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Dê o seu melhor para conquistar o cliente

Conquiste Clientes Com Resultados de Alta Performance

“Descubra a importância da melhoria contínua em todos os aspectos da vida para conquistar alta performance.”

No Webinar Café & Gestão, Ronaldo Damaceno nos traz uma reflexão poderosa: a busca pela melhoria contínua em todos os quesitos de nossa vida. Ele destaca que alcançar o sucesso não requer mudanças radicais de uma hora para outra, mas sim o compromisso de melhorar 1% a cada dia. Neste artigo, exploraremos a importância dessa mentalidade para conquistar o cliente, aprimorar processos, desenvolver pessoas e garantir um crescimento constante em todas as áreas de nossa vida.

  1. A base do conhecimento para a melhoria contínua: o primeiro pilar dessa jornada é o conhecimento. Ao buscar o aprendizado constante, nos capacitamos a tomar decisões mais acertadas e aprimoramos nossas habilidades. O conhecimento nos torna mais confiantes e preparados para enfrentar os desafios que surgem ao longo do caminho.
  2. Conquistando o cliente com excelência: ao dar o nosso melhor, estamos oferecendo ao cliente uma experiência excepcional. A qualidade em nossos produtos e serviços reflete o compromisso com a excelência. A melhoria contínua nos permite aprimorar constantemente nossas entregas, antecipando as necessidades dos clientes e superando suas expectativas.
  3. Aprimorando processos para maior eficiência: a busca pela melhoria contínua também inclui processos aprimorados em nosso trabalho. Identificar gargalos e oportunidades de otimização nos permite ser mais eficientes, economizando tempo e recursos. Processos bem estabelecidos para um atendimento ágil e de qualidade.
  4. Desenvolvendo pessoas, nutrindo talentos: as pessoas são o cerne de qualquer empreendimento de sucesso. Investir no desenvolvimento das equipes é fundamental para construir uma cultura organizacional sólida. Ao capacitar e motivar as pessoas, criamos um ambiente de trabalho colaborativo e inspirador, onde todos se sentem valorizados e engajados em contribuir com seu melhor.
  5. Aprimorando a gestão financeira: a melhoria contínua também se estende à gestão financeira. Ao adotar práticas de controle, análise e planejamento, podemos otimizar recursos e tomar decisões financeiras mais estratégicas. Isso nos permite alcançar a sustentabilidade e o crescimento sólido do negócio.
Ouça e assista o Webinar Café & Gestão

Conclusão:

Dê o seu melhor para conquistar o cliente, aprimorar processos, desenvolver pessoas e cuidar de sua saúde financeira. A melhoria contínua em todos os aspectos de nossa vida é um caminho poderoso para alcançar o sucesso e a satisfação plena. Lembre-se de que cada pequeno avanço importa, e a jornada rumo à excelência é construída um passo de cada vez.

Assim como um café é apreciado aos poucos, permite-se saborear cada conquista e aprendizado em sua jornada de progresso contínuo. Desperte a melhor versão de si mesmo e inspire outros a seguirem esse caminho de crescimento constante.

Com dedicação e compromisso, você estará no caminho certo para conquistar o cliente, realizar seus objetivos e alcançar a grandeza que tanto almeja!

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Qualidade é ser o melhor no que faz!

Qualidade é ser melhor no que faz sempre continuadamente

Ronaldo José Damaceno, 16/06/2023

Ser o melhor no que faz é um objetivo alcançável para qualquer pessoa disposta a investir no desenvolvimento de habilidades, a ter paixão pelo trabalho e buscar constantemente a melhoria contínua.

A busca pela qualidade é uma constante na vida de profissionais e empresas que almejam se destacar em seus respectivos campos. Neste artigo, exploraremos a ideia de que a verdadeira qualidade está em ser o melhor no que se faz. Vamos analisar como essa mentalidade pode sustentar o sucesso, a satisfação do cliente e o crescimento pessoal e profissional. Descubra como você pode se tornar o melhor e alcançar a excelência em sua área de atuação.

Definindo a qualidade além dos padrões:

Muitas vezes, a qualidade é erroneamente associada apenas ao cumprimento de padrões e normas. No entanto, ser o melhor no que faz vai além disso. É uma busca pela excelência, pelo aprimoramento contínuo e pela superação das expectativas. É o compromisso de entregar o máximo de si mesmo em cada projeto, cada interação e cada resultado.

Desenvolvendo habilidades e competências:

Ser o melhor requer um investimento contínuo no desenvolvimento de habilidades e competências relevantes para sua área de atuação. Isso envolve estar atualizado com as últimas tendências, buscar oportunidades de aprendizado e aprimorar constantemente suas habilidades técnicas e interpessoais. Além disso, é essencial cultivar uma mentalidade de crescimento, buscando constantemente novos desafios e oportunidades de desenvolvimento.

O papel da paixão e do comprometimento:

Para ser o melhor no que faz, é fundamental ter paixão pelo trabalho. A paixão impulsiona o impulso e o entusiasmo, permitindo que você se entregue de corpo e alma ao que faz. Além disso, o comprometimento é essencial. É necessário estar disposto a investir tempo, esforço e dedicação para aprimorar suas habilidades e alcançar a excelência. O comprometimento também envolve ter responsabilidade sobre os resultados que você entrega e buscar constantemente maneiras de superar as expectativas.

A importância do feedback e da melhoria contínua:

Para se tornar o melhor, é preciso estar aberto ao feedback e à melhoria contínua. Busque feedback de clientes, colegas e mentores, e utilize essas informações para aprimorar seu trabalho. Seja humilde o suficiente para reconhecer suas áreas de melhoria e estar sempre em busca de oportunidades para aprender e crescer. A melhoria contínua é um processo contínuo e fundamental para se manter no topo.

O impacto da qualidade no sucesso e na realização:

Quando você se esforça para ser o melhor no que faz, os resultados são visíveis. A qualidade em seu trabalho se reflete na satisfação do cliente, no reconhecimento de sua expertise e na conquista de novas oportunidades. Além disso, a sensação de realização pessoal e profissional é imensurável quando você sabe que está entregando o seu melhor e se destacando em sua área.

Conclusão:

Ser o melhor no que faz é um objetivo alcançável para qualquer pessoa disposta a investir no desenvolvimento de habilidades, a ter paixão pelo trabalho e buscar constantemente a melhoria contínua. Ao adotar essa mentalidade, você estará no caminho para a excelência, o sucesso e a realização profissional. Portanto, comprometa-se em ser o melhor no que faz e veja como a qualidade pode transformar sua carreira e sua vida.

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Qualidade é aquilo que supera necessidade e se aproxima das expectativas do cliente

Trabalhe as Expectativas do Cliente e Conquiste a Qualidade

Ronaldo José Damaceno, 31/05/2023

Qualidade é aquilo que supera necessidade e se aproxima das expectativas do cliente e, quanto mais próximo das expectativas, mais perto da satisfação do cliente.

A qualidade é um conceito fundamental em qualquer aspecto da vida, especialmente quando se trata de produtos, serviços e experiências oferecidas aos clientes. Quando buscamos entregar algo de valor, é necessário entender que a qualidade vai além de atender às necessidades básicas do cliente. Ela está intrinsecamente ligada à capacidade de superar essas necessidades e se aproximar das expectativas do cliente. Neste artigo, exploraremos essa ideia e fundamentaremos essa teoria com as definições de pensadores de qualidade.

Definições de Qualidade

W. Edwards Deming: enfatiza a importância da melhoria contínua e da gestão da qualidade. Ele usa o conceito de “ciclo PDCA” (Plan, Do, Check, Act), que consiste em planejar, executar, verificar e agir para promover a melhoria contínua dos processos e alcançar a excelência na qualidade. E define a qualidade como sendo: A qualidade é a fabricação econômica de um produto que preenche os requisitos do mercado, ou seja, é a mudança contínua.

Joseph Juran: destacou a importância da gestão da qualidade total e da responsabilidade de todas as partes envolvidas. Ele adotou o conceito de “trilogia da qualidade”, que engloba planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade, como uma abordagem abrangente para alcançar a excelência. Ele definiu qualidade como sendo: Qualidade é a adequação para o uso.

Kaoru Ishikawa: enfatiza a importância da participação de todos os funcionários na busca pela qualidade total, destacando a necessidade de promover uma cultura de colaboração e melhoria contínua. Ele definiu assim a qualidade: rápida percepção e satisfação das necessidades do mercado, adequação ao uso dos produtos e homogeneidade dos resultados do processo.

Armand V. Feigenbaum: adotou o conceito de “controle total da qualidade”, enfatizando a importância de estabelecer sistemas e processos para garantir a qualidade em todas as etapas, desde a concepção até a entrega final. Ele definiu qualidade como sendo: Qualidade é o que o freguês diz que é.

Philip Crosby: é conhecido pelo conceito de “fazer certo da primeira vez” e pela ideia de “zero defeito”. Ele defende a importância de evitar erros e falhas desde o início, estabelecendo padrões de qualidade rigorosos e buscando a melhoria contínua. Definiu a qualidade como: Qualidade é a conformidade com os requisitos.

Peter Drucker: acreditava que a qualidade está intrinsecamente ligada ao valor percebido pelo cliente. Ele enfatizava a importância de compreender as necessidades e expectativas dos clientes e projetar produtos e serviços que atendam a essas demandas de forma superior. Ele definiu a qualidade como sendo: A qualidade não é o que o fornecedor dá, mas o que o consumidor receber e está disposto a pagar.

ASQ – American Society for Quality: define que a qualidade pode ter dois significados: a) Características de um produto ou serviço que afetam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas; b) Um produto ou serviço livre de deficiências.

Esses são apenas alguns exemplos de pensadores da qualidade e suas contribuições para o entendimento e definição do conceito de qualidade. Cada um deles tem sua própria perspectiva e abordagem, mas todos encorajam a visão de que a qualidade vai além de simplesmente atender às necessidades do cliente, buscando superar essas necessidades e atingir as expectativas para proporcionar uma experiência excepcional.

Ao compreender as definições dos pensadores da qualidade, sentimos que a qualidade não é apenas a satisfação das necessidades básicas dos clientes, mas sim a superação dessas necessidades e a aproximação das suas expectativas. A busca pela qualidade total requer a participação de todos os envolvidos e a implementação de sistemas e processos eficazes. Ao adotar essas abordagens, as organizações têm maior probabilidade de alcançar o sucesso e atender às demandas cada vez mais exigentes dos clientes.

Espero que esta tenha concluído proporcionado uma visão abrangente sobre a importância da qualidade, com base nas definições dos pensadores expressivos.

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Qualidade: um caminho mais fácil para obter sucesso

Qualidade: um caminho mais fácil para obter sucesso

Ronaldo José Damaceno, 29/05/2023

A busca por qualidade na vida é um tema recorrente em diversos campos, desde o ambiente de trabalho até as relações pessoais. Afinal, a qualidade está relacionada à excelência, à satisfação e à felicidade.

Investir em qualidade no trabalho pode transformar a relação com a profissão. Ao fazer um bom trabalho, é possível sentir prazer e aprendizado, gerando mais confiança e melhorar o relacionamento com as pessoas. Essa mudança leva a um estado de satisfação e felicidade, permitindo que a pessoa ame aquilo que faz.

A qualidade no trabalho envolve o comprometimento com as responsabilidades, exigindo aprimoramento constante e a busca por resultados superiores. Ao cultivar essas práticas, é possível alcançar a alta performance.

Ouça o podcast AQFPV

Em passado recente, um jovem chamado Pedro, sonhava em ser médico, desde criança. Ele cresceu em uma família humilde, mas sempre foi incentivado a estudar e buscar seus objetivos. Ao ingressar na faculdade de Medicina, Pedro percebeu que não bastava apenas estudar, ele precisava se dedicar à qualidade no trabalho para se destacar na profissão.

Pedro se tornou um médico comprometido com seus pacientes, buscando sempre o melhor atendimento e aprimoramento constante em suas técnicas. Sua dedicação não passou despercebida, e logo ele se tornou referência na área. Pedro era conhecido por sua atenção aos detalhes, sua capacidade de ouvir e entender as necessidades de seus pacientes, além de sua disposição em ajudar os colegas, sempre que necessário.

O sucesso de Pedro se seguiu pela sociedade, e logo ele foi convidado para participar de projetos de saúde em comunidades carentes. Seu trabalho voluntário foi reconhecido elogiado pela imprensa, e Pedro se tornou um exemplo de qualidade no trabalho e responsabilidade social.

Outro exemplo de sucesso na qualidade é o empresário João, que fundou uma empresa de produtos orgânicos. Ele sempre foi apaixonado por alimentação saudável e qualidade de vida, e decidiu empreender nessa área para oferecer produtos de qualidade para seus clientes.

João se desenvolveu aprimorou suas técnicas de produção, investindo em tecnologias energéticas e na capacitação de sua equipe. Ele se tornou referência no mercado, e sua empresa se destacou pelo cuidado com o meio ambiente, o respeito aos funcionários e a oferta de produtos de qualidade para os consumidores.

Esses exemplos mostram que a qualidade no trabalho é um fator essencial para o sucesso profissional e pessoal. Quando nos comprometemos com a excelência em nossas atividades, seja como médico, empresário ou em qualquer outra área, ficamos confiantes e o nosso desenvolvimento chega em toda sociedade. A qualidade no trabalho é um legado que deixamos para as gerações futuras, e que nos permite amar o que fazemos e sermos felizes em nossa jornada profissional.

Investir na qualidade no trabalho pode ser o caminho mais fácil para se destacar na profissão e encontrar realizações pessoais, obtendo sucesso naquilo que se faz. A história de Pedro e João são exemplos de como a dedicação à qualidade pode transformar a vida das pessoas e contribuir para a sociedade.

A empresa Acreditare Gestores é uma referência em Gestão de qualidade e tem como filosofia a busca por resultados superiores. Com a experiência do seu fundador Ronaldo José Damaceno, autor do livro “A qualidade fazendo parte de você!”, a empresa desenvolve palestras, treinamentos e mentorias para auxiliar pessoas na busca por alta performance.

Se você quer se desenvolver como profissional de alta performance e alcançar a realização pessoal, é preciso investir na qualidade. Busque por treinamentos e mentoria oferecidos pela Acreditare Gestores, que podem ajudá-lo a aprimorar suas habilidades e desenvolver as competências necessárias para alcançar o sucesso.

Invista em sua carreira, estude, busque conhecimento e capacitação com quem é referência no mercado de gestão de qualidade. Assim, você será capaz de atingir seus objetivos profissionais e contribuir para o desenvolvimento da sociedade, assim como Pedro e João.

Lembre-se de que a qualidade no trabalho é um legado que deixamos para as gerações futuras e que, ao investir em sua carreira, você está confiante para um mundo melhor e mais próspero. Então, não perca mais tempo, entre em contato com a Acreditare Gestores e comece hoje mesmo a investir na qualidade do seu trabalho e torne-se um profissional de alta performance!

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Qualidade realça seus diferenciais

Qualidade realça suas diferenças de alta performance

Ronaldo José Damaceno, São Paulo, 21-04-2023

Nos dias de hoje, a busca por diferenciais competitivos é constante, seja em âmbito profissional ou pessoal. Afinal, todos querem se destacar em meio a um mercado cada vez mais concorrido e exigente. Mas, afinal, o que diferencia uma pessoa de alta performance das demais? A resposta pode ser resumida em uma única palavra: qualidade.

A qualidade pode ser definida como o grau de excelência de um produto ou serviço. No entanto, a busca pela qualidade vai muito além disso. Ela envolve uma busca constante por aprimoramento, atenção aos detalhes, o comprometimento com o resultado e a busca por soluções criativas para os problemas.

No artigo “Diferença se faz com persistência”, Ronaldo J. Damaceno destaca a importância da persistência na busca por objetivos. E, sem dúvida, a persistência é uma característica fundamental para quem busca a alta performance. Mas é importante destacar que a persistência por si só não garante o sucesso. É preciso ter qualidade no que se faz.

Já no artigo “Diferença se faz com competência”, o autor destaca a importância de desenvolver habilidades e competências para se destacar no mercado de trabalho. E novamente, a competência é fundamental para quem busca a alta performance. Mas, assim como no caso da persistência, a competência por si só não é suficiente. É preciso ter qualidade no que se faz.

Conecte-se Acreditare Gestores para obter alta performance

A qualidade, portanto, é o diferencial que realça a persistência e a competência. É o que garante que o resultado final seja excelente. É o que faz com que uma pessoa de alta performance se destaca das demais. E, para alcançar a qualidade, é preciso ter foco, disciplina e comprometimento.

A busca pela qualidade não é fácil. É preciso estar sempre atento aos detalhes, buscar aprimoramento constante e estar disposto a corrigir os erros. Mas, no final, o resultado vale a pena. A qualidade realça os seus diferenciais de alta performance e faz com que você se destaque em meio a um mercado cada vez mais exigente.

“Investir na qualidade pode ser a chave para realçar suas diferenças e se destacar em um mercado cada vez mais exigente”

Descubra como Acreditare Gestores pode contribuir com isso

Segundo o artigo “Alta Performance: qualidade separa os melhores dos bons” de Ronaldo J. Damaceno, a qualidade é o que separa os melhores dos bons.

De acordo com o autor, a qualidade é o que garante que um produto ou serviço seja excepcional e diferenciado. E, quando se trata de pessoas de alta performance, a qualidade também é o que garante o sucesso. Afinal, a busca constante pela qualidade leva a um aprimoramento contínuo, atenção aos detalhes, comprometimento com o resultado e soluções criativas para os problemas.

O artigo também destaca que a qualidade não é algo que se conquista da noite para o dia. Ela é fruto de um processo contínuo de aprimoramento, que envolve atenção aos detalhes, comprometimento e busca por soluções criativas para os problemas. E, quando se trata de alta performance, a qualidade é ainda mais importante. Afinal, são os detalhes que fazem a diferença.

Saiba como obter resultados superiores

Mas, para alcançar a qualidade, é preciso mais do que apenas esforço. É preciso ter um propósito claro e uma visão de longo prazo. É preciso estar disposto a investir tempo e recursos na busca constante pela excelência. E, acima de tudo, é preciso ter uma mentalidade de aprendizado contínuo.

Investir na qualidade pode parecer difícil, mas os resultados valem a pena. A qualidade realça seus diferenciais de alta performance e faz com que você se destaque em meio a um mercado cada vez mais exigente. Portanto, se você quer ser uma pessoa de alta performance, lembre-se: a persistência e a competência são importantes, mas é a qualidade que faz a diferença.

Invista na qualidade, aprimore-se constantemente e destaque-se em tudo o que fez. Essa é a chave para o sucesso e para a realização de seus objetivos. Leia agora mesmo o artigo “Alta Performance: qualidade separa os melhores dos bons” de Ronaldo J. Damaceno e saiba mais sobre como alcançar a excelência em tudo o que faz. Portanto, se você quer ser uma pessoa de alta performance, lembre-se: a persistência e a competência são fundamentais, mas a qualidade é o diferencial que vai garantir o seu sucesso. Invista na qualidade e se destaque!

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Diferença se faz com competência

Diferença se faz com competência

Ronaldo José Damaceno, São Paulo, 21/04/2023

“A competência é a chave para o sucesso profissional e requer investimento no desenvolvimento das habilidades técnicas, comportamentais e emocionais, que são essenciais para se destacar em sua área de atuação.”

Leia o artigo diferença se faz com persistência

A competência é um dos fatores mais importantes que diferenciam um profissional bem-sucedido de outro que não consegue se destacar. A diferença se faz com a habilidade de um indivíduo em aplicar seus conhecimentos, habilidades e experiências para resolver problemas e atingir seus objetivos.

A competência é uma mistura de habilidades técnicas, comportamentais e emocionais. As habilidades técnicas são as habilidades específicas necessárias para realizar um trabalho específico, como programação, contabilidade ou design gráfico. As habilidades comportamentais, por outro lado, são habilidades mais genéricas, como comunicação, liderança e trabalho em equipe. As habilidades emocionais incluem inteligência emocional, resiliência e empatia.

Quando um profissional é competente em sua área de atuação, ele é capaz de realizar suas tarefas com eficiência e eficácia. Ele consegue resolver problemas rapidamente, lidar com situações de pressão e tomar decisões difíceis com confiança. Ele também é capaz de se relacionar bem com seus colegas de trabalho, clientes e fornecedores, o que é essencial para o sucesso a longo prazo de uma empresa.

Esse webinar deixa claro o quanto a qualidade é determinante para melhoria da performance profissional

Além disso, a competência também é uma fonte de motivação e satisfação pessoal. Quando um profissional é capaz de realizar seu trabalho com excelência, ele se sente valorizado e premiado. Isso aumenta sua autoestima e confiança, o que pode levá-lo a buscar novos desafios e oportunidades de crescimento.

Por outro lado, a falta de competência pode levar a problemas no local de trabalho. Um profissional que não é competente em sua área pode cometer erros, perder prazos e não conseguir lidar com situações de pressão. Isso pode causar problemas para ele, para seus colegas de trabalho e para a empresa como um todo.

Portanto, é essencial que os profissionais invistam em seu próprio desenvolvimento para aumentar sua competência. Isso pode ser feito por meio de treinamentos, workshops, leitura de livros e artigos, networking e busca de feedbacks constantes. Ao melhorar suas habilidades técnicas, comportamentais e emocionais, os profissionais podem se tornar mais eficientes, confiantes e bem-sucedidos em suas carreiras.

Em resumo, a diferença se faz com competência. Um profissional competente é capaz de se destacar em sua área de atuação, resolver problemas com eficiência e eficácia, se relacionar bem com seus colegas de trabalho e clientes, além de obter satisfação pessoal e motivação. Portanto, investir no desenvolvimento de habilidades é fundamental para o sucesso profissional a longo prazo.

Qualidade como diferencial competitivo para o empreendedor é uma boa dica para assistir

“Competência é a chave para o sucesso profissional, combinando habilidades técnicas, comportamentais e emocionais para resolver problemas e alcançar objetivos. Investir no desenvolvimento dessas habilidades é essencial para se destacar e ter satisfação pessoal.”

Leia o artigo: Alta Performance: qualidade separa os melhores dos bons

Há alguns anos, Mayra trabalhava em uma pequena empresa de marketing. Embora ela fosse esforçada e dedicada, sentia que estava estagnada em sua carreira e que não conseguia se destacar em sua área de atuação. Ela começou a perceber que seus colegas de trabalho que eram mais competentes em suas habilidades técnicas, comportamentais e emocionais, estavam se destacando e alcançando mais sucesso.

Então, Mayra decidiu investir em seu próprio desenvolvimento. Ela começou a participar de treinamentos, workshops e leituras de livros sobre habilidades técnicas, como habilidades aprimoradas de análise de dados e redação publicitária. Ela também se concentra em suas habilidades comportamentais, trabalhando para melhorar sua comunicação e habilidades de liderança. Finalmente, ela trabalhou em sua inteligência emocional, aprendendo a gerenciar melhor seu estresse e lidar com a pressão do trabalho.

Com o tempo, Mayra notou que suas habilidades estavam se desenvolvendo cada vez mais e começaram a aplicá-las em seu trabalho. Ela conseguiu resolver problemas com mais eficiência, lidar com situações de pressão com confiança e trabalhar em equipe de forma mais harmoniosa. Como resultado, seus colegas de trabalho reconheceram seu valor e ela foi promovida a uma posição de liderança.

Hoje, Mayra é gerente de marketing da empresa e altamente valorizada por sua equipe e pela empresa como um todo. Ela entendeu que a competência é a chave para o sucesso profissional e que o investimento em seu próprio desenvolvimento foi essencial para alcançar seus objetivos. Sua história inspira outros profissionais a buscar o mesmo crescimento e sucesso em suas carreiras.

“Faça a diferença na sua carreira com competência! Invista em seu próprio desenvolvimento e aprimore suas habilidades técnicas, comportamentais e emocionais. Nós temos a solução para ajudá-lo a se destacar em sua área de atuação, oferecendo treinamentos, workshops e materiais de leitura selecionado para manter sua carreira. Seja um profissional mais eficiente, confiante e bem-sucedido. Não espere mais, comece a investir em si mesmo hoje!”

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Diferença se faz com persistência

Diferença se faz com persistência

Ronaldo José Damaceno, 21/04/2023

“Persistência é a chave para alcançar a alta performance, segundo os 5P’s do Sucesso

Pensamento Ronaldo Damaceno

A maioria das pessoas de alta performance, independente do cargo, função ou ocupação, sendo um profissional do mundo empresarial ou esportista, são disciplinados, determinados e persistentes.

Os obstáculos são tratados como oportunidades de melhorias. Eles valorizam aquilo que melhor fazem, deixando suas fraquezas em terceiro plano. Eles atualizam, seus conhecimentos periodicamente e treinam suas habilidades diariamente.

Lapidam suas emoções em prol dos objetivos estratégicos. Aprimorando suas atitudes, para melhorar as suas habilidades. Eventos negativos, são analisados com profundidade, para identificar as causas e estabelecer planos de correção ou de contingência.

Eles seguem à risca, os 5P’s do Sucesso:

  1. Propósito: aquilo que vem do coração;
  2. Planejamento: o caminho mais assertivo para a conquista;
  3. Prioridade: metas que definem os prazos, a urgência ou emergência e a gravidade.
  4. Paciência: saber esperar o momento certo;
  5. Persistência: ser constante e disciplinado até alcançar o objetivo.

Propósito

É o motivo pelo qual uma pessoa faz o que faz. É algo que vem do coração e que dá sentido à vida e às ações. Ter um propósito claro e definido ajuda a direcionar as energias para as atividades que realmente importam e realizam realizações pessoais.

Planejamento

É a definição de um caminho a ser seguido para alcançar um objetivo. É uma estratégia que inclui a identificação dos recursos necessários, das etapas a serem expiradas e dos prazos a serem apreciados. Um planejamento bem garantido aumenta as chances de sucesso na realização de um objetivo.

Prioridade

São as metas que definem os prazos, a urgência ou emergência e a gravidade. A definição de prioridades é fundamental para não perder tempo com atividades irrelevantes ou menos importantes. É importante saber distinguir o que é urgente do que é importante, para que as ações estejam resolvidas com o propósito e o planejamento definido.

Paciência

Saber esperar o momento certo é uma habilidade importante para alcançar o sucesso. Nem sempre as coisas acontecem da maneira ou no tempo que desejamos. É necessário ter paciência para lidar com os imprevistos, superar os obstáculos e manter a motivação em alta.

Persistência

Ser constante e disciplinado até alcançar o objetivo é uma característica comum entre as pessoas de alta performance. A perseverança ajuda a superar os obstáculos e a manter o foco naquilo que realmente importa. É preciso ter resiliência e motivação para não desistir diante dos desafios e para seguir em frente até alcançar o sucesso.

Conclusão

Podemos concluir que a persistência é um fator chave para alcançar a alta performance em qualquer área. Pessoas que possuem um propósito claro, um planejamento bem planejado, prioridades estabelecidas, paciência para esperar o momento certo e persistência para seguir em frente mesmo diante dos obstáculos têm mais chances de alcançar seus objetivos e se destacar em suas áreas de atuação. Além disso, a habilidade de lidar com as emoções e analisar eventos negativos com profundidade para identificar as causas e estabelecer planos de correção também são importantes para alcançar o sucesso. Em resumo, a diferença se faz com persistência, disciplina, competência e uma estratégia bem definida para alcançar os objetivos.

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Alta Performance: Qualidade separa os melhores dos bons

Alta performance: qualidade separa os melhores dos bons

Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 07 de abril de 2023

“A qualidade é essencial para o sucesso em várias áreas da vida, incluindo negócios, educação, arte e entretenimento. Investir na qualidade é fundamental para se destacar e alcançar a excelência.”

Reflexão do autor Ronaldo José Damaceno

Qualidade separa os melhores dos bons. Essa afirmação é uma verdade que se aplica em muitas áreas da vida, desde a educação e o trabalho até a arte e o entretenimento. A qualidade é o que define o sucesso em muitos campos, pois os clientes e consumidores sempre procuram produtos e serviços de alta qualidade.

No mundo dos negócios, a qualidade é um dos principais diferenciais que as empresas usam para destacar seus produtos e serviços em relação à concorrência. As empresas que oferecem produtos de qualidade superior tendem a ter uma base de clientes leais e uma forte confiança no mercado. Por outro lado, as empresas que não investem na qualidade correm o risco de ficar para trás e perder mercado para concorrentes que oferecem produtos melhores.

Da mesma forma, a qualidade é um fator importante na educação. Os alunos que se esforçam para alcançar um alto nível de qualidade em seu trabalho tendem a se destacar em relação aos demais. Eles são os que obtêm notas mais altas, ganham prêmios e são aceitos em faculdades e universidades de prestígio. A qualidade é, portanto, um fator crítico para o sucesso acadêmico.

A qualidade também é importante no mundo da arte e do entretenimento. Os artistas que criam trabalhos de qualidade superior tendem a ser reconhecidos e homenageados no mundo da arte. Eles são aqueles que recebem prêmios e exposições em galerias importantes. Da mesma forma, no mundo do entretenimento, as produções de qualidade superior tendem a ser as mais populares e bem-sucedidas.

Isto acontece porque, elas quebram recordes em seus afazeres, saindo daquilo que denominamos mundo convencional ou da zona de conforto, se tornando diferenciais em suas áreas, assim como, são convidadas a contarem as suas histórias de sucesso em eventos, servindo de referência, com base na experiência acumulada e é, exatamente aqui, que nos deparamos com a qualidade sistêmica ou involuntária.

Alta Performance 1% ao dia
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O que diferencia os melhores dos bons?

Supreendentemente, essas pessoas se destacam em meio a outras tantas, fazendo coisas semelhantes. O que diferencia essas personalidades? A resposta é simples, porém de grande polêmica.

Quando analisamos friamente as pessoas que se destacam, aquelas tidas como melhores em suas áreas e que se diferenciam das outras, que podemos considerá-las como as boas, nos deparamos com um alinhamento harmônico entre corpo, mente e alma.

É impressionante como elas utilizam e aplicam aquilo que aprenderam como ferramenta de trabalho, em constante aperfeiçoamento da prática, com base nos resultados obtidos, ou seja, extraindo o máximo da sua mente, do seu corpo e da sua alma com foco em melhorar o que já é bom.

Como exemplo, podemos destacar, o treinador de vôlei feminino, José Roberto Guimarães, os jogadores convocados a servirem a seleção do seu país, os artistas escolhidos pela população a receber prêmio por sua atuação, dentre outras. Isso deixa clara a sensação de evolução e melhoria daqueles que praticam apenas a manutenção em ser bom, sendo convencional, fazendo apenas o que se pede.

Perceba que ao analisarmos criticamente essas duas características, lembrando que, características são aquelas que definem o que é bom ou que é melhor, sendo o divisor que distingue a qualidade, conseguimos encontrar informações, dados e resultados, que segrega uma das outras. 

As pessoas consideradas como melhores, são exemplos no que fazem, elas colocam amor em tudo o que fazem, se comprometendo acima do convencional, pois treinam a exaustão e se indignam com os resultados adversos, se cobrando por falhas, equívocos, atrasos, insatisfação. Voltando ao processo inicial, o planejamento, buscando novos conhecimentos, para encontrar saídas que sejam capazes de mudar os resultados obtidos.

Em outras palavras, elas utilizam tudo o que adquiriram ao longo de cada trabalho, se entregando aos processos de conquistar a satisfação de seus clientes e parceiros, de baterem metas e serem reconhecidos por esse feito. Essas pessoas confiam em seu potencial de transformação, possuem mentalidade vencedora, ignorando as crenças limitantes e os comportamentos conservadores que impedem elas de sonharem, as tidas barreiras do sucesso.

Outra característica que separa os melhores dos bons, é que elas se divertem com seus erros, tiram sarro de seus resultados e qualquer relação, passa ser uma válvula de escape, com objetivo de encontrar oportunidades de melhorias. Elas aproveitam o lazer em família, os filmes que assistem, aquilo que escutam por música ou por podcast, das conversas com amigos ou colegas de exercícios, como sendo um laboratório para captar novas maneiras de melhorar o que fazem.

É impressionante como elas se tornam unas, ou seja, únicas em tempo integral, quase que uma máquina pela perfeição dos seus resultados. Essa obstinação faz a diferença, traz reconhecimento e com certeza, define o sucesso, segregando de fato, os melhores dos bons.

Alta Performance - Resultados Superiores
Saiba como Alta Performance ajuda você obter resultados superioreshttps://blog.acreditaregestores.com.br/acreditare-gestores-para-quem-anseia-resultados-superiores/

Alta Performance

equipes de alta performance têm a capacidade de fazer muito além do esperado, superando expectativas e entregando os melhores resultados. Por isso, as empresas que almejam o crescimento e o sucesso devem fazer esforços constantes e investir no desenvolvimento de seus times.

Características de um profissional de alta performance

  • Alcançam as metas e objetivos;
  • Trabalham bem em equipe;
  • Procuram o desenvolvimento profissional;
  • Baseiam-se em resultados;
  • Trabalham em cima dos feedbacks.

4 Pilares para obter Alta Performance!

  • Ter uma visão clara de onde estamos indo e comprar com aquilo que se pretende realizar;
  • Ser entusiasmados com essa visão e porque participar da criação;
  • Agir a partir de prioridades claramente definidas;
  • Ter medidas claras de sucesso e aceitar os feedbacks sobre como estão se saindo;
  • Entender que performance é uma construção física e mental que a pessoa executa num determinado tempo e espaço, na frente de uma audiência. É um diálogo de energia, em que os usuários e o profissional constroem juntos.
Alta Performance para o time
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10 princípios dos profissionais de alta performance

  1. Tenha metas claras e objetivas
  2. Alinhe as metas ao seu porquê
  3. Mantenha sempre um plano B
  4. Foque no seu planejamento
  5. Mantenha hábitos de sucesso
  6. Seja um otimista realista
  7. Seja receptivo ao Feedback
  8. Tenha disciplina
  9. Renove-se constantemente
  10. Busque a excelência e seja um profissional de alta performance

Outros temas considerados pelo autor como sendo de alta performance

Qualidade valoriza o seu talento

Qualidade é fácil de ser percebida

Melhore seus resultados

Faça a diferença diariamente

A importância de ser autêntico

Qualidade faz a diferença para quem tem

Que o amor faça parte daquilo que fazemos em nossas vidas

Alta Performance Acreditare Gestores
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Se preferir, ouça alguns podcast criados pelo altor sobre esse tema

Vença a si mesmo diariamente

Você é o único responsável por aquilo que te acontece

Busque a oportunidade mesmo na dificuldade

Você é aquilo que crê!

Torne-se melhor para atrair uma vida melhor

Para ser melhor é necessário questionar seus resultados

Acredite em suas competências e faça acontecer com amor

Trilhar o caminho da qualidade é caminhar para a felicidade

A qualidade é simples! Somos nós que a complicamos

Conclusão

A qualidade é um fator crítico em muitas outras áreas da vida, desde a saúde e a nutrição até a moda e o estilo de vida. Em cada uma dessas áreas, os consumidores sempre buscam produtos e serviços de alta qualidade.

Em resumo, a qualidade separa os melhores dos bons. Aqueles que se esforçam para alcançar a excelência em seus campos tendem a ter sucesso e se destacam em relação aos demais. A qualidade é um fator crítico em muitas áreas da vida, e investir na qualidade é fundamental para alcançar o sucesso e a excelência em qualquer área que se escolha.

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Foto Dean Z, cantor autorizado Elvis Presley

Recordações emotivas com Dean Z

Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 11/03/2023

Para quem está acostumado com meus textos, quase todos profissionais, falando das minhas experiências ou das ferramentas de trabalho, com alguns, sobre motivação e desenvolvimento humano, raros pensamentos poéticos no site “O Pensador”, pode estranhar o que irá ler. Mas essa semana, foi muito especial e trazendo recordações emotivas e especiais.

Na segunda-feira, meus filhos resolveram me fazer uma surpresa. Me levaram no Shopping Bourbon, no teatro Bradesco, para assistir ao show, em tributo a Elvis Presley: “Elvis Experience”. O espetáculo protagonizado pelo cantor norte-americano Dean Z, reconhecido como o maior e mais premiado artista de tributo a Elvis Presley do mundo.

Sobre o artista

 

 

 

 

O artista foi incrível, trazendo memórias de minha infância. Eu sempre fui apaixonado pelo Elvis e muito crítico a qualquer pessoa que tentava imitá-lo. Porém, desta vez, o Dean Z, superou todas as minhas expectativas. 

Digo isso, porque ele dividiu o show em 4 partes, a primeira do Elvis, no início de carreira, a segunda, da época dos filmes de cinema, depois o Elvis fazendo o show acústico e por fim, o concerto do Havaí. Digo isso, porque ele dividiu o show em 4 partes, a primeira do Elvis, no início de carreira, a segunda, da época dos filmes de cinema, depois o Elvis fazendo o show acústico e por fim, o concerto do Havaí.

A cada canção, uma lembrança. Os pensamentos deixaram de avaliar e aceitaram que o momento era de relaxar e apreciar. Deixando a emoção livre para viver, tudo aquilo, que não foi possível realizar. Eu era muito jovem quando Elvis faleceu, tinha apenas 10 anos. Então, mesmo que ele viesse ao Brasil, uma coisa que nunca fez, seria impossível assisti-lo.

A recordação mais forte, foi quando Dean Z, fez a parte do show do Havaí, que ocorreu em 1973, ao vivo, por satélite, para todo planeta. Esse show eu assisti, junto a toda minha família, em uma televisão Philco, 26 polegadas, de válvulas. Minhas lembranças viajaram no tempo, consegui ver cada pessoa, as reações delas assistindo aquele espetáculo.

De fato, um show de choros, gritos e palmas. Não demorou para eu lembrar que já havia assistido outras vezes pelo YouTube e comecei a pensar em devolver essa alegria aos meus filhos. Hoje, 6 dias depois do show, consegui colocar na televisão, junto aos meus filhos, o show e fazer com que eles, percebessem a emoção que causou em mim.

O resultado foi maravilhoso. No final eles comentaram, que apesar do Dean Z ter chegado muito perto, que o Elvis Presley realmente era superior.

A voz, o domínio do palco, a dança, o sentimento envolvido a cada canção. As expressões e o amor dele para com o público, era algo surpreendente. Era uma entrega de corpo, mente e alma. 

Parecia tudo fácil. Isso ocorria, porque ele planejava cada detalhe com a sua banda. Treinava a exaustão. Sabia exatamente o que queria causar e passar. Para quem acompanhou a carreira dele, percebe que o show falava. Cada música era escolhida, com objetivo de resposta ou de sinalizar o que viria.

Estávamos diante de um profissional de alta performance, fora do seu tempo, fazendo coisas grandiosas. Ele sabia que o único jeito de retribuir aos telespectadores, seria entregando tudo de melhor. Precisava encantar, surpreender, ser a diferença. Perceba que estou falando com o coração e sem nenhuma intenção, escrevendo sobre aquilo que me proponho a fazer.

Resultado final

Não importa o que eu venha a fazer daqui para frente, pois o amor que nasceu pelo que faço, sempre irá prevalecer. Sei o quanto contribui para as empresas em que passei. O quanto ajudei para melhoria do serviço de saúde. E sei, que a filosofia da qualidade, foi a mola propulsora destes eventos. Escrever livro, artigo, blog, mensagens.

Dar palestras, cursos e treinamentos, ou gravar podcast. Entrevistar pessoas, fazer webinar. Tudo isso é fruto das consultorias de implantação de um sistema de gestão da qualidade. Eu só me transformei em diretor, porque aceitei o desafio e encarei como oportunidade, de realizar meus sonhos de gestão voltada para qualidade. 

Hoje como CEO da Acreditare Gestores Associados, alinho parcerias com mentores, palestrantes e instrutores, para ampliar o leque de opções. Fortalecer laços e gerar valor. O primeiro passo para que isso aconteça, são os propósitos.

Meus parceiros, precisam compartilhar do meu sonho. Levar conhecimento, experiência, atitudes, que inspirem as pessoas a fazerem a diferença em suas profissões. Que amem aquilo que fazem. Que se entreguem de corpo, mente e alma, para que o espetáculo, seja inesquecível para quem recebe.

Agradeço aos meus filhos por resgatar sentimentos e principalmente, por evidenciarem, que estou no caminho certo. Que fiz a escolha certa e que meu coração, está escrevendo, palestrando, entrevistando, gravando, falando, dialogando e criando um mundo melhor a cada interação.

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Esperamos por você!

 

 

 

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A importância dos resultados adversos

Ronaldo Damaceno se lança no site “O pensador”

Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 2020.

Em meio a pandemia, com vontade de se comunicar e expressar, Ronaldo Damaceno, aproveita a oportunidade para se lançar no site “O Pensador!”

Com a ideia de escrever poemas e pensamentos sobre a qualidade, de uma maneira mais romântica.

O primeiro texto foi sobre “A importância dos resultados adversos” que trouxe como mensagem: A qualidade só é incorporada quando a pessoa se indigna com os resultados obtidos, ao considerar que a sua performance é melhor do que o seu desempenho.

Leia no site O Pensador!

Pensar assim, foi o que me fez conseguir a liderança. Nunca fiquei muito tempo em uma empresa ou projeto, sem passar pela liderança. Seja como representante de sala escolar, representante de grupos, até mesmo, encarregado, supervisor, líder, gerente, etc.

Tenho certeza que a indignação com o resultado obtido e a discussão para melhorar o que se tinha, foi o segredo para tantas promoções. Eu sempre questionei os meus resultados e sempre lutei por melhorias. Até mesmo na época de banda. Queria sempre o melhor dos parceiros. Os ensaios para mim, eram um show e tínhamos que nós comportar como sendo assim.

Algumas coisas que sempre questionei, foram pensamentos do tipo, deixa a vida me levar. Eu sempre quis ser o maestro da minha vida. Impor meus limites e deixar transparente, aquilo que gostava ou não. Alias a vida é curta, que ela seja bem vivida. E para isso funcionar, que seja do meu jeito.

Acho que consegui me explicar o motivo de ter escolhido esse título para me lançar como “O Pensador”! Até a próxima.

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