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Qualidade é ser melhor no que faz sempre continuadamente

Ronaldo José Damaceno, 16/06/2023

Ser o melhor no que faz é um objetivo alcançável para qualquer pessoa disposta a investir no desenvolvimento de habilidades, a ter paixão pelo trabalho e buscar constantemente a melhoria contínua.

A busca pela qualidade é uma constante na vida de profissionais e empresas que almejam se destacar em seus respectivos campos. Neste artigo, exploraremos a ideia de que a verdadeira qualidade está em ser o melhor no que se faz. Vamos analisar como essa mentalidade pode sustentar o sucesso, a satisfação do cliente e o crescimento pessoal e profissional. Descubra como você pode se tornar o melhor e alcançar a excelência em sua área de atuação.

Definindo a qualidade além dos padrões:

Muitas vezes, a qualidade é erroneamente associada apenas ao cumprimento de padrões e normas. No entanto, ser o melhor no que faz vai além disso. É uma busca pela excelência, pelo aprimoramento contínuo e pela superação das expectativas. É o compromisso de entregar o máximo de si mesmo em cada projeto, cada interação e cada resultado.

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Desenvolvendo habilidades e competências:

Ser o melhor requer um investimento contínuo no desenvolvimento de habilidades e competências relevantes para sua área de atuação. Isso envolve estar atualizado com as últimas tendências, buscar oportunidades de aprendizado e aprimorar constantemente suas habilidades técnicas e interpessoais. Além disso, é essencial cultivar uma mentalidade de crescimento, buscando constantemente novos desafios e oportunidades de desenvolvimento.

O papel da paixão e do comprometimento:

Para ser o melhor no que faz, é fundamental ter paixão pelo trabalho. A paixão impulsiona o impulso e o entusiasmo, permitindo que você se entregue de corpo e alma ao que faz. Além disso, o comprometimento é essencial. É necessário estar disposto a investir tempo, esforço e dedicação para aprimorar suas habilidades e alcançar a excelência. O comprometimento também envolve ter responsabilidade sobre os resultados que você entrega e buscar constantemente maneiras de superar as expectativas.

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A importância do feedback e da melhoria contínua:

Para se tornar o melhor, é preciso estar aberto ao feedback e à melhoria contínua. Busque feedback de clientes, colegas e mentores, e utilize essas informações para aprimorar seu trabalho. Seja humilde o suficiente para reconhecer suas áreas de melhoria e estar sempre em busca de oportunidades para aprender e crescer. A melhoria contínua é um processo contínuo e fundamental para se manter no topo.

O impacto da qualidade no sucesso e na realização:

Quando você se esforça para ser o melhor no que faz, os resultados são visíveis. A qualidade em seu trabalho se reflete na satisfação do cliente, no reconhecimento de sua expertise e na conquista de novas oportunidades. Além disso, a sensação de realização pessoal e profissional é imensurável quando você sabe que está entregando o seu melhor e se destacando em sua área.


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Conclusão:

Ser o melhor no que faz é um objetivo alcançável para qualquer pessoa disposta a investir no desenvolvimento de habilidades, a ter paixão pelo trabalho e buscar constantemente a melhoria contínua. Ao adotar essa mentalidade, você estará no caminho para a excelência, o sucesso e a realização profissional. Portanto, comprometa-se em ser o melhor no que faz e veja como a qualidade pode transformar sua carreira e sua vida.

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Antes de ser acreditado, você precisa acreditar

Antes da Empresa ser Acreditada é preciso Acreditar em Você

Newsletter Acreditare Gestores | São Paulo, 11/06/2023

No setor de saúde, a busca por serviços de qualidade e segurança é uma preocupação constante tanto para os pacientes quanto para os profissionais envolvidos. Diante disso, a acreditação tornou-se um importante indicador de excelência e confiança no mercado de saúde.

Surpreendentemente, apenas 6,5% das empresas do setor são acreditadas atualmente. Este artigo explora a importância da crença na saúde e destaca como as empresas que passam por esse processo detêm os melhores índices de crescimento no mercado.

O significado da acreditação em saúde

A acreditação em saúde é um processo voluntário no qual uma instituição de saúde é avaliada por um órgão independente e reconhecido. Essa avaliação abrange uma série de critérios, incluindo a qualidade do atendimento, segurança do paciente, gestão organizacional, recursos humanos e infraestrutura. A obtenção de uma acreditação é um sinal de compromisso com a qualidade e melhoria contínua.

Apenas 6,5% das empresas são acreditadas

Apesar dos benefícios associados à acreditação, um número surpreendentemente baixo de empresas de saúde opta por passar por esse processo. Apenas 6,5% das empresas são acreditadas, o que indica uma lacuna significativa entre as organizações que buscam atender aos mais altos padrões de qualidade e segurança e aqueles que ainda não o fazem.

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Vantagens da acreditação em saúde

As empresas de saúde que obtiveram acreditação desfrutaram de diversas vantagens competitivas. Primeiramente, a acreditação é um reconhecimento externo da qualidade e segurança dos serviços prestados. Isso aumenta a confiança dos pacientes e de outras partes interessadas, que tendem a preferir organizações acreditadas.

Além disso, a acreditação incentiva a melhoria contínua. Durante o processo de acreditação, as empresas são avaliadas em relação a padrões rigorosos. Isso estimula a identificação de áreas de melhoria e implementação de medidas corretivas, levando a uma cultura organizacional voltada para a qualidade.

Os melhores índices de crescimento no mercado

Uma atração interessante tem sido observada no mercado de saúde: as empresas acreditadas tendem a apresentar os melhores índices de crescimento. Essa tendência pode ser atribuída a vários fatores. Em primeiro lugar, a confiança de excelência e qualidade alcançada por meio da acreditação atrai um maior número de pacientes e clientes em potencial. A preferência por serviços acreditados cria uma demanda crescente para essas empresas.

Além disso, a acreditação também contribui para a eficiência operacional. As organizações que passam pelo processo de acreditação são incentivadas a otimizar seus processos internos, supervisionando custos e aumentando a eficiência. Isso resulta em uma melhor gestão financeira e, consequentemente, em melhores índices de crescimento no mercado.

Outro fator relevante é o acesso a parcerias estratégicas. As empresas acreditadas geralmente têm mais facilidade em estabelecer colaborações com outras instituições de saúde, certificados e fornecedores, o que amplia suas oportunidades de negócios e expansão.

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Expertise que garante resultados superiores

Um nome que se destaca no cenário das acreditações em saúde é o de Ronaldo José Damaceno. Com uma ampla experiência no setor, Damaceno desempenhou um papel fundamental ao representar 11,8% dessas acreditações. Ele atuou como gestor de qualidade em diversas instituições, trazendo sua expertise para implementar e aprimorar os processos necessários para obter a acreditação.

Além disso, como consultor pela RD Consultoria e Acreditare Gestores, Damaceno ofereceu suporte e orientação a várias organizações em seu caminho para a acreditação. Sua contribuição também se estendeu à função de auditor, desempenhando um papel ativo no processo de acreditação. Damaceno participou dos testes de validação do manual ONA, atendendo a perfeição dos critérios e garantindo a qualidade e consistência das estimativas.

A trajetória de Ronaldo José Damaceno rumo ao sucesso nas acreditações em saúde foi pavimentada por sua ampla experiência na equipe assistencial. Sua vivência no atendimento direto aos pacientes e sua atuação na enfermagem permitiram a ele entender os desafios e as necessidades do setor de saúde em sua essência. Essa experiência enriqueceu a Damaceno uma visão privilegiada das práticas de qualidade e segurança que são essenciais para obter a acreditação.

Além disso, Damaceno traz consigo um conhecimento abrangente em outros aspectos chave das empresas de saúde. Sua atuação na parte de licenciamento foi fundamental para compreender as regulamentações e exigências legais que permeiam o setor.

Como gestor de compras, ele aprendeu a importância de selecionar os fornecedores certos e garantir a qualidade dos produtos e serviços utilizados na assistência. Sua experiência como gestor de manutenção permitiu que ele compreendesse a importância da infraestrutura adequada e do ambiente seguro para os pacientes.

Além disso, Damaceno desempenhou papéis de destaque como gerente de contas médicas, lidando com as complexidades financeiras do setor de saúde, e como diretor executivo em saúde por 15 anos, proporcionando uma visão abrangente e estratégica do funcionamento das organizações de saúde.

A combinação de todas as experiências em diferentes áreas da saúde contribuiu para a expertise de Damaceno na busca pela acreditação. Sua capacidade de compreender os múltiplos aspectos e desafios das empresas de saúde tornou-o um profissional valorizado e um aliado fundamental para aqueles que buscam a excelência e o sucesso no processo de acreditação.

Outra questão importante a ser abordada é a complexidade de implementar um sistema de gestão da qualidade na área da saúde. Uma das maiores dificuldades nesse processo é adotar uma visão sistêmica, emocional para a abordagem de processos e o desenvolvimento de times autodirigidos.

No setor de saúde, onde o nível de formação universitária é superior e todos os profissionais desempenham um papel crucial na relação com o cliente, é essencial ter expertise em gestão e desenvolvimento de pessoas para alcançar uma alta performance organizacional.

A implementação de um sistema de gestão da qualidade efetivamente requer uma mudança de mentalidade e uma abordagem integrada.

É necessário enxergar a organização como um conjunto de processos interconectados, nos quais cada etapa e cada membro da equipe desempenham um papel fundamental para o sucesso do todo.

Isso exige uma compreensão profunda dos processos envolvidos, identificação de pontos de melhoria e implementação de ações corretivas e preventivas.

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Além disso, é fundamental desenvolver times autodirigidos, nos quais os profissionais têm autonomia e responsabilidade para tomar decisões e contribuir ativamente para a melhoria contínua. Isso requer uma cultura organizacional que incentive a participação, o engajamento e o desenvolvimento de habilidades de liderança em todos os níveis hierárquicos.

A expertise em gestão e desenvolvimento de pessoas desempenha um papel crucial nesse contexto. É necessário contar com líderes capazes de promover um ambiente de trabalho colaborativo, estimular o aprendizado e o crescimento profissional, e garantir que cada membro da equipe esteja atento aos objetivos estratégicos da organização.

Investir na capacitação e no desenvolvimento das habilidades de gestão dos profissionais de saúde é essencial para enfrentar esses desafios e alcançar uma alta performance organizacional.

Em resumo, implementar um sistema de gestão da qualidade na saúde requer uma abordagem sistêmica e orientada para processos, além do desenvolvimento de times autodirigidos. A expertise em gestão e desenvolvimento de pessoas desempenha um papel fundamental nesse processo, permitindo que as organizações de saúde alcancem altos níveis de qualidade e excelência na prestação de serviços.

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Conclusão

A acreditação em saúde desempenha um papel fundamental no setor, proporcionando confiança aos pacientes e stakeholders e impulsionando a melhoria contínua das organizações. Apesar disso, apenas uma pequena porcentagem de empresas de saúde busca a acreditação.

Os benefícios de se tornar uma empresa acreditada são alcançados, desde o aumento da confiança e preferência dos pacientes até a melhoria da eficiência operacional e da obtenção de estratégias estratégicas. Além disso, as empresas acreditadas têm se destacado no mercado, apresentando os melhores índices de crescimento.

Diante dessas evidências, é essencial que as empresas de saúde considerem seriamente a importância da acreditação e invistam nesse processo. Acreditar no valor da qualidade e segurança é o primeiro passo para se tornar uma referência no mercado e alcançar o sucesso sustentável.

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Qualidade Separa os Melhores dos Bons com Alta Performance

Qualidade separa os melhores dos bons com Alta Performance

Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 07 de abril de 2023

“A qualidade é essencial para o sucesso em várias áreas da vida, incluindo negócios, educação, arte e entretenimento. Investir na qualidade é fundamental para se destacar e alcançar a excelência.”

Reflexão do autor Ronaldo José Damaceno

Qualidade separa os melhores dos bons. Essa afirmação é uma verdade que se aplica em muitas áreas da vida, desde a educação e o trabalho até a arte e o entretenimento. A qualidade é o que define o sucesso em muitos campos, pois os clientes e consumidores sempre procuram produtos e serviços de alta qualidade.

No mundo dos negócios, a qualidade é um dos principais diferenciais que as empresas usam para destacar seus produtos e serviços em relação à concorrência. As empresas que oferecem produtos de qualidade superior tendem a ter uma base de clientes leais e uma forte confiança no mercado. Por outro lado, as empresas que não investem na qualidade correm o risco de ficar para trás e perder mercado para concorrentes que oferecem produtos melhores.

Da mesma forma, a qualidade é um fator importante na educação. Os alunos que se esforçam para alcançar um alto nível de qualidade em seu trabalho tendem a se destacar em relação aos demais. Eles são os que obtêm notas mais altas, ganham prêmios e são aceitos em faculdades e universidades de prestígio. A qualidade é, portanto, um fator crítico para o sucesso acadêmico.

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A qualidade também é importante no mundo da arte e do entretenimento. Os artistas que criam trabalhos de qualidade superior tendem a ser reconhecidos e homenageados no mundo da arte. Eles são aqueles que recebem prêmios e exposições em galerias importantes. Da mesma forma, no mundo do entretenimento, as produções de qualidade superior tendem a ser as mais populares e bem-sucedidas.

Isto acontece porque, elas quebram recordes em seus afazeres, saindo daquilo que denominamos mundo convencional ou da zona de conforto, se tornando diferenciais em suas áreas, assim como, são convidadas a contarem as suas histórias de sucesso em eventos, servindo de referência, com base na experiência acumulada e é, exatamente aqui, que nos deparamos com a qualidade sistêmica ou involuntária.

O que diferencia os melhores dos bons?

Supreendentemente, essas pessoas se destacam em meio a outras tantas, fazendo coisas semelhantes. O que diferencia essas personalidades? A resposta é simples, porém de grande polêmica.

Quando analisamos friamente as pessoas que se destacam, aquelas tidas como melhores em suas áreas e que se diferenciam das outras, que podemos considerá-las como as boas, nos deparamos com um alinhamento harmônico entre corpo, mente e alma.

É impressionante como elas utilizam e aplicam aquilo que aprenderam como ferramenta de trabalho, em constante aperfeiçoamento da prática, com base nos resultados obtidos, ou seja, extraindo o máximo da sua mente, do seu corpo e da sua alma com foco em melhorar o que já é bom.

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Como exemplo, podemos destacar, o treinador de vôlei feminino, José Roberto Guimarães, os jogadores convocados a servirem a seleção do seu país, os artistas escolhidos pela população a receber prêmio por sua atuação, dentre outras. Isso deixa clara a sensação de evolução e melhoria daqueles que praticam apenas a manutenção em ser bom, sendo convencional, fazendo apenas o que se pede.

Perceba que ao analisarmos criticamente essas duas características, lembrando que, características são aquelas que definem o que é bom ou que é melhor, sendo o divisor que distingue a qualidade, conseguimos encontrar informações, dados e resultados, que segrega uma das outras. 

As pessoas consideradas como melhores, são exemplos no que fazem, elas colocam amor em tudo o que fazem, se comprometendo acima do convencional, pois treinam a exaustão e se indignam com os resultados adversos, se cobrando por falhas, equívocos, atrasos, insatisfação. Voltando ao processo inicial, o planejamento, buscando novos conhecimentos, para encontrar saídas que sejam capazes de mudar os resultados obtidos.

Em outras palavras, elas utilizam tudo o que adquiriram ao longo de cada trabalho, se entregando aos processos de conquistar a satisfação de seus clientes e parceiros, de baterem metas e serem reconhecidos por esse feito. Essas pessoas confiam em seu potencial de transformação, possuem mentalidade vencedora, ignorando as crenças limitantes e os comportamentos conservadores que impedem elas de sonharem, as tidas barreiras do sucesso.

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Outra característica que separa os melhores dos bons, é que elas se divertem com seus erros, tiram sarro de seus resultados e qualquer relação, passa ser uma válvula de escape, com objetivo de encontrar oportunidades de melhorias. Elas aproveitam o lazer em família, os filmes que assistem, aquilo que escutam por música ou por podcast, das conversas com amigos ou colegas de exercícios, como sendo um laboratório para captar novas maneiras de melhorar o que fazem.

É impressionante como elas se tornam unas, ou seja, únicas em tempo integral, quase que uma máquina pela perfeição dos seus resultados. Essa obstinação faz a diferença, traz reconhecimento e com certeza, define o sucesso, segregando de fato, os melhores dos bons.

Alta Performance

Equipes de alta performance têm a capacidade de fazer muito além do esperado, superando expectativas e entregando os melhores resultados. Por isso, as empresas que almejam o crescimento e o sucesso devem fazer esforços constantes e investir no desenvolvimento de seus times.

Características de um profissional de alta performance

  • Alcançam as metas e objetivos;
  • Trabalham bem em equipe;
  • Procuram o desenvolvimento profissional;
  • Baseiam-se em resultados;
  • Trabalham em cima dos feedbacks.

4 Pilares para obter Alta Performance!

  1. Ter uma visão clara de onde estamos indo e comprar com aquilo que se pretende realizar;
  2. Ser entusiasmados com essa visão e porque participar da criação;
  3. Agir a partir de prioridades claramente definidas;
  4. Ter medidas claras de sucesso e aceitar os feedbacks sobre como estão se saindo.

Entender que performance é uma construção física e mental que a pessoa executa num determinado tempo e espaço, na frente de uma audiência. É um diálogo de energia, em que os usuários e o profissional constroem juntos.

    10 princípios dos profissionais de alta performance

    1. Tenha metas claras e objetivas
    2. Alinhe as metas ao seu porquê
    3. Mantenha sempre um plano B
    4. Foque no seu planejamento
    5. Mantenha hábitos de sucesso
    6. Seja um otimista realista
    7. Seja receptivo ao Feedback
    8. Tenha disciplina
    9. Renove-se constantemente
    10. Busque a excelência e seja um profissional de alta performance

    Conclusão

    A qualidade é um fator crítico em muitas outras áreas da vida, desde a saúde e a nutrição até a moda e o estilo de vida. Em cada uma dessas áreas, os consumidores sempre buscam produtos e serviços de alta qualidade.

    Em resumo, a qualidade separa os melhores dos bons. Aqueles que se esforçam para alcançar a excelência em seus campos tendem a ter sucesso e se destacam em relação aos demais. A qualidade é um fator crítico em muitas áreas da vida, e investir na qualidade é fundamental para alcançar o sucesso e a excelência em qualquer área que se escolha.

    Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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    Melhore seus resultados com gestão de alta performance

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    No ambiente competitivo e dinâmico das organizações modernas, alcançar resultados consistentes e de alto impacto é mais do que um desejo, é uma necessidade. No entanto, muitas pessoas e empresas ainda acreditam que alcançar resultados significativos é algo complexo e inalcançável. Este pensamento está equivocado. Resultados, assim como qualquer outro processo, podem ser planejados e atingidos de maneira eficiente por meio da Gestão de Alta Performance.

    A base de qualquer processo de melhoria de resultados começa com a definição clara de objetivos e metas. Esses elementos atuam como o norte para as ações diárias, garantindo que cada atividade esteja alinhada com o que realmente importa. Metas bem definidas fornecem direção, propósito e um padrão para a medição do progresso. Ao definir objetivos específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais (SMART), as pessoas e organizações conseguem direcionar seus esforços de maneira focada e estratégica.

    A gestão de alta performance requer um planejamento eficaz, onde a organização da rotina diária, semanal e mensal torna-se essencial. Este planejamento deve ser estruturado como um diário de bordo, onde as tarefas diárias são categorizadas em: extremamente importantes (a serem concluídas no dia), importantes (a serem concluídas na semana), necessárias (a serem concluídas no mês), e relevantes (a serem concluídas no trimestre). Esse nível de organização promove a priorização e garante que as tarefas mais críticas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos, evitando acúmulo de pendências e aumento do estresse.

    Uma característica fundamental da gestão de alta performance é o alinhamento das atividades diárias com as estratégias corporativas. Para que os resultados pessoais e departamentais sejam efetivos, é crucial que cada ação contribua para os objetivos globais da empresa. O alinhamento estratégico não apenas fortalece a sinergia entre os colaboradores e a organização, mas também maximiza o impacto das atividades realizadas, garantindo que os esforços individuais estejam em conformidade com a missão, visão e valores da empresa.

    O processo de gestão de alta performance não estaria completo sem um sistema eficaz de registro e análise de resultados. Registrar os resultados alcançados é crucial para medir o progresso e identificar áreas que precisam de melhoria. Além disso, a análise crítica desses resultados permite que as causas dos sucessos ou fracassos sejam identificadas, servindo como base para ajustes no planejamento e na execução de atividades futuras. Essa análise contínua é o que sustenta a melhoria contínua e a evolução constante na busca pela excelência.

    Manter o foco no que realmente precisa ser feito é uma habilidade essencial para quem deseja alcançar alta performance. No entanto, o ambiente de negócios é dinâmico, e mudanças são inevitáveis. Por isso, é necessário revisar e ajustar o plano conforme novas informações e circunstâncias surgem. A capacidade de adaptação e a flexibilidade são chaves para garantir que, mesmo diante de adversidades, o planejamento inicial continue relevante e eficaz.

    Por fim, a gestão de alta performance exige um compromisso com o aprimoramento contínuo. Aprender com as experiências passadas, buscar novas estratégias, aprimorar habilidades e ajustar o planejamento são práticas que mantêm o ciclo de alta performance em movimento. O processo de melhoria contínua garante que os resultados não apenas sejam mantidos, mas também aprimorados ao longo do tempo.

    A Gestão de Alta Performance é um processo estruturado e disciplinado que requer clareza de objetivos, planejamento rigoroso, alinhamento estratégico, registro e análise de resultados, foco e um compromisso inabalável com a melhoria contínua. Ao seguir esses princípios, é possível transformar a crença de que alcançar grandes resultados é difícil, em uma realidade alcançável e sustentável.

    Texto da revista VQ- Você Qualidade, edição 1.

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    A obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.

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    O livro traz análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.

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    Faça a diferença diariamente

    Faça a diferença diariamente

    Se você quer ser reconhecido com uma pessoa que têm qualidade, precisará fazer a diferença diariamente. O que satisfaz alguém hoje, precisará ser melhor da próxima vez. Aquilo que foi elogiado como algo extraordinário hoje, amanhã será trivial. A qualidade é a melhoria contínua e feliz daqueles que compreendem essa filosofia, buscando aperfeiçoamento diariamente.

    Seja melhor que ontem, faça mais que ontem e tenha resultados excepcionais.

    Quando olhamos os corredores de maratona, percebemos que eles são os comedores de recordes. Basta um conquistar para que outro quebre em questão de tempo. Somos convidados o tempo todo para fazer a diferença, se quisermos manter nossos cargos e continuar atuantes no mercado.

    Para isso aprimore seus conhecimentos, crie novas habilidades e tenha atitude proativa para descobrir novas maneiras de fazer. Se reinvente e seja resiliente para obter sucesso.

    Busque novos conhecimentos, crie novas habilidades e tenha atitude proativa para aprimorar a sua rotina. É preciso se reinventar diariamente, para se manter rumo ao sucesso.

    Nos momentos de lazer, busque o relaxamento espiritual para que sua energia se renove, assim você encontrará novas opções a cada descanso. Seja a qualidade que você quer receber.

    Texto da primeira edição da revista VQ – Você Qualidade, edição 1.

    Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

    A Qualidade Fazendo Parte de Você!

    Vença a si mesmo diariamente
    Descubra como se motivar para a qualidade
    Você precisa ser o primeiro a acreditar em seus sonhos
    Se preferir, assista esse episódio no YouTube e por favor se inscreva em nosso canal!

    Assista ao depoimento do Cairo Cananea da Conectivo sobre o podcast

    Assina nossos podcast no YouTube, aproveite e se inscreva em nosso canal.

    Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!

    A obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.

    Livro: Acredite, você pode ter alta performance!

    O livro traz análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.

    A Acreditare Gestores oferece mentorias e treinamentos voltados para desenvolvimento de profissionais e equipes de gestores de alta performance. O objetivo é compartilhar experiências e formar pessoas que ocupam cargo de liderança sem o conhecimento e habilidades necessárias para participarem estrategicamente do crescimento sustentável da empresa em que trabalha. Consulte nossos serviços!

    Alcance Resultados Superiores praticando 1% de melhoria contínua diariamente. Descubra como agora!

    Descubra o Webinar Café & Gestão! Comece o seu dia de forma produtiva e inspiradora com o nosso Webinar Café & Gestão! Participe de sessões matinais com especialistas renomados que discutem temas atuais e relevantes sobre gestão e negócios. Expanda sua rede de contatos e adquira insights práticos para aplicar no seu trabalho. Não perca a chance de transformar suas manhãs e impulsionar sua carreira! Acesse nossa playlist e fique por dentro dos próximos eventos.

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    Acreditare Gestores

    Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.

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    Se você aprecia conversas extrovertidas, inteligentes e inspiradoras, a Entrevista Acreditare é perfeito para você. Acreditare  traz entrevistas com pessoas que são destaque em suas áreas e que criaram uma trajetória de sucesso, utilizando os conceitos e princípios da Qualidade.

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    Você em Evidência é a sua chance de brilhar! O projeto foi desenvolvido para ajudar empreendedores, palestrantes e empresários a se destacarem e conquistarem autoridade em suas respectivas áreas de atuação. Com objetivo claro de transformar sonhos em realidade por meio de estratégias comprovadas.

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    Revista Você Qualidade, ed.1 - Artigo A importância de ser Autêntico

    A importância de ser autêntico

    Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 2021.

    Ser autêntico é pensar criticamente e tomar a melhor decisão de acordo com seus planos, mesmo que esse caminho seja mais difícil ou implique voltar atrás em alguma decisão. Podemos chegar achando que a empresa irá nos defender ou lutar por nós em alguma situação. Na prática, isso dificilmente acontece. Por isso é preciso estabelecer o seu espaço, impor respeito e blindar-se em algumas situações. As empresas são ambientes dinâmicos, competitivos e, no geral, os profissionais mais calados sobrevivem. Mas são os autênticos que se destacam. Antes de tudo, porque respeitam sua essência e suas crenças, assumem suas vontades e priorizam suas próprias expectativas.

    Vamos compreender então o que é ser autêntico: autenticidade é a característica em ser íntegro, legítimo, verdadeiro, sincero. Sendo assim, para ser autêntico exige uma luta interior constante.

    Conservar a autenticidade é uma tarefa árdua, pois o “eu interior” precisa estar em sintonia com o “eu exterior”, para não ultrapassar o limite entre o ser autêntico e ser antipático. Pessoas autênticas valorizam a si mesmo e são autoconfiantes. Porém para isso, é preciso de inteligência emocional, trabalhar suas convicções para permitir ouvir o que outros têm a dizer.

    Uma pessoa autêntica é facilmente identificada pela boa vibração e autoestima que exerce ao chegar a algum lugar e tocar a vida dos outros.

    O modo de se expor, de agir e se comportar desperta admiração, confiança e faz com que os outros se sintam à vontade em sua presença.

    O autêntico é o que é, sem medo ou vergonha de ser. Mas nem sempre funciona de maneira tão positiva assim: a autenticidade, quando exagerada, pode até causar alguns conflitos ao ser confundida com arrogância, por exemplo.

    Características de pessoa autêntica:

    • Sabe expor suas ideias
    • Segue suas intuições e desejos
    • Respeitam a si mesmo
    • Valorizam os outros
    • Se conhecem muito bem
    • Cuidam de si

    Tendo isso, para uma pessoa ter sucesso, é de suma importância que ela seja autêntica.

    Esse texto saiu na revista VQ – Você Qualidade, edição 1.

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    Esperamos por você!

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    Série revelando a qualidade

    Qualidade faz a diferença para quem tem

    Ronaldo José Damaceno – São Paulo, 05/03/2023

    Quando criei essa arte, queria que a imagem traduzisse o pensamento, por isso escolhi o controle de um surfista em uma plancha, em uma onda, considerada pequena, em um mar calmo. São poucos os surfistas que conseguem dominar a plancha nestas condições, uma vez, que exige muita habilidade.

    Pessoas com autoconhecimento, que praticam diariamente suas habilidades, conseguem fazer a diferença, independente das condições e do ambiente em que atua. Geralmente essas personalidades, são disciplinadas, de mentalidade extremamente positiva, com autoestima elevada e com um controle emocional acima da média, impondo o ritmo aquilo que fazem.

    Eles enxergam a frente e transformam qualquer oportunidade em algo significativo para obter resultados superiores.

    Temos muito o que aprender com eles. Garra, determinação, treinamento sistêmico, diversão, amor ao que se faz, entrega e principalmente, disciplina. Fazem parecer tudo fácil. Mas se prestarmos bastante atenção, perceberemos, que é quase impossível.

    Penso que ainda falta explicar porquê relacionei isso a qualidade. É porque vejo tudo como um PDCA – Planejar, Fazer, Controla e Agir. Nesta imagem, fica claro, ao menos para mim, todas as etapas de ciclo, defendido por Deming, por volta de 1950, que é válido até os dias atuais. O surfista planejou dominar a plancha nas condições em o mar estava. Depois treinou com afinco, até fazer parecer que fosse fácil. Definiu as condições ideais e controlou para que todas elas estivessem adequadas, para executar a sua atividade. E quando tudo estava sobre as condições pré-estabelecidas, agiu. Deu seu show e deixou registrado a sua obra prima.

    Na empresa, todas essas coisas são possíveis de serem repetidas. Os profissionais capacitados: CHAR – Conhecimento, Habilidade, Atitude e Resultados, fazem a diferença. Eles extraem energia do ambiente e impulsionam para aquilo que pretendem alcançar.

    Eduardo Carvalho, CEO Avantix, falando sobre o CHAR na entrevista para Acreditare na ConecTv

    Espero ter contribuído e deixado claro, o quanto é determinante a disciplina, o treinamento, a persistência, resiliência, amor e dedicação, aquilo que se faz.

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    Revista Você Qualidade - Capa da edição 1

    Edição 1 da Revista Você Qualidade

    Por Ronaldo José Damaceno, São Paulo, setembro/2021

    Ronaldo Damaceno assina os três principais temas da revista Você Qualidade, primeira edição, da Acreditare Gestores, que será fornecida eletronicamente pela ISSUU, que você poderá ler aqui.

    Esse é mais um produto da Acreditare Gestores Associados desenvolvido para auxiliar pessoas que buscam por melhoria contínua, que sonham em fazer a diferença e que compreendem a importância da qualidade como solução e metodologia para aprimorar suas atividades.

    Nesta edição, Ronaldo Damaceno escreve três títulos: A importância de ser autêntico; Faça a diferença diariamente; e Melhore seus resultados. Vale a pena conferir, compartilhar e divulgar mais esse trabalho voltado para aprimoramento contínuo.

    Nesta edição falamos sobre:

    Vale a pena conferir. Clic no link da imagem e boa leitura.

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