Ronaldo Damaceno no Pixeon Open 2022: Parceria com ERP SMART eleva qualidade e eficiência em gestão executiva para clínicas de saúde com Acreditare Gestores.
No último dia 21 de janeiro de 2022, Ronaldo José Damaceno, CEO da Acreditare Gestores, participou como convidado especial do evento anual Pixeon Open 2022. Durante o evento, promovido pela Pixeon, Ronaldo compartilhou suas experiências e insights sobre a transformação digital nos serviços de saúde e o papel fundamental do ERP SMART, software desenvolvido pela Pixeon, para a gestão eficiente das clínicas clientes da Acreditare Gestores.
Em sua apresentação, Ronaldo destacou como o ERP SMART se tornou um aliado essencial em sua consultoria em Gestão Executiva em Saúde, permitindo aprimorar processos administrativos, otimizar o atendimento ao paciente e elevar a qualidade dos serviços oferecidos pelas clínicas. Com funcionalidades abrangentes, o sistema oferece um controle eficiente de dados e fluxos operacionais, facilitando a tomada de decisões estratégicas e a melhoria contínua dos processos de gestão.
“Contar com um ERP como o SMART nos possibilita ir além das expectativas de nossos clientes, proporcionando mais organização, segurança e qualidade nos atendimentos. O SMART se tornou uma peça-chave para que as clínicas atendam aos mais altos padrões de qualidade,” enfatizou Ronaldo.
O evento reforçou a importância de soluções tecnológicas robustas como o SMART da Pixeon para transformar o setor da saúde. A presença de Ronaldo no Pixeon Open 2022 trouxe ao público uma visão prática e especializada sobre a gestão executiva em saúde e a evolução dos serviços clínicos com a ajuda de uma tecnologia de ponta.
A Pixeon segue se consolidando como uma parceira estratégica para profissionais e empresas de saúde que buscam excelência e eficiência. E, para Ronaldo José Damaceno e a equipe da Acreditare Gestores, essa parceria representa um compromisso com a inovação e a melhoria contínua, sempre com foco na satisfação e segurança dos pacientes.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
A Acreditare Gestores oferece mentorias e treinamentos voltados para desenvolvimento de profissionais e equipes de gestores de alta performance. O objetivo é compartilhar experiências e formar pessoas que ocupam cargo de liderança sem o conhecimento e habilidades necessárias para participarem estrategicamente do crescimento sustentável da empresa em que trabalha. Consulte nossos serviços!
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Ronaldo José Damaceno é Homenageado pela Conquista da Acreditação ONA e Manutenção da ISO 9001 na Transduson Medicina Diagnóstica por seus sócios e equipe.
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Ronaldo José Damaceno é Homenageado pela Conquista da Acreditação ONA e Manutenção da ISO 9001 na Transduson Medicina Diagnóstica
Em uma cerimônia especial realizada no dia 22 de outubro de 2021, Ronaldo José Damaceno foi homenageado pela equipe da Transduson Medicina Diagnóstica em reconhecimento à conquista da Acreditação ONA e à manutenção da certificação ISO 9001. Esta homenagem, marcada pela entrega de uma placa de agradecimento, foi liderada pelos sócios proprietários Dra. Luciana Dias Rodrigues Francisco e Dr. Miguel José Francisco Neto, que expressaram profunda gratidão pela consultoria e gestão executiva desempenhadas pela Acreditare Gestores sob a liderança de Damaceno.
Como Diretor Executivo e consultor da Acreditare Gestores, Ronaldo Damaceno foi fundamental para a implementação de padrões de qualidade robustos e sustentáveis na Transduson. Durante a homenagem, Dra. Luciana e Dr. Miguel destacaram o compromisso de Damaceno com a excelência em processos e atendimento, reforçando como suas orientações foram cruciais para o alinhamento às normas da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e aos padrões de qualidade ISO 9001.
O evento também ressaltou o impacto da consultoria da Acreditare Gestores no desenvolvimento contínuo da Transduson. Além de garantir as certificações, Damaceno implantou uma cultura de qualidade que se reflete diariamente no cuidado ao paciente e na eficiência dos processos internos da clínica. Durante a cerimônia, Damaceno agradeceu a equipe da Transduson pela confiança e pelo trabalho em equipe: “Este reconhecimento é um reflexo da dedicação de todos vocês. Qualidade não se constrói sozinho; é fruto de um esforço conjunto, que dia após dia busca o melhor para nossos pacientes.”
As certificações de Acreditação ONA e ISO 9001 representam um importante marco no setor de saúde, demonstrando que a Transduson Medicina Diagnóstica mantém padrões rigorosos de qualidade, segurança e gestão. A ONA é reconhecida nacionalmente por avaliar a segurança e a excelência nos serviços de saúde, enquanto a ISO 9001 atesta a padronização e a melhoria contínua em processos administrativos e operacionais. A conquista de ambas as certificações reflete a missão da Transduson de proporcionar um atendimento qualificado e de alta confiança.
Ronaldo Damaceno reafirmou seu compromisso com a qualidade e a inovação no setor de saúde, expressando seu orgulho pelo sucesso obtido junto à Transduson: “Acreditamos no poder transformador da qualidade. A conquista da Acreditação ONA e da manutenção da ISO 9001 fortalece nossa jornada em direção a um atendimento cada vez mais seguro e eficiente para nossos pacientes e suas famílias.”
A homenagem reflete o impacto positivo e o valor das práticas de qualidade no setor de saúde e inspira novas metas na Transduson Medicina Diagnóstica, que continua a se destacar como referência em segurança e atendimento humanizado.
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Ronaldo Damaceno compartilha insights sobre qualidade em entrevista ao programa Alma de Mulher
Em entrevista à TV Granja Viana, Ronaldo Damaceno apresenta o impacto da qualidade nos serviços de saúde com base no livro ‘A Qualidade Fazendo Parte de Você!
No dia 22 de setembro de 2021, o gestor executivo e escritor Ronaldo Damaceno foi entrevistado por Gislene Teixeira no programa Alma de Mulher, exibido pela TV Granja Viana. A entrevista, transmitida às 18h, está disponível para os interessados no canal oficial da TV Granja Viana no YouTube, proporcionando fácil acesso ao público para rever o conteúdo a qualquer momento.
O ponto central da entrevista foi o livro de Damaceno, A Qualidade Fazendo Parte de Você!, que aborda como conceitos de qualidade podem transformar os serviços de saúde e promover um atendimento superior. Durante a conversa, o autor compartilhou suas motivações para escrever o livro e discutiu como seus princípios podem ser integrados a processos e práticas no setor de saúde para beneficiar tanto os pacientes quanto os profissionais.
Em um diálogo dinâmico e informativo, Damaceno explicou como sua teoria de qualidade se baseia em valores como melhoria contínua, empatia no atendimento e rigor nos processos operacionais. “O setor de saúde lida diretamente com vidas, o que exige dos profissionais não apenas um conhecimento técnico, mas um compromisso constante com a excelência e o cuidado humanizado”, destacou ele durante a entrevista. O autor também mencionou que seu livro visa motivar gestores e profissionais a adotar práticas que impactem positivamente a experiência dos pacientes e o desenvolvimento das equipes de atendimento.
A aplicação de qualidade nos serviços de saúde, segundo Damaceno, pode ser um grande diferencial para clínicas e hospitais que buscam se destacar no mercado. Desde o acolhimento até a execução de procedimentos e o acompanhamento pós-atendimento, cada etapa do serviço é uma oportunidade para implementar práticas de qualidade que tornam o cuidado mais eficiente, seguro e acolhedor.
A entrevista também explorou exemplos práticos das estratégias apresentadas no livro, mostrando como a qualidade deve ser parte do cotidiano de todos os envolvidos no atendimento em saúde. A aplicação desses conceitos pode contribuir para a construção de uma reputação sólida e confiável no setor, além de fortalecer a fidelização e a confiança dos pacientes.
Para aqueles interessados em aprender mais sobre como a qualidade pode ser integrada aos serviços de saúde, a entrevista completa com Ronaldo Damaceno pode ser assistida no canal do YouTube da TV Granja Viana (@granjaviana.tv), uma excelente oportunidade para profissionais de saúde, gestores e público em geral se inspirarem e entenderem o impacto positivo da qualidade na saúde.
Assista, inspire-se e veja como a qualidade pode fazer parte da sua vida e da sua carreira em saúde.
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Parceria entre Transduson Medicina Diagnóstica e Unicesumar impulsiona educação continuada em saúde: cursos técnicos, graduação e pós para capacitação de profissionais da região.
Em 3 de setembro de 2021, a Transduson Medicina Diagnóstica , sob a mediação de Ronaldo Damaceno, consolidou uma parceria estratégica com a Unicesumar, uma das principais instituições de ensino do país. Com foco em Educação Continuada, essa colaboração visa oferecer ao time da Transduson, bem como aos profissionais da saúde de Carapicuíba e região, uma formação de excelência, abrangendo cursos técnicos, graduações, pós-graduações e programas especializados.
Essa parceria representa um avanço no compromisso da Transduson em proporcionar capacitação contínua e suporte ao desenvolvimento dos profissionais da área da saúde, um aspecto essencial para garantir a qualidade e segurança dos atendimentos. Segundo Ronaldo Damaceno, Diretor Executivo da Transduson, “investir no desenvolvimento das pessoas é fundamental para manter o padrão de qualidade em diagnóstico e atendimento. Com essa parceria, nossos profissionais terão a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos e se especializar em áreas fundamentais para a saúde.”
Através da parceria, os colaboradores da Transduson terão acesso facilitado aos programas educacionais oferecidos pela Unicesumar, podendo optar por cursos técnicos focados em práticas clínicas, graduações e pós-graduações voltadas para a área da saúde, além de cursos especializados que contribuem para o aperfeiçoamento das competências específicas e o entendimento das novas demandas do mercado de saúde.
Foco no Crescimento Profissional e Qualidade do Atendimento
Essa aliança com a Unicesumar reforça o papel da Transduson em promover uma educação que vai além da sala de aula, valorizando a prática clínica e o aprimoramento constante das habilidades dos profissionais que compõem a equipe. A Transduson, certificada pela ISO 9001 e reconhecida pela Acreditare Gestorespor seu compromisso com a qualidade, está empenhada em preparar seus profissionais para que estejam sempre atualizados e prontos para oferecer o melhor atendimento possível aos pacientes.
A Unicesumar e seu Compromisso com a Educação de Qualidade
Reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC) pela sua excelência em ensino, a Unicesumar oferece uma infraestrutura avançada e um currículo que acompanha as tendências e necessidades do mercado, contribuindo diretamente para a formação de profissionais altamente capacitados. A instituição se destaca pela flexibilidade de seus cursos e pela qualidade do ensino, permitindo que os profissionais da saúde adquiram novos conhecimentos sem comprometer suas agendas de trabalho.
A Transduson agradece a todos os envolvidos nessa iniciativa e reafirma seu compromisso com a melhoria contínua, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo para elevar a qualidade do atendimento em saúde. Essa parceria fortalece a missão da Transduson de oferecer um cuidado que vai além do diagnóstico, valorizando o crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.
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Parceria entre Transduson e Marketing de Carapicuíba Promove Segurança para Pacientes Durante a Pandemia da COVID-19
Em 22 de julho de 2020, em meio aos desafios impostos pela pandemia da COVID-19, a Transduson Medicina Diagnóstica, sob a liderança de Ronaldo Damaceno, Diretor Executivo da instituição e CEO da Acreditare Gestores, uniu esforços com a equipe de marketing da cidade de Carapicuíba para implementar uma iniciativa que garantisse informações claras e seguras aos pacientes. O objetivo principal foi promover a segurança dos atendimentos e orientar a população quanto às medidas preventivas durante a realização de exames, criando um ambiente de confiança e proteção para todos.
Essa iniciativa envolveu uma colaboração ampla, com a participação de empresas especializadas em comunicação e marketing, além de ONGs e instituições locais. As ações planejadas incluíram estratégias de comunicação eficazes e acessíveis, destinadas a reforçar o compromisso da Transduson com a segurança e bem-estar dos pacientes, ao mesmo tempo que ajudavam a disseminar orientações essenciais de prevenção contra o coronavírus. A ação incluiu campanhas digitais e informativos em diversos pontos da cidade, com foco na conscientização sobre as práticas de higiene e segurança adotadas pela clínica.
Por que desta iniciativa
Ronaldo Damaceno destaca a importância de um trabalho conjunto para enfrentar a pandemia e proteger a saúde de todos os envolvidos. “Foi essencial desenvolvermos uma comunicação integrada e assertiva para transmitir segurança e mostrar aos nossos pacientes que eles podiam continuar contando com nossos serviços diagnósticos em um ambiente seguro”, afirma Damaceno. Ele reforça que essa ação reflete a preocupação constante da Transduson com a qualidade e a segurança do paciente, valores que são parte fundamental da cultura da empresa.
Com medidas rigorosas de higienização, distanciamento e protocolos de proteção, a Transduson Medicina Diagnóstica, ao lado das demais entidades envolvidas, transmitiu informações precisas e acolhedoras, ajudando a reduzir a ansiedade dos pacientes e a esclarecer dúvidas sobre a continuidade dos exames. A campanha também abordou o papel da segurança do paciente em cada etapa da jornada de atendimento, um aspecto que Damaceno considera essencial para o sucesso da instituição em tempos de crise.
Sobre a Transduson Medicina Diagnóstica
A Transduson é uma referência em exames diagnósticos, comprometida com a qualidade e segurança dos pacientes, especialmente durante a pandemia. Suas práticas foram fortalecidas pela acreditação ISO 9001 e pela consultoria da Acreditare Gestores, que orienta e implementa projetos de qualidade e excelência no atendimento.
Sobre a Acreditare Gestores
A Acreditare Gestores é uma consultoria que apoia instituições de saúde com programas de gestão e melhoria contínua, como o AcreditaGES e o AcreditaQ, contribuindo para elevar os padrões de atendimento e segurança no setor.
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Transduson comemora 10 anos de certificação ISO 9001, destacando o compromisso com a qualidade sob a liderança de Dra. Luciana e Dr. Miguel, com apoio da DNV-GL
Em 6 de janeiro de 2017, a Transduson Medicina Diagnóstica alcançou um marco notável ao comemorar 10 anos de acreditação ISO 9001, uma certificação que destaca a excelência e o compromisso contínuo da empresa com a qualidade. Esse feito é o resultado de uma década de trabalho dedicado e um exemplo de melhoria contínua em todos os processos de gestão. Comemorado por todos os colaboradores, o momento foi também uma oportunidade para reconhecer a liderança dos Sócios Proprietários, Dra. Luciana Dias Rodrigues Francisco e Dr. Miguel José Francisco Neto, que contribuíram para consolidar a Transdusoncomo uma referência em medicina diagnóstica.
Papel da Acreditare Gestores
Desde o início de sua trajetória, a Transduson buscou garantir aos seus pacientes um atendimento de qualidade e processos internos rigorosos, assegurando um serviço confiável e eficaz. A conquista e a manutenção da ISO 9001 ao longo dos anos têm sido fundamentais para estruturar esses valores. Sob a consultoria da Acreditare Gestores, e com programas como o AcreditaGES e o AcreditaQ, a Transduson integrou a qualidade como um diferencial competitivo, promovendo práticas que garantem resultados consistentes e a segurança dos pacientes.
Certificadora
A certificação ISO 9001 foi concedida pela DNV-GL, uma das certificadoras mais reconhecidas e respeitadas mundialmente. A atuação da DNV-GL, com Danilo Zanvettor liderando o processo de auditoria, foi essencial para assegurar que a Transduson atendesse aos elevados padrões internacionais de gestão da qualidade. Esse processo de certificação exige avaliações rigorosas e frequentes, nas quais cada detalhe é cuidadosamente verificado para confirmar que a empresa cumpre com as normas e mantém a qualidade em todas as suas operações.
“Alcançar e manter essa certificação por 10 anos é uma vitória significativa. Isso não seria possível sem o comprometimento de cada membro da nossa equipe, que diariamente contribui para que a Transduson siga como uma referência em atendimento e qualidade na medicina diagnóstica,” afirmou Ronaldo José Damaceno, diretor executivo da Acreditare Gestores.
A liderança de Dra. Luciana e Dr. Miguel foi determinante para que esse padrão de excelência fosse uma realidade na Transduson. Ambos se dedicaram incansavelmente para que a empresa se mantivesse sempre à frente, adaptando-se às evoluções e exigências do setor de saúde e investindo em melhorias contínuas para beneficiar tanto os pacientes quanto os colaboradores. A certificação ISO 9001 valida esse compromisso e reforça o propósito da Transduson de oferecer um atendimento humanizado e processos internos exemplares.
Sobre a Transduson Medicina Diagnóstica
Fundada com o compromisso de oferecer serviços diagnósticos de alta qualidade, a Transduson consolidou sua posição no setor de saúde ao longo de sua trajetória. Acreditada com a ISO 9001, a empresa continua a seguir sua missão de oferecer segurança, confiabilidade e eficiência, colocando o bem-estar do paciente em primeiro lugar.
Sobre a Acreditare Gestores
A Acreditare Gestores é uma consultoria especializada em gestão executiva e qualidade no setor de saúde, com uma atuação voltada para a melhoria contínua e o crescimento sustentável. Por meio de programas como o AcreditaGES e o AcreditaQ, a consultoria apoia empresas de saúde a alcançarem altos padrões de gestão e excelência em atendimento, fortalecendo sua competitividade e sustentabilidade no mercado.
Sobre a DNV-GL
A DNV-GL é uma das principais certificadoras de qualidade do mundo, reconhecida pela excelência em auditorias e serviços de certificação. Através de processos rigorosos e imparciais, a DNV-GL assegura que seus clientes estejam em conformidade com os mais altos padrões de qualidade e segurança, contribuindo para a melhoria contínua das operações.
A celebração dos 10 anos de certificação ISO 9001 da Transduson é um testemunho de seu compromisso com a qualidade e com a excelência, e um exemplo de como uma liderança visionária e uma equipe dedicada podem transformar o atendimento à saúde em uma experiência diferenciada e de valor para todos os envolvidos.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
A Acreditare Gestores oferece mentorias e treinamentos voltados para desenvolvimento de profissionais e equipes de gestores de alta performance. O objetivo é compartilhar experiências e formar pessoas que ocupam cargo de liderança sem o conhecimento e habilidades necessárias para participarem estrategicamente do crescimento sustentável da empresa em que trabalha. Consulte nossos serviços!
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Ronaldo Damaceno no Pixeon Open 2022: Parceria com ERP SMART eleva qualidade e eficiência em gestão executiva para clínicas de saúde com Acreditare Gestores.
Ronaldo José Damaceno é Homenageado pela Conquista da Acreditação ONA e Manutenção da ISO 9001 na Transduson Medicina Diagnóstica por seus sócios e equipe.
Em entrevista à TV Granja Viana, Ronaldo Damaceno apresenta o impacto da qualidade nos serviços de saúde com base no livro ‘A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Parceria entre Transduson e Unicesumar impulsiona educação continuada em saúde: cursos técnicos, graduação e pós para capacitação de profissionais da região.
Transduson reuni equipe de marketing e ONGs de Carapicuíba para reforçar ações de segurança aos pacientes e moradores da cidade sobre prevenção e proteção.
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Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
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Se você aprecia conversas extrovertidas, inteligentes e inspiradoras, a Entrevista Acreditare é perfeito para você. Acreditare traz entrevistas com pessoas que são destaque em suas áreas e que criaram uma trajetória de sucesso, utilizando os conceitos e princípios da Qualidade.
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A Importância do ERP na Gestão de Clínicas: Ronaldo Damaceno e Dr. Carlos Ribeiro Debatem em Live da Pixeon
Em uma live realizada no LinkedIn pela Pixeon, no dia 27 de maio de 2021, o gestor executivo Ronaldo José Damaceno e o médico mestre em medicina clínica, Dr. Carlos Ribeiro, exploraram a importância do uso de sistemas ERP para a gestão de clínicas de saúde. Sob a moderação da equipe da Pixeon, que é responsável pelo sistema ERP SMART implementado na Incórpore Clínica e na Transduson, onde Damaceno atuava como diretor executivo, os especialistas destacaram a eficiência e o controle proporcionados por essa ferramenta tecnológica para o setor de saúde.
No evento, Damaceno e Dr. Carlos Ribeiro abordaram os principais módulos e funcionalidades de um ERP para clínicas, enfatizando como essas soluções otimizam desde o Cadastro do Paciente e Prontuário Médico até processos financeiros como Contas a Pagar e a Receber, Faturamento Médico, e Demonstrativo de Resultados (DRE). Damaceno, com sua vasta experiência em gestão de qualidade e operações executivas, explicou como a automação dessas etapas permite que as clínicas se concentrem mais na experiência e na segurança do paciente, reduzindo o retrabalho e integrando setores de forma mais eficiente.
Dr. Carlos Ribeiro, Diretor Financeiro da Incórpore Clínica, trouxe ao debate a perspectiva clínica, ressaltando a importância de um sistema que centralize informações médicas, como o Pedido Médico, o Prontuário Eletrônico e o BI (Business Intelligence), para uma análise de dados aprofundada e tomada de decisão ágil e informada. Segundo ele, a utilização do ERP SMART da Pixeon permite um acesso rápido e seguro a dados essenciais para o acompanhamento do paciente e para a gestão eficaz da clínica, o que impacta diretamente na qualidade do atendimento.
Além das questões operacionais, os convidados também discutiram aspectos de controle de Estoque e Compras, que são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer clínica. Damaceno reforçou que a utilização do ERP permite uma visão completa de todas as áreas, facilitando a gestão de Custos e permitindo uma análise detalhada do fluxo financeiro, essencial para a sustentabilidade das instituições de saúde.
A live da Pixeon atraiu grande interesse de profissionais da área de saúde e gestão, destacando-se como um evento de aprendizado e troca de experiências. O debate serviu para reafirmar a importância de uma gestão moderna e eficiente por meio de ferramentas tecnológicas, como o ERP, que trazem benefícios tangíveis tanto para as operações das clínicas quanto para a satisfação e segurança dos pacientes.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
A Acreditare Gestores oferece mentorias e treinamentos voltados para desenvolvimento de profissionais e equipes de gestores de alta performance. O objetivo é compartilhar experiências e formar pessoas que ocupam cargo de liderança sem o conhecimento e habilidades necessárias para participarem estrategicamente do crescimento sustentável da empresa em que trabalha. Consulte nossos serviços!
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Ronaldo Damaceno no Pixeon Open 2022: Parceria com ERP SMART eleva qualidade e eficiência em gestão executiva para clínicas de saúde com Acreditare Gestores.
Ronaldo José Damaceno é Homenageado pela Conquista da Acreditação ONA e Manutenção da ISO 9001 na Transduson Medicina Diagnóstica por seus sócios e equipe.
Em entrevista à TV Granja Viana, Ronaldo Damaceno apresenta o impacto da qualidade nos serviços de saúde com base no livro ‘A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Parceria entre Transduson e Unicesumar impulsiona educação continuada em saúde: cursos técnicos, graduação e pós para capacitação de profissionais da região.
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Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
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Se você aprecia conversas extrovertidas, inteligentes e inspiradoras, a Entrevista Acreditare é perfeito para você. Acreditare traz entrevistas com pessoas que são destaque em suas áreas e que criaram uma trajetória de sucesso, utilizando os conceitos e princípios da Qualidade.
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O Amor pela Excelência: como a paixão e a dedicação transformam profissionais em líderes de Alta Performance, veja como Endrick saiu de encostado a herói
A Rede ConecTv, em uma nova e ousada iniciativa para valorizar o empreendedorismo e a excelência profissional, anunciou o lançamento do programa “Acreditare”, que será comandado por Ronaldo José Damaceno, especialista em qualidade e alta performance. O convite para a apresentação do programa foi feito diretamente pelo sócio fundador da emissora, Euds Polito. Com o objetivo de inspirar e motivar telespectadores, “Acreditare” se propõe a entrevistar pessoas de sucesso e a revelar talentos que adotam a filosofia da qualidade em suas trajetórias.
O programa “Acreditare” carrega em seu nome um anagrama cujas letras representam princípios fundamentais para o crescimento pessoal e profissional: Ame, Creia, Reinvente-se, Encante-se, Diferencie-se, Integre-se, Transforme-se, Admire-se, Respire e Empodere-se. Com essa essência, o programa se torna uma verdadeira jornada de autoconhecimento e inspiração, destacando exemplos reais de indivíduos que, através da prática da qualidade, alcançaram resultados superiores em suas vidas e carreiras.
Missão e Propósito: Inspirar e Motivar com Qualidade
Com o propósito de incentivar as boas práticas e a busca pela excelência, “Acreditare” tem como missão promover a troca de experiências que sirvam de inspiração para todos que buscam seu lugar ao sol. Ronaldo Damaceno traz ao programa sua vasta experiência e paixão pelo desenvolvimento humano, entrevistando convidados cujas histórias são pautadas pela dedicação, resiliência e um compromisso com a qualidade.
O programa adota a poderosa filosofia da tríade “SER, FAZER E TER“. De acordo com essa visão, é fundamental que a pessoa primeiramente seja aquilo que pretende alcançar, acreditando em seu potencial. Em seguida, ela deve fazer — ou seja, agir com base em seu conhecimento, habilidades e atitudes, pautando-se pela fé, confiança, segurança, perseverança e resiliência. Finalmente, o ato de ser e fazer leva naturalmente ao ter, a realização de resultados superiores e tangíveis. Esse conceito central do programa busca ressoar com o público, mostrando que o sucesso é um processo interno que se reflete no externo.
Conteúdo e Formato
Cada episódio de “Acreditare” trará uma entrevista com uma personalidade que serve de exemplo para a sociedade. O programa abordará histórias de superação, estratégias de inovação e, acima de tudo, os valores que fazem de seus entrevistados pessoas inspiradoras. Ao longo das entrevistas, Damaceno explorará as lições que os convidados podem oferecer, revelando talentos que adotam a filosofia da qualidade em suas carreiras e vidas.
“Acreditare” também busca promover uma sincronicidade com seu vasto público, potencialmente alcançando mais de 59 milhões de telespectadores. O programa se destina a todos que desejam aprimorar suas práticas, independente de sua área de atuação ou papel na sociedade. A cada episódio, a audiência será lembrada da importância de cultivar valores como integridade, resiliência e compromisso com a qualidade.
Expectativas e Impacto
A expectativa da Rede ConecTv com o lançamento de “Acreditare” é criar um espaço onde histórias inspiradoras possam ser compartilhadas, gerando um efeito multiplicador de boas práticas e contribuindo para o desenvolvimento de uma cultura de excelência no Brasil. Damaceno expressou sua empolgação com o projeto, destacando a importância de revelar histórias que mostram como a qualidade pode ser um diferencial competitivo e uma ferramenta poderosa de transformação pessoal.
Sobre a Rede ConecTv
A Rede ConecTv, liderada por Euds Polito, tem se destacado como um canal de comunicação inovador, sempre comprometido em oferecer conteúdos de relevância e qualidade. Com uma programação que abrange temas desde o entretenimento até o desenvolvimento profissional, a emissora segue ampliando sua audiência e consolidando sua posição como um veículo essencial para o público brasileiro.
Com o lançamento de “Acreditare“, a ConecTv reafirma seu compromisso de apoiar o empreendedorismo e a busca por desenvolvimento contínuo, oferecendo uma plataforma para aqueles que desejam não apenas conquistar o sucesso, mas também inspirar e impactar a vida de outras pessoas.
Sintonize e Inspire-se!
O programa “Acreditare” será exibido na Rede ConecTv, e as datas de estreia e os horários das transmissões serão anunciados em breve. Fique atento e não perca a oportunidade de acompanhar Ronaldo José Damaceno e seus convidados em uma série de entrevistas que prometem inspirar e motivar, ajudando a construir uma cultura de qualidade e sucesso no Brasil.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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No dia 16 de abril de 2021, o programa “Ideias e Debates” da TV Alesp promoveu uma discussão instigante sobre os desafios e as competências essenciais para o profissional do futuro. O debate, realizado de forma virtual pela Rede Alesp, contou com a presença de Ronaldo Damaceno, gestor executivo e escritor, e do Dr. Igor Duarte, neurocientista e especialista em neurociência aplicada ao desenvolvimento profissional. Sob a apresentação de Melissa Araújo, os convidados trouxeram à tona temas relevantes, como alta performance, gestão da qualidade, educação continuada e tendências de mercado.
Ronaldo Damaceno destacou a importância de competências e comportamentos adaptativos na atual realidade, como a flexibilidade e o desenvolvimento contínuo. Ele enfatizou a necessidade de práticas de alta performance que englobem tanto a experiência do cliente quanto o engajamento e a colaboração entre equipes. “O profissional do futuro precisa se reinventar constantemente, aprender com as mudanças e colocar a empatia no centro de suas relações de trabalho”, afirmou Damaceno, que é autor de livros sobre gestão de qualidade e alta performance.
O Dr. Igor Duarte complementou a discussão com uma perspectiva científica, abordando o papel essencial da inteligência emocional, resiliência e habilidades para lidar com a pressão. Ele ressaltou que o desenvolvimento dessas competências emocionais será decisivo em um contexto onde as tecnologias e automações desafiam as funções humanas. “A neurociência comprova que a inteligência emocional e a capacidade de lidar com complexidades são fundamentais para alcançar a alta performance e promover inovações no ambiente de trabalho”, explicou o neurocientista.
Além disso, os convidados discutiram o papel da educação continuada como uma tendência indispensável para profissionais que buscam se destacar. Em um mercado cada vez mais dinâmico, Damaceno e Duarte concordaram que o aprendizado contínuo e a atualização são imprescindíveis para acompanhar as novas demandas do setor e manter-se competitivo.
O programa “Ideias e Debates” foi amplamente elogiado pelo público, oferecendo insights sobre as transformações do mercado e trazendo orientações práticas para quem busca se preparar para um futuro cada vez mais exigente e em constante evolução. Através de uma mediação envolvente de Melissa Araújo, o debate destacou-se como um marco para reflexões e aprendizado, reafirmando a importância das competências humanas e técnicas na construção de carreiras de sucesso.
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Ronaldo José Damaceno fala sobre gestão da qualidade na saúde em live exclusiva para Unicesumar
No dia 20 de janeiro de 2021, às 10h17, Ronaldo José Damaceno, reconhecido Gestor Executivo de Produção e Qualidade, participou de uma live exclusiva para a Unicesumar. O evento, conduzido por Ismael Devidé, Diretor Geral da Quântico Phocus, trouxe à tona discussões cruciais sobre a importância da gestão da qualidade no setor de saúde, em uma transmissão que atraiu grande público. Ao longo da entrevista, Damaceno explorou temas como humanização no atendimento, a aplicação do modelo Disney de gestão, a Jornada do Cliente, controle de acesso, recrutamento e seleção, além de estratégias de treinamento e capacitação de profissionais.
Com vasta experiência e cases de sucesso no mercado, Ronaldo Damaceno foi além do tradicional ao compartilhar suas reflexões sobre a humanização do atendimento. “O paciente não quer apenas ser tratado, ele quer ser acolhido”, destacou Damaceno logo no início da live. A frase resume a essência de seu posicionamento sobre a necessidade de tornar o atendimento em saúde mais empático e acolhedor. Ele defendeu que, em um setor onde o cliente frequentemente se encontra em situações de vulnerabilidade, o atendimento humanizado faz toda a diferença na experiência do paciente.
Temas abordados
Um dos pontos altos da entrevista foi a abordagem de Damaceno sobre o modelo Disney de gestão, famoso pela excelência em atendimento e engajamento com o cliente. “Empresas de saúde podem e devem aprender com a Disney no que diz respeito ao encantamento e à fidelização. A experiência do cliente é transformadora quando a organização pensa em todos os pontos de contato entre o paciente e a instituição, e não apenas na prestação de um serviço”, pontuou Damaceno, enfatizando que um atendimento de qualidade vai além da prática clínica. Segundo ele, o modelo Disney é aplicável também ao setor de saúde porque foca na satisfação integral e no encantamento, garantindo que cada etapa da jornada do cliente seja cuidadosamente planejada para assegurar conforto, empatia e qualidade.
Damaceno explorou ainda a importância da “Jornada do Cliente” e do controle de acesso, temas que, segundo ele, complementam o modelo de atendimento humanizado. No contexto hospitalar, explicou Damaceno, o controle de acesso é fundamental não apenas para segurança, mas para personalizar o atendimento. “Precisamos saber quem é o paciente, suas necessidades e desejos, para oferecer um atendimento de qualidade que atenda, verdadeiramente, às suas expectativas”, frisou o gestor.
Outro tema relevante abordado foi o recrutamento e a seleção. Damaceno enfatizou que o processo seletivo em uma empresa de saúde deve ter um foco muito claro na escolha de profissionais que não só possuam competência técnica, mas também perfil para lidar com o atendimento humanizado. “Contratar não é apenas preencher uma vaga. É escolher alguém que represente a missão e os valores da organização”, afirmou Damaceno. Ele comentou ainda que, muitas vezes, as instituições investem mais na capacitação técnica e menos no desenvolvimento de habilidades comportamentais, que são essenciais para o trato com o paciente. Segundo ele, a seleção criteriosa aliada ao treinamento contínuo torna o atendimento mais eficaz e agrega valor à instituição.
No que diz respeito ao treinamento e à capacitação, Damaceno reforçou a importância de investir no aprimoramento constante dos profissionais da saúde. Em suas palavras: “Qualidade não é um objetivo final, mas um processo contínuo. Assim como em qualquer área, profissionais da saúde precisam de reciclagem, de se manter atualizados e, principalmente, de se relembrar a todo momento que o objetivo maior de suas atividades é o bem-estar e a segurança do paciente.”
Conclusão
Ao final da live, Ismael Devidé destacou a relevância dos temas abordados e agradeceu a Damaceno por compartilhar suas percepções e experiências com a audiência. A entrevista foi amplamente elogiada pelos espectadores, que interagiram com perguntas e comentários ao longo da transmissão, enriquecendo o debate. Para muitos, a live com Ronaldo Damaceno representou uma oportunidade única de entender mais profundamente os desafios e as boas práticas na gestão de qualidade para a área de saúde.
Damaceno, por sua vez, finalizou com uma reflexão inspiradora: “A gestão da qualidade é o diferencial competitivo em qualquer área. No setor de saúde, ela se traduz em vidas mais saudáveis e em uma experiência digna para todos os pacientes. Esse é o verdadeiro valor que precisamos entregar.”
Assim, a entrevista de Ronaldo José Damaceno consolidou mais uma vez seu nome como uma referência em gestão da qualidade, especialmente no setor de saúde, inspirando profissionais e gestores a repensarem suas práticas e a valorizarem a experiência de seus clientes em cada detalhe.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Ronaldo José Damaceno é Homenageado pela Conquista da Acreditação ONA e Manutenção da ISO 9001 na Transduson Medicina Diagnóstica por seus sócios e equipe.
Em entrevista à TV Granja Viana, Ronaldo Damaceno apresenta o impacto da qualidade nos serviços de saúde com base no livro ‘A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Parceria entre Transduson e Unicesumar impulsiona educação continuada em saúde: cursos técnicos, graduação e pós para capacitação de profissionais da região.
Transduson reuni equipe de marketing e ONGs de Carapicuíba para reforçar ações de segurança aos pacientes e moradores da cidade sobre prevenção e proteção.
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O Amor pela Excelência: como a paixão e a dedicação transformam profissionais em líderes de Alta Performance, veja como Endrick saiu de encostado a herói
Ronaldo Damaceno no Pixeon Open 2022: Parceria com ERP SMART eleva qualidade e eficiência em gestão executiva para clínicas de saúde com Acreditare Gestores.
