A Importância do ERP na Gestão de Clínicas: Ronaldo Damaceno e Dr. Carlos Ribeiro Debatem em Live da Pixeon
Em uma live realizada no LinkedIn pela Pixeon, no dia 27 de maio de 2021, o gestor executivo Ronaldo José Damaceno e o médico mestre em medicina clínica, Dr. Carlos Ribeiro, exploraram a importância do uso de sistemas ERP para a gestão de clínicas de saúde. Sob a moderação da equipe da Pixeon, que é responsável pelo sistema ERP SMART implementado na Incórpore Clínica e na Transduson, onde Damaceno atuava como diretor executivo, os especialistas destacaram a eficiência e o controle proporcionados por essa ferramenta tecnológica para o setor de saúde.
No evento, Damaceno e Dr. Carlos Ribeiro abordaram os principais módulos e funcionalidades de um ERP para clínicas, enfatizando como essas soluções otimizam desde o Cadastro do Paciente e Prontuário Médico até processos financeiros como Contas a Pagar e a Receber, Faturamento Médico, e Demonstrativo de Resultados (DRE). Damaceno, com sua vasta experiência em gestão de qualidade e operações executivas, explicou como a automação dessas etapas permite que as clínicas se concentrem mais na experiência e na segurança do paciente, reduzindo o retrabalho e integrando setores de forma mais eficiente.
Dr. Carlos Ribeiro, Diretor Financeiro da Incórpore Clínica, trouxe ao debate a perspectiva clínica, ressaltando a importância de um sistema que centralize informações médicas, como o Pedido Médico, o Prontuário Eletrônico e o BI (Business Intelligence), para uma análise de dados aprofundada e tomada de decisão ágil e informada. Segundo ele, a utilização do ERP SMART da Pixeon permite um acesso rápido e seguro a dados essenciais para o acompanhamento do paciente e para a gestão eficaz da clínica, o que impacta diretamente na qualidade do atendimento.
Além das questões operacionais, os convidados também discutiram aspectos de controle de Estoque e Compras, que são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer clínica. Damaceno reforçou que a utilização do ERP permite uma visão completa de todas as áreas, facilitando a gestão de Custos e permitindo uma análise detalhada do fluxo financeiro, essencial para a sustentabilidade das instituições de saúde.
A live da Pixeon atraiu grande interesse de profissionais da área de saúde e gestão, destacando-se como um evento de aprendizado e troca de experiências. O debate serviu para reafirmar a importância de uma gestão moderna e eficiente por meio de ferramentas tecnológicas, como o ERP, que trazem benefícios tangíveis tanto para as operações das clínicas quanto para a satisfação e segurança dos pacientes.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Em entrevista à TV Granja Viana, Ronaldo Damaceno apresenta o impacto da qualidade nos serviços de saúde com base no livro ‘A Qualidade Fazendo Parte de Você!
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No dia 16 de abril de 2021, o programa “Ideias e Debates” da TV Alesp promoveu uma discussão instigante sobre os desafios e as competências essenciais para o profissional do futuro. O debate, realizado de forma virtual pela Rede Alesp, contou com a presença de Ronaldo Damaceno, gestor executivo e escritor, e do Dr. Igor Duarte, neurocientista e especialista em neurociência aplicada ao desenvolvimento profissional. Sob a apresentação de Melissa Araújo, os convidados trouxeram à tona temas relevantes, como alta performance, gestão da qualidade, educação continuada e tendências de mercado.
Ronaldo Damaceno destacou a importância de competências e comportamentos adaptativos na atual realidade, como a flexibilidade e o desenvolvimento contínuo. Ele enfatizou a necessidade de práticas de alta performance que englobem tanto a experiência do cliente quanto o engajamento e a colaboração entre equipes. “O profissional do futuro precisa se reinventar constantemente, aprender com as mudanças e colocar a empatia no centro de suas relações de trabalho”, afirmou Damaceno, que é autor de livros sobre gestão de qualidade e alta performance.
O Dr. Igor Duarte complementou a discussão com uma perspectiva científica, abordando o papel essencial da inteligência emocional, resiliência e habilidades para lidar com a pressão. Ele ressaltou que o desenvolvimento dessas competências emocionais será decisivo em um contexto onde as tecnologias e automações desafiam as funções humanas. “A neurociência comprova que a inteligência emocional e a capacidade de lidar com complexidades são fundamentais para alcançar a alta performance e promover inovações no ambiente de trabalho”, explicou o neurocientista.
Além disso, os convidados discutiram o papel da educação continuada como uma tendência indispensável para profissionais que buscam se destacar. Em um mercado cada vez mais dinâmico, Damaceno e Duarte concordaram que o aprendizado contínuo e a atualização são imprescindíveis para acompanhar as novas demandas do setor e manter-se competitivo.
O programa “Ideias e Debates” foi amplamente elogiado pelo público, oferecendo insights sobre as transformações do mercado e trazendo orientações práticas para quem busca se preparar para um futuro cada vez mais exigente e em constante evolução. Através de uma mediação envolvente de Melissa Araújo, o debate destacou-se como um marco para reflexões e aprendizado, reafirmando a importância das competências humanas e técnicas na construção de carreiras de sucesso.
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