Autoconfiança é reconhecer o próprio valor e a própria capacidade, fazer escolhas conscientes e agir mesmo diante da incerteza, aprendendo com os resultados.
Por: Ronaldo José Damaceno | Liderança da Excelência
Muitas pessoas desejam desenvolver autoconfiança porque acreditam que precisam acreditar mais em si mesmas.
Querem sentir-se mais seguras para falar, decidir, liderar, apresentar uma ideia, enfrentar um desafio ou assumir uma oportunidade.
Por isso, quando pensamos em autoconfiança, é comum imaginarmos alguém seguro, determinado, capaz de agir sem hesitação.
Mas talvez exista uma pergunta anterior:
Precisamos sentir confiança para agir ou precisamos agir conscientemente para construir confiança?
Essa pequena inversão pode mudar nossa maneira de compreender a autoconfiança.
Porque esperar sentir-se completamente preparado antes de agir pode transformar a confiança em uma condição para começar e talvez ela seja justamente o contrário.
Talvez a confiança seja também resultado daquilo que construímos enquanto caminhamos.
Qual é o DNA da autoconfiança?
Antes de perguntar o que está faltando, precisamos definir a referência que desejamos encontrar.
Na Identidade da Excelência, o DNArepresenta aquilo que acreditamos, valorizamos e pretendemos expressar como maneira de ser. Ele oferece a referência para observarmos a coerência entre intenção e prática.
Então poderíamos estabelecer este DNA:
Autoconfiança é reconhecer o próprio valor e a própria capacidade, fazer escolhas conscientes e agir mesmo diante da incerteza, aprendendo com os resultados para ampliar continuamente a capacidade de gerar valor.
Observe que confiança, aqui, significa algo diferente de certeza.
Quem tem autoconfiança também pode sentir medo, ter dúvidas, encontrar algo que ainda não sabe fazer, errar, necessitar de ajuda e mudar de ideia.
A diferença está na relação que estabelece com tudo isso.
Em vez de interpretar a incerteza como evidência de incapacidade, consegue transformá-la em espaço para escolha, ação e aprendizado.
Onde aparece o GAP da autoconfiança?
Agora podemos colocar o DNA diante da realidade.
DNA: reconheço minha capacidade e ajo conscientemente, aprendendo enquanto avanço.
Realidade: preciso sentir-me completamente seguro antes de agir.
O GAP começa a aparecer: Existe uma distância entre a capacidade que possuo e a capacidade que reconheço em mim para transformá-la em ação.
Essa distinção é importante.
Talvez alguém tenha conhecimento, experiência, competência.
Outras pessoas reconheçam sua capacidade e ainda assim, diante de uma oportunidade, pense: “Ainda não estou pronto.”
Nesse caso, adquirir mais conhecimento pode ajudar, mas talvez não toque o verdadeiro GAP.
Porque o problema pode estar menos naquilo que a pessoa possui e mais naquilo que ela acredita ser capaz de fazer com aquilo que possui. E chegamos àMentalidade da Excelência.
PENSAR — O que acredito sobre minha própria capacidade?
Toda ação começa muito antes do comportamento. Começa na maneira como interpretamos aquilo que está diante de nós.
Duas pessoas podem receber a mesma oportunidade e produzir pensamentos completamente diferentes.
Uma pensa: “Nunca fiz isso. Posso fracassar.”
Outra: “Nunca fiz isso. Posso aprender.”
O fato é praticamente o mesmo, mas a relação com o fato mudou.
É por isso que a Mentalidade da Excelência começa pela consciência e orienta a forma de pensar para que nossas decisões contribuam para a geração de valor.
A primeira pergunta, portanto, talvez seja: O que meus pensamentos estão me ensinando a acreditar sobre mim?
CONSCIÊNCIA — O medo está revelando incapacidade ou incerteza?
Essa distinção pode ser transformadora.
Sentir medo diante de uma situação nova significa necessariamente que somos incapazes? Ou significa apenas que estamos entrando em um território cuja resposta ainda desconhecemos?
Quando confundimos incerteza com incapacidade, começamos a produzir conclusões:
- “Não consigo.”
- “Eu não sou bom nisso.”
- “Será que tenho perfil.”
- “Outras pessoas fariam melhor.”
A consciência permite interromper essa sequência e investigar: O que eu realmente sei sobre minha capacidade e o que estou apenas supondo por causa do que sinto?
Autoconfiança começa a deixar de ser uma tentativa de eliminar o medo e passa a ser a capacidade de enxergar o medo sem entregar a ele o poder de decidir.
ESCOLHAS — Quem está decidindo: minha consciência ou meu medo?
Aqui o diagnóstico fica ainda mais interessante. Imagine uma oportunidade profissional.
Você sabe que ela pode contribuir para seu crescimento, reconhece que possui boa parte das competências necessárias.
Também sabe que precisará aprender, mas sente medo.
Existem duas possibilidades.
“Sinto medo, portanto não vou.” Ou “Sinto medo, compreendo o risco e escolho avançar.”
A emoção continua existindo.
O que mudou foi quem recebeu autoridade para decidir e talvez a pergunta da autoconfiança seja menos: “Como paro de sentir medo?” e mais “Que escolhas faria se o medo pudesse participar da conversa, mas não tivesse o voto decisivo?”
ATITUDE — A confiança que desejo pode nascer da ação que estou evitando?
Aqui acontece uma inversão poderosa. Muitas vezes imaginamos:
Confiança → Ação.
Primeiro ficarei confiante. Depois farei, mas a experiência também pode construir o movimento contrário:
Ação consciente → Experiência → Aprendizado → Evidência de capacidade → Confiança.
Isso significa que podemos estar esperando como pré-requisito justamente aquilo que a própria ação ajudaria a desenvolver.
A primeira apresentação gera experiência, a primeira decisão gera aprendizado, a primeira conversa difícil produz referência, o primeiro projeto cria evidência, a primeira tentativa oferece informação que nenhum pensamento antecipatório conseguiria produzir sozinho.
A confiança começa a ganhar fatos.
COMPORTAMENTO — O que acontece quando escolho agir repetidamente?
Uma escolha produz uma atitude. Atitudes repetidas começam a formar comportamentos.
A pessoa que anteriormente evitava expor uma ideia passa a participar. Quem hesitava diante de decisões começa a decidir com maior consciência. Quem interpretava o erro como prova de incapacidade começa a utilizá-lo como fonte de aprendizagem e alguma coisa muito importante acontece: ela começa a acumular evidências sobre si mesma.
- Eu consegui, aprendi, errei e consegui corrigir.”
- “Pedi ajuda, sobrevivi à crítica, consegui melhorar.”
A autoconfiança deixa progressivamente de depender apenas de uma afirmação interna e passa a encontrar sustentação na própria trajetória.
Então confiança pode ser consequência?
Aqui talvez esteja a surpresa do artigo.
Nós entramos procurando: Como desenvolver autoconfiança? E encontramos um movimento:
CONSCIÊNCIA → PENSAMENTO → ESCOLHA → ATITUDE → EXPERIÊNCIA → APRENDIZADO → EVIDÊNCIA → CONFIANÇA
Isso não significa que toda insegurança desapareça.
Significa que a pessoa constrói referências internas e externas que ampliam sua capacidade de escolher e agir conscientemente.
E surge um ciclo:
confiança favorece ação → ação produz experiência → experiência produz aprendizado → aprendizado fortalece capacidade → capacidade reconhecida amplia confiança.
A confiança que parecia necessária para iniciar também pode ser construída durante a jornada.
Mas onde está o valor?
Essa é a pergunta que impede que a reflexão termine no desenvolvimento individual.
Na Identidade da Excelência, gerar valor significa transformar entregas e resultados em benefícios percebidos pelas pessoas de maneira consciente, consistente e sustentável.
Portanto: De que adianta desenvolver autoconfiança se aquilo que faço com ela gera pouco valor?
Uma pessoa mais confiante pode expressar melhor suas ideias, assumir responsabilidades, compartilhar conhecimento, tomar decisões, defender uma pessoa, propor melhorias, liderar mudanças, criar soluções, servir melhor e desenvolver outras pessoas.
A confiança deixa de ser apenas: “Eu acredito em mim.”
E encontra uma finalidade maior: “Eu acredito na minha capacidade de contribuir.”
Essa passagem é enorme.
Porque tira a autoconfiança do ego e a coloca a serviço do valor.
E esse valor começa a ganhar sentido quando conseguimos reconhecer para quem ele está sendo gerado. A autoconfiança pode gerar valor para quem a desenvolve, ao ampliar sua capacidade de escolher e agir; para as pessoas que recebem sua contribuição, conhecimento e liderança; para os relacionamentos, quando favorece diálogo, confiança e cooperação; e para a organização e a sociedade, quando essa capacidade se transforma em melhores decisões, soluções e resultados.
Talvez você precise de mais competência, precise reconhecer a que já possui. E aqui nosso diagnóstico impede uma resposta superficial.
Se você evita uma determinada responsabilidade porque realmente ainda precisa desenvolver conhecimento ou habilidade, o GAP é um.
Se possui conhecimento e habilidade, mas não consegue reconhecê-los e transformá-los em escolha e atitude, o GAP é outro.
Se acredita em si, age, mas suas ações ainda geram pouco resultado, encontramos outro.
É justamente por isso que conhecer o DNAantes de tentar “aumentar a confiança” faz diferença.
O GAP deixa de ser: “Falta autoconfiança.” E passa a ser: “Onde está a distância entre aquilo que sou capaz de fazer, aquilo que reconheço em mim, aquilo que escolho fazer e o valor que consigo gerar?”
Agora temos condições de desenvolver aquilo que realmente precisa ser desenvolvido.
Você está aqui
Talvez hoje você esteja descobrindo sua capacidade, já saiba que consegue, mas ainda permita que o medo decida. Talvez estejam começando a agir, precise transformar experiências em aprendizado em vez de utilizá-las para confirmar antigas inseguranças, já tenha construído confiança e esteja diante de uma pergunta ainda maior:
O que farei com ela?
A Mentalidade da Excelência pode nos ajudar a desenvolver consciência suficiente para transformar pensamentos em escolhas, escolhas em atitudes e atitudes em comportamentos capazes de gerar valor.
Pois a Mentalidade da Excelência transforma consciência em escolhas. E talvez seja assim que a autoconfiança encontre a excelência.
Ela começa em: “Eu consigo.”, amadurece para: “Eu escolho.”, transforma-se em: “Eu faço.” e encontra propósito quando chega a: “Eu gero valor.”
Porque confiança verdadeiramente transformadora talvez seja aquela que nos permite reconhecer quem somos, desenvolver aquilo que ainda podemos ser e colocar nossa capacidade a serviço das pessoas.
Excelência é a capacidade de transformar qualidade em valor.
E quando essa capacidade passa a fazer parte de quem somos, começamos a construir nossa Identidade da Excelência.
Ronaldo José Damaceno | CEO Acreditare Gestores | Gestor, Consultor e Mentor Executivo em Produção e Qualidade | Escritor dos livros: A Qualidade Fazendo Parte de Você! Acredite, Você Pode Ter Alta Performance! O Amor Pela Excelência
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