Qualidade na Psicologia: Impacto na Experiência do Paciente

Qualidade na Psicologia: Impacto na Experiência do Paciente

Gestão da Qualidade na Psicologia é Tema de Entrevista no Programa Acreditare com Ronaldo José Damaceno

No mais recente episódio do programa Acreditare, exibido pela Rede ConecTv, Ronaldo José Damaceno teve o prazer de entrevistar a psicóloga Léia Silva. A conversa se aprofundou em um tema fundamental para os dias atuais: a gestão da qualidade aplicada ao tratamento psicológico. Damaceno e Léia Silva discutiram a importância de um programa de qualidade na psicologia, abordando o impacto positivo que uma abordagem estruturada e qualitativa pode ter no desenvolvimento humano e no bem-estar dos pacientes.

Ao longo da entrevista, Léia destacou a relevância de um pensamento positivo e construtivo, enfatizando que essa mentalidade é essencial não apenas para o desenvolvimento humano, mas também para superar adversidades e cultivar o crescimento pessoal. Segundo a psicóloga, promover um ambiente terapêutico de alta qualidade envolve mais do que apenas habilidades técnicas; requer uma postura otimista e resiliente que inspire confiança e transformação.

Assista a entrevista agora

Durante a entrevista, o conceito de “Acreditare” foi estruturado em um conjunto de princípios que guiam tanto os profissionais da psicologia quanto outros empreendedores em suas jornadas pela qualidade e excelência. Cada letra de “Acreditare” representa um valor fundamental que, segundo Léia Silva e Ronaldo Damaceno, são essenciais para quem busca impactar positivamente a vida de outras pessoas. Veja os princípios detalhados abaixo:

  • Atitude proativa, preventiva e otimista para enfrentar e vencer obstáculos, promovendo uma mentalidade positiva tanto no ambiente profissional quanto pessoal.
  • Competências técnicas e emocionais diárias, aplicadas com foco nos resultados e na satisfação do paciente.
  • Respeito ao próximo e ao trabalho em equipe, fundamental para uma prática empática e colaborativa.
  • Empreendedorismo como ferramenta para identificar e aproveitar oportunidades, especialmente em momentos de crise, ajudando profissionais a se adaptarem e inovarem.
  • Dedicação permanente ao desenvolvimento contínuo, para garantir que o profissional se mantenha atualizado e preparado para novos desafios.
  • Insight objetivos na condução de suas tarefas, promovendo uma visão estratégica e alinhada com o propósito de cada atendimento.
  • Tesão pelo que você faz, com entusiasmo e paixão, proporcionando um atendimento mais genuíno e envolvente.
  • Adesão de práticas de qualidade de vida como parte do aprimoramento humano, incentivando um equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
  • Resultados confiáveis e consistentes que asseguram a satisfação em realizar um trabalho bem-feito e impactante.
  • Envolvimento com o planejamento estratégico e com o time, destacando a importância de uma visão clara e compartilhada para alcançar o sucesso.

Léia Silva reforçou que, para garantir um atendimento de qualidade, é essencial que o psicólogo desenvolva não apenas competências técnicas, mas também emocionais e interpessoais. Segundo ela, a psicologia moderna exige um olhar estratégico e colaborativo, no qual o paciente é visto como um parceiro no processo terapêutico.

Ao adotar os valores do Acreditare, profissionais da psicologia conseguem não apenas proporcionar um atendimento de excelência, mas também inspirar seus pacientes a adotarem uma postura positiva diante da vida. A entrevista também destacou a importância de práticas de qualidade de vida que não só beneficiam os pacientes, mas também os profissionais, permitindo que ambos alcancem uma saúde mental mais equilibrada e produtiva.

A entrevista entre Ronaldo José Damaceno e Léia Silva oferece uma visão enriquecedora sobre como a gestão da qualidade pode ser um diferencial competitivo e transformador na área da psicologia. Foi um programa revelador que destacou o impacto positivo de uma prática bem fundamentada, com princípios de qualidade que podem servir de guia para profissionais de diversas áreas.

Não perca a oportunidade de assistir a essa entrevista inspiradora, disponível na Rede ConecTv,,. Aproveite para curtir o vídeo, compartilhar com sua rede e inscrever-se no canal para acompanhar as próximas entrevistas. O programa Acreditare continua a trazer histórias e lições valiosas de profissionais de sucesso que, com dedicação e paixão, alcançam resultados superiores e inspiram a todos a seguir o mesmo caminho.

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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