Por: Ronaldo José Damaceno | O Amor pela Excelência
Entenda por que CHARA é a nova competência que une técnica e alma. Conheça o conceito que transforma líderes comuns em gestores memoráveis.
Nas últimas semanas, recebi uma pergunta provocadora: “Amor é mesmo uma competência?”
E antes que eu respondesse com argumentos técnicos ou pesquisas acadêmicas, sorri. Porque a verdadeira resposta já tinha me encontrado anos atrás, quando percebi que a maioria dos líderes que fracassam sabem o que fazer — mas não sabem por que fazem, e menos ainda com quem estão fazendo.
Por que CHARA é a nova competência do gestor moderno?
Ao unir conhecimento, habilidade, atitude, resultado e amor, o conceito CHARA propõe uma nova visão sobre liderança, gestão e a verdadeira entrega com excelência.
Abaixo segue algumas perguntas para você refletir e depois decidir se o amor faz parte ou não das competências da liderança
- Você já liderou sabendo o que fazer, mas sem saber como ensinar?
- Como persuadir uma equipe se você mesmo não está inteiro no que faz?
- Você sabe explicar por que seus resultados aconteceram — ou foi no automático?
- Seu time te segue por respeito… ou por obrigação?
- Você lidera com método — ou com cansaço?
- Quer saber por que eu defendo CHARA como competência essencial para líderes? Então leia até o fim.
1. O gestor promovido por saber fazer
Em quase três décadas de mentoria e consultoria, vi excelentes técnicos se tornarem líderes inseguros. Foram promovidos por dominarem processos, métricas e padrões. Mas na hora de liderar… falharam. Por quê?
Porque liderar exige muito mais do que saber fazer. Exige lidar com o que está invisível:
- Emoções da equipe
- Ambientes em conflito
- Tensões de performance
- Medo de errar
- E principalmente: o próprio espelho
2. A liderança que se frustra consigo mesma
É comum vermos líderes que perdem a paciência, a energia e o foco. Eles sabem o que precisa ser feito, mas sentem dificuldades em transmitir, treinar, influenciar ou manter isso no time.
Resultado? Frustração. Individualismo. Comando sem conexão.
3. Sabem o “o quê”, mas lhes faltam o “porquê”
Esses líderes atingem metas, mas sem a clara compreensão deste resultado dificultando repetir o processo. Sem explicar a causa do resultado e nem entender a consequência das suas ações.
E se deixam de compreender o caminho, como vão conduzir outros por ele?
4. A liderança que cobra, mas sem debater o resultado
Sem consciência do processo, a gestão vira cobrança. Falta espaço para análise de tendência, para aprendizado coletivo, para crescimento.
Fica mais fácil apontar culpados do que desenhar soluções.
E é aí que o jogo da responsabilidade começa. E a formação de times de melhoria… para.
5. Por isso, eu defendo CHARA como competência
CHARA é a competência que faltava ser nomeada. É a resposta para o líder que quer evoluir além da técnica. É o código que forma líderes conscientes, completos e sustentáveis.
CHARA significa:
- Conhecimento: o saber que orienta
- Habilidade: o saber fazer
- Atitude: o querer fazer
- Resultado: o realizar com constância
- Amor: o fazer com intenção, respeito e propósito
6. O amor, nesse contexto, é consciência e entrega
O Amor aqui é presença. É saber ouvir. É entender que liderar é servir.
É perceber que o que eu ensino hoje pode transformar o futuro de alguém.
E isso, sim, é competência. Porque pode ser treinado, desenvolvido, praticado.
7. Uma competência para os tempos de hoje
A Geração Z repudia líderes autoritários. A inteligência artificial exige inteligência emocional. E as empresas que mais crescem são aquelas que conseguem alinhar pessoas, processos e propósito.
CHARA deixa de ser apenas um conceito e passa a ser um caminho.
Para quem quer ser lembrado pelo que fez e por quem ajudou a crescer.
Conclusão:
A liderança precisa da compreensão do que se faz e o amor é o que dá esse sentido. Sem clareza de propósito a liderança sentirá sempre a dificuldade de persuadir seu time por novos resultados e principalmente por resultados superiores, que é o verdadeiro papel do líder, provocar a alta performance.
A autoridade por pressão ficou ultrapassada com a geração Z, é preciso engajamento do time e isso só se torna possível mediante um propósito, objetivo, estratégia.
A verdadeira persuasão nasce quando o líder tem CHARA:
- Conhecimento para ensinar com segurança
- Habilidade para mostrar na prática
- Atitude que inspira pelo exemplo
- Resultado que valida sua jornada
- Amor que conecta, cuida e humaniza
Sem isso, a fala do líder se perde. O time escuta, mas ignora. E ninguém segue por muito tempo quem não gera conexão real.
Competência é tudo aquilo que pode ser desenvolvido com intenção e prática.
E o amor — quando canalizado com conhecimento, habilidade, atitude e foco em resultados — é a competência mais transformadora que existe.
Por isso, sim. CHARA é competência. E é a competência que o nosso tempo pede.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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