O intraempreendedorismo para obter sucesso como empreendedor

Intraempreendedorismo e a maestria para gerar resultados

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 07/10/2022

Neste Webinar: Café & Gestão, patrocinado pela Acreditare Gestores, disponibilizado no LinkedIn em 07/10/2022, os palestrantes Susi Gera e Ronaldo Damaceno, falaram sobre Intraempreendedorismo.

Susi Gera, Empresária, Coach Criacional, Mentora de Empresas, há mais de 22 anos desenvolvendo pessoas, falará sobre Intraempreendedorismo e a maestria para gerar resultados;

Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo em Saúde, Gestor de Produção e Qualidade, Consultor e Mentor, há mais de 30 anos no mercado de Acreditação em Saúde e Direção Executiva, falará sobre a importância de se trabalhar os gestores para alta performance, se quiserem obter resultados superiores na gestão estratégica.

Webinar Café & Gestão, tem como objetivo trazer conteúdos em forma de palestras, que contribua para o desenvolvimento contínuo do profissional, ao menos um por mês, que será distribuído pelo LinkedIn (@ronaldojdamaceno), YouTube (@acreditaregestores) e Facebook (@ronaldojdamaceno), além da Anchor.FM e as suas plataformas de distribuição do podcast “A Qualidade Fazendo Parte de Você!”

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Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

Ronaldo Damaceno e Susi Gera
Assista ao Webinar Café & Gestão
Acredite em suas competências e faça acontecer com amor

Para ser o melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
Vença a si mesmo diariamente
Apaixone-se pelo processo e os resultados aparecerão
Trilhe o caminhe do sucesso: conquiste resultados superiores
O segredo do sucesso: Encontre a simplicidade na qualidade
Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos

Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.

Livro: Acredite, você pode ter alta performance!

O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.

A Acreditare Gestores oferece mentorias e treinamentos voltados para desenvolvimento de profissionais e equipes de gestores de alta performance. O objetivo é compartilhar experiências e formar pessoas que ocupam cargo de liderança sem o conhecimento e habilidades necessárias para participarem estrategicamente do crescimento sustentável da empresa em que trabalha. Consulte nossos serviços!

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Descubra o Webinar Café & Gestão! Comece o seu dia de forma produtiva e inspiradora com o nosso Webinar Café & Gestão! Participe de sessões matinais com especialistas renomados que discutem temas atuais e relevantes sobre gestão e negócios. Expanda sua rede de contatos e adquira insights práticos para aplicar no seu trabalho. Não perca a chance de transformar suas manhãs e impulsionar sua carreira! Acesse nossa playlist e fique por dentro dos próximos eventos.

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O segredo do sucesso: Encontre a simplicidade na qualidade

O segredo do sucesso: Encontre a simplicidade na qualidade

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 27/11/2020

O que me motivou a escrever este livro foi o fato de que muitos me perguntavam: como soluções simples podem funcionar na implantação de um sistema de gestão da qualidade na área de saúde?

Normalmente, ouço esta pergunta justamente porque em minhas apresentações eu sempre procuro mostrar como é possível alcançar resultados ambiciosos em termos de qualidade, a partir de ações claras e descomplicadas. Admito que este seja o grande segredo e diferencial da RD Consultoria.

Gosto da simplicidade em tudo o que faço e busco aprimorar cada vez mais as minhas ações e atitudes para que elas sejam simples, mas eficazes na busca dos RD – Resultados Desejados.

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Acredito que minha fé na simplicidade vem de berço. Sou filho de pessoas humildes, pois minha mãe é empregada doméstica e meu pai segurança de clube. Minha família veio da fazenda e muitos trabalharam como operários. Eu, por outro lado, nasci e sempre morei na cidade. Nos estudos, fui privilegiado, pois fiz faculdade, pós-graduação e MBA em ótimas escolas.

Apesar desta robusta base cultural, confesso que foi por meio de minhas experiências mais pessoais que encontrei este segredo do meu sucesso profissional: os conhecimentos mais profundos podem ser expressos em linguagem simples e direta, tal como faziam meus pais, tios e avós.

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Neste podcast AQFPV resolvi falar porque escolhi a simplicidade como metodologia de trabalho, inclusive para escrever o livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Esta receita nunca falhou! Você passa a dar o melhor de si justamente quando compreende a simplicidade do conceito e passa a fazer com objetividade. Ao atuar desta forma, não há como não se apaixonar pelo contínuo processo de buscar resultados cada vez melhores, evitando atalhos.

Em geral, as pessoas e empresas não acreditam no conceito da simplicidade no momento de implantar uma eficiente gestão da qualidade.  Na verdade, todos esperam que esse tipo de empreendimento exija soluções caras, difíceis e complexas, geralmente com base em soluções importadas de países mais desenvolvidos ou de empresas internacionais.

O brasileiro, em geral, costuma fazer assim porque ainda não aprendeu a se respeitar. Com isso, a maioria desperdiça ideias extraordinárias que podem ser facilmente extraídas de soluções criadas dentro de nossa própria cultura. Este quadro acaba gerando distorções graves. Há casos em que colaboradores se sacrificam por um conjunto de técnicas que acabam produzindo custos ainda mais altos, frustrando os benefícios da gestão.

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O que é Qualidade?

O que é qualidade?

Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 27/11/2020

Falar de qualidade é de uma responsabilidade tamanha, pois é um tema amplamente discutido no mundo todo, com vários pensadores, filósofos, professores, engenheiros e escritores, que contribuíram e muito com a gestão moderna voltada para produção e para qualidade. São várias definições sobre o mesmo tema, mas todas com muita correlação.

Neste podcast AQFPV, vamos então as definições que considero imprescindíveis para compreensão e definição da amplitude, para depois definir uma que combine com o título do livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

ABNT: Grau para que um conjunto de características inerentes satisfaça aos requisitos do cliente e partes interessadas.

ISO 9000: Qualidade é a totalidade das características de um produto ou serviço que determinam a sua capacidade de corresponder às expectativas do cliente – ISO9000.

Juran: Qualidade é a adequação para o uso.

Crosby: Qualidade é a conformidade com os requisitos.

ASCQ: Qualidade é a totalidade das características de um produto ou serviço que determinam a sua capacidade de corresponder às expectativas do cliente.

Peter Drucker: Qualidade não é o que o fornecedor dá, mas o que o consumidor recebe e está disposto a pagar.

Deming: Qualidade é a fabricação econômica de um produto que preenche os requisitos do mercado, ou seja, é a mudança contínua.

Feigenbaum: Qualidade é o que o freguês diz que é.

Dicionário da Língua Portuguesa

  • Qualidade:
  • a) atributo que designa uma característica boa de algo ou de alguém; virtude ou dom: o último concerto daquela banda é de uma qualidade indiscutível.
  • b) característica particular de um objeto ou de um indivíduo (bom ou mau): uma das qualidades dos metais é sua resistência.
  • c) traço positivo inerente que faz alguém ou algo se sobressair em relação aos demais; excelência, talento, virtude
  • d) grau de perfeição, de precisão ou de conformidade a certo padrão: “Falta uma outra espécie de parâmetro que defina qualidade, no universo musical. Uns fazem canções, outros fazem som, alguns fazem barulho”.

Conceito adotado para Gestão na Saúde:

Entende-se como qualidade de um produto ou serviço aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente, ou seja:

a) que atende perfeitamente = Projeto perfeito

b) de forma confiável = sem defeitos

c) de forma acessível = Baixo Custo

d) de forma segura = Segurança tanto de quem executa como de quem recebe o produto/ serviço

e) no tempo certo = Entrega no prazo certo, no local certo e na quantidade certa.

Qualidade na versão de A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Você precisará ser crítico com aquilo que se prontificou a fazer na busca em atender as necessidades e com objetivo de superar as expectativas para assim garantir a satisfação do cliente e ser avaliado como alguém que tenha qualidade.

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Resposta aos ouvintes sobre os dois primeiros episódios do podcast AQFPV

Resposta aos ouvintes sobre podcast AQFPV

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 24/11/2020

O programa foi dedicado para responder aos ouvintes:

a) Livro

Amazon Kindle

Clube do Autor

Mercado Livre (com dedicatória e autografo) 

b) e-book

Amazon Kindle

Clube do Autor

Google Play Livros

Hotmart

Maiores informações pelo site Acreditare Gestores Associados

Gostar do que faz. Aprender a ser reconhecido pelo seu trabalho. Fazendo sem querer algo em troca, apenas pelo prazer de se fazer, bem feito e que isso faça alguém feliz. Prazer em fazer alguém feliz.

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Histórico do Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Histórico do Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Por Ronaldo José Damaceno, São Paulo, 22 de novembro de 2020

Segundo episódio do podcast AQFPV, revelei o histórico do título do livro A Qualidade Fazendo Parte de Você! Espero que gostem e que compartilhem com seus amigos.

Quando jovem, fui convidado pelo professor da faculdade para montar uma palestra sobre qualidade. Após várias pesquisas sobre os conceitos e princípios, dos diversos autores que decorriam sobre o tema, notei que a qualidade era uma filosofia que poderia ser mapeada em processos, mas que faria mais sentido para aqueles que deixassem seu interior falar mais alto.

Na verdade, ela é um misto de valores e crenças, que a pessoa precisa acreditar em seu potencial, praticar essa filosofia diariamente para obter os resultados desejados. Não tive dúvidas que o título na época seria “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” De lá para cá, muitas coisas mudaram, mas a minha percepção quanto a isso, não!

As pessoas que mais fazem sucesso na vida, são aquelas que fazem exatamente o que dizem, e buscam diariamente a satisfação de seus clientes.

Elas acreditam cegamente em sua capacidade, aprimorando-as todos os dias, com objetivo exclusivo de reconhecimento ao esforço do que fizeram.

Segue alguns exemplos destas pessoas de sucesso que justificam a minha teoria: Wall Disney, Ayrton Sena, Steve Jobs, dentre outros, que faziam do treino diário, uma oportunidade de melhoria dos seus resultados. E no fundo, é isso que significa qualidade, melhorar continuamente o que fazemos até atingir a perfeição.

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Foto da publicação do Observatório dos Famosos do UOL sobre o livro AQFPV

Observatório dos Famosos UOL destaca o livro AQFPV

Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 16/09/2021

Depois da Revista Circuito e da Revista Tudo de Cotia, das entrevistas concedidas para Jackeline Stefano no Nosso Programa da Rit TV, foi a vez da assessoria de imprensa do Observatório dos Famosos do UOL, entrevistar e publicar em suas mídias a indicação do livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!”

Leia como foi relatada a noticia

Com uma linguagem própria, o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” traz uma proposta de desenvolvimento de qualidade a partir das características pessoais de cada pessoa, referenciando as suas próprias competências. Uma obra que coloca a pessoa no centro daquilo que faz, entendendo que uma vez amando o que se destina a fazer, a pessoa desenvolverá características próprias, em pró de resultados que agregarão valor ao produto e serviço. 

Na obra literária, a qualidade que até então, esteve centrada no sistema, onde uma vez inspecionados, controlados e auditados, garantem um produto ou serviço com qualidade, destina-se a troca de colaboradores, desempenho que sofre variações, colocando em cheque o esforço do sistema de gestão da qualidade. 

De acordo com a visão do autor, Ronaldo José Damaceno, se as pessoas não estiverem comprometidas com o sistema de gestão da qualidade, dificilmente a satisfação do cliente final acontecerá, onde afirma que “você terá qualidade quando acreditar em suas competências e fazer suas atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente”.

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Idealizador do livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!”, Ronaldo José Damaceno é CEO da Acreditare Gestores Associados, Diretor Executivo da Transduson Medicina Diagnóstica e fundador da RD Consultoria, empresa responsável diretamente por implantar 63 sistemas de gestão da qualidade, devidamente acreditados pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), o Programa de Acreditação em Diagnósticos por Imagem (PADI), o Programa de Acreditação em Laboratórios Clínicos (PALC), o DICQ e ISO 9001.

Em suas atuações e participações no segmento da saúde, percebeu que após mudanças da liderança, muitas empresas acreditadas passavam por aperto nas auditorias de manutenção e recertificação, tornando-se dependentes de consultorias ou de auditorias prévias. O fator chamou sua atenção e, após dois anos analisando as causas, concluiu que aquelas empresas que mantinham em média 70% do quadro de colaboradores, conseguiam evoluir e tornar-se referência em qualidade.

Nesse processo, Ronaldo avaliou que “além de não precisarem de consultoria, desenvolviam as pessoas de maneira em que elas, se tornavam os especialistas no que faziam, isso contribuiu para o raciocínio lógico que resultou na tríade: ser, fazer e ter, que defende que a pessoa, precisa ser a qualidade, para fazer com que seus diferenciais se sobressaiam e assim ser reconhecida como qualidade”.

A partir da leitura do livro é possível encontrar reflexões que motivem o desenvolvimento da qualidade de dentro para fora, onde é necessário que as pessoas acreditem em um ideal, ter fé e, principalmente, dar chance para que elas mesmas – dentro do conceito de “fazer certo da primeira vez” – façam a diferença em suas vidas.

Conteúdo criado por Jotta Lopes

Veja o resumo na Amazon Kindle

#aqualidadefazendopartedevoce #aqfpv #livro #amazon #amazonkindle #ronaldodamaceno #uol #observatoriodosfamosos #qualidade

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Por que o livro se chama AQFPV - "A Qualidade Fazendo Parte de Você!"?

Por que o livro-A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 22 de novembro de 2022

Primeiro episódio do podcast AQFPVA Qualidade Fazendo Parte de você! Ronaldo José Damaceno revela porque escolheu o título do livro: A Qualidade Fazendo Parte de você!

Primeiro episódio do podcast AQFPV

Quando busquei inspiração para começar a escrever este livro, decidi recordar momentos e recuperar o sentimento que me fez abrir a RD Consultoria. Por isso, comecei lendo a primeira apostila da RD, que foi impressa no ano de 1996. Nessa apostila eu dizia que, dentro de uma organização, a qualidade só poderia acontecer se ela fizer parte da vida de cada um de seus colaboradores. Ao ler isso, imediatamente me dei conta de que os desafios que tenho enfrentado desde aquela data só fizeram confirmar o mesmo ponto de vista. A partir dessa reflexão, concluí que o tema do livro não poderia ser outro senão esse. A ideia é defender a mesma proposta, mas sustentando-a com mais experiências, detalhes e observações. O título, como não poderia deixar de ser, é o mesmo daquela apostila: A Qualidade fazendo parte de você!

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Podcast AQFPV - A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Ronaldo Damaceno lança podcast AQFPV na AnchorFM

Por Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 22 de novembro de 2020

Com objetivo de divulgar o livro “A qualidade fazendo parte de você!”, Ronaldo faz parceria com a Anchor.FM e lança seu podcast, em várias plataformas ao mesmo tempo. O podcast terá mensagens do livro e da mídia, explicadas em áudio ou imagem, para chegar mais próximo ao publico que sonha em melhorar seu desempenho e competir com alta performance.

O podcast AQFPV A Qualidade Fazendo Parte de Você! ele é disponível no Sptify, Amazon Music, Apple Podcasts, Castbox, iHartRadio, Overcast, Pocket Casts e Radio Puplic. Esse podcast foi idealizado para comentar mensagens e temas que inspiraram Ronaldo José Damaceno a escrever seus livros: A Qualidade Fazendo Parte de Você e o Acredite, você pode ter alta performance.

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Ronaldo em entrevista para Espaço Solução no programa Espaço Inspiração

Ronaldo Damaceno foi o primeiro entrevistado do Espaço Inspiração

Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 27/05/202

Ronaldo José Damaceno, São Paulo.

 

Depois que Ronaldo José Damaceno, CEO da Acreditare Gestores, foi entrevisto por Jacqueline Stefano, da RITTV no Nosso Programa, perfeitamente divulgado aqui no blog, desta vez, de maneira inédita, uma vez que inaugurou o programa Espaço Inspiração, comandado por José Reginaldo, CEO da Espaço Solução.

Em primeiro lugar a entrevista foi realizada com objetivo de alertar a população quanto aos cuidados necessários para garantir a segurança dos colaboradores, empresários, clientes e parceiros, em meio a crise instalada por conta da pandemia.

Sobretudo ressaltar o sucesso das organizações acreditadas, que até o momento da entrevista, apresentavam excelentes resultados, sejam eles, com baixa taxa de contaminação, ou ainda, por estarem crescendo enquanto, outras estavam perdendo mercado, sendo obrigados a fecharem as portas.

Durante a entrevista, se debateu as complicações do momento no setor da saúde, além dos impactos nos negócios por conta da Pandemia. Além disso, abordaram ferramentas aplicadas para garantir a gestão da qualidade na saúde, com foco no planejamento de ações preventivas, corretivas e de mitigação, com objetivo de contribuir com qualquer seguimento de mercado.

Discutiu-se ainda medidas práticas que contribuísse na criação de barreiras para aumentar a segurança dos clientes e colaboradores durante o período da pandemia.

Abaixo fizemos um resumo daquilo que consideramos relevante ao nosso seguimento, que é a saúde, que você poderá ler, ver e até ouvir em nosso podcast AQFPV. Esperamos que gostem, que compartilhem, comentem e se possível que curtam.

 

Como o sistema de gestão da qualidade pode ajudar atualmente?

Resposta: o sistema de gestão da qualidade (SGQ) é determinante para qualquer empresa, em qualquer situação, seja para alavancar faturamento, como para garantir a satisfação do cliente, como também para garantir a segurança dos profissionais, colaboradores, parceiros, clientes ou fornecedores.

Isso ocorre, porque gestão da qualidade está focada no processo de educação continuada e permanente, na melhoria contínua dos processos e dos seus resultados, bem como, calcado na filosofia de fazer certo da primeira vez, reduzindo desperdícios, retrabalho e com foco na satisfação do cliente.

Empresas com um sistema de gestão da qualidade (SGQ), acreditadas ou não, uma vez que a certificação é uma opção, ou seja, uma escolha, trabalham preventivamente, analisam tendências através dos indicadores de performance e desempenho. Assim como, planejam ações de detecção, ações de contingência, para conter os perigos, bem como ações corretivas e ações de mitigação para reduzir o impacto dos riscos.

Empresas que adotam um SGQ, com certeza são diferenciadas, uma vez que capacita seus colaboradores a trabalharem as boas práticas, não obstante, simulam eventos com objetivo claro de saber lidar quando eles ocorrerem.

 

Escolha o modelo de acreditação mais coerente com sua empresa e contate Acreditare Gestores para obter resultados superiores

 

Quais ferramentas podem ajudar as empresas a reduzirem os riscos?

Existem várias que contribuem com as empresas que já possuem um SGQ – sistema de gestão da qualidade estabelecido. Acreditare Gestores, para atender as normas ISO9001 e a ISO31000, adaptou três ferramentas, destacando:

SIPOCSupplier (Fornecedor), Imput (Entrada), Process (Processo), Output (Saída) e Customer (Cliente), bem como o diagrama tartaruga, que considera os campos chaves: Processo, entradas, saídas, recursos humanos, recursos materiais, métodos e indicadores, sendo muito utilizado no mapeamento dos processos estratégicos.

Ambos com possibilidade de inserir os fatores críticos de sucesso, com base em um FMEA (Failure Mode ande Effect Analysis) definido no Brasil, como “Análise de Modos de Falha e seus Efeitos”, de maneira simplificada, com os campos que segue: Atividade, efeito (fator crítico de sucesso), causa, ação de detecção, ação preventiva ou de contingência, ação corretiva e ação de mitigação.

 

Qual a sua experiência neste sentido?

Como consultor já preparei mais de 100 empresas para um SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade, destas empresas, 68 foram optaram em ser acreditadas e obtiveram êxito. Além disso, trabalhei como representante da qualidade, controle de gestão da qualidade, bem como fui auditor de instituições acreditadoras em diversos processos de acreditação.

Isso tudo contribuiu para o livro que escrevi “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” que defende que a qualidade precisa vir de dentro para fora. Que as pessoas precisam primeiro ser a qualidade, para fazer suas atividades com afinco, para que a diferença ocorra, conquistando assim, o reconhecimento como uma pessoa de qualidade.

 

Saiba mais sobre o livro

Ronaldo conta sobre sua experiência

 

Entrevista completa

Assista a entrevista na integra e descubra outros tópicos que foram abordados. Uma entrevista com mais de 50 minutos, com certeza absoluta, tem muito a contribuir.

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    Ronaldo Damaceno na mídia

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    Foto Ronaldo e Jacqueline Stefano no Nosso Programa da RIT TV

    Ronaldo Damaceno foi entrevistado no Nosso Programa – Rit Tv

    Ronaldo José Damaceno – São Paulo

    Depois que Ronaldo José Damaceno escreveu o livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!, assim como escreveu e encaminhou o release para assessoria de impressa, recebeu da direção do Nosso Programa da RitTV, que tem como ancora a Jacqueline Stefano, um convite para entrevista, com a finalidade de falar sobre o tema: qualificação profissional.

    O programa teve mais de 40 minutos de duração em forma de diálogo, em que Ronaldo Damaceno, prontamente respondeu as seguintes questões:

    A baixa qualificação profissional contribui para o desemprego?

    Resposta: com certeza sim! Muito dos desempregados atualmente estão desatualizados para os cargos existentes. Isso ocorre porque a tecnologia mudou consideravelmente, porém as pessoas, deixaram de acompanhar essa tendência.

    Surpreendentemente, existem vagas no mercado, porém, infelizmente o banco de desempregados, raramente atendem aos requisitos do perfil da vaga, fazendo com que as empresas importem talentos de regiões diferentes ou de países diferentes, ou até, utilizem de técnicas de retirar o profissional empregado da concorrência, mesmo que isso, ocorra em pagar diferenciado.

     

    Qual a importância de o profissional fazer complementação do seu conhecimento e quais opções existem?

    Resposta: é de suma importância. Sinceramente acredito que os profissionais que foram desligados e que encontram dificuldades de recolocação, a princípio, deveriam analisar criticamente seu desligamento, ou seja, encontrar as causas reais da sua demissão.

    Só Assim, poderá encontrar soluções de atualização, por meio de cursos rápidos, ou leitura, até mesmo blogs, revistas e artigos, sendo eles pagos ou gratuitos, mas que realmente contribua no aprimoramento daquilo que contribuiu com o desligamento.

    Frequentemente os colaboradores são desligados das empresas por quatro motivos:

        • Comprometimento, deixarem de cumprir com as regras estabelecidas, abusando das faltas ou nos atrasos, bem como na utilização de atestados médicos, ou por deixarem de cumprir com os procedimentos estabelecidos;

        • Comportamento, é quando os colaboradores demonstram dificuldades em controlar seus hábitos, faltando controle emocional para se relacionar com o time, utilizando de excesso em expressões que geram conflitos;

        • Conhecimento, é quando os colaboradores demonstram dificuldades em se reciclar, demorando em responder pelas novidades que o processo exige, demonstrando uma resistência, fora da normalidade pela nova tecnologia ou em cumprir com as boas práticas; por fim

        • Habilidade, é quando os colaboradores apresentam desvios, gerando retrabalho, desperdícios e insatisfação dos colegas, clientes internos e até mesmo, dos clientes finais.

      Raramente os colaboradores são desligados por questões relacionadas as empresas, tais como: redução do salário, automatização ou dificuldades financeiras.

       

      A qualidade de vida é importante para um profissional competitivo?

      Resposta: de fato, a qualidade de vida é extremamente necessária para qualquer pessoa. Todos nós necessitamos da terra, da água, do ar e do fogo. Em outras palavras, é preciso equilíbrio entre corpo, mente e alma. Caso contrário, haverá uma sobrecarga em algum elemento, provocando depressão, estresses e desequilíbrio.

      Por vezes, as pessoas confundem foco, com deixar de lado um destes elementos de equilíbrio. Por outro lado, ignoram que, pessoas que demonstram melhores desempenhos profissionais, são sempre um modelo de vida, alinhados com todos esses elementos.

      Definitivamente isso acontece, porque as pessoas confundem qualidade de vida, com fazer exercícios, ou apenas, que precisam comer bem.

      Porém, qualidade de vida, compreende a saúde física, saúde mental, saúde espiritual, ou seja: comer, beber, se relacionar, dormir, pertencer, se divertir, amar, orar, relaxar, se exercitar, meditar, dentre outras coisas, que a vida oferece em abundância, mas que excluímos, com a ideia de conquistar objetivos.

      Resposta em vídeo sobre qualidade de vida

       

      Qual a importância da qualificação profissional para os dias atuais?

      Resposta: Inegavelmente a qualificação é a soma da competência, que podemos definir como CHAR – Conhecimento, Habilidade e Atitudes, seguida do Resultado, com a determinação da pessoa em fazer certo da primeira vez, devendo ser resiliente e amar aquilo que se faz, bem como se reciclar periodicamente.

      Qualquer parte desta ignorada, prejudicará ou dificultara o desempenho do profissional

      Veja o clipe em que Ronaldo responde sobre a alta taxa de desemprego no país.

      Assista ao clipe em que Ronaldo responde sobre a importância do profissional complementar seu conhecimento com cursos abertos de mercado

      Assista agora o clipe em que ele fala sobre a importância da qualidade de vida para um profissional competitivo.

      Assista ao vídeo da entrevista na integra

       

      Adquira o livro

      Assista ao clipe em que Ronaldo responde para quem foi escrito o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!”

      Foi uma honra debater um assunto relevante como esse, no momento especial que o mundo atravessava, com a Pandemia. As empresas e colaboradores precisam se reinventar para esse novo momento e a qualidade é essencial para quem pretende se diferenciar e se tornar mais competitivo.

       

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