Em meio a pandemia, resolvi realizar um sonho antigo de lançar um livro. Escolhi o título da primeira apostila que idealizei, em 1994, para palestrar sobre gestão da qualidade e transformá-la em um e-book e livro, tendo como objetivo demonstrar as pessoas que um sistema de gestão da qualidade tem mais sucesso quando as pessoas compram esse objetivo em suas vidas, aceitando que a qualidade deve ser incorporada em sua rotina, em seus hábitos diários, independentemente do trabalho.
A obra traz reflexões que motivarão o público a desenvolver a qualidade de dentro para fora
Com uma linguagem própria, o e-book e livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você” traz uma proposta de desenvolvimento de qualidade a partir das características pessoais de cada pessoa, referenciando as suas próprias competências.
Uma obra que coloca a pessoa no centro daquilo que faz, entendendo que uma vez amando o que se destina a fazer, a pessoa desenvolverá características próprias, em pró de resultados que agregarão valor ao produto e serviço.
As pessoas precisam estar comprometidas com o sistema de gestão da qualidade, para satisfazer o cliente e garantir a fidelidade do mesmo quanto aos produtos e serviços oferecidos.
Na obra literária, a qualidade que até então, esteve centrada no sistema, onde uma vez inspecionados, controlados e auditados, garantem um produto ou serviço com qualidade, destina-se a troca de colaboradores, desempenho que sofre variações, colocando em xeque o esforço do sistema de gestão da qualidade.
Você terá qualidade quando acreditar em suas competências e fazer suas atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente.
Experiência Profissional do Autor
Gestor Executivo em Saúde pela FGV, Gestor de Produção e Qualidade pelo Colégio das Américas, Administrador de Empresas pela Anhembi Morumbi.
Consultor de Sistema de Gestão da Qualidade, responsável por 68 certificados ONA nos serviços de Saúde.
Após atuar em diversos segmentos da saúde, percebi mudanças significativas na liderança, depois de um processo de acreditação. A dependência de consultorias permanentes e de auditorias sistêmicas, para se garantir o resultado. Esse fato chamou minha atenção e contribuir para explorar esse e-book e livro, com a clara intenção de provocar o pensamento, que a qualidade precisa vir de dentro para fora.
A partir da leitura do livro é possível encontrar reflexões que motivem o desenvolvimento da qualidade de dentro para fora, onde é necessário que as pessoas acreditem em um ideal, ter fé e, principalmente, dar chance para que elas mesmas – dentro do conceito de “fazer certo da primeira vez” – façam a diferença em suas vidas.
Saiba mais sobre o livro
Ouça o podcast AQFPV e siga-o nas plataformas
Conheça Acreditare Gestores e se surpreenda com resultados superiores
É por isso que no livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!”, a qualidade não começa nos processos. Começa na consciência. Começa em quem você escolhe ser.
Esse Webinar é para aqueles buscam aprimoramento pessoal, profissional e deseja descobrir como desenvolver uma mentalidade de qualidade de dentro para fora.
Ronaldo José Damaceno, CEO da Acreditare Gestores, foi o primeiro entrevistado do Espaço Inspiração, comandado por José Reginaldo, CEO da Espaço Solução.
Jacqueline Stefano, ancora do Nosso Programa, fez a Ronaldo, várias perguntas sobre a importância da qualificação profissional para atual realidade do país.
Por Ronaldo José Damaceno, São Paulo 25/11/2022, revisado em 29/03/2024
Nos últimos anos, com o crescimento das empresas acreditadas no país e a integração das normas, surge a necessidade de uma interação entre os Processos de Gestão da Qualidade, Gestão de Pessoas e Gestão de Riscos.
Alinhar os documentos desses processos de forma integrada e sistemática é fundamental para uma Gestão de Resultados eficaz. Não há mais espaço para desencontros de informações, retrabalho e, principalmente, para trabalho isolado que não conduz a lugar algum.
Modelo de Gestão Acreditare Gestores
Com esse propósito, a Acreditare Gestores desenvolveu um fluxo que tem como objetivo demonstrar a importância desses processos e a necessidade de interação entre seus documentos para estabelecer uma política de gestão por resultados.
A ideia central é destacar o ponto comum entre esses processos: a tarefa, que deve abordar as características da qualidade, das pessoas e da segurança.
A maioria das organizações é estruturada em hierarquias, divididas por áreas, departamentos e setores, semelhante ao Sistema Governamental Executivo, originado do Exército. As pessoas com cargos estratégicos têm autonomia e responsabilidade em pensar em todos os pontos fortes e fracos da organização, idealizar ações futuristas e tomar decisões.
Já as pessoas com cargos táticos precisam executar o que foi planejado em suas áreas, departamentos e setores, muitas vezes sem se importar com o principal resultado de qualquer organização: a Satisfação do Cliente. Enquanto as pessoas com cargos operacionais devem obedecer e implementar, mesmo que discordem dos planejadores e executores das ações.
Modelo de Organograma
Engajando as Pessoas da Liderança
Os relacionamentos entre as pessoas nessas organizações são muitas vezes conflitantes e concorrentes, com segredos entre elas, dificultando o trabalho em equipe e o envolvimento das pessoas com o Resultado Desejado da alta direção. Além disso, o feedback não é fácil, pois os setores de apoio estratégico da alta direção muitas vezes não têm influência sobre as diretorias, semelhante ao que acontece com as Agências Reguladoras em relação aos Governantes.
Se considerarmos as Normas Nacionais e Internacionais voltadas para o reconhecimento de Sistemas de Gestão da Qualidade, a visão adotada é holística e sistêmica, voltada para Segurança e Satisfação do Cliente. Portanto, os processos precisam ser mapeados, implementados e gerenciados, juntamente com seus perigos e riscos, com planos de contingência, correção e mitigação. Essa visão contribui para uma gestão que valoriza o Foco do Cliente em vez da personalização presente em sistemas hierárquicos.
Visão Holística e Sistêmica de Gestão
Visão Holística de um SGQ
Os processos podem ser classificados como estratégicos, chave, operacionais e de apoio, e devem ser alinhados horizontalmente para satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes, que determinam o sucesso ou fracasso de qualquer organização. É fundamental que os gestores estejam engajados e comprometidos com essa cultura de servir produtos e/ou serviços eficazes, capazes de obter o reconhecimento satisfatório do cliente, para alcançar Resultados Superiores.
Alinhamento do Planejamento Estratégico com a Gestão Executiva
O primeiro passo é alinhar o Planejamento Estratégico com os documentos dos processos de Gestão da Qualidade, Gestão de Pessoas e Gestão de Riscos, começando pela tarefa comum a todos. Em seguida, discutir com cada processo os requisitos de entrada e saída, os recursos necessários, os perigos e riscos associados em cada etapa, bem como os controles de qualidade e as ações para garantir que esses controles realmente funcionem para melhorar os resultados desejados pela organização.
Os documentos estabelecidos por esses processos se tornarão parte integrante das tarefas da organização, desde que estejam alinhados. Do contrário, continuaremos tendo belos documentos que não se comunicam, com cada gestor defendendo seu interesse sem levar em conta a opinião e a necessidade do cliente/paciente. Isso cria uma situação em que, dentro da mesma empresa, há várias outras com excelentes resultados individuais, mas que, no final, não agregam valor ao negócio principal.
Interação dos Processos Estratégicos para Obtenção de Resultados
Com essa perspectiva, analisamos a organização como um sistema cujo objetivo é satisfazer seus clientes. Os processos existem para contribuir com esse objetivo, e o resultado de um interfere diretamente ou indiretamente no outro. Portanto, cada processo estratégico precisa trabalhar no desenvolvimento dos processos primários e de apoio, buscando o melhor fluxo, os melhores profissionais e o menor risco para os resultados desejados da organização. Isso inclui o estabelecimento de indicadores para verificar periodicamente o desempenho, as competências e os riscos, formando assim um tripé para dimensionar os custos da organização.
É nesse momento que muitas organizações recorrem a uma Consultoria para ajudá-las a reformular sua gestão organizacional. No entanto, se a empresa contratada não tiver o firme propósito de Visão Sistêmica, Gestão de Processos e Gestão por Resultados, dificilmente conseguirá mudar esse cenário e poderá até piorá-lo, uma vez que a qualidade só será priorizada alguns meses antes da auditoria de terceira parte.
Preocupada com essa necessidade, a Acreditare Gestores vem aprimorando seus processos de Consultoria, Mentoria e Treinamento para que essas ações caminhem juntas, propiciando a troca de informações, experiências e, principalmente, a compreensão de que um processo depende do outro para alcançar eficiência e eficácia e obter Resultados Superiores e alta performance.
Definições
Gestão da Qualidade
É um conjunto de estratégias e ações que as empresas adotam de forma coordenada e sistematizada com o objetivo de melhorar de forma contínua seus produtos e processos. É interessante ressaltar que essa gestão não se concentra apenas na parte interna da empresa: ela se estende a toda cadeia produtiva, envolvendo fornecedores, parceiros e distribuidores.
Gestão de Pessoas
É a junção de conceitos, ações e técnicas sobre alinhamento de propósitos, atração, retenção e programas de capacitação e desenvolvimento propostos pela empresa com o objetivo de desenvolver seu capital humano: as pessoas e garantir o alcance dos objetos pessoais e da empresa.
Gestão de Riscos
É o conjunto de atividades coordenadas que têm o objetivo de gerenciar e controlar uma organização em relação a potenciais ameaças, seja qual for a sua manifestação.
Gestão de Resultados
É um modelo de administração que visa priorizar os resultados em todos os processos da empresa, sendo todas as decisões e ações dos profissionais que nela atuam são voltadas para este objetivo, com o intuito de alavancar o desempenho organizacional, tendo como foco principal o resultado.
Resultado Desejado
É aquele que o cliente almeja, mas que não necessariamente espera ter com a sua solução. Estar atento às possibilidades de surpreender positivamente o seu cliente é essencial e pode ser o fator chave para a fidelização.
Normas Nacionais e Internacionais
Conjunto de critérios e requisitos planejados para que uma vez seguidos pela organização, essa conseguirá obter os resultados desejados, que têm estabelecido e implementado um Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando a segurança, credibilidade e confiabilidade da organização.
Sistema de Gestão da Qualidade
Podemos definir como conjunto de processos, que seguem a metodologia PDCA – Planejar, Fazer, Controlar e Agir, em que quando executados de maneira sistêmica e organizada, mediante o comprometimento da alta gestão, consegue garantir o resultado esperado pela organização, que pretender obter credibilidade, confiabilidade, segurança e a satisfação do cliente.
Visão Holística e Sistêmica
A visão sistêmica enxerga a realidade em suas relações existentes e entende cada parte como o todo, e o todo é sempre maior que a soma de suas partes. A visão sistêmica é analítica, comparativa, explicativa, busca conexões e desconexões que ligam cada parte do todo, e a visão holística é intuitiva, histórica, absoluta, é aberta ao todo, sem análises e julgamentos.
Segurança e Satisfação do Cliente
Uma das principais tendências do mercado é utilizar métricas e indicadores de desempenho para tomar decisões de negócio com mais segurança. Entre elas, está a satisfação do cliente, que pode ser monitorada e mensurada de forma periódica pelo estabelecimento. Para isso, existem diferentes formas de levantar o indicador.
Foco do Cliente
O conceito de foco no cliente determina que uma empresa deve orientar todas as suas energias para atender as necessidades dos clientes de uma forma que os surpreenda positivamente. Seu objetivo é oferecer uma solução que supera suas expectativas, o que vai levar a sua fidelização, isto é, à continuidade do relacionamento com sua empresa.
Processo
Pode ser definido como ação continuada; realização contínua e prolongada de alguma atividade; seguimento, curso, decurso. Sequência contínua de fatos ou operações que apresentam certa unidade ou que se reproduzem com certa regularidade; andamento, desenvolvimento, marcha. Por ser apaixonado pela simplicidade, definirei processo como um conjunto de atividades realizadas para atingir um determinado resultado.
Obter Resultados Superiores
Slogan da Acreditare Gestores que defende que todo resultado obtido, pode se transforma em RS – Resultados Superiores, desde que analisado criticamente, com base em evidências estatísticas, pode ser aprimorado, alçando seu desempenho para no novo ciclo de tempo.
RS – Resultados Superiores
São resultados traçados acima da meta estabelecidas, considerando a linha de tendência, com ações preventivas e corretivas, para ampliar o resultado esperado ou desejado de um processo.
Planejamento Estratégico
É uma competência da administração que auxilia gestores a pensar no longo prazo de uma organização. Alguns itens e passos cruciais para o plano estratégico são: missão, visão, objetivos, metas, criação de planos de ação e seu posterior acompanhamento.
Consultoria
É uma ciência interdisciplinar e serviço profissional especializado de aconselhamento pessoal, empresarial, governamental ou organizacional.
Visão Sistêmica
É um conceito que surgiu no mundo empresarial, mas pode abranger todas as áreas da vida. Basicamente, essa habilidade consiste em tomar decisões considerando toda uma conjuntura. Em outras palavras, ter a visão sistêmica significa tomar decisões assertivas considerando todos os fatores envolvidos.
Gestão de Processos
É um conjunto de práticas que têm o objetivo de buscar o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais de uma empresa ou instituição.
Gestão por Resultados
A empresa é orientada por um conjunto de metas que se planeja alcançar em curto, médio ou longo prazo. Os resultados desejados são baseados em necessidades dos clientes e oportunidades do mercado de forma a melhorar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Mentoria
A função da mentoria é o desenvolvimento constante do mentorado por meio do compartilhamento de experiências.
Treinamento
A expressão treino ou treinamento refere-se ao processo de aquisição de conhecimento, habilidades e competências como resultado de formação profissional ou do ensino de habilidades práticas relacionadas à competências úteis específicas.
Interação de Processos
Quando buscamos no dicionário, concluímos que interação é a influência mútua de processos inter-relacionados, ação mútua ou compartilhada entre dois ou mais processos ou indivíduos. Podemos definir ainda que é a comunicação entre as pessoas e processos que convivem, para agregar valor aquilo que se faz.
Ter uma gestão integrada é buscar uma sinergia na interação entre esses processos e para isso, é preciso estudar um pouco o relacionamento entre clientes e fornecedores internos (partes interessadas). Na verdade, temos que ter muito claro qual é o resultado esperado dos processos (produtos ou serviços), ou seja, qual a entrega do meu processo para com o meu cliente.
Sendo assim, podemos resumir que interação de processos, é a descrição clara e objetiva dos requisitos de entrada e saída para agregar valor ao resultado esperado no cumprimento das atividades estabelecidas.
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Acreditare Gestores oferece consultoria, mentoria e treinamento para empresas e pessoas que buscam por melhorias nos processos existentes, seja para melhorar o despenho, para conquistar uma acreditação ou para alinhar as estratégias com o time de trabalho.
Referência Bibliográfica
Damaceno, Ronaldo José, A qualidade fazendo parte de você!, São Paulo: Editora rápida, 2020
Berwick, Donald M. Melhorando a qualidade dos serviços médicos, hospitalares e da saúde. São Paulo: Makron Books, 1994.
Silva, João Martins da. O Ambiente da Qualidade na Prática – 5S. Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, 1996.
Ballestero, Alvarez, Maria Esmeralda. Administração da qualidade e da produtividade. São Paulo: Atlas, 2001 SUMANTH, David J. Productivity
Engineering and Management. McGraw Hill, Inc, 1994. TAKASHINA, Newton T.; FLORES, Mario C. Indicadores da qualidade e do desempenho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997.
ASSOCIAÇAO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR ISO 9001:2015 Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos. Rio de Janeiro, 2015.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMASTÉCNICAS. ABNT NBR ISO 14001:2015 Sistema de Gestão Ambiental – Requisitos com orientação para uso. Rio de Janeiro, 2015.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMASTÉCNICAS. ABNT NBR 16001:2015 Responsabilidade Social – Sistemas de Gestão – Requisitos. Rio de Janeiro, 2015.
BRITISH STANDARDS INTERNATIONAL. OHSAS 18001:2007. Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho – Requisito. São Paulo, 2007.
BRITISH STANDARDS INTERNATIONAL. PAS 99:2006 – Especificação de Requisitos Comuns de Sistemas de Gestão como Estrutura para a Integração. São Paulo, 2006.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de, 1943 – Sistemas, Organização e Métodos: Uma Abordagem Gerencial – 6ª edição – São Paulo: Atlas, 1995.
CAULLIRAUZ, Heitor M.; “Sistemas Integrados de Gestão e Qualificação Gerencial”; Grupo de Produção Integrada, COPPE/UFRJ, Documento Interno, Rio de Janeiro, junho de 1999.
ONA, História da Acreditação, 2012.
MA ONA 2018
Norma PADI 2016
Normal PALC 2018
Normal DICQ 2018
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
Qualidade é se dedicar para vencer: inspire-se nas histórias de Ayrton Senna, Muhammad Ali, Michael Jordan e outros gigantes que provaram o poder da dedicação!
Satisfação do Paciente | A melhoria contínua dos serviços de saúde é uma jornada que exige dedicação, investimento e um compromisso constante com a qualidade.
Descubra como ativar sua essência, desenvolver talentos raros e florescer com excelência, propósito e alta performance na gestão da vida e do trabalho.
Descubra os ensinamentos mais marcantes do Podcast “A Qualidade Fazendo Parte de Você” e o que eles podem transformar na sua vida e liderança.
Um guia prático, emocional e estratégico para acender seu potencial e impulsionar sua jornada, pois você é a diferença: descubra como acender sua chama interior e alcançar a alta performance.
Por que você precisa ouvir isso agora?
Imagine um momento em que você se sentiu prestes a desistir. Tudo parecia fora do lugar: os planos emperrados, a equipe dispersa, o entusiasmo sumido. É nessa hora que surgem duas escolhas: acomodar-se na estagnação ou reacender o fogo interior.
E foi exatamente por isso que nasceu o podcast “A Qualidade Fazendo Parte de Você”. Ele é um convite. Um chamado. Um sopro de coragem que já alcançou milhares de pessoas e, os 10 episódios mais ouvidos mostram que existe um padrão: as pessoas estão buscando sentido, motivação e prática.
Ame seu sonho e não espere por aprovação.
O mais ouvido. O mais revelador. O primeiro passo para quem está pronto para escrever uma nova história.
Quem quer ser reconhecido em oferecer produto/serviço de qualidade, precisa ter clareza nas características e trabalhar diariamente na busca deste sonho.
Você precisa se permitir para começar. Precisa de um impulso para seguir.
O que essas vozes revelam sobre você?
Você está acompanhado de pessoas que buscam por uma oportunidade. Os episódios que mais impactaram as pessoas falam sobre autovalorização, constância, identidade e motivação profunda.
Veja os destaques:
Apaixone-se pelo processo e os resultados aparecerão
Um lembrete de que os atalhos não sustentam conquistas verdadeiras.
Resumo do artigo e do podcast: Apaixone-se pelo processo e supere expectativas: o caminho para a excelência na busca pela qualidade.
Resultados vêm e vão. Mas o processo, ele molda o caráter. E quando você se apaixona por ele, o sucesso se torna inevitável.
Constância é mais forte que intensidade.
Você é aquilo que faz, não aquilo que pensa em fazer
Um choque de realidade para os que vivem de intenções, mas sem empregar as ações que te levarão a transformação.
Saiba como evoluir sistemicamente, se inspirando em exemplos de sucesso e utilizando do conhecimento para obter resultados superiores. Leia o artigo ou ouça o podcast.
A verdadeira motivação vem de dentro. E a qualidade, a vontade de fazer certo da primeira vez, é um estilo de vida.
Qualidade é você presente, inteiro, no que faz.
Você é quem faz a diferença
Sendo assim, cultive uma mentalidade positiva, fortaleça sua autoconfiança, invista em conhecimentos de gestão e no seu desenvolvimento pessoal e faça diferença.
Relembra que o protagonismo é uma escolha diária, mesmo quando a maré está desfavorável.
Na sua equipe, na sua casa, na sua jornada. Esperar que alguém faça é adiar o que já é seu.
O extraordinário nasce quando você assume o seu lugar.
Esses conteúdos tocam, mexem e provocam porque falam do que é real: o medo de falhar, a esperança de crescer, o desejo de ser mais do que uma função, de ser um agente de transformação.
Como sair da inspiração e partir para a conquista?
Inspiração sem direção é distração. E é por isso que os episódios apontam caminhos. Ativam. Chamam para ação com propósito.
Veja alguns dos convites mais potentes:
Acredite em suas competência e faça com muito amor
É possível ser técnico e emocional. Resultado e afeto.
A tríade realizadora: ser, fazer e ter, tem objetivo de representar o quanto a qualidade é importante e está ligada ao SER onde tudo de bom acontece.
A estrada certa começa quando você decide dar o primeiro passo, com o que tem, onde está.
Caminho bom é o que você constrói com propósito.
Esses episódios já despertaram o desejo em muitos gestores que estavam exaustos. E o que eles descobriram ao ouvir, reler ou aplicar? Que existe uma nova rota — e ela está na interseção entre autoconhecimento, qualidade e ação estratégica.
Acredite, você pode ter alta performance Uma leitura prática, emocional e provocadora. Ele é o espelho da jornada que você ouve nos episódios, com métodos, reflexões e estratégias para sua virada.
Essa é a ponte entre o que você acredita e o que você entrega. É onde sua experiência encontra direção. É onde o sonho vira projeto, o projeto vira plano, e o plano vira resultado.
Neste Reels motivacional, explore a essência da liderança e a importância de superar sua zona de conforto. Assista a imagens inspiradoras de amanheceres cheios de oportunidades e equipes trabalhando em sinergia, enquanto refletimos sobre a coragem de criar seu próprio caminho.
Você quer conquistar resultados extraordinários, mas sente que pode ir além? A Mentoria GAP: Gestor de Alta Performance, foi criada para gestores e líderes que buscam excelência, atitude e propósito. Aqui, você vai aprender como acelerar seus resultados com leveza e estratégia.
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Nada muda sem movimento. E movimento precisa de propósito. Esses 10 episódios, esse artigo e essa jornada existem por um motivo maior: Despertar em você a coragem de construir, a constância de evoluir e a qualidade de permanecer fiel ao que te move.
Você é a peça que faltava. Você é a qualidade em pessoa.
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Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
Assista aos vídeos sobre Gestor de Alta Performance
O que é um Gestor de Alta Performance?
É um profissional que faz a diferença por onde passa. Ele une propósito, clareza, plano, processo e indicadores para monitorar o desempenho, bem como para alavancar resultados, com objetivo de atingir objetivos estratégicos para as empresas que representa.
Se você quer sair do improviso, fazer uma gestão focada na excelência, existem soluções específicas para desenvolver esse potencial.
Série: O Amor pela Excelência
Você já se perguntou o que realmente impulsiona resultados extraordinários? Na série O Amor pela Excelência, você vai descobrir como a paixão pelo que você faz pode transformar a sua performance, gerar qualidade e criar felicidade no seu trabalho todos os dias.
Imagine sentir orgulho de cada entrega, encontrar propósito em cada desafio e experimentar a alegria de viver o seu trabalho com paixão genuína. Quando você ama o que faz, a excelência é inevitável! Acesse agora a playlist O Amor pela Excelência e descubra como pequenas atitudes, em vídeos de até 3 minutos, podem mudar o seu jeito de liderar e de viver.
Quer aprofundar ainda mais? Conheça a série “O Amor pela Excelência” disponível no meu canal do YouTube. Clique aqui para assistir e se inscrever.
Série: Casamento com a Excelência
Você já imaginou como seria viver um casamento real com a excelência?
Na série Casamento com a Excelência, compartilho os 14 princípios que transformaram minha vida e minha trajetória de mais de 30 anos na gestão executiva, produção e qualidade. Disciplina, Fé, Perseverança, Atitude, Ética e Resiliência são mais do que palavras – são alianças que sustentam a alta performance.
Imagine praticar diariamente esses valores e construir resultados sólidos, consistentes e sustentáveis, tanto na vida pessoal quanto profissional. Este é o caminho para gestores que desejam viver com propósito e performar no mais alto nível.
Comece hoje o seu Casamento com a Excelência. Assista aos vídeos curtos, reflita, pratique e transforme sua gestão. Clique aqui para acessar a playlist e se inscreva no canal.
Série: No Ritmo da Gestão
Sua gestão está tocando no ritmo certo ou desafinando?
Na série No Ritmo da Gestão, você vai descobrir como a música, a liderança e a alta performance se conectam para criar resultados extraordinários. Cada vídeo é uma batida que te ensina a planejar, liderar, ouvir e evoluir, mostrando que os bastidores e os ensaios da sua equipe influenciam diretamente o sucesso do espetáculo.
Imagine ser o maestro da sua gestão, criando harmonia, ritmo e evolução com a sua equipe. Imagine transformar o seu dia a dia em uma apresentação de alta performance.
Aperte o play e entre No Ritmo da Gestão. Assista, inspire-se e comece hoje a conduzir sua própria orquestra com leveza e propósito. Clique aqui para acessar a playlist e se inscreva no canal. Alta performance tem ritmo. Faça da sua gestão um espetáculo.
Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
Descubra como ativar sua essência, desenvolver talentos raros e florescer com excelência, propósito e alta performance na gestão da vida e do trabalho.
Conheça agora os valores que sustentam os Gestores de Alta Performance e que esses profissionais precisam inserir em sua rotina e em suas vidas como valores.
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A natureza da grandeza
Você já reparou que as maiores riquezas da terra: ouro, diamante, petróleo, árvores centenárias, não nascem prontas? Elas surgem em silêncio, crescem no escuro, enfrentam pressão, tempo, calo e só depois se tornam aquilo que o mundo inteiro admira.
O mesmo acontece com você. Você nasceu para valer ouro. Mas, como toda joia rara, precisa passar pelo processo da lapidação.
Nesta série “Riquezas Naturais”, vamos entender o que sustenta os gestores que brilham com consistência, qual a força por trás da alta performance, e como a natureza nos revela a essência do verdadeiro crescimento.
Recordações sobre o tema
A raiz invisível da excelência
A excelência começa no invisível, como a raiz. Mas é ela que sustenta toda colheita duradoura.
Antes de florescer, todo talento precisa criar raízes. São os hábitos que ninguém vê. As decisões feitas no silêncio. A coragem de continuar mesmo sem aplausos.
A importância da Natureza para melhorar nosso interior
Assim como uma árvore só permanece firme porque aprofundou suas raízes na terra, um gestor só alcança a alta performance quando decide cultivar a disciplina, a fé e o propósito em profundidade.
O que sustenta sua entrega, é aquilo que você cultiva quando ninguém está olhando.
O talento é uma das maiores riquezas naturais da alma. Mas, como toda semente rara, ele precisa de solo certo, cuidado constante e decisão diária.
Talento é um dom. Mas dom sem direção vira desperdício. É como uma semente rara esquecida no asfalto: tem valor, mas não tem solo fértil.
Na gestão da vida e dos negócios, o talento precisa estar em ambientes que o estimulem a crescer. Precisa de mentoria, de desafios, de gente que acredite. E, principalmente, precisa de você comprometido com sua própria evolução.
É a decisão diária que transforma o dom em resultado.
Talento é uma semente rara. Mas só floresce onde há solo de coragem.
Coragem não é ausência de medo. É a escolha de seguir apesar dele.
Todo gestor que decide plantar excelência vai enfrentar o desconhecido. Vai ter dias de seca, noites de dúvida, tempestades de crítica. Mas é justamente aí que nasce o diferencial.
O talento cresce no solo da coragem. E é essa força invisível que separa os que apenas sonham, daqueles que colhem.
Você é água, fogo, ar e terra. Amor pela vida, fé na essência.
Você é mais natureza do que imagina. Tem dentro de si a leveza do ar, a profundidade da água, a firmeza da terra e a potência do fogo.
Pensamento Budista: Recordas que és água, fogo, ar e terra.
Quando você ama a vida com propósito e acredita na sua essência, passa a entender que tudo o que acontece é parte do seu processo de lapidação. Até a dor pode ser adubo.
Alta performance com qualidade não nasce de fórmulas prontas. Ela nasce da conexão com sua natureza interior.
Você nasceu para valer ouro. Mas vai precisar se lapidar.
Isso se trata de revelar quem você é, sem as impurezas, medos e bloqueios.
A lapidação é um ato de coragem. É o processo de dizer “sim” ao crescimento. De aceitar o desconforto que precede o salto. De buscar excelência mesmo quando seria mais fácil permanecer na zona de conforto.
Você é ouro bruto. E a vida é o seu processo de refinamento. A cada desafio superado, você brilha mais.
O segredo da Alta Performance com qualidade e propósito.
Alta performance não é sobre velocidade. É sobre coerência. É sobre entregar resultados sem perder a alma. É sobre fazer com excelência, mas sem esquecer da essência.
A importância da meditação para se obter resultados superiores
Quando você ativa sua riqueza natural, respeita seu ritmo e caminha com propósito, você se torna uma força transformadora, dentro da sua equipe, da sua organização e da sua própria vida.
Você é uma riqueza natural em processo. Talento, coragem, fé, amor, essência, ritmo, lapidação. Tudo isso já existe em você.
Agora é hora de decidir florescer. Com consistência, com presença, com direção.
Você nasceu para valer ouro. Mas só você pode decidir se o lapidar.
Se essa mensagem falou com você, salve para rever nos dias difíceis. Compartilhe com quem precisa lembrar da sua própria riqueza. E, se quiser apoio para lapidar sua gestão, venha comigo.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Você já se perguntou o que realmente impulsiona resultados extraordinários? Na série O Amor pela Excelência, você vai descobrir como a paixão pelo que você faz pode transformar a sua performance, gerar qualidade e criar felicidade no seu trabalho todos os dias.
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Série: Casamento com a Excelência
Você já imaginou como seria viver um casamento real com a excelência?
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Comece hoje o seu Casamento com a Excelência. Assista aos vídeos curtos, reflita, pratique e transforme sua gestão. Clique aqui para acessar a playlist e se inscreva no canal.
Série: No Ritmo da Gestão
Sua gestão está tocando no ritmo certo ou desafinando?
Na série No Ritmo da Gestão, você vai descobrir como a música, a liderança e a alta performance se conectam para criar resultados extraordinários. Cada vídeo é uma batida que te ensina a planejar, liderar, ouvir e evoluir, mostrando que os bastidores e os ensaios da sua equipe influenciam diretamente o sucesso do espetáculo.
Imagine ser o maestro da sua gestão, criando harmonia, ritmo e evolução com a sua equipe. Imagine transformar o seu dia a dia em uma apresentação de alta performance.
Aperte o play e entre No Ritmo da Gestão. Assista, inspire-se e comece hoje a conduzir sua própria orquestra com leveza e propósito. Clique aqui para acessar a playlist e se inscreva no canal. Alta performance tem ritmo. Faça da sua gestão um espetáculo.
Adquira os Livros de Ronaldo José Damaceno Agora!
Livro: Acredite, você pode ter alta performance!
Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
Descubra como ativar sua essência, desenvolver talentos raros e florescer com excelência, propósito e alta performance na gestão da vida e do trabalho.
Conheça agora os valores que sustentam os Gestores de Alta Performance e que esses profissionais precisam inserir em sua rotina e em suas vidas como valores.
Líderes sobrecarregados não precisam de novas ferramentas, mas de um processo claro e apoio estratégico. Descubra como na Mentoria GAP.
Você já sentiu que está fazendo tudo e mesmo assim parece que está sempre correndo atrás?
Atrasos, metas que se perdem, reuniões evasivas que te deixam no mesmo lugar.
Equipes que não entendem, processos improvisados e decisões sob pressão.
Tentativas e mais tentativas de “acertar a mão”, mas com a sensação de que falta algo.
Se você vive isso na pele, saiba: que existem muitos iguais a você. E talvez o que esteja faltando éestruturar um projeto, com processos, que dê clareza e direção.
A Mentoria GAP (Gestor de Alta Performance) foi criada para preencher exatamente esse vazio: O espaço entre o líder que você é hoje e o gestor que sua equipe precisa que você se torne.
Com metodologia específica e especializada, traz luz, clareza e objetividade, com acompanhamento e um plano real para colocar sua liderança nos trilhos.
Você vai aprender a:
Planejar com base no que é estratégico, priorizando aquilo que é urgente, necessário e com tendência de trazer resultados;
Comunicar com propósito e garantir entendimento;
Acompanhar resultados com método e ferramentas simples;
Transformar erros em ciclos de aprendizagem;
Desenvolver talentos e transformar esforço em constância.
Liderar com método é o próximo passo para quem não quer apenas sobreviver no cargo, mas se destacar com propósito, clareza e resultado.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
Neste Reels motivacional, explore a essência da liderança e a importância de superar sua zona de conforto. Assista a imagens inspiradoras de amanheceres cheios de oportunidades e equipes trabalhando em sinergia, enquanto refletimos sobre a coragem de criar seu próprio caminho.
Você quer conquistar resultados extraordinários, mas sente que pode ir além? A Mentoria GAP: Gestor de Alta Performance, foi criada para gestores e líderes que buscam excelência, atitude e propósito. Aqui, você vai aprender como acelerar seus resultados com leveza e estratégia.
Imagine liderar com confiança, criar impacto e viver a Alta Performance de forma sustentável. Na Mentoria GAP, você transforma metas em conquistas reais. Participe da Mentoria GAP e eleve seu ritmo de gestão.
Você já se perguntou o que realmente impulsiona resultados extraordinários? Na série O Amor pela Excelência, você vai descobrir como a paixão pelo que você faz pode transformar a sua performance, gerar qualidade e criar felicidade no seu trabalho todos os dias.
Imagine sentir orgulho de cada entrega, encontrar propósito em cada desafio e experimentar a alegria de viver o seu trabalho com paixão genuína. Quando você ama o que faz, a excelência é inevitável! Acesse agora a playlist O Amor pela Excelência e descubra como pequenas atitudes, em vídeos de até 3 minutos, podem mudar o seu jeito de liderar e de viver.
Quer aprofundar ainda mais? Conheça a série “O Amor pela Excelência” disponível no meu canal do YouTube. Clique aqui para assistir e se inscrever.
Série: Casamento com a Excelência
Você já imaginou como seria viver um casamento real com a excelência?
Na série Casamento com a Excelência, compartilho os 14 princípios que transformaram minha vida e minha trajetória de mais de 30 anos na gestão executiva, produção e qualidade. Disciplina, Fé, Perseverança, Atitude, Ética e Resiliência são mais do que palavras – são alianças que sustentam a alta performance.
Imagine praticar diariamente esses valores e construir resultados sólidos, consistentes e sustentáveis, tanto na vida pessoal quanto profissional. Este é o caminho para gestores que desejam viver com propósito e performar no mais alto nível.
Comece hoje o seu Casamento com a Excelência. Assista aos vídeos curtos, reflita, pratique e transforme sua gestão. Clique aqui para acessar a playlist e se inscreva no canal.
Série: No Ritmo da Gestão
Sua gestão está tocando no ritmo certo ou desafinando?
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Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
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Conheça agora os valores que sustentam os Gestores de Alta Performance e que esses profissionais precisam inserir em sua rotina e em suas vidas como valores.
É preciso dizer, que Casamento com a Excelência além de ser um dos módulos da Mentoria GAP – Gestor de Alta Performance, é um pacto que todo ser humano deveria assumir para obter êxito. A primeira temporada foi sucesso no Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e TikTok. Fica aqui o meu convite, para que você se inscreva nesses canais, onde disponibilizo vários conteúdos para disseminar o meu amor pela excelência. Clique agora nos nomes das mídias sociais, que estão com os links, ou se preferir, clique Aqui.
Aproveito ainda para que você se inscreva em nosso Podcast AQFPV do Spotify onde disponibilizo periodicamente episódios para inspirar e incentivar a melhoria contínua com alta performance.
Sem mais delongas, vamos para os episódios desta temporada, em que espero, que comente, compartilhe e que curta nosso material, mostrando um incentivo para continuarmos nesta missão de levar inspiração.
Parte II – Os Votos que Sustentam a Jornada do Gestor de Alta Performance
7. Fé: A Força invisível que sustenta
Fé é a confiança no que se constrói, mesmo sem garantias. É enxergar valor antes que ele seja visível. A fé dá sentido à espera, coragem para inovar, ânimo para continuar. Líderes que acreditam, inspiram.
Qualidade é fazer bem-feito mesmo quando ninguém está olhando. É cuidar dos detalhes, buscar melhoria contínua e respeitar o cliente. É atitude, compromisso e postura. Qualidade não se improvisa, se pratica.
A ética é o fio invisível que costura todas as relações sustentáveis. Ela protege a reputação, fortalece o caráter e inspira confiança. O líder ético se recusa a negociar princípios por conveniência. Ele se torna referência.
Se a ética é o que se espera de todos, a moral é o que cada um carrega consigo. É a capacidade de tomar decisões certas mesmo quando ninguém está vendo. É a força de dizer não ao que fere os próprios valores.
A perseverança é irmã da paciência e filha da fé. Ela carrega em si a certeza de que vale a pena continuar, mesmo sem aplausos. Todo grande projeto exige persistência. O líder que insiste e persiste, inspira sua equipe a permanecer.
Atitude é ação com consciência. É tomar a frente, propor soluções, transformar o ambiente. Quem tem atitude faz acontecer. É o elo entre o pensamento e o resultado.
A jornada é mais do que o destino. É o que nos transforma enquanto caminhamos. Se Casar com a Excelência é escolher viver cada etapa com sentido. É encontrar aprendizado no processo: no antes: planejamento, durante: na realização e Depois: no resultado.
Conclusão – Viver em Aliança com a Excelência
Esses 8 valore, formam os 14 valores, que são os compromissos que moldam a identidade de líderes de alta performance. Eles devem ser construídos e forjados pela prática, pela dor, pela escolha consciente de evoluir.
Essa jornada é possível para todos que desejam transformar sua gestão em legado. Se Casar com a Excelência é um ato de coragem, de amor e de verdade. E como todo casamento sólido, exige dedicação diária.
Na Mentoria GAP, temos visto vidas e carreiras serem transformadas por esses valores. Que este artigo seja um convite para você viver esse compromisso com a Excelência, dia após dia, escolha após escolha. Afinal, alta performance é sobre fazer com verdade, com propósito e com valor.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Você quer conquistar resultados extraordinários, mas sente que pode ir além? A Mentoria GAP: Gestor de Alta Performance, foi criada para gestores e líderes que buscam excelência, atitude e propósito. Aqui, você vai aprender como acelerar seus resultados com leveza e estratégia.
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Série: Casamento com a Excelência
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Série: No Ritmo da Gestão
Sua gestão está tocando no ritmo certo ou desafinando?
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Livro: Acredite, você pode ter alta performance!
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O Mundial não é apenas uma competição esportiva. Ele é um palco onde grandes estruturas, talentos e visões de futuro se encontram. Mas o que define os campeões vai muito além da técnica: está no planejamento, na leitura de jogo e na forma de liderar.
“Excelência é escolha.” — O Amor pela Excelência
O Amor pela Excelência é o Passaporte
Assim como os clubes que chegam ao Mundial, um gestor só alcança alta performance quando transforma a excelência em estilo de vida. É muito mais que um objetivo final, é uma escolha cotidiana, presente em cada decisão, em cada reunião, em cada passo.
Assista ao podcast AQFPV sobre o Amor pela Excelência
A lição do Botafogo x Palmeiras
Botafogo surpreendeu ao vencer o PSG, mas errou ao repetir a mesma estratégia contra o Palmeiras. A resposta do Palmeiras foi planejamento, leitura e prevenção dos movimentos. Essa é a diferença entre liderança reativa e liderança estrategista.
Assista ao Podcast AQFPV sobre estratégias
Ritmo, Harmonia e Leitura de Jogo
A liderança vencedora é planejada, com foco nos objetivos a serem alcançados. Ela é harmônica. Tem ritmo certo. Interações bem-feitas. Planejamento claro. E acima de tudo, adianta-se ao mercado como um bom técnico antecipa a jogada do adversário.
Como em um show, os recursos muitas vezes são os mesmos, mas é preciso adequar isso a realidade do cantor e do músico. O enredo é essencial nesta formatação da harmonia, do ritmo e da evolução.
Assista ao Podcast AQFPV que falo sobre no Ritmo da Gestáo
Quando repetir é o erro
A repetição é inimiga da inovação. Empresas que tentam repetir as mesmas métricas, campanhas e abordagens sem analisarem as mudanças do mercado e do jogo, cometem equívocos gravíssimos, pois o cliente mudou sua necessidade e expectativa. No jogo entre Flamengo e Bayern ficou claro que os erros cometidos pelo Flamengo em outras partidas, se repetiram, só que desta vez o Bayern estava com ações prontas para transformar esses erros em oportunidades de gols e assim fizeram.
Ficou claro que o Botafogo repetiu a estratégia, utilizada contra o PSG, com o Palmeiras. Que foi anulada pela equipe palmeirense. Na gestão, isso acontece frequentemente. Tentamos copiar o que deu certo sem analisar o contexto geral.
A Mentoria GAP como ferramenta de leitura de jogo
Assim como um time se prepara com comissão técnica e análise tática, um gestor precisa de apoio especializado para ajustar seu ritmo, identificar gargalos e se preparar para o próximo nível. A Mentoria GAP faz esse papel com leveza e verdade. Nosso objetivo é extrair o máximo de cada mentorado, estudar aquilo que é força, para estabelecer estratégias que eliminem ou reduza as fraquezas e ameaças.
O Mundial termina. Mas a sua liderança permanece.
Esse artigo é um convite. Para você revisar seu jogo. Ajustar o plano. Reler seu mercado. E se quiser, conversar comigo para encontrarmos juntos o caminho da sua próxima vitória, sinta-se à vontade. Terei muito prazer em passar meu CHARA para você.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Imagine praticar diariamente esses valores e construir resultados sólidos, consistentes e sustentáveis, tanto na vida pessoal quanto profissional. Este é o caminho para gestores que desejam viver com propósito e performar no mais alto nível.
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Descubra como a conexão com a natureza transforma sua qualidade de vida e sua gestão com propósito e alta performance.
O Valor da Riqueza que Ninguém Vê
Vivemos uma busca intensa por resultados. Queremos mais produtividade, mais conquistas, mais alta performance. Mas será que estamos cuidando daquilo que realmente sustenta tudo isso?
Existe uma riqueza essencial que muitas vezes ignoramos: a riqueza natural. Ela está no ar que respiramos, na água que nos purifica, no fogo que nos aquece e na terra que nos conecta. Ela está em nós.
Essa jornada é um convite para redescobrir o equilíbrio, restaurar a qualidade de vida e integrar natureza, gestão e propósito.
Descanso e Qualidade – O Fundamento da Alta Performance
Quem busca alta performance sem descanso, busca sem qualidade. A gestão moderna já entendeu que a excelência só se sustenta com pausas, com espaços para respirar, com momentos de renovação.
Quando o copo está cheio, é impossível colocar mais. Precisamos esvaziar, permitir que novas águas entrem, criar espaço para crescer. Descansar é estratégico. Relaxar é performar. Respirar é produzir qualidade.
Assista ao Podcast AQFPV que criei em 2021 sobre esse tema:
👉 Se você se identifica com essa visão, conheça também a série O Amor pela Excelência. Ela pode ser a próxima etapa da sua transformação.
Respiração – O Pulso da Qualidade de Vida
A respiração é o elo entre o nosso ritmo e a nossa qualidade. Quando respiramos com consciência, equilibramos corpo, mente e decisões. A respiração nos ensina que velocidade não é sinônimo de resultado. É o ritmo que determina a consistência.
“Quem aprende a respirar, aprende a viver no ritmo certo.” – Ronaldo José Damaceno
A série No Ritmo da Gestão te mostra como ajustar esse compasso no seu dia a dia.
Assista agora o Podcast AQFPV que fizemos sobre esse tema:
A Natureza é o Melhor Treinamento de Liderança
A natureza ensina a esperar, ensina a respeitar o tempo e ensina que resultados duradouros não nascem de pressa, mas de raízes profundas.
Liderar é plantar com intenção, regar com paciência e colher com gratidão.
Assista o Podcast AQFPV que fizemos sobre esse tema:
👉 Quer entender como isso se conecta com o seu time? Explore a série Gestor de Alta Performance para aprender a construir culturas sólidas e sustentáveis.
Você é Água, Fogo, Ar e Terra
A sabedoria natural revela quatro elementos essenciais que fazem parte da nossa construção como líderes e como pessoas:
Água: Que purifica, limpa e flui.
Fogo: Que transforma, aquece e ilumina.
Ar: Que respira, silencia e direciona.
Terra: Que constrói, sustenta e conecta.
Buda nos lembra dessa essência. A pandemia nos fez redescobrir. O dia a dia muitas vezes nos faz esquecer.
“Sem água, sem ar, sem fogo e sem a terra, não há vida. Sem vida, não há riqueza. Sem riqueza, não há amor. Sem amor, não há energia para sustentar nossa rotina.” – Ronaldo José Damaceno
Assista ao Podcast AQFPV que fizemos sobre esse tema:
👉 A série O Efeito Miojo mostra que o que vem rápido não cria raízes profundas. Construa qualidade sustentável.
A Qualidade que Integra Vida e Gestão
Alta performance verdadeira é a que cria equilíbrio entre produtividade e satisfação.
Qualidade é quando você entrega, cresce e ainda se sente bem fazendo isso. É quando o sucesso não te rouba, mas te fortalece.
Ouça o podcast AQFPV que fizemos sobre o tema:
👉 Conheça também as séries Saúde em Evidência e Qualidade É para aprofundar sua visão sobre performance com saúde e propósito.
Descanso, Gratidão e Renovação – A Nova Riqueza
Quando você agradece o que já tem, você abre espaço para o que pode conquistar. Quando você descansa, você amplia a sua capacidade de entregar mais e melhor. Quando você respira, você se conecta com a sua melhor versão.
A verdadeira riqueza natural está na sua capacidade de se integrar à vida com leveza.
Assista ao podcast AQFPV que fizemos sobre o tema:
Alta performance sem equilíbrio é um caminho que se esgota. Gestão sem natureza é liderança sem alma.
A riqueza natural não está fora de você. Ela está no ritmo que você escolhe, no descanso que você se permite e na gratidão que você pratica.
🌱 Conecte-se com a sua natureza. Respire com consciência. Seja a qualidade que você quer viver.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Série: Casamento com a Excelência
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Uma Estratégia Simples, Prática e Poderosa para Gerar Resultados de Alta Performance
Descubra como perseverança, atitude e gratidão podem transformar sua estratégia em resultados de alta performance e excelência.
Introdução: O Jardim da Alta Performance
Imagine sua vida, sua carreira ou sua empresa como um grande jardim. Nenhuma flor nasce de um dia para o outro. Nenhuma árvore frutífera amadurece da noite para o dia. A alta performance também segue esse ritmo natural.
Muitos esperam resultados imediatos, como se fosse um “efeito miojo”. Mas quem vive o casamento com a excelência sabe: os frutos mais valiosos são aqueles que nascem de um cultivo consciente, com estratégia, paciência e amor.
O segredo? Três elementos que mudam o jogo:
Perseverança
Atitude
Gratidão
Essa é a combinação que floresce resultados extraordinários.
Perseverar é plantar mesmo quando o terreno parece árido. É seguir mesmo quando os ventos são contrários.
É na perseverança que você constrói a base sólida dos seus resultados. Você manter a constância mesmo quando os números são baixos, quando os likes estiverem baixos ou quando as visualizações demoram a crescer.
É aqui que mora a estratégia de quem entende que cada post, cada movimento, cada ação é uma semente.
“O segredo é garantir que você esteja sempre plantando.”
Assista ao vídeo sobre perseverança disponibilizado no Instagram. Aproveite para curtir, comentar, compartilhar e seguir nossa página.
Quem planta e rega, colhe. Mas quem é grato, colhe muito mais.
A gratidão é o que deixa o solo fértil para novas sementes. É ela que permite que você reconheça cada pequeno resultado como uma grande vitória.
Ser grato é comemorar as 100 visualizações como se fossem um milhão. É valorizar o amigo que compartilhou seu post. É agradecer à equipe que caminhou com você.
Gratidão cria conexões reais. E conexões reais multiplicam resultados.
“A gratidão prepara o coração para novos começos.”
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
Neste Reels motivacional, explore a essência da liderança e a importância de superar sua zona de conforto. Assista a imagens inspiradoras de amanheceres cheios de oportunidades e equipes trabalhando em sinergia, enquanto refletimos sobre a coragem de criar seu próprio caminho.
Você quer conquistar resultados extraordinários, mas sente que pode ir além? A Mentoria GAP: Gestor de Alta Performance, foi criada para gestores e líderes que buscam excelência, atitude e propósito. Aqui, você vai aprender como acelerar seus resultados com leveza e estratégia.
Imagine liderar com confiança, criar impacto e viver a Alta Performance de forma sustentável. Na Mentoria GAP, você transforma metas em conquistas reais. Participe da Mentoria GAP e eleve seu ritmo de gestão.
Você já se perguntou o que realmente impulsiona resultados extraordinários? Na série O Amor pela Excelência, você vai descobrir como a paixão pelo que você faz pode transformar a sua performance, gerar qualidade e criar felicidade no seu trabalho todos os dias.
Imagine sentir orgulho de cada entrega, encontrar propósito em cada desafio e experimentar a alegria de viver o seu trabalho com paixão genuína. Quando você ama o que faz, a excelência é inevitável! Acesse agora a playlist O Amor pela Excelência e descubra como pequenas atitudes, em vídeos de até 3 minutos, podem mudar o seu jeito de liderar e de viver.
Quer aprofundar ainda mais? Conheça a série “O Amor pela Excelência” disponível no meu canal do YouTube. Clique aqui para assistir e se inscrever.
Série: Casamento com a Excelência
Você já imaginou como seria viver um casamento real com a excelência?
Na série Casamento com a Excelência, compartilho os 14 princípios que transformaram minha vida e minha trajetória de mais de 30 anos na gestão executiva, produção e qualidade. Disciplina, Fé, Perseverança, Atitude, Ética e Resiliência são mais do que palavras – são alianças que sustentam a alta performance.
Imagine praticar diariamente esses valores e construir resultados sólidos, consistentes e sustentáveis, tanto na vida pessoal quanto profissional. Este é o caminho para gestores que desejam viver com propósito e performar no mais alto nível.
Comece hoje o seu Casamento com a Excelência. Assista aos vídeos curtos, reflita, pratique e transforme sua gestão. Clique aqui para acessar a playlist e se inscreva no canal.
Série: No Ritmo da Gestão
Sua gestão está tocando no ritmo certo ou desafinando?
Na série No Ritmo da Gestão, você vai descobrir como a música, a liderança e a alta performance se conectam para criar resultados extraordinários. Cada vídeo é uma batida que te ensina a planejar, liderar, ouvir e evoluir, mostrando que os bastidores e os ensaios da sua equipe influenciam diretamente o sucesso do espetáculo.
Imagine ser o maestro da sua gestão, criando harmonia, ritmo e evolução com a sua equipe. Imagine transformar o seu dia a dia em uma apresentação de alta performance.
Aperte o play e entre No Ritmo da Gestão. Assista, inspire-se e comece hoje a conduzir sua própria orquestra com leveza e propósito. Clique aqui para acessar a playlist e se inscreva no canal. Alta performance tem ritmo. Faça da sua gestão um espetáculo.
Adquira os Livros de Ronaldo José Damaceno Agora!
Livro: Acredite, você pode ter alta performance!
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
Descubra como ativar sua essência, desenvolver talentos raros e florescer com excelência, propósito e alta performance na gestão da vida e do trabalho.
Conheça agora os valores que sustentam os Gestores de Alta Performance e que esses profissionais precisam inserir em sua rotina e em suas vidas como valores.
Casamento com a Excelência é mais do que uma metáfora. É um pacto de vida, uma escolha diária por princípios que elevam a gestão, a liderança e o sentido de existir. Inspirado na Mentoria GAP – Gestor de Alta Performance, esse conceito nasceu da observação profunda da jornada dos líderes que alcançam grandes resultados sem perder sua essência, que o livro Acredite, Você Pode Ter Alta Performanceme trouxe. Se Casar com a Excelência é comprometer-se com valores que sustentam a evolução pessoal, profissional e coletiva.
O casamento é uma aliança contínua. Se trata do sim, mas também da construção diária dos valores que dão sentido à união. É exatamente assim com a Excelência: ela floresce na constância, se afirmar na resiliência e se consagra na ética e na fé. Neste artigo, convido você a percorrer os 6 valores que forjam essa aliança com a Alta Performance.
Parte I – Os Primeiros Votos: Fundamentos Internos da Alta Performance
1. Norma: A Estrutura que guia
Toda construção sólida precisa de base, e a norma é o alicerce da excelência. Ela define padrões, organiza processos e protege a integridade do caminho. Um gestor que deixa de respeitar as normas falha. A norma orienta, recita o segredo do sucesso já trilhado por outros. Quando bem compreendida, ela vira cultura.
Excelência é um estado que se alcança com constância. É preciso fazer bem mais que uma vez, é preciso fazer sempre melhor. A constância transforma esforço em disciplina que se transforma em hábito, que transforma essas ações em resultado. É ela quem sustenta o ritmo quando o entusiasmo oscila.
Em um mundo apressado, a paciência é revolucionária. Ela não é passividade, é inteligência emocional. É a arte de esperar pelo tempo certo sem perder o foco. Grandes decisões nascem da paciência. O gestor calmo enxerga o que os impulsivos não conseguem ver.
A vida corporativa exige resistência. Resiliência é sobre se adaptar, aprender e seguir em frente com inteligência. A resiliência é a coragem de continuar quando tudo parece difícil, sem perder a essência. É saber se levantar melhor das quedas que a vida impõe.
A calma é a pausa estratégica. No silêncio entre o impulso e a decisão, mora a excelência. A calma protege o líder da pressa que destrói. Um pênalti decisivo, uma negociação sensível, uma crise inesperada — a calma pode ser a diferença entre vitória e derrota.
A disciplina é o guardião da promessa feita à excelência. É ela quem nos levanta nos dias sem motivação, quem nos lembra do porquê começamos. A disciplina transforma o sonho em plano e o plano em conquista. Onde há disciplina, há progresso.
Conclusão da primeira parte do Casamento com a Excelência
Se você chegou até aqui, já percebeu que cada palavra é um valor que precisamos praticá-los cotidianamente. Eu aprendi isso as duras penas. Sempre que busquei informações, recebia características técnicas. Mas somos seres humanos e precisamos saber das características emocionais, que precisamos dominar. Espero que estejam gostando e como um brinde, assista ao vídeo das afirmações diárias que podemos fazer para lembramos destes valores. Digo isso, porque um gestor precisa sim de fé.
Em breve, a parte dois destes votos para conquistar a excelência. Aguarde!
Essa jornada é possível para todos que desejam transformar sua gestão em legado. Se Casar com a Excelência é um ato de coragem, de amor e de verdade. E como todo casamento sólido, exige dedicação diária.
Na Mentoria GAP, temos visto vidas e carreiras serem transformadas por esses valores. Que este artigo seja um convite para você viver esse compromisso com a Excelência, dia após dia, escolha após escolha. Afinal, alta performance é sobre fazer com verdade, com propósito e com valor.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Você quer conquistar resultados extraordinários, mas sente que pode ir além? A Mentoria GAP: Gestor de Alta Performance, foi criada para gestores e líderes que buscam excelência, atitude e propósito. Aqui, você vai aprender como acelerar seus resultados com leveza e estratégia.
Imagine liderar com confiança, criar impacto e viver a Alta Performance de forma sustentável. Na Mentoria GAP, você transforma metas em conquistas reais. Participe da Mentoria GAP e eleve seu ritmo de gestão.
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Série: Casamento com a Excelência
Você já imaginou como seria viver um casamento real com a excelência?
Na série Casamento com a Excelência, compartilho os 14 princípios que transformaram minha vida e minha trajetória de mais de 30 anos na gestão executiva, produção e qualidade. Disciplina, Fé, Perseverança, Atitude, Ética e Resiliência são mais do que palavras – são alianças que sustentam a alta performance.
Imagine praticar diariamente esses valores e construir resultados sólidos, consistentes e sustentáveis, tanto na vida pessoal quanto profissional. Este é o caminho para gestores que desejam viver com propósito e performar no mais alto nível.
Comece hoje o seu Casamento com a Excelência. Assista aos vídeos curtos, reflita, pratique e transforme sua gestão. Clique aqui para acessar a playlist e se inscreva no canal.
Série: No Ritmo da Gestão
Sua gestão está tocando no ritmo certo ou desafinando?
Na série No Ritmo da Gestão, você vai descobrir como a música, a liderança e a alta performance se conectam para criar resultados extraordinários. Cada vídeo é uma batida que te ensina a planejar, liderar, ouvir e evoluir, mostrando que os bastidores e os ensaios da sua equipe influenciam diretamente o sucesso do espetáculo.
Imagine ser o maestro da sua gestão, criando harmonia, ritmo e evolução com a sua equipe. Imagine transformar o seu dia a dia em uma apresentação de alta performance.
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Livro: Acredite, você pode ter alta performance!
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
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Zeca Pagodinho: “Deixa a Vida Me Levar” – O Gestor Reativo
“Deixa a vida me levar, vida leva eu…”
Essa música nos apresenta o gestor que vive no modo reativo. Ele é flexível, se adapta com facilidade e até navega bem na imprevisibilidade, mas tem um problema: ele não lidera, ele é levado.
Esse é o gestor que acorda, olha a agenda e diz: “Vamos ver o que o dia me reserva.” Ele não constrói o caminho — ele aceita o caminho que aparece. Vive de urgências, age no improviso e pode até se dar bem de vez em quando, mas não constrói constância, nem legado.
🎯 Ponto forte: Flexibilidade e adaptabilidade. 🎯 Risco: Gestão sem propósito, sem planejamento e com alto risco de exaustão.
Alta Gestão exige presença ativa, direção clara e uma liderança que puxa o ritmo, não que é puxada pelos problemas.
Gonzaguinha: “O Que É o Que É?” – O Gestor Consciente e Questionador
“Viver e não ter a vergonha de ser feliz…”
Aqui encontramos o gestor consciente. É aquele que quer entender o sentido da gestão, que busca a conexão com as pessoas, que trabalha com o coração aberto.
Ele questiona o sistema, desafia o status quo e não aceita simplesmente reproduzir o que sempre foi feito. Ele quer viver o agora, mas quer fazer valer a pena. Quer progresso, quer melhoria, quer qualidade de vida, quer felicidade no processo.
🎯 Ponto forte: Busca excelência com propósito, engaja com autenticidade. 🎯 Risco: Se perder no excesso de perguntas e jamais se sentir plenamente satisfeito.
O gestor consciente impulsiona a cultura organizacional, mas precisa equilibrar reflexão com ação prática para gerar resultados sustentáveis.
Oswaldo Montenegro: “Eu Quero Ser Feliz Agora” – O Gestor Protagonista
“Eu quero ser feliz agora…”
Esse é o gestor protagonista. Ele não espera. Ele constrói. Ele decide. Ele cria o próprio palco e escreve a própria partitura.
Esse gestor tem clareza do que quer e sabe que felicidade e propósito precisam ser vividos no presente. Ele faz escolhas conscientes, cuida do agora sem perder a visão de longo prazo.
🎯 Ponto forte: Liderança ativa, planejamento consciente, decisão com agilidade. 🎯 Risco: Se não tiver harmonia e equilíbrio, pode se tornar acelerado demais e atropelar processos e pessoas.
O gestor protagonista cria ritmo, gera movimento e transforma projetos em realidades tangíveis.
No Ritmo da Gestão: O Equilíbrio da Alta Performance
Cada uma dessas músicas nos ensina algo. Cada uma representa um tipo de postura diante da vida e da gestão. Mas a Alta Gestão pede equilíbrio. Pede consciência. Pede direção. Por isso, no No Ritmo da Gestão, trabalhamos quatro elementos fundamentais:
🎵 Enredo: Qual é a sua história? Seu propósito?
🎵 Harmonia: Seu time está alinhado ou desafinado?
🎵 Ritmo: Você lidera no compasso certo ou atropela os processos?
🎵 Evolução: Você busca melhoria contínua ou repete o mesmo show todos os dias?
A Alta Performance nasce quando esses quatro elementos se conectam.
Veja os vídeos que liberamos no YouTube sobre o tema No Ritmo da Gestão:
Um convite
Conheça a Mentoria GAP e Mentoria TAP, ajudamos gestores e equipes a descobrir que música estão cantando e como criar um novo repertório que gere resultados com alma.
No final, a pergunta é simples: Você está sendo levado ou está conduzindo a sua gestão?
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
Assista ao vídeo que postamos sobre esse tema no Instagram:
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O “Efeito Miojo” nos alerta sobre o perigo de sacrificar a essência em prol da rapidez. A eficiência precisa caminhar ao lado do cuidado e do equilíbrio.
Os 4 P’s do Sucesso: Paixão, Paciência, Princípios e Persistência. Descubra como aplicá-los para alcançar conquistas e vencer desafios!
Apoio
Acreditare Gestores
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Você também acredita que a verdadeira transformação começa de dentro para fora?
No mundo da gestão, da liderança e da performance, muita gente busca ferramentas, metas, indicadores. Mas poucos olham para dentro — para o que realmente sustenta tudo isso: o SER.
💡 Antes de buscar resultados, precisamos SER inteiros. 💙 Antes de fazer com excelência, é preciso amar o que se FAZ. 🎯 Antes de TER reconhecimento, é necessário ter intenção.
Essa é a trilogia que sustenta tudo o que vivemos aqui: SER. FAZER. TER.
É por isso que no livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!”, a qualidade não começa nos processos. Começa na consciência. Começa em quem você escolhe ser.
📖 Se você sente que chegou a hora de fazer diferente, de evoluir com sentido, de trabalhar com alma…Essa leitura é o seu próximo passo.
Ser. Fazer. Ter. Essa é a trilogia que sustenta a qualidade de verdade.
Vivemos em um tempo onde os holofotes estão voltados para o resultado. Cifras, prêmios, status, metas… tudo isso virou sinônimo de excelência. Mas será que qualidade é só isso?
Para mim, a verdadeira qualidade começa bem antes dos resultados. Começa em quem somos. E mais: começa em quem escolhemos ser.
O Equívoco da Qualidade Reduzida a Padrão
Muitos acreditam que qualidade é apenas cumprir procedimentos, passar por auditorias, seguir normas. E sim, tudo isso faz parte. Mas reduzir qualidade a isso é como tentar entender a alma olhando só para a pele.
Qualidade é mais que aparência — é essência. E a essência se constrói a partir da intenção, da consciência e do amor pelo que se faz.
Ser: desenvolver uma identidade de propósito, caráter, ética e responsabilidade.
Fazer: transformar essa identidade em ação coerente e significativa.
Ter: colher resultados que sejam consequência, não obsessão.
Organizações que inspiram, crescem e se sustentam são aquelas que constroem cultura, não apenas estrutura. E cultura se faz com pessoas que são o que pregam, fazem o que amam e têm orgulho do que entregam.
Alta performance com propósito não é sobre velocidade. É sobre clareza, constância e envolvimento com alma.
Se você lidera, serve, empreende ou colabora com algo…Pergunte-se hoje: o que eu estou sendo, enquanto faço o que faço?
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
Um convite
O livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” não é um manual técnico. É um manifesto. Um convite à transformação pessoal, que começa por dentro e alcança processos, resultados, relacionamentos.
Se você acredita que chegou a hora de viver e trabalhar com mais sentido — essa leitura é o seu próximo passo. 📗 Adquira aqui o livro
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O “Efeito Miojo” nos alerta sobre o perigo de sacrificar a essência em prol da rapidez. A eficiência precisa caminhar ao lado do cuidado e do equilíbrio.
Os 4 P’s do Sucesso: Paixão, Paciência, Princípios e Persistência. Descubra como aplicá-los para alcançar conquistas e vencer desafios!
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