritmo da Gestão: Porque para ter alta performance é preciso ter enredo, harmonia, ritmo e evolução
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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A Qualidade Fazendo Parte de Você! É um convite ao reencontro com a essência. Um lembrete de que somos mais do que etiquetas. Somos gente que construímos valor.
Você já parou para pensar por que algumas pessoas entregam mais do que se espera, lideram com leveza e constroem resultados extraordinários, mesmo em ambientes desafiadores? E por que outras, mesmo com formação técnica e acesso a ferramentas modernas, parecem girar em círculos, presos à mediocridade funcional?
A resposta pode estar em algo que muitos negligenciam: a qualidade como filosofia de vida é muito mais importante do que pensada como uma ferramenta de gestão. E é exatamente esse olhar que me move há mais de três décadas como gestor, consultor, mentor e apaixonado por desenvolver pessoas.
Foi dessa inquietação e de uma profunda vivência no setor da saúde, da música e da liderança, que nasceu o GAP: Gestor de Alta Performance. Mais do que uma metodologia, o GAP éuma nova consciência de gestão, que parte de dentro para fora e propõe uma revolução sutil, mas poderosa:
Ao longo dos anos, percebi que muito do que se ensina sobre performance está voltado para “fazer mais em menos tempo”. Mas a pergunta que sempre ecoava dentro de mim era: fazer mais… com que propósito?
Vi gestores se perderem na tentativa de dominar ferramentas e indicadores, esquecendo que liderar é, antes de tudo, inspirar e transformar. Vi empresas adotarem metodologias modernas, mas sem alma. Vi processos bem desenhados, mas com pessoas desmotivadas, esgotadas, sem clareza do porquê fazem o que fazem.
Nesse cenário, nasceu a filosofia GAP, uma abordagem que entende que qualidade precisa começar dentro do indivíduo. Antes de sistemas e processos, é o ser humano quem dá forma à excelência.
O GAP é um programa de mentoria, um movimento, uma visão futurista. É um chamado para quem deseja romper com o piloto automático e se tornar um protagonista da própria história. É para quem entende que ser gestor é carregar um compromisso com a evolução, sua e do seu time.
Qualidade é, para mim, a filosofia que se transformou em metodologia, que quando bem implementada, contribui com a melhoria contínua dos processos e, por consequência, com a alta performance.
A filosofia da qualidade está disseminada em toda sociedade. Quando escolhemos e principalmente quando decidimos investir nossos recursos, na aquisição de um bem, de um consumível ou de um serviço, estamos praticando um julgamento de qualidade.
O processo de seleção é intrínseco, individual e muitas vezes acontece de forma inconsciente. Mas ele está lá: fazemos escolhas com base no que admiramos, no que representa nossos valores, no que a sociedade nos aponta como confiável, ou ainda naquilo que fortalece nossa identidade diante do outro. Depois, naturalmente, analisamos os benefícios, avaliamos o custo e tomamos decisões.
O marketing influencia, claro. Mas as marcas que se tornaram sinônimo de excelência fizeram isso porque entregaram valor real. Exemplos? Apple, Mercedes-Benz, Ifood, Amazon, Google, Walt Disney, Rolex… são mais que empresas… são experiências. Elas vendem produtos, confiança, inovação e pertencimento.
E mesmo quem deixa de consumir diretamente, reconhece o valor dessas marcas. Usamos roupas estampadas com logotipos sem constrangimento, mesmo sem sermos pagos por isso. Como diria Mario de Andrade, em seu poema “Eu, Etiqueta”: deixamos de ser para parecer pertencer.
Vivemos uma era de excesso de informação e escassez de consciência. Temos acesso a cursos, ferramentas, metodologias, mas ainda falhamos no essencial: entender o ser humano por trás do cargo, o propósito por trás da função, o sentido por trás da entrega.
A nova gestão exige mais do que eficiência. Ela exige inteligência emocional, visão sistêmica, coragem de humanizar processos e habilidade para inspirar pessoas.
E é justamente aqui que o GAP se diferencia: ele entrega gatilhos e atalhos, entrega trilhas para inspirar gestores a buscarem o melhor dentro de si. Oferece consciência aplicada. É uma jornada que começa dentro, com autoconhecimento, clareza e presença, e se expande para fora, na forma de processos bem estruturados e resultados consistentes.
Essa é a nova consciência da gestão: menos controle, mais conexão. Menos rigidez, mais alinhamento. Menos cobrança, mais exemplo. Gestores GAP sabem que desenvolverão futuros.
É um grande equívoco considerar a qualidade como um setor; uma área; um selo pendurado na parede. Qualidade é uma atitude cotidiana. É o reflexo daquilo que acreditamos e da forma como escolhemos entregar o nosso melhor.
Ela começa no indivíduo, se expande para os processos e transforma os ambientes. Quando vivida com autenticidade, a qualidade transcende o operacional e se torna uma filosofia de pertencimento, de responsabilidade e de orgulho pelo que se faz.
As organizações que compreendem isso melhoram seus resultados e criam valor duradouro. Elas entendem que qualidade é investimento estratégico. Um diferencial competitivo que fideliza clientes, fortalece marcas e impulsiona reputações.
Quando a qualidade é vivida como estilo de vida, ela molda culturas organizacionais mais humanas, colaborativas e resilientes. Gera equipes mais engajadas, lideranças mais conscientes e clientes mais satisfeitos.
E mais importante: cria ambientes onde a alta performance floresce de forma natural, sem precisar ser forçada. Porque onde há propósito, há excelência. Onde há verdade, há confiança. Onde há qualidade, há evolução.
Alta performance nasce da clareza de propósito. O profissional GAP entende que produtividade é fazer o que importa com excelência.
Esse novo profissional é definido pela consistência de suas ações, pelo domínio de suas emoções e pela capacidade de gerar valor onde quer que esteja.
Ele cultiva hábitos que o tornam confiável. Age com intenção. Comunica-se com verdade. Assume responsabilidades com coragem e entrega resultados com alma. Tem domínio técnico, mas aplicam o controle emocional e mentalidade de crescimento. Sabe ouvir, sabe orientar, sabe servir.
Sua força está na disciplina, na presença e na paixão em fazer bem-feito. Ele compreende que resultados extraordinários vêm da constância em fazer o básico com excelência, todos os dias.
Profissionais GAP não competem por espaço — eles crescem por relevância. Não buscam reconhecimento imediato — constroem reputações sólidas. São sementes de cultura por onde passam, porque escolheram ser exemplo antes de cobrar performance.
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“Agora sou anúncio… ora vulgar, ora bizarro.” Carlos Drummond de Andrade
Essas palavras do poema “Eu, Etiqueta” me acompanharam por muito tempo — como uma inquietação. Demorei a perceber, mas elas estavam me mostrando algo importante: que a qualidade está presente em nossas vidas, mais do que imaginamos. E, ao mesmo tempo, que ela é silenciosamente sufocada quando perdemos nossa autenticidade.
Vivemos um tempo em que somos definidos por marcas. As etiquetas estão nos objetos, nas roupas, nas escolhas… E, muitas vezes, sem perceber, também em nossa identidade profissional.
Mas eu te pergunto: 💡 E se a qualidade não estiver no que se veste, mas no que se escolhe? 💡 E se a qualidade não for o que você ostenta, mas o que você entrega? 💡 E se você já for, por si só, um selo de excelência… só ainda não percebeu?
Qualidade Não é Rótulo. É Escolha.
Muitas pessoas associam qualidade a algo externo: certificados, normas, padrões rígidos. Mas a verdadeira qualidade nasce de dentro. Ela começa quando você:
Acredita nas suas competências;
Executa suas rotinas com afinco, dedicação e amor;
Se compromete em satisfazer, servir e transformar.
Um convite ao despertar. Um retorno à essência. Uma provocação sobre como nos tornamos, pouco a pouco, “anúncios ambulantes”… e como podemos resgatar aquilo que nos faz singulares, confiáveis, valiosos.
A Qualidade Começa em Quem Escolhe
Se você é gestor, líder, empreendedor ou simplesmente alguém que busca excelência na vida e no trabalho — saiba: Você é mais do que uma função. Mais do que um crachá. Mais do que um currículo. Você é presença, é atitude, é marca viva daquilo que acredita.
Escolher com consciência, servir com propósito, entregar com verdade — isso é qualidade.
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Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
A Qualidade Fazendo Parte de Você! É um convite ao reencontro com a essência. Um lembrete de que somos mais do que etiquetas. Somos gente que construímos valor.
O amor pela excelência é um princípio que nos leva a dar o nosso melhor em tudo o que fazemos, seja na vida pessoal, profissional ou espiritual. Nos evangelhos, Jesus Cristo exemplificou essa busca pela excelência em seu serviço ao próximo, sua resiliência diante dos desafios e seu compromisso inabalável com sua missão. Suas ações e ensinamentos são um modelo de dedicação, propósito e liderança servidora, que podemos aplicar em nossa própria jornada rumo à excelência.
1. Jesus e a Excelência no Serviço ao Próximo
Jesus ensinou que servir com amor e humildade é um dos maiores sinais de grandeza. Um dos exemplos mais marcantes disso está em João 13:12-17, quando Ele lava os pés de seus discípulos. Esse gesto simboliza que a verdadeira liderança se manifesta no serviço, na empatia e na disposição de elevar os outros.
Outro exemplo está na multiplicação dos pães e peixes (Mateus 14:13-21), onde Jesus demonstra a importância de suprir as necessidades das pessoas com generosidade e excelência. Ele não apenas alimentou a multidão, mas fez isso com abundância e qualidade, mostrando que servir bem exige compromisso e cuidado com cada detalhe.
2. O Chamado à Perfeição e ao Crescimento Contínuo
Em Mateus 5:48, Jesus diz: “Portanto, sejam perfeitos como perfeito é o vosso Pai celeste”. Essa passagem não nos exige uma perfeição inalcançável, mas sim um compromisso com o crescimento contínuo. A excelência não é um destino, mas uma jornada de aprendizado, aprimoramento e transformação pessoal.
Assim como um profissional se dedica a melhorar suas habilidades e conhecimentos, Jesus nos convida a buscar a excelência em nosso caráter, em nossas ações e no amor ao próximo. Isso inclui disciplina, constância e o desejo sincero de evoluir diariamente.
3. A Parábola dos Talentos: O Uso do Potencial com Excelência
A Parábola dos Talentos (Mateus 25:14-30) ensina a importância de desenvolvermos nossos dons e recursos. Jesus mostra que aqueles que usam bem o que receberam são recompensados, enquanto quem enterra seu talento por medo ou negligência acaba perdendo sua oportunidade.
Essa passagem nos lembra que excelência exige ação, responsabilidade e crescimento. Cada um de nós recebeu habilidades únicas, e cabe a nós utilizá-las para gerar impacto positivo no mundo, seja no trabalho, na família ou na comunidade.
4. Perseverança e Propósito: Jesus Como Modelo de Alta Performance
Jesus enfrentou críticas, perseguições e desafios extremos, mas nunca desviou de sua missão. Sua resiliência nos ensina que a excelência requer perseverança e fé. Ele sabia que seu propósito era maior do que qualquer obstáculo e nos mostrou que a verdadeira grandeza vem da dedicação incansável a algo maior do que nós mesmos.
Quando buscamos excelência, também enfrentamos dificuldades, mas é o compromisso com nosso propósito que nos mantém firmes. Assim como Jesus permaneceu fiel à sua missão, devemos nos manter alinhados com nossos objetivos e valores, mesmo nos momentos de adversidade.
5. O Poder da Comunicação Clara e Inspiradora
Jesus utilizava parábolas para ensinar verdades profundas de forma simples e acessível. Ele entendia a importância da comunicação eficaz, do impacto das palavras e da capacidade de inspirar e transformar vidas.
Para alcançar a excelência, precisamos desenvolver nossa comunicação, seja na liderança, nos negócios ou nos relacionamentos. Saber transmitir mensagens de forma clara, verdadeira e inspiradora faz toda a diferença na conexão com as pessoas e na realização dos nossos propósitos.
Conclusão
Os ensinamentos de Jesus Cristo são um modelo de excelência que podemos seguir em todas as áreas da vida. Ele nos mostra que excelência não é apenas sobre competência técnica, mas sobre amor, serviço, propósito e resiliência. Quando aplicamos esses princípios, não apenas crescemos como indivíduos, mas também impactamos positivamente aqueles ao nosso redor.
O amor pela excelência é, antes de tudo, um compromisso com a melhoria contínua e com a busca por um legado de transformação. Que possamos seguir esse caminho, inspirados pelo maior exemplo de todos.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
A Acreditare Gestores oferece mentorias e treinamentos voltados para desenvolvimento de profissionais e equipes de gestores de alta performance. O objetivo é compartilhar experiências e formar pessoas que ocupam cargo de liderança sem o conhecimento e habilidades necessárias para participarem estrategicamente do crescimento sustentável da empresa em que trabalha. Consulte nossos serviços!
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Você vive sua vida ou apenas deixa ela te levar? Descubra como superei desafios, reencontrei meu propósito e retomei o controle da minha jornada.
Há momentos na vida em que perdemos o ritmo, deixamos de ser os protagonistas da nossa história e passamos a ser meros passageiros, levados pelos ventos das circunstâncias. Foi assim que, em um dia aparentemente comum, percebi que algo dentro de mim havia mudado.
Acordei sem vontade de trabalhar. Perdi dois ônibus, mas o terceiro veio rapidamente. Decidi mudar meu trajeto e caminhar um pouco mais. Meus pés e pernas doíam, mas algo dentro de mim dizia que eu precisava dessa caminhada, que precisava pensar.
Foi então que a primeira pergunta surgiu em minha mente: “Deus, você me esqueceu?” E, como se fosse uma resposta imediata, outro pensamento veio: “Você esqueceu dele primeiro. Só lembrou quando começou a perder o controle da sua vida.”
Aquela resposta ecoou fundo. Olhei ao redor e vi uma rua na qual nunca havia passado antes. Era calma, com calçadas largas, árvores enormes formando alamedas e bancos convidativos para um descanso. Mas, dentro de mim, resisti à ideia de parar. Sentia que precisava continuar andando.
Quem está no controle?
Foi então que outra pergunta me atingiu em cheio: “Você vive a vida ou deixa ela te levar?” Imediatamente, as músicas “Deixa a Vida Me Levar”, do Zeca Pagodinho, e “Viver”, do Gonzaguinha, vieram à minha mente. Cantando mentalmente suas letras, percebi a verdade: eu estava deixando a vida me levar.
Deixei, em algum momento, de ser o condutor da minha própria jornada. Mas isso não combinava comigo. Não combinava com o que faço, com o que prego, com a minha essência.
Lembrei de onde vim, do jovem que saiu de Mococa com apenas duas calças, quatro camisetas, um violão e um colchonete, sonhando em gravar um disco e construir uma carreira de sucesso. Eu acreditava que éramos nós que fazíamos o nosso destino. Então, como cheguei a esse ponto?
O Peso da Perda e o Loop da Estagnação
A resposta veio como um golpe: a morte do meu pai. A tristeza, a frustração, a raiva, a dor de não ter tido a chance de me despedir, a culpa por não ter ido ao enterro… tudo isso ficou guardado, escondido, engolido pelo ritmo frenético do trabalho. Não me permiti viver o luto.
Logo depois, minha mãe adoeceu. E, como filho único, precisei parar tudo para cuidar dela. Ali, minha vida ficou em suspenso.
De repente, me vi aceitando as circunstâncias, sem questionar, sem reagir. Entrei no automático. Passei a ignorar os pequenos sinais, a descuidar de mim mesmo, a perder a paciência com facilidade. Era como se eu visse o abismo se aproximando, mas estivesse paralisado, sem forças para reagir.
O Chamado para Retomar o Controle
A resposta que pedi a Deus não veio com milagres ou sinais grandiosos. Veio na forma dessa caminhada.
Percebi que não foi Ele quem me esqueceu. Fui eu que parei de lutar. A vida virou apenas paisagem. Sem perceber, comecei a reproduzir os comportamentos e crenças que sempre combati.
Mas ali, no meio daquela caminhada aparentemente simples, encontrei o caminho de volta. Lembrei do que amo, do que defendo, do que me move.
O amor pela excelência, o efeito miojo, as palavras com quem me casei, a jornada do cliente e do sucesso, e a música como harmonia na gestão. Tudo isso voltou com força total.
Estou renovado, incentivado e entusiasmado. Estou pronto para mostrar como é possível sair do vale das sombras e retomar as rédeas da própria vida.
Se há algo que aprendi nesse processo, é que o amor é fundamental, a fé realiza milagres, e a crença em si mesmo abre caminho para que Deus faça a parte d’Ele.
Essa foi a conclusão da minha caminhada forçada e da minha conversa com Deus. E você? Está vivendo sua vida ou apenas deixando ela te levar?
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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O seu espaço de inspiração e motivação para melhorar o desempenho e competir com alta performance. Aqui, trazemos mensagens poderosas do livro e da mídia, explicadas em áudio ou imagem, entrevistas, webinar e palestras, para alcançar e impactar o público que busca aprimorar suas habilidades e conquistar resultados extraordinário.
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Há 32 anos, escolhi a produção e a qualidade como minha profissão. Naquela época, nenhuma empresa de saúde no Brasil era acreditada. Quando eu falava sobre a ISO, muitos diziam que era algo difícil de compreender, chegando a chamá-la de ISONES. Mesmo assim, eu tinha a convicção de que a qualidade era essencial para os serviços de saúde. Acreditava que, por meio dela, seria possível resolver problemas como a falta de recursos e a escassez de bons profissionais.
Talvez esse tenha sido o maior desafio que enfrentei — e foi exatamente aí que enxerguei minha primeira grande oportunidade de negócio.
O Início de uma Transformação
Ao estudar profundamente a filosofia da qualidade, decidi aplicar os princípios dos grandes idealizadores da área: Deming, Ishikawa, Juran e Crosby. Foi assim que adaptei o conceito de TQM (Total Quality Management) e criei o TMQ — Time de Melhoria da Qualidade. O objetivo era formar equipes comprometidas com a melhoria contínua dos serviços de saúde.
Essa jornada me levou a percorrer o Brasil, realizando apresentações, inclusive na Fundação Getúlio Vargas (FGV). Sempre levando comigo o slogan: RD – A Qualidade Fazendo Parte de Você, que mais tarde se tornaria o título do meu primeiro livro.
Entre cursos, palestras, treinamentos e consultorias, tive o privilégio de capacitar mais de 12.000 pessoas, de Mococa a Cuiabá. Essa trajetória se estendeu até a chegada da ANVISA, em 1994, e da ONA — Organização Nacional de Acreditação — em 1998.
As Conquistas Iniciais e o Papel Pioneiro
É importante destacar que, nesse período, já havia acreditado dois laboratórios pelo CAP — Colégio Americano de Patologia — e dois hospitais com a norma ISO 9002:1994. Vale lembrar que, naquela época, a ISO era dividida entre 9000, 9001, 9002, 9003 e 9004. Hoje, essas normas foram unificadas: a 9000 ficou apenas com definições, a 9001 incorporou todos os requisitos de acreditação e a 9004 passou a focar exclusivamente na melhoria contínua do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade).
Tenho muito orgulho de ter sido pioneiro em diversos segmentos, como:
Anatomia Patológica;
Quimioterapia;
Serviços de Imagem;
Banco de Sangue;
Citogenética;
Biologia Molecular.
RD Quality: Um Novo Capítulo
Após conquistar 20 certificações, percebi que poderia ir além. Assim nasceu o projeto RD Quality, uma metodologia desenvolvida para preparar empresas para acreditação em tempo recorde. Reduzimos o tempo médio de três anos para apenas oito meses, implementando com sucesso o sistema em 48 empresas.
Outro marco importante foi a unificação do SGQ para atender às normas PALC, DICQ, ISO 15189, CAP e ONA. Com essa padronização, conseguimos reduzir o número de colaboradores e os custos associados à manutenção de diferentes documentações — um grande avanço para a minha carreira.
Esse trabalho me rendeu o convite da Revista Banas Qualidade, onde escrevi artigos mensais durante dois anos consecutivos, consolidando o blog RD Quality.
Um Olhar para o Futuro: Qualidade, Propósito e Excelência
Sou imensamente grato por todas essas conquistas e honrado por ter contribuído para o crescimento da acreditação nos serviços de saúde. Sei que ainda há muito a ser feito e continuo lutando para que melhorias ocorram em todo o setor.
Seja atuando como Gestor Executivo de Produção e Qualidade, seja como consultor, mentor ou treinador, meu sonho permanece o mesmo: ver todas as empresas de saúde — desde pequenos consultórios até grandes instituições — alcançando o reconhecimento de Excelência em Qualidade.
Afinal, acredito que quando se trabalha com amor e propósito, os resultados se tornam extraordinários.
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Música e Gestão Executiva: descubra como ritmo, disciplina e amor pelo que se faz criam a harmonia perfeita para alcançar a alta performance.
A música e a gestão executiva podem parecer mundos distintos à primeira vista, mas compartilham princípios fundamentais que conduzem ao sucesso e à alta performance. Ambas exigem muito mais do que talento: requerem disciplina, planejamento, clareza de objetivos e, principalmente, amor pelo que se faz.
A Sinfonia da Alta Performance
Cada música, assim como cada organização, precisa de um planejamento estruturado. É preciso atenção e escuta ativa para compreender a melodia e o ritmo que conduzem a execução. Na gestão executiva, esses elementos são fundamentais para identificar oportunidades, corrigir falhas e potencializar resultados.
Assim como um músico domina seu instrumento, o gestor deve dominar suas competências. A administração eficaz do tempo, a clareza na comunicação e a determinação são elementos que conectam esses dois universos. Cada decisão, como cada nota, precisa ser executada com precisão para que o resultado seja harmonioso e impactante.
Improviso e Adaptabilidade: a arte de se reinventar
Na música, o improviso é uma habilidade valiosa. Ele permite que o artista se adapte e crie algo único em tempo real. No ambiente corporativo, a capacidade de improvisar diante de cenários inesperados é o que diferencia gestores comuns daqueles que alcançam alta performance. Adaptar estratégias e liderar equipes com flexibilidade são atitudes fundamentais para resultados superiores.
Constância e Disciplina: a base do sucesso
Nenhuma grande performance surge sem prática. A constância e a disciplina são a base tanto na música quanto na gestão. São elas que garantem a evolução diária e a melhoria contínua — princípios que, quando aplicados com paixão, levam à excelência.
Amor pelo que se Faz: o elemento que transforma
Por trás de uma grande apresentação musical e de uma gestão de sucesso, há um elemento essencial: o amor pelo que se faz. É essa paixão que traz sentido ao trabalho, impulsiona a superação e gera resultados extraordinários. A alta performance é o reflexo dessa conexão emocional com o propósito.
Conclusão
Assim como em uma composição musical, onde cada nota tem um papel essencial, na gestão executiva cada ação deve estar alinhada ao objetivo maior. Atenção, escuta ativa, planejamento, disciplina, comunicação eficaz, improviso e amor ao que se faz são os acordes que, juntos, criam a sinfonia do sucesso.
Quer saber mais sobre como alinhar sua gestão à alta performance? Agende uma reunião gratuita agora mesmo e descubra como transformar sua estratégia em resultados superiores.
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A série “O Amor pela Excelência” nasceu com o propósito de mostrar o poder transformador de amar o que se faz. Em cada vídeo, artigo, webinar e insight, o objetivo foi demonstrar como essa paixão pode impactar positivamente a vida pessoal e profissional. Aqui, compartilho minha própria jornada: da infância e carreira musical até a atuação como consultor, mentor, comunicador e mestre de cerimônias.
1. A Jornada Pessoal e Profissional
Minha trajetória foi marcada pela emoção e entrega total em cada desafio. Seja na música, na consultoria em gestão ou como apresentador, sempre ofereci meu melhor, guiado por garra, disciplina e amor. Cada nova etapa parecia natural porque o sentimento de propósito estava sempre presente.
2. O Papel da Música na Formação da Alta Performance
A música me ensinou habilidades essenciais: atenção, disciplina, planejamento e comunicação clara. Cada apresentação exigia domínio emocional, criatividade e escuta ativa. Esses elementos são fundamentais para profissionais que buscam a alta performance e resultados extraordinários.
3. O Amor como Combustível para os Sonhos
O amor impulsiona a realização de sonhos, suaviza decepções e revitaliza forças. Ele permite reinventar caminhos e manter a paixão viva, independentemente dos obstáculos. Pessoas que amam o que fazem conquistam a excelência e surpreendem de forma genuína e espontânea.
4. Desenvolvendo a Confiança e Alta Performance
Alta performance requer autoconfiança e clareza de propósito. Vencedores erram e se decepcionam, mas nunca perdem a conexão com o que acreditam. Eles se reinventam continuamente, buscando o reconhecimento verdadeiro que surge do compromisso com o propósito.
5. Conectando Emoções e Resultados
Assim como o músico imagina a reação do público a cada rima, profissionais de alta performance pensam nas emoções que suas ações gerarão. Gestores executivos e líderes precisam dessa conexão emocional para inspirar equipes e atingir metas estratégicas.
6. O Perfil das Pessoas que Conquistam a Excelência
Apenas 6% da população sonha verdadeiramente com a excelência. Quem a alcança possui um desejo ardente, amor pelo que faz, clareza de propósito, comunicação eficaz, disciplina, foco e resiliência. Eles encontram oportunidades até mesmo nas adversidades.
7. Descobrindo o Amor pelo que se faz
Amar o que se faz começa com a descoberta do “porquê”. Compreender riscos, sentir a importância de realizar um trabalho bem-feito e visualizar o impacto de suas ações são passos fundamentais na jornada rumo à excelência.
Conclusão
O amor pela excelência é amar o seu ideal e dar vida aos seus sonhos. Ele transforma resultados em satisfação e felicidade. Quando entregamos mais do que produtos ou serviços – quando proporcionamos experiências – alcançamos o coração do cliente e geramos resultados extraordinários. Essa é a verdadeira jornada de quem busca excelência em tudo o que faz.
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Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
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Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
Da Escolha pela Produção e Qualidade à Busca pela Excelência, na Gestão Executiva, sempre com a missão de promover a melhoria nos serviços da saúde.
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Acreditare Gestores
Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
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Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
A Qualidade Fazendo Parte de Você! É um convite ao reencontro com a essência. Um lembrete de que somos mais do que etiquetas. Somos gente que construímos valor.
O amor pela excelência na arte de servir é quando o agente realizador da tarefa emprega atenção, carinho e amor ao que se faz, com objetivo de satisfazer, fidelizar e fazer o cliente feliz.
Servir com amor e excelência é uma das expressões mais nobres do ser humano. Essa virtude transcende barreiras culturais, religiosas e históricas, mostrando como a dedicação ao próximo pode transformar vidas e criar impacto duradouro. Inspirados por exemplos como Jesus Cristo, Madre Teresa de Calcutá, Domingos Sávio, Chico Xavier e Chico Mendes, refletimos sobre como o amor à arte de servir está enraizado em atos de compaixão, empatia e sacrifício.
Jesus Cristo: O Exemplo Supremo de Servir
A Transformação da Água em Vinho
No casamento em Caná (João 2:1-11), Jesus realizou seu primeiro milagre a pedido de Maria. Quando o vinho acabou, ele transformou água em vinho, garantindo que a alegria da celebração continuasse. Esse gesto simboliza como servir é atender às necessidades do outro com prontidão e excelência, mesmo quando não somos os principais beneficiários.
A Cura do Leproso
Em Mateus 8:1-4, Jesus toca e cura um leproso, um ato revolucionário em uma época em que os leprosos eram marginalizados. Ele demonstra que servir requer coragem e empatia, desafiando normas sociais para trazer dignidade e cura a quem precisa.
Lavar os Pés dos Discípulos
Na última ceia (João 13:1-17), Jesus lavou os pés de seus discípulos, um gesto de humildade e serviço. Ele ensinou que liderar é servir e que a grandeza vem do cuidado com os outros, independentemente de nossa posição.
Servir os Mais Pobres
Madre Teresa dedicou sua vida a servir os mais necessitados, fundando as Missionárias da Caridade e levando conforto a doentes, pobres e marginalizados. Ela acreditava que “a alegria de amar e servir ao próximo” era a chave para uma vida significativa. Sua dedicação exemplifica a excelência na arte de servir, mesmo em condições adversas.
Juventude e Santidade
Domingos Sávio, um jovem que viveu sob a orientação de São João Bosco, destacou-se por seu amor ao próximo e por pequenos atos de serviço que marcaram sua curta vida. Ele demonstrou que a santidade está nas ações diárias, desde ajudar um colega até encorajar outros a viver com integridade e bondade.
Mediador do Amor e da Caridade
Chico Xavier, reconhecido por sua mediunidade e por mais de 400 livros psicografados, canalizou seus dons para ajudar os necessitados. Ele personificou a ideia de servir com excelência ao dedicar sua vida à caridade, promovendo a paz e a esperança. Chico Xavier dizia: “A maior caridade que podemos fazer pela doutrina espírita é a sua divulgação.”
Servindo à Floresta e ao Futuro
Chico Mendes foi um seringueiro e ambientalista que lutou pela preservação da Floresta Amazônica e pelos direitos das comunidades locais. Seu trabalho foi uma luta ecológica e um ato de serviço ao planeta para as gerações futuras. Ele provou que amar e servir também inclui proteger os recursos naturais que sustentam a vida.
O Poder Transformador de Servir com Amor
Cada exemplo apresentado nos ensina que servir com amor e excelência exige sacrifício, empatia e uma visão além do próprio interesse. Seja na cura de um doente, no conforto aos marginalizados ou na proteção do meio ambiente, o ato de servir transcende barreiras e transforma realidades.
Servir é uma ação, é uma expressão de amor que gera impacto duradouro. Que possamos nos inspirar em Jesus Cristo, Madre Teresa, Domingos Sávio, Chico Xavier e Chico Mendes para fazer do serviço ao próximo uma arte em nossa própria vida.
Conclusão
O amor pela excelência na arte de servir nos desafia a ir além do superficial, dedicando tempo e energia para ajudar os outros. Seja na vida pessoal ou profissional, cada pequeno gesto de serviço pode transformar o mundo ao nosso redor. Que possamos amar servir como um reflexo de nosso compromisso com um mundo melhor.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Eu nunca esqueço da primeira vez em que ouvi minha música tocando no rádio. O coração disparou, a mão suou, e por um instante, eu tinha uma mensagem
