Transduson: 10 Anos de Excelência com Certificação ISO 9001

Transduson: 10 Anos de Excelência com Certificação ISO 9001

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Por Ronaldo José Damaceno – na mídia

Transduson comemora 10 anos de certificação ISO 9001, destacando o compromisso com a qualidade sob a liderança de Dra. Luciana e Dr. Miguel, com apoio da DNV-GL

Em 6 de janeiro de 2017, a Transduson Medicina Diagnóstica alcançou um marco notável ao comemorar 10 anos de acreditação ISO 9001, uma certificação que destaca a excelência e o compromisso contínuo da empresa com a qualidade. Esse feito é o resultado de uma década de trabalho dedicado e um exemplo de melhoria contínua em todos os processos de gestão. Comemorado por todos os colaboradores, o momento foi também uma oportunidade para reconhecer a liderança dos Sócios Proprietários, Dra. Luciana Dias Rodrigues Francisco e Dr. Miguel José Francisco Neto, que contribuíram para consolidar a Transduson como uma referência em medicina diagnóstica.

Papel da Acreditare Gestores

Desde o início de sua trajetória, a Transduson buscou garantir aos seus pacientes um atendimento de qualidade e processos internos rigorosos, assegurando um serviço confiável e eficaz. A conquista e a manutenção da ISO 9001 ao longo dos anos têm sido fundamentais para estruturar esses valores. Sob a consultoria da Acreditare Gestores, e com programas como o AcreditaGES e o AcreditaQ, a Transduson integrou a qualidade como um diferencial competitivo, promovendo práticas que garantem resultados consistentes e a segurança dos pacientes.

Certificadora

A certificação ISO 9001 foi concedida pela DNV-GL, uma das certificadoras mais reconhecidas e respeitadas mundialmente. A atuação da DNV-GL, com Danilo Zanvettor liderando o processo de auditoria, foi essencial para assegurar que a Transduson atendesse aos elevados padrões internacionais de gestão da qualidade. Esse processo de certificação exige avaliações rigorosas e frequentes, nas quais cada detalhe é cuidadosamente verificado para confirmar que a empresa cumpre com as normas e mantém a qualidade em todas as suas operações.

“Alcançar e manter essa certificação por 10 anos é uma vitória significativa. Isso não seria possível sem o comprometimento de cada membro da nossa equipe, que diariamente contribui para que a Transduson siga como uma referência em atendimento e qualidade na medicina diagnóstica,” afirmou Ronaldo José Damaceno, diretor executivo da Acreditare Gestores.

A liderança de Dra. Luciana e Dr. Miguel foi determinante para que esse padrão de excelência fosse uma realidade na Transduson. Ambos se dedicaram incansavelmente para que a empresa se mantivesse sempre à frente, adaptando-se às evoluções e exigências do setor de saúde e investindo em melhorias contínuas para beneficiar tanto os pacientes quanto os colaboradores. A certificação ISO 9001 valida esse compromisso e reforça o propósito da Transduson de oferecer um atendimento humanizado e processos internos exemplares.

Sobre a Transduson Medicina Diagnóstica

Fundada com o compromisso de oferecer serviços diagnósticos de alta qualidade, a Transduson consolidou sua posição no setor de saúde ao longo de sua trajetória. Acreditada com a ISO 9001, a empresa continua a seguir sua missão de oferecer segurança, confiabilidade e eficiência, colocando o bem-estar do paciente em primeiro lugar.

Sobre a Acreditare Gestores

A Acreditare Gestores é uma consultoria especializada em gestão executiva e qualidade no setor de saúde, com uma atuação voltada para a melhoria contínua e o crescimento sustentável. Por meio de programas como o AcreditaGES e o AcreditaQ, a consultoria apoia empresas de saúde a alcançarem altos padrões de gestão e excelência em atendimento, fortalecendo sua competitividade e sustentabilidade no mercado.

Sobre a DNV-GL

A DNV-GL é uma das principais certificadoras de qualidade do mundo, reconhecida pela excelência em auditorias e serviços de certificação. Através de processos rigorosos e imparciais, a DNV-GL assegura que seus clientes estejam em conformidade com os mais altos padrões de qualidade e segurança, contribuindo para a melhoria contínua das operações.

A celebração dos 10 anos de certificação ISO 9001 da Transduson é um testemunho de seu compromisso com a qualidade e com a excelência, e um exemplo de como uma liderança visionária e uma equipe dedicada podem transformar o atendimento à saúde em uma experiência diferenciada e de valor para todos os envolvidos.

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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Descubra os Valores Essenciais para o Sucesso Profissional

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Por: Ronaldo José Damaceno

Webinar Café & Gestão: Descubra os Valores Essenciais para o Sucesso Profissional

No ambiente de trabalho dinâmico e competitivo de hoje, os profissionais são desafiados constantemente a se reinventarem e a desenvolverem habilidades que vão além das qualificações técnicas. Pensando nisso, Ronaldo Damaceno apresenta, no Webinar Café & Gestão, os valores e habilidades essenciais para o sucesso profissional. Com uma abordagem inspiradora e prática, o webinar explora o perfil ideal dos profissionais segundo especialistas e destaca os valores da Acreditare, uma “palavra-chave” que guia a jornada rumo à alta performance e realização profissional.

Os Valores Essenciais para o Sucesso Profissional

De acordo com os especialistas, o sucesso profissional depende de uma combinação de habilidades e valores pessoais que ajudam os indivíduos a se destacarem no mercado de trabalho. Ronaldo Damaceno destaca os seguintes valores essenciais:

Capacidade para Resolver Problemas:

As empresas valorizam profissionais que conseguem identificar e solucionar problemas de maneira eficiente e inovadora. Essa capacidade exige visão analítica, criatividade e proatividade.

Ética Profissional:

Agir de forma ética, respeitando os valores e princípios da organização, é fundamental para construir uma reputação sólida e confiável. Profissionais éticos inspiram respeito e cultivam relações de confiança.

Inteligência Emocional:

Ser capaz de lidar com as próprias emoções e compreender as dos outros é uma habilidade crucial no ambiente de trabalho. A inteligência emocional permite uma melhor gestão de conflitos, melhora a comunicação e promove um ambiente colaborativo.

Liderança:

A habilidade de liderar equipes e influenciar positivamente o ambiente ao seu redor é valorizada em todas as áreas. Um bom líder sabe motivar, direcionar e capacitar sua equipe, além de saber tomar decisões estratégicas.

Diplomacia:

A capacidade de lidar com diferentes opiniões e estilos de trabalho com tato e sensibilidade é essencial. Profissionais diplomáticos conseguem manter relações harmoniosas e promover a cooperação.

Resistência:

Em um mercado que exige constante adaptação, a resistência é fundamental. Profissionais resilientes sabem lidar com pressão e superar adversidades sem perder o foco.

Capacidade de Negociação:

A habilidade de negociar é valiosa para alcançar acordos benéficos para todas as partes. Saber ouvir, argumentar e encontrar um meio-termo fortalece as relações profissionais.

Visão Estratégica:

Ter uma visão de longo prazo e entender como cada ação impacta os objetivos gerais da organização é essencial para a tomada de decisões estratégicas. Profissionais com essa visão contribuem para o crescimento sustentável do negócio.

Criatividade e Proatividade:

Empresas valorizam profissionais com mente criativa e atitude proativa, capazes de propor novas soluções e antecipar problemas. A inovação e a capacidade de iniciativa impulsionam o sucesso organizacional.

Este Webinar Café & Gestão é uma oportunidade única para profissionais que desejam se destacar e alcançar o sucesso em suas carreiras. Ronaldo Damaceno apresenta não só as habilidades e valores essenciais, mas também inspira os participantes a se tornarem a melhor versão de si mesmos. A combinação de valores pessoais, habilidades técnicas e uma mentalidade de crescimento são os ingredientes fundamentais para uma trajetória de sucesso no mercado de trabalho.

Conclusão

O sucesso profissional é o resultado de uma combinação de habilidades técnicas e valores fundamentais que impulsionam o desempenho e a credibilidade no mercado. Ao adotar uma postura ética, desenvolver habilidades como liderança, inteligência emocional e criatividade, e viver os valores da Acreditare, você estará preparado para enfrentar qualquer desafio. Como Ronaldo Damaceno ressalta, é preciso acreditar em si mesmo, dedicar-se e investir em conhecimento para trilhar um caminho sólido e de sucesso.

Não perca essa oportunidade de desenvolvimento e inspire-se a construir a sua própria trajetória de excelência profissional!

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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Qualidade é a Força que Supera a Fraqueza

Qualidade é Você Fortalecendo Forças Estratégicas

3 Comentários / Sistema da Excelência /

Descubra o poder transformador da qualidade em nosso novo artigo: ‘Qualidade é a força que supera a fraqueza’. Aprenda como impulsionar seu sucesso.

Por Ronaldo José Damaceno | Qualidade é Você

Na busca por uma vida plena e realização pessoal e profissional, é essencial compreender o papel da qualidade em nossa jornada. A qualidade não se limita apenas ao resultado final, mas transcende as ações diárias e reflete o comprometimento, o esforço e a perseverança em cada passo dado. Neste artigo, exploraremos como a qualidade se torna uma força poderosa capaz de superar as fraquezas e impulsionar o sucesso em diversas áreas de nossas vidas.

Identificando as Fraquezas para Qualidade

O primeiro passo para superar as fraquezas é identificá-las. Analise honestamente suas áreas de melhoria e reconheça os aspectos que precisam de atenção especial. Seja no âmbito pessoal ou profissional, ter consciência de suas fraquezas é o ponto de partida para o crescimento.

Desenvolvendo a Mentalidade de Qualidade

A mentalidade de qualidade é fundamental para superar as fraquezas. É preciso cultivar uma mentalidade de excelência, onde o compromisso com o trabalho bem-feito se torna uma constante. Foque na melhoria contínua, aprendizado constante e na busca incansável pela excelência em tudo o que faz.

Estabelecendo Metas e Objetivos com Qualidade

Definir metas claras e alcançáveis é essencial para impulsionar a qualidade. Estabeleça objetivos que estejam alinhados com suas fraquezas identificadas e trabalhe de forma consistente para superá-las. Crie um plano de ação, divida suas metas em etapas e acompanhe seu progresso regularmente.

Investindo em Desenvolvimento e Capacitação

Buscar o aprimoramento contínuo é uma maneira poderosa de superar fraquezas. Invista em seu desenvolvimento pessoal e profissional, adquirindo conhecimentos e habilidades que ajudem a enfrentar os desafios específicos que você identificou. Busque cursos, workshops, leituras e mentorias que ampliem seus horizontes e fortaleçam sua expertise.

Persistência e Resiliência

A qualidade é uma jornada que requer persistência e resiliência. Enfrente os obstáculos com determinação e não desista diante das dificuldades. Acredite em si mesmo e no poder transformador da qualidade. Lembre-se de que cada desafio superado é uma oportunidade de crescimento e aprendizado.

Conclusão

A qualidade é uma força poderosa que nos impulsiona a superar as fraquezas e alcançar resultados excepcionais. Ao desenvolver uma mentalidade de qualidade, estabelecer metas claras, investir em desenvolvimento pessoal e profissional, e cultivar a persistência e resiliência, estaremos no caminho certo para alcançar o sucesso em todas as áreas de nossas vidas. Que a qualidade seja a força que nos guie rumo à excelência e nos ajude a superar todas as fraquezas que possam surgir em nosso caminho.

Lembre-se: você é capaz de alcançar grandes feitos quando a qualidade se torna sua maior aliada.

Agora é o momento de abraçar essa força transformadora e brilhar intensamente!

Qualidade é você: A identidade por trás da excelência

A excelência deixa de ser apenas um padrão técnico e passa a revelar consciência, intenção e propósito em cada decisão, em cada ação e em cada entrega.

Qualidade é você: a identidade por trás da excelência

Qualidade é identidade: a base que prepara o próximo nível

Se a Mentalidade Vencedora define a origem, a Qualidade garante a sustentação. Ambos dependem da sua escolha. É você que dará o tom, a cor, a nota.

Quando esses elementos se integram, o resultado deixa de ser pontual e passa a ser contínuo.

Estrutura que sustenta, excelência que transforma vem de um lugar… VOCÊ!

Por que excelência sustentável tem identidade?

Ronaldo José Damaceno | CEO Acreditare Gestores | Gestor, Consultor e Mentor Executivo em Produção e Qualidade | Escritor dos livros: A Qualidade Fazendo Parte de Você! Acredite, Você Pode Ter Alta Performance! O Amor Pela Excelência

Qualidade vai além de processos. Ela nasce na forma como você pensa, age e entrega. Quando essa prática é vivida com consistência e propósito, a alta performance deixa de ser esforço e passa a fazer parte da sua identidade. É nesse momento que a excelência se revela, como expressão de quem você se tornou. Porque, no final, qualidade é você. E a excelência sempre reflete essa identidade.

A qualidade fazendo parte de você é o primeiro passo da sua transformação

Faça como centenas de pessoas, comece o planejamento da sua qualidade. Lei o livro “A Qualidade fazendo Parte de Você!” e descubra como transformar a qualidade em identidade de excelência.

Descubra como o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” pode te ajudar

O autor da obra traz reflexões que motivarão o público a desenvolver a qualidade de dentro para fora. Uma correlação com a tríade: ser, fazer e ter reconhecimento.

Lançamento do livro: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Correlação do Livro com a Tríade Ser – Fazer – Ter

Descubra como o título ‘A Qualidade Fazendo Parte de Você!’ se correlaciona com a tríade Ser-Fazer-Ter, promovendo liderança e melhoria contínua.

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Continue a sua Jornada da Qualidade

Esses artigos complementaram a sua jornada rumo a transformação da qualidade em uma identidade de excelência.

Descubra Agora o que a Gestão da Qualidade Proporciona

A qualidade é o alicerce para conquistar a credibilidade, a segurança, a confiabilidade, a sustentabilidade e a competitividade no mercado.

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Antes da empresa ser acreditada é preciso acreditar em você

Descubra o poder da acreditação em saúde e os segredos das empresas de sucesso! Leia nosso novo artigo e inscreva-se em nosso canal para receber mais insights.

Antes da Empresa ser Acreditada é preciso Acreditar em Você

Mentalidade Vencedora o Segredo da Gestão e Liderança

O grande segredo da gestão e liderança está em dominar seus pensamentos, as suas emoções e sentimentos, que é o que denominamos como Mentalidade Vencedora.

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Amor pela Excelência o segredo do sucesso sustentável

Amor pela excelência é mais do que fazer bem-feito. É sentir felicidade no que se faz, servir com verdade, honrar cada entrega como única e se renovar sempre.

Amor pela Excelência o Segredo do Sucesso Sustentável

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Estratégias de excelência adotadas por coachs esportivos

Acreditare GAP adaptou estratégias de Excelência

7 Comentários / Desempenho da Excelência /

Mentoria Acreditare GAP conecta estratégias de coachs esportivos com alta performance, CHARA e Amor pela Excelência para líderes e gestores.

Por: Ronaldo José Damaceno | Acreditare GAP

Neste artigo, exploraremos a essência da qualidade e como ser o melhor no que se faz. Inspirados por grandes personalidades do mundo esportivo, como o técnico Abel Ferreira, Pep Guardiola e Bernardinho, vamos discutir estratégias poderosas para alcançar a excelência em qualquer área de atuação. Descubra como aplicar essas estratégias em sua vida pessoal e profissional e elevar o seu desempenho ao mais alto nível.

Rumo a Excelência: Definindo a qualidade além dos padrões

A qualidade não se limita apenas ao cumprimento de padrões e normas, mas sim a um compromisso constante com a excelência. Inspirados por Abel Ferreira, que conduziu o Palmeiras à conquista da Copa Libertadores, vamos explorar como a paixão, a dedicação e o trabalho árduo podem impulsionar a qualidade em qualquer empreendimento.

Liderança e visão estratégica de excelência

Pep Guardiola, conhecido por seu estilo de liderança inovador, é uma referência quando se trata de qualidade. Discutiremos como sua visão estratégica, capacidade de adaptação e habilidade em extrair o melhor de sua equipe podem ser aplicadas em diferentes contextos, ajudando a alcançar resultados de excelência.

A busca pela superação e excelência

Bernardinho, renomado treinador de voleibol, é um exemplo de busca incessante pela superação e excelência. Exploraremos como sua mentalidade vencedora, comprometimento com o aprimoramento contínuo e foco na gestão de equipes podem inspirar a busca pela qualidade em diferentes áreas profissionais.

Desenvolvendo habilidades e competências de excelência

Ser o melhor requer o constante desenvolvimento de habilidades e competências relevantes para sua área de atuação. Discutiremos estratégias para aprimorar suas habilidades técnicas e interpessoais, além de explorar a importância de estar atualizado com as últimas tendências e inovações.

Mentoria e aprendizado contínuo de excelência

Assim como os grandes nomes mencionados, buscar mentoria e aprendizado contínuo é essencial para atingir a excelência. Abordaremos como encontrar mentores inspiradores, buscar feedback construtivo e aproveitar oportunidades de aprendizado podem impulsionar sua jornada rumo à qualidade e ao sucesso.

Desenvolvimento do controle das emoções

Um aspecto crucial para alcançar a excelência é o desenvolvimento do controle das emoções. Inspirado por Bernardinho, um dos maiores técnicos de vôlei do mundo, vamos explorar como lidar com a pressão, o estresse e as adversidades de forma positiva. A capacidade de manter a calma, a clareza mental e o foco, mesmo diante de situações desafiadoras, é fundamental para entregar um trabalho de qualidade e superar obstáculos.

Conclusão

Ser o melhor no que se faz vai além do conhecimento técnico e das habilidades específicas. É um compromisso com a busca constante pela excelência, pelo aprimoramento pessoal e profissional. Ao aplicar as estratégias inspiradas em Abel Ferreira, Pep Guardiola e Bernardinho, você estará no caminho certo para se destacar em sua área de atuação. Lembre-se de que a qualidade está intrinsecamente ligada ao comprometimento, à paixão pelo que se faz e ao desenvolvimento de habilidades emocionais. Com determinação e perseverança, você pode alcançar patamares cada vez mais altos e se tornar referência em sua área.

Agora que você está equipado com essas estratégias poderosas, coloque-as em prática e comece a trilhar o caminho da excelência. Seja o melhor no que você faz e inspire outros a fazerem o mesmo. O mundo está pronto para receber sua contribuição de qualidade!

Espero que esse artigo o ajude em sua jornada rumo à excelência. Continue se dedicando, aprendendo e aprimorando suas habilidades para alcançar o sucesso que você merece!

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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ERP na Gestão de Clínicas: Ronaldo Damaceno e Dr. Carlos

Ronaldo Damaceno participar de Debate na Pixeon

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Por Ronaldo José Damaceno | Na Mídia

A Importância do ERP na Gestão de Clínicas

Ronaldo Damaceno e Dr. Carlos Ribeiro Debatem em Live da Pixeon

Em uma live realizada no LinkedIn pela Pixeon, no dia 27 de maio de 2021, o gestor executivo Ronaldo José Damaceno e o médico mestre em medicina clínica, Dr. Carlos Ribeiro, exploraram a importância do uso de sistemas ERP para a gestão de clínicas de saúde.

Sob a moderação da equipe da Pixeon, que é responsável pelo sistema ERP SMART implementado na Incórpore Clínica e na Transduson, onde Damaceno atuava como diretor executivo, os especialistas destacaram a eficiência e o controle proporcionados por essa ferramenta tecnológica para o setor de saúde.

A importância do cadastro para o prontuário de um ERP

No evento, Damaceno e Dr. Carlos Ribeiro abordaram os principais módulos e funcionalidades de um ERP para clínicas, enfatizando como essas soluções otimizam desde o Cadastro do Paciente e Prontuário Médico até processos financeiros como Contas a Pagar e a Receber, Faturamento Médico, e Demonstrativo de Resultados (DRE).

Damaceno, com sua vasta experiência em gestão de qualidade e operações executivas, explicou como a automação dessas etapas permite que as clínicas se concentrem mais na experiência e na segurança do paciente, reduzindo o retrabalho e integrando setores de forma mais eficiente.

A importância dos dados clínicos no prontuário do paciente no ERP

Dr. Carlos Ribeiro, Diretor Financeiro da Incórpore Clínica, trouxe ao debate a perspectiva clínica, ressaltando a importância de um sistema que centralize informações médicas, como o Pedido Médico, o Prontuário Eletrônico e o BI (Business Intelligence), para uma análise de dados aprofundada e tomada de decisão ágil e informada. Segundo ele, a utilização do ERP SMART da Pixeon permite um acesso rápido e seguro a dados essenciais para o acompanhamento do paciente e para a gestão eficaz da clínica, o que impacta diretamente na qualidade do atendimento.

A importância da gestão de suprimentos para um ERP

Além das questões operacionais, os convidados também discutiram aspectos de controle de Estoque e Compras, que são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer clínica. Damaceno reforçou que a utilização do ERP permite uma visão completa de todas as áreas, facilitando a gestão de Custos e permitindo uma análise detalhada do fluxo financeiro, essencial para a sustentabilidade das instituições de saúde.

Debate final

A live da Pixeon atraiu grande interesse de profissionais da área de saúde e gestão, destacando-se como um evento de aprendizado e troca de experiências.

O debate serviu para reafirmar a importância de uma gestão moderna e eficiente por meio de ferramentas tecnológicas, como o ERP, que trazem benefícios tangíveis tanto para as operações das clínicas quanto para a satisfação e segurança dos pacientes.

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.

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Ronaldo Damaceno é Convidado a Comandar Programa na ConecTv

Ronaldo Damaceno é Convidado a Comandar Programa na ConecTv

Deixe um comentário / Acreditare ConecTv, Na mídia /

Por Ronaldo José Damaceno, 01/05/2021

A Rede ConecTv, em uma nova e ousada iniciativa para valorizar o empreendedorismo e a excelência profissional, anunciou o lançamento do programa “Acreditare”, que será comandado por Ronaldo José Damaceno, especialista em qualidade e alta performance. O convite para a apresentação do programa foi feito diretamente pelo sócio fundador da emissora, Euds Polito. Com o objetivo de inspirar e motivar telespectadores, “Acreditare” se propõe a entrevistar pessoas de sucesso e a revelar talentos que adotam a filosofia da qualidade em suas trajetórias.

O programa “Acreditare” carrega em seu nome um anagrama cujas letras representam princípios fundamentais para o crescimento pessoal e profissional: Ame, Creia, Reinvente-se, Encante-se, Diferencie-se, Integre-se, Transforme-se, Admire-se, Respire e Empodere-se. Com essa essência, o programa se torna uma verdadeira jornada de autoconhecimento e inspiração, destacando exemplos reais de indivíduos que, através da prática da qualidade, alcançaram resultados superiores em suas vidas e carreiras.

Missão e Propósito: Inspirar e Motivar com Qualidade

Com o propósito de incentivar as boas práticas e a busca pela excelência, “Acreditare” tem como missão promover a troca de experiências que sirvam de inspiração para todos que buscam seu lugar ao sol. Ronaldo Damaceno traz ao programa sua vasta experiência e paixão pelo desenvolvimento humano, entrevistando convidados cujas histórias são pautadas pela dedicação, resiliência e um compromisso com a qualidade.

O programa adota a poderosa filosofia da tríade “SER, FAZER E TER“. De acordo com essa visão, é fundamental que a pessoa primeiramente seja aquilo que pretende alcançar, acreditando em seu potencial. Em seguida, ela deve fazer — ou seja, agir com base em seu conhecimento, habilidades e atitudes, pautando-se pela fé, confiança, segurança, perseverança e resiliência. Finalmente, o ato de ser e fazer leva naturalmente ao ter, a realização de resultados superiores e tangíveis. Esse conceito central do programa busca ressoar com o público, mostrando que o sucesso é um processo interno que se reflete no externo.

Conteúdo e Formato

Cada episódio de “Acreditare” trará uma entrevista com uma personalidade que serve de exemplo para a sociedade. O programa abordará histórias de superação, estratégias de inovação e, acima de tudo, os valores que fazem de seus entrevistados pessoas inspiradoras. Ao longo das entrevistas, Damaceno explorará as lições que os convidados podem oferecer, revelando talentos que adotam a filosofia da qualidade em suas carreiras e vidas.

“Acreditare” também busca promover uma sincronicidade com seu vasto público, potencialmente alcançando mais de 59 milhões de telespectadores. O programa se destina a todos que desejam aprimorar suas práticas, independente de sua área de atuação ou papel na sociedade. A cada episódio, a audiência será lembrada da importância de cultivar valores como integridade, resiliência e compromisso com a qualidade.

Expectativas e Impacto

A expectativa da Rede ConecTv com o lançamento de “Acreditare” é criar um espaço onde histórias inspiradoras possam ser compartilhadas, gerando um efeito multiplicador de boas práticas e contribuindo para o desenvolvimento de uma cultura de excelência no Brasil. Damaceno expressou sua empolgação com o projeto, destacando a importância de revelar histórias que mostram como a qualidade pode ser um diferencial competitivo e uma ferramenta poderosa de transformação pessoal.

Sobre a Rede ConecTv

A Rede ConecTv, liderada por Euds Polito, tem se destacado como um canal de comunicação inovador, sempre comprometido em oferecer conteúdos de relevância e qualidade. Com uma programação que abrange temas desde o entretenimento até o desenvolvimento profissional, a emissora segue ampliando sua audiência e consolidando sua posição como um veículo essencial para o público brasileiro.

Com o lançamento de “Acreditare“, a ConecTv reafirma seu compromisso de apoiar o empreendedorismo e a busca por desenvolvimento contínuo, oferecendo uma plataforma para aqueles que desejam não apenas conquistar o sucesso, mas também inspirar e impactar a vida de outras pessoas.

Sintonize e Inspire-se!

O programa “Acreditare” será exibido na Rede ConecTv, e as datas de estreia e os horários das transmissões serão anunciados em breve. Fique atento e não perca a oportunidade de acompanhar Ronaldo José Damaceno e seus convidados em uma série de entrevistas que prometem inspirar e motivar, ajudando a construir uma cultura de qualidade e sucesso no Brasil.

Para saber mais sobre Damaceno e seu trabalho com a Acreditare Gestores Associados, acesse: Ronaldo José Damaceno.

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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Desafios do Profissional do Futuro com Ronaldo Damaceno na TV Alesp

Desafios do Profissional com Ronaldo Damaceno na TV Alesp

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Por Ronaldo José Damaceno | Na Mídia

No dia 16 de abril de 2021, o programa “Ideias e Debates” da TV Alesp promoveu uma discussão instigante sobre os desafios e as competências essenciais para o profissional do futuro.

O debate, realizado de forma virtual pela Rede Alesp, contou com a presença de Ronaldo Damaceno, gestor executivo e escritor, e do Dr. Igor Duarte, neurocientista e especialista em neurociência aplicada ao desenvolvimento profissional.

Sob a apresentação de Melissa Araújo, os convidados trouxeram à tona temas relevantes, como alta performance, gestão da qualidade, educação continuada e tendências de mercado.

Ronaldo Damaceno destacou a importância de competências e comportamentos adaptativos na atual realidade, como a flexibilidade e o desenvolvimento contínuo. Ele enfatizou a necessidade de práticas de alta performance que englobem tanto a experiência do cliente quanto o engajamento e a colaboração entre equipes.

O profissional do futuro precisa se reinventar constantemente, aprender com as mudanças e colocar a empatia no centro de suas relações de trabalho

Afirmou Damaceno, que é autor de livros sobre gestão de qualidade e alta performance.

O Dr. Igor Duarte complementou a discussão com uma perspectiva científica, abordando o papel essencial da inteligência emocional, resiliência e habilidades para lidar com a pressão. Ele ressaltou que o desenvolvimento dessas competências emocionais será decisivo em um contexto onde as tecnologias e automações desafiam as funções humanas.

“A neurociência comprova que a inteligência emocional e a capacidade de lidar com complexidades são fundamentais para alcançar a alta performance e promover inovações no ambiente de trabalho”.

Explicou o neurocientista.

Educação é uma tendência indispensável para profissionais que buscam se destacar.

Além disso, os convidados discutiram o papel da educação continuada como uma tendência indispensável para profissionais que buscam se destacar. Em um mercado cada vez mais dinâmico, Damaceno e Duarte concordaram que o aprendizado contínuo e a atualização são imprescindíveis para acompanhar as novas demandas do setor e manter-se competitivo.

O programa “Ideias e Debates” foi amplamente elogiado pelo público, oferecendo insights sobre as transformações do mercado e trazendo orientações práticas para quem busca se preparar para um futuro cada vez mais exigente e em constante evolução. Através de uma mediação envolvente de Melissa Araújo, o debate destacou-se como um marco para reflexões e aprendizado, reafirmando a importância das competências humanas e técnicas na construção de carreiras de sucesso.

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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Por Ronaldo José Damaceno | Na mídia

Ronaldo José Damaceno fala sobre gestão da qualidade na saúde em live exclusiva para Unicesumar

No dia 20 de janeiro de 2021, às 10h17, Ronaldo José Damaceno, reconhecido Gestor Executivo de Produção e Qualidade, participou de uma live exclusiva para a Unicesumar. O evento, conduzido por Ismael Devidé, Diretor Geral da Quântico Phocus, trouxe à tona discussões cruciais sobre a importância da gestão da qualidade no setor de saúde, em uma transmissão que atraiu grande público. Ao longo da entrevista, Damaceno explorou temas como humanização no atendimento, a aplicação do modelo Disney de gestão, a Jornada do Cliente, controle de acesso, recrutamento e seleção, além de estratégias de treinamento e capacitação de profissionais.

Com vasta experiência e cases de sucesso no mercado, Ronaldo Damaceno foi além do tradicional ao compartilhar suas reflexões sobre a humanização do atendimento. “O paciente não quer apenas ser tratado, ele quer ser acolhido”, destacou Damaceno logo no início da live. A frase resume a essência de seu posicionamento sobre a necessidade de tornar o atendimento em saúde mais empático e acolhedor. Ele defendeu que, em um setor onde o cliente frequentemente se encontra em situações de vulnerabilidade, o atendimento humanizado faz toda a diferença na experiência do paciente.

Temas abordados

Um dos pontos altos da entrevista foi a abordagem de Damaceno sobre o modelo Disney de gestão, famoso pela excelência em atendimento e engajamento com o cliente. “Empresas de saúde podem e devem aprender com a Disney no que diz respeito ao encantamento e à fidelização.

A experiência do cliente é transformadora quando a organização pensa em todos os pontos de contato entre o paciente e a instituição, e não apenas na prestação de um serviço”, pontuou Damaceno, enfatizando que um atendimento de qualidade vai além da prática clínica.

Segundo ele, o modelo Disney é aplicável também ao setor de saúde porque foca na satisfação integral e no encantamento, garantindo que cada etapa da jornada do cliente seja cuidadosamente planejada para assegurar conforto, empatia e qualidade.

Jornada do Cliente

Damaceno explorou ainda a importância da “Jornada do Cliente” e do controle de acesso, temas que, segundo ele, complementam o modelo de atendimento humanizado. No contexto hospitalar, explicou Damaceno, o controle de acesso é fundamental não apenas para segurança, mas para personalizar o atendimento. “Precisamos saber quem é o paciente, suas necessidades e desejos, para oferecer um atendimento de qualidade que atenda, verdadeiramente, às suas expectativas”, frisou o gestor.

Recrutamento e Seleção

Outro tema relevante abordado foi o recrutamento e a seleção. Damaceno enfatizou que o processo seletivo em uma empresa de saúde deve ter um foco muito claro na escolha de profissionais que não só possuam competência técnica, mas também perfil para lidar com o atendimento humanizado.

“Contratar não é apenas preencher uma vaga. É escolher alguém que represente a missão e os valores da organização”, afirmou Damaceno. Ele comentou ainda que, muitas vezes, as instituições investem mais na capacitação técnica e menos no desenvolvimento de habilidades comportamentais, que são essenciais para o trato com o paciente. Segundo ele, a seleção criteriosa aliada ao treinamento contínuo torna o atendimento mais eficaz e agrega valor à instituição.

Desenvolvimento de Capacidade

No que diz respeito ao treinamento e à capacitação, Damaceno reforçou a importância de investir no aprimoramento constante dos profissionais da saúde. Em suas palavras: “Qualidade não é um objetivo final, mas um processo contínuo. Assim como em qualquer área, profissionais da saúde precisam de reciclagem, de se manter atualizados e, principalmente, de se relembrar a todo momento que o objetivo maior de suas atividades é o bem-estar e a segurança do paciente.”

Conclusão

Ao final da live, Ismael Devidé destacou a relevância dos temas abordados e agradeceu a Damaceno por compartilhar suas percepções e experiências com a audiência. A entrevista foi amplamente elogiada pelos espectadores, que interagiram com perguntas e comentários ao longo da transmissão, enriquecendo o debate. Para muitos, a live com Ronaldo Damaceno representou uma oportunidade única de entender mais profundamente os desafios e as boas práticas na gestão de qualidade para a área de saúde.

Gestão da qualidade como um diferencial competitivo

Damaceno, por sua vez, finalizou com uma reflexão inspiradora: “A gestão da qualidade é o diferencial competitivo em qualquer área. No setor de saúde, ela se traduz em vidas mais saudáveis e em uma experiência digna para todos os pacientes. Esse é o verdadeiro valor que precisamos entregar.”

Assim, a entrevista de Ronaldo José Damaceno consolidou mais uma vez seu nome como uma referência em gestão da qualidade, especialmente no setor de saúde, inspirando profissionais e gestores a repensarem suas práticas e a valorizarem a experiência de seus clientes em cada detalhe.

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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Encontre a Felicidade na Simplicidade e Conquiste a Paz

A simplicidade é o caminho para felicidade na Acreditare GAP

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Ronaldo José Damaceno | Acreditare GAP

Às vezes, buscamos a felicidade em lugares improváveis, perdendo de vista a magia e a beleza que a vida nos oferece a cada momento. Em uma jornada onde a busca incessante por sucesso e realização muitas vezes nos afasta do que realmente importa, é fundamental pausar e refletir sobre nossas escolhas e prioridades. Neste artigo, exploraremos como redescobrir a felicidade ao reconhecer e apreciar os momentos simples e significativos que a vida nos presenteia, em contraste com a busca incessante por padrões externos de sucesso e validação.

A busca em ser melhor que o outro ao invés de a si mesmo

Muitas vezes, caímos na armadilha da comparação, buscando incessantemente superar os outros em vez de nos concentrarmos em nosso próprio crescimento e desenvolvimento pessoal. Essa mentalidade competitiva pode nos afastar da verdadeira felicidade, pois nos impede de valorizar nossas próprias conquistas e jornada única.

Angústia em bater a meta imposta sem um propósito

A pressão para atender metas e padrões pré-estabelecidos muitas vezes nos leva a uma corrida desenfreada em direção ao sucesso, sem questionar se essas metas realmente refletem nossos valores e aspirações pessoais. Ao invés de nos concentrarmos apenas em bater metas arbitrárias, é essencial definirmos objetivos significativos e alinhados com nossos propósitos de vida.

A solidão ao invés da solitude

Em um mundo cada vez mais conectado digitalmente, é irônico que muitos de nós sintamos uma profunda solidão. No entanto, existe uma diferença crucial entre solidão e solitude. Enquanto a solidão é um sentimento de isolamento e desconexão, a solitude é a capacidade de desfrutar da própria companhia e encontrar paz interior. Ao abraçarmos a solitude, podemos nos reconectar com nós mesmos e encontrar uma fonte de felicidade interna.

A competição desenfreada

A competição constante nos coloca em uma corrida sem fim, onde o objetivo final muitas vezes se perde no caminho. Em vez de nos concentrarmos em superar os outros, devemos buscar excelência pessoal e colaboração mútua. A verdadeira felicidade é encontrada na conexão com os outros e no apoio mútuo, não na competição desenfreada.

Conclusão

Na busca pela felicidade, é importante lembrar que ela não está necessariamente em alcançar padrões externos de sucesso ou validação. A verdadeira felicidade é encontrada ao reconhecer e apreciar a magia e a beleza presentes em cada momento da vida, mesmo nos mais simples e cotidianos. Ao liberar-nos da pressão da comparação, das metas impostas sem propósito, da solidão e da competição desenfreada, podemos redescobrir a felicidade ao nosso redor e viver de forma mais autêntica e satisfatória.

Por mais que a jornada em busca da felicidade possa ser desafiadora, ela nos convida a olhar para dentro de nós mesmos e valorizar o que realmente importa. Ao abraçarmos a simplicidade e a autenticidade da vida, podemos encontrar uma fonte duradoura de alegria e contentamento que transcende qualquer conquista externa.

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Muitos gestores vivem esse dilema:

  • Foram promovidos pelo talento técnico, mas não conseguem entregar resultado como líderes.
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Webinar Café & Gestão: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

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Ronaldo José Damaceno | CEO Acreditare Gestores

Neste episódio especial do Webinar Café & Gestão, Ronaldo José Damaceno, autor do livro e e-book “A Qualidade Fazendo Parte de Você” (AQFPV), nos guia em uma profunda reflexão sobre a busca pela excelência e como a qualidade pode ser cultivada dentro de cada um de nós, como uma filosofia de vida. Disponível no YouTube e Spotify, este episódio é uma oportunidade imperdível para aqueles que buscam desenvolver resultados superiores e alcançar o sucesso em suas vidas pessoais e profissionais.

A Tríade SER, FAZER e TER: O Caminho para a Excelência

Um dos principais pontos abordados por Ronaldo José Damaceno durante o webinar é a importância da tríade SER, FAZER e TER. Esse conceito fundamental é a base da filosofia apresentada no livro A Qualidade Fazendo Parte de Você que se traduz da seguinte forma:

SER: Antes de qualquer conquista externa, é essencial desenvolver a qualidade dentro de si. O “ser” refere-se ao desenvolvimento pessoal, ao autoconhecimento e à compreensão de que a excelência começa no indivíduo. Trata-se de alinhar valores, ética e mentalidade para criar uma fundação sólida para qualquer ação.

FAZER: O segundo componente da tríade trata das ações. Para que o desenvolvimento pessoal se materialize em resultados tangíveis, é necessário “fazer”. Isso envolve disciplina, comprometimento e aplicação prática dos princípios de qualidade em todas as tarefas e projetos. Fazer com excelência é o reflexo direto do que se constrói no “ser”.

TER: Por fim, os resultados e as conquistas são representados pelo “ter”. Quando você se foca em desenvolver a qualidade como um modo de vida e aplica esses princípios em suas ações diárias, o sucesso é a consequência natural. O “ter” é o resultado tangível que reflete a jornada de autodescoberta e melhoria contínua.

A Qualidade de Dentro para Fora

Ao longo do webinar, Damaceno ressalta que a qualidade deve ser desenvolvida de dentro para fora. Isso significa que, ao invés de buscar apenas o aperfeiçoamento técnico ou focar exclusivamente nos resultados, o verdadeiro caminho para a excelência começa com uma transformação interior. Ao entender os princípios da qualidade e aplicá-los na sua própria vida, você se torna a “ferramenta” que garante o sucesso.

Esse processo de internalização da qualidade, como uma filosofia de vida, envolve o desenvolvimento de competências, atitudes e comportamentos que garantem uma postura de excelência contínua. Assim, cada pessoa se torna responsável pela sua própria trajetória de crescimento e sucesso, contribuindo também para o sucesso coletivo, seja em um ambiente organizacional ou em projetos pessoais.

Inspiração para Alcançar o Potencial Máximo

No Webinar Café & Gestão, Damaceno não apenas apresenta a teoria por trás de seu livro, mas também oferece exemplos práticos e inspiradores de como a qualidade pode ser aplicada no dia a dia para alcançar resultados superiores. Ele desafia os participantes a refletirem sobre suas próprias vidas e carreiras, buscando formas de integrar os princípios de qualidade em todas as suas ações.

O objetivo é claro: capacitar os ouvintes a se tornarem versões melhores de si mesmos, alinhados com os princípios de qualidade, e preparados para transformar qualquer tarefa ou projeto em uma oportunidade de sucesso.

Uma Filosofia de Vida Centrada na Excelência

Em última análise, o webinar conduzido por Ronaldo José Damaceno é um convite para adotar a qualidade como uma filosofia de vida, em vez de vê-la apenas como uma estratégia de negócios. Ao desenvolver a qualidade pessoal, é possível alcançar não só o sucesso profissional, mas também uma vida mais plena e satisfatória. A tríade SER, FAZER e TER, apresentada no livro A Qualidade Fazendo Parte de Você, é o caminho para essa transformação.

Assista e Ouça

Este episódio do Webinar Café & Gestão está disponível tanto no YouTube quanto no Spotify. Se você está em busca de aprimoramento pessoal, profissional e deseja descobrir como desenvolver uma mentalidade de qualidade de dentro para fora, esse conteúdo é para você.

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Conclusão

A qualidade começa com você. O que Ronaldo Damaceno apresenta neste webinar é uma abordagem única e inspiradora para o desenvolvimento pessoal e profissional, baseada em princípios de qualidade que podem ser aplicados em qualquer área da vida. Ao entender e praticar a tríade SER, FAZER e TER, você estará no caminho certo para alcançar o sucesso sustentável e transformar a qualidade em parte essencial de quem você é.

Seja inspirado e eleve o seu potencial ao máximo!

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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