Ao ler a mensagem: SE VOCÊ ESPERAR PELAS CONDIÇÕES PERFEITAS, NUNCA VAI FAZER NADA, disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro:A Qualidade Fazendo Parte de Você! E a vontade de escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem.
Pare de encontrar desculpas pelo fracasso
As pessoas costumam encontrar desculpas para tudo o que deixou de ser feito, dizendo que estava esperando uma condição melhor, um momento mais oportuno ou um recurso que ainda não conseguiu. Como se tudo o que precisa ser realizado, dependesse de alguém, ou de alguma coisa ou de algum santo para empurrar. O ser humano como sempre, subestima sua capacidade realizadora e deixa para depois o que poderia ser feito hoje.
Quando analisamos as pessoas com desempenho superiores, descobrimos que na grande maioria, se dedicaram muito, fizeram algo extraordinário o tempo todo para conseguirem os resultados que chamara atenção do mundo. Isso vale para negócios, esporte, escritores, professores, profissionais e qualquer coisa viva, pensante e construtiva.
Se inspire em pessoas vencedoras
As pessoas mais criativas e construtivas, aceitaram o desafio de realizar o que pensaram, sonharam e desejaram. Criaram metas e as seguiram incansavelmente, sem ouvir aqueles que se dizem nossos amigos, que pregam mensagens negativas e resistivas, para que você se acomode e fique parado, esperando um milagre.
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Quando pessoas começam a defender o princípio de fazer certo da primeira vez, lutar para que somente o melhor seja entregue ao cliente, fazendo valer os princípios da qualidade, várias pessoas tentam afirmar de maneira convicta de que é normal errar, que não podemos nós cobrar tanto, com palavras prontas do tipo, “sempre foi assim”, “isso é normal”, “deixa de ser perfeccionista”, dentre outras.
Porém quando as pessoas querem fazer com qualidade, elas não se acomodam e nem se incomodam em ouvir mensagensresistentes ao novo e as mudanças de paradigmas que são necessários para uma pessoa ser a diferença no que faz.
Capacite a sua liderança
É neste momento que precisamos capacitar nossos líderes, gestores, supervisores e coordenadores para incentivar medidas construtivas de melhorias de performance. Quanto mais formos motivados a fazermos melhor, mais desafios encontraremos e mais resistências perante a isso.
A vida é rica em exemplos de pessoas transformadoras, que são ridicularizadas, perseguidas e afrontadas, quando lutam por seus propósitos, ideias e projetos. Somos incentivados desde crianças a fazermos o que todo mundo faz, onde viver em sociedade, é preciso aceitar o padrão imposto por ela.
Porém quando falamos em qualidade, defendemos a melhoria contínua, e isso não acontece se estivermos fechados para mudanças. O contraditório é necessário, a contestação também, seguidas de análises críticas e questionamentos diários de pensamentos criativos e construtivos de um novo padrão.
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O que foi bom ontem, não quer dizer que será bom hoje. O que atendeu bem a uma pessoa, não significará que será perfeito para todos. A qualidade para ser verdadeira, precisará de adaptação a cada cliente, a cada profissional, a cada tecnologia e infraestrutura.
Feliz daqueles que compreendem essa verdade absoluta e que buscam adaptação, conhecimento e treinam constantemente para a melhoria contínua. Sendo assim, não espere nada sentado. Levante de vá a luta. Faça acontecer!
Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.
Ronaldo José Damaceno CEO Acreditare Gestores Fundador RD Consultoria Gestor de Produção e Qualidade Gestor Executivo em Saúde Diretor Executivo
Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade!
Saiba agora como evoluir de um Sistema de Gestão da Qualidade para Qualidade de Alta Performance: a virada estratégica das empresas e gestores modernos.
Em um mercado onde a grande maioria dos gestores vivem apagando incêndio, quem pensa estrategicamente, sai do convencional e se destaca, fazendo a diferença.
Descubra como a mentalidade vencedora, contribuir para superar as 10 barreiras que mais travam os Gestores Executivos à conquistar resultados duradouros.
Insight: Se não houver estrada, simplesmente crie a sua.
Se não houver estrada, simplesmente crie
Ao ler a mensagem: Se não houver estrada, simplesmente crie a sua. Disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro:A Qualidade Fazendo Parte de Você!E resolvi escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem. Essa mensagem me faz crer que somos nós quem fazemos o nosso caminho. Somos os responsáveis diretos por desbravar, pavimentar e trilha esse destino.
Uso essa palavra “destino”, com o significado do dicionário que quer dizer, local aonde alguém vai, direção, destinação, meta e rumo, e não aquela definição que muitos utilizam, como sendo tudo que é determinado pela providência ou pelas leis naturais, sorte, fado ou fortuna. Sou partidário de que nada acontece por acaso, ou seja, quando estamos preparados para aquilo que construímos ao longo de um tempo, atraímos pessoas e negócios para consolidar aquilo que idealizamos.
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Trabalhe suas habilidades
Quanto mais aprimoramos nosso conhecimento e trabalhamos nossas habilidades, seguidas de atitudes proativas, mais oportunidades acontecem e melhores são os resultados.
O que acontece geralmente, é que somos envolvidos pela vida, deixamos de determinar nosso caminho e contentamos em aceitar aquilo que ela dá. Para mudar isso, é preciso quebrar o paradigma da música do Zeca Pagodinho, Deixa a Vida me Levar. Esse erro, deve ser corrigido tão logo tenhamos a consciência do nosso papel na vida em que vivemos. Melhor é fazer como Gonzaguinha na sua música, Se Eu Quiser Viver.
Vou escrever aqui alguns pedaços desta letra maravilhosa que consolida tudo o que estou tentando dizer: “Se eu quiser viver tenho que saber quando chega a chuva, quando é só verão, pra semear.
Por que a fêmea terra tem seu seio, tem seu tempo exato para engravidar e através das luas pacientemente colocar suor, o suor do amor para ter o fruto, o fruto criança estrela esperança, o eterno alimento quente em nossas mãos.
Se eu quiser viver, tenho que ter fé no elemento homem, planeta obscuro, a se desvendar como as estrelas, muito além na ponta do meu dedo, segredos no ar, um grande universo, misteriosamente”.
Para quem nunca ouviu ou prestou atenção nesta dádiva, vale a pena ouvir. Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.
Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.
Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade!
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O programa teve quase 1 hora de duração e debateram vários assuntos, principalmente, sobre qualidade de vida. Vale a pena conferir.
Edus caprichou nas perguntas e até leu uma parte do livro, dizendo que se apaixonou pelo nome Acreditare. Dizendo que daria um nome de programa de TV.
O mais importante de tudo, foi o carinho recebido por toda equipe da TV.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
O livro traz uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
A Acreditare Gestores oferece mentorias e treinamentos voltados para desenvolvimento de profissionais e equipes de gestores de alta performance. O objetivo é compartilhar experiências e formar pessoas que ocupam cargo de liderança sem o conhecimento e habilidades necessárias para participarem estrategicamente do crescimento sustentável da empresa em que trabalha. Consulte nossos serviços!
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Acreditare Gestores
Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
Se você aprecia conversas extrovertidas, inteligentes e inspiradoras, a Entrevista Acreditare é perfeito para você. Acreditare traz entrevistas com pessoas que são destaque em suas áreas e que criaram uma trajetória de sucesso, utilizando os conceitos e princípios da Qualidade.
Para ser melhor é necessário se obstinar com os resultados obtidos
Eu sou apaixonado por animais, principalmente cavalos. Tenho uma paixão desde a infância. Meus tios, Darci e Durval, ambos falecidos, moravam em fazenda e nas férias escolares, minha mãe, me deixava passar um tempo com eles. O aprendizado era maravilhoso. Eles pensavam que eu, por ser da cidade, teria medo dos animais, porém existia uma adrenalina, cada vez que eu, era desafiado a me encontrar com eles. Foi assim, sendo desafiado, que aprendi a domar cavalos, sem feri-los.
Os animais são desconfiados e reagem por puro medo do ser humano. Já os humanos, utilizam da força para amedrontá-los. Mas, nem sempre, precisa ser assim. É possível ganhar a confiança deles. E uma vez feito isso, eles passarão a ser dóceis, amáveis e até brincalhões.
Por que defender a Qualidade?
Você deve estar se perguntando, porque esse cara que defende a qualidade, está me contanto essa história de domar animais, do ser humano e do relacionamento possível, entre eles? A resposta é simples. Os melhores momentos da minha vida, estão na infância e geralmente, ligados a natureza e aos animais. Ter uma parte da família, ligada aos índios, cujo a maioria, moravam em fazendas, me dava o prazer e a felicidade, de contar os dias e as horas, para que alguém me levasse até eles.
Além desse amor gratuito por cavalos, escolhi essa imagem, por ver a alegria deles brincando, se exibindo um para o outro, como se estivessem, se exibindo para uma fotografia. Lembrei que, para eles ficarem a vontade assim, é porque estão com saúde, estão bem alimentados, são bem tratados e se sentem em família. Em outras palavras, fica fácil perceber a qualidade dos cuidadores e dos animais. Além de ficar evidente o amor, a felicidade e a liberdade.
Em entrevista, Ronaldo comenta porque defende que qualidade e felicidade andam juntos! Se puder, inscreva-se no canal
Qualidade, amor, liberdade e felicidade
Você agora deve estar imaginando que eu, caminho para a loucura. Misturando a qualidade com amor, felicidade e liberdade. Mas, é a mais pura verdade. Tudo aquilo que fazemos com amor, traz felicidade e quanto maior for a liberdade de escolha para isso, melhor será a qualidade. Talvez este seja o segredo. O equilíbrio entre, escolha (liberdade), amor ao que se faz, resultando em qualidade, que, poderá ser comprovada pela felicidade em servir alguém. E quando estamos com esse equilíbrio, fica transparente, evidente, notório a qualidade em entregar aquilo que foi preconizado, estabelecido e acordado.
Os pensamentos de algumas pessoas agora, devem estar assim: é fácil falar, mas tenho contas para pagar e o meu trabalho é apenas a minha fonte de rendas. É aqui, que entra a filosofia da qualidade. Precisamos quebrar nossas crenças limitantes, os ditos paradigmas. Pois, se você estiver infeliz e sonha com oportunidades melhores, você precisará se entregar ao que faz. Precisará descobrir prazer em fazê-lo. Descobrir uma maneira em amá-lo. Só assim, você agregará valor para seus clientes, colegas de trabalho e os patrocinadores da sua fonte de renda.
Só assim, a sua felicidade em servir será percebida, tornando possível o seu sonho, em obter resultados melhores. Seja livre em escolher: matar o dia ou a noite fazendo algo que não te agrega nada, ou fazer, algo com entusiasmo, afinco, carinho, afeto, e tornar seus dias mais leves, prazerosos e duradouros.
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Desenvolvendo a Qualidade Interior
A qualidade pode ser desenvolvida, assim como as habilidades técnicas. Existem diversas metodologias e ferramentas, que contribuem para um aprimoramento contínuo, sustentável e que, te faça sentir melhor, dentro das limitações que cada atividade oferece. O pensamento é algo que pode ser recriado, reestruturado e retroalimentado. Existem bons mentores e coach, que são capazes de quebrar suas crenças limitantes, para que você consiga ser feliz no que faz.
Sendo assim, espero que, ao ler esse documento, que você dê o primeiro passo. Aceite ajuda, busque por soluções que te façam ser percebido, como alguém, que faz bem feito, que está livre e que ama, fazer algo com qualidade.
Espero que tenham gostado e que compartilhem com seus amigos e colegas de profissão. Dê um presente para aqueles, que você acredita, que precisa ler ou ouvir isso.
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Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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A acreditação tornou-se um importante indicador de excelência e confiança no mercado de saúde. Isso ocorre por ser um processo voluntário no qual uma instituição de saúde é avaliada por um órgão independente e reconhecido. Essa avaliação abrange uma série de critérios, incluindo a qualidade do atendimento, segurança do paciente, gestão organizacional, recursos humanos e infraestrutura. A obtenção de uma acreditação é um sinal de compromisso com a qualidade e melhoria contínua.
Vantagens da Acreditação em Saúde
As empresas de saúde que obtêm acreditação desfrutam de diversas vantagens competitivas. Primeiramente, a acreditação é um reconhecimento externo da qualidade e segurança dos serviços prestados. Isso aumenta a confiança dos pacientes e de outros stakeholders, que tendem a preferir organizações acreditadas.
Além disso, a acreditação incentiva a melhoria contínua. Durante o processo de acreditação, as empresas são avaliadas em relação a padrões rigorosos. Isso estimula a identificação de áreas de melhoria e a implementação de medidas corretivas, levando a uma cultura organizacional voltada para a qualidade.
Os Melhores Índices de Crescimento no Mercado
Uma correlação interessante tem sido observada no mercado de saúde: as empresas acreditadas tendem a apresentar os melhores índices de crescimento. Essa tendência pode ser atribuída a vários fatores. Primeiramente, a reputação de excelência e qualidade alcançada por meio da acreditação atrai um maior número de pacientes e clientes em potencial. A preferência por serviços acreditados cria uma demanda crescente para essas empresas.
A implementação de um sistema de gestão da qualidade efetivo requer uma mudança de mentalidade e uma abordagem integrada. É necessário enxergar a organização como um conjunto de processos interconectados, nos quais cada etapa e cada membro da equipe desempenham um papel fundamental para o sucesso do todo. Isso demanda uma compreensão profunda dos processos envolvidos, identificação de pontos de melhoria e implementação de ações corretivas e preventivas.
E é por isso que a Acreditare Gestores disponibiliza consultoria especializada para os serviços de saúde. Atualmente, Acreditare Gestores, representa 68 empresas acreditadas do Brasil, correspondendo a 11% do total de empresas com esse selo de qualidade. Seja você mais um clientes a conquistar esse selo importante. Escolha a metodologia de avaliação e contate a gente para preparar sua gestão.
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Qualidade é se dedicar para vencer: inspire-se nas histórias de Ayrton Senna, Muhammad Ali, Michael Jordan e outros gigantes que provaram o poder da dedicação!
A qualidade é o alicerce para conquistar a credibilidade, a segurança, a confiabilidade, a sustentabilidade e a competitividade no mercado.
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O seu espaço de inspiração e motivação para melhorar o desempenho e competir com alta performance. Aqui, trazemos mensagens poderosas do livro e da mídia, explicadas em áudio ou imagem, entrevistas, webinar e palestras, para alcançar e impactar o público que busca aprimorar suas habilidades e conquistar resultados extraordinário.
Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
Essa obra oferece uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
Insight: Se você vencer a si mesmo, você não perderá para mais ninguém.
#aqualidadefazendopartedevoce
Ao ler a mensagem: Se você vencer a si mesmo, você não perde para mais ninguém. Disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro:A Qualidade Fazendo Parte de Você!E resolvi escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem.
Essa mensagem é muito forte e traz um pensamento tão poderoso e criativo, que valeria a pena ler ela todas amanhãs ou todas as noites, para fortalecer seu poder de realização.
O que seria de um corredor, que precisa vencer seus recordes diariamente, se não pensasse assim? Como seria a vida de um mendigo sem a esperança de receber alguns trocados para continuar a sua jornada?
As pessoas precisam de um desafio diário para continuar a luta por uma vida melhor, do contrário, perderia a graça viver.
Ouça o episódio do Podcast AQFPV no Spotify
Ouça o Podcast AQFPV no Spotify e se puder, siga o nosso canal.
Somos seres evolutivos no tempo
O ser humano sem desafios, fica sem vida. Somos seres evolutivos no tempo, aprendendo diariamente, aprimorando e educando para uma jornada de luz.Quanto mais confiantes ficamos no que somos, mais fazemos melhor e os resultados são abençoados.
É por isso, que ao invés de condenar ou reprovar uma ideia, procuro aprimorar, discutir, avançar, até extrair o melhor e poder colocar isso em prática. Tem proposta que me chegam, que quando ouço sem filtro, já surge um monte de negativas, mas quando permito entender, e começo a questionar, induzindo com que a pessoa mesmo chegue a uma conclusão mais acertada, consigo saber, com antecedência se aquilo dará certo ou não.
O primeiro passo sempre é mais difícil, porém precisamos dá-lo. Somos obrigados a perder o medo, acreditar em nossa capacidade de realização e fazer com todo amor possível, pois somente com amor, saberemos ouvir, pesquisar, analisar criticamente e buscar soluções de melhorias diárias para continuar a trajetória.
Sou grato a tudo que conquistei ao longo da minha vida. Sempre encontrei pessoas que sem saber me apoiaram e me encorajaram a manter no caminho. Digo isso, porque a cada novo contato, busquei extrair um conselho, uma lição, uma mensagem ou um abrigo.
Não podemos deixar de sonhar nem por um minuto, que tudo é possível, desde que eu queira que seja.
Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.
Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade!
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Insight: O sucesso é como o amanhecer, há quem espera dormindo e há quem acorda cedo para encontra-lo.
Ao ler a mensagem: O sucesso é como o amanhecer, há quem espera dormindo e há quem acorda cedo para encontra-lo. Disponível no Pinterest, amplamente divulgado na mídia social, me fez refletir sobre o Livro:A Qualidade Fazendo Parte de Você!
E a vontade de escrever algo sobre isso, para correlacionar o livro, ao Podcast: AQFPV e a mensagem. As pessoas costumam encontrar desculpas para tudo o que dá errado em suas vidas, caçando um culpado para justificar o fracasso, sem perceber que isso é mais um erro, perda de tempo, que não ajuda no amadurecimento pessoal, em seu desenvolvimento como ser humano.
Na verdade, somos os únicos responsáveis por nossos resultados, sejam eles positivos ou negativos. O que difere um do outro, é a dedicação em fazer aquilo que somos, ou seja, fazer o melhor de nós mesmos para obter resultados melhores e encantadores.
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Ninguém conseguirá sucesso no que faz, se não viver isso em toda sua intensidade, devendo assumir os resultados, que serão consequências de nossas escolhas e ações tomadas na trajetória para a transformação deste processo.
Se você planta uma semente, regá-la diariamente, cuidar para que ela tome sol na medida certa, além de aduba-la nos momentos certos, combater as adversidades de pragas, insetos e fungos, com certeza colherá os frutos.
Agora se você simplesmente comprar um vazo, colocar terra e jogar a semente, dependerá de muita sorte para colher esse mesmo fruto.
A vida é seguida de escolhas, algumas são fáceis e outras nem tanto, o que faz a diferença é quem as faz. Então escolha a que for certo, pois nem sempre o fácil é o certo, e nem sempre o certo é o caminho mais rápido.
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Buscar a simplicidade já é uma coisa bem difícil, pois somos julgados por isso, que dirá escolher o certo.
Feliz daqueles que entendem a sua missão de vida logo cedo e planejam seu futuro, estabelecem seus objetivos estratégicos, seguidos de metas e buscam atingi-las diariamente em busca da sua felicidade, porquê sucesso nada mais é, que ser feliz em toda sua amplitude.
Não se iludam que sucesso é dinheiro, pois isso é consequência do resultado do sucesso.
Espero ter contribuído de alguma forma com esse pensamento e convido a você a ler o livro.
Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade!
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Pensamento: No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade. Albert Einstein.
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Analisando as pessoas bem-sucedidas
Quando analisamos as pessoas bem-sucedidas, nós deparamos com verdadeiros guerreiros, que fazem das dificuldades, uma nova oportunidade de negócios. Se você dá um limão, elas transformam isso em limonada. A força de vontade, seguida de disciplina, são atitudes vivas destas pessoas, que não aceitam outra situação, que não seja o sucesso.
Existe uma mensagem do Albert Einstein, que para mim, é essencial para esse pensamento: No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade. A energia gasta em se queixar ou ficar parado, é a mesma que para transformar algo ruim em algo produtivo e bom. O que muda, com certeza, é a forma de encarar.
Somos nós quem fazemos o caminho, então lute para que este caminho te leve ao sucesso. Quando jovem, minha avó, descendente de índia, sempre me desafiava a dar o meu melhor, independente do que eu estava enfrentando. O ensinamento prático e simples, fazia eu perceber que tudo o que eu precisava, estava a minha frente, se oferecendo para mim, bastava olhar com vontade e praticar a lei da transformação. Para isso, coloque em prática a sua iniciativa, criatividade, perseverança e resiliência.
Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade!
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Descubra como a mentalidade vencedora, contribuir para superar as 10 barreiras que mais travam os Gestores Executivos à conquistar resultados duradouros.
Mensagem: Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que você faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade!
A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Dando continuidade ao desdobramento do Livro: “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” com base nas mensagens criadas para criar âncoras no leitor, hoje falaremos da Tríade realizadora: Ser… Fazer… Ter, que afirma que você é aquilo que crê!
Quanto mais fé, você tiver em você, mais se apaixonará pelo que você faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade. Essa é a mais pura verdade e as pessoas que creem nisso, conseguem sem dúvidas, melhores resultados e melhores desempenho naquilo que fazem.
Outros pensadores já trataram deste tema de maneira bem mais enfática, como o livro “O Segredo“, também existem vários escritores de livros de autoajuda que abordam o mesmo raciocino lógico para justificar os motivos de algumas pessoas conseguirem mais sucesso e atrair a felicidade mais facilmente que outras.
Assista o Webinar Café & Gestão que fala sobre o livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!
Trilogia de Juran adaptada
Tendo isso, podemos explorar o pensamento com a Trilogia de Juran, que coloca no centro aquilo que queremos, definindo os processos essenciais para garantir que essa meta aconteça.
A ferramenta de 1950, trazia a correlação dos processos, planejamento do produto, seguidas da inspeção diárias e do controle estatístico da qualidade, e isso resultaria em melhoria contínua do produto, com produtos mais confiáveis e seguros. Se fizermos uma analogia com o pensamento aqui tratado, e toda vez que falo sobre isso, faço uma interação com a nova onda do momento, de que devemos ter pensamento positivo.
Podemos definir que no processo SER a pessoa precisa crer com convicção em suas competências, para transmitir as outras pessoas, aquilo que ela é de fato, que seguida do processo FAZER, que a pessoa irá se dedicar, se empenhar para transformar sua crença em realidade, de maneira apaixonada, não aceitando nenhum resultado diferente do melhor, o processo TER. Que são os resultados e indicadores, seguidos elogios de algo que foi bem feito, trará o reconhecimento e consequentemente, o sucesso e a felicidade. Precisamos parar de acreditar apenas na sorte e no acaso, planejando nossos dias, semanas, meses e ano.
Veja porque da tríade Ser-Fazer-Ter
Amor ao que se faz
Quanto mais preparados estivermos, mais o universo irá conspirar a favor. A qualidade é uma filosofia de vida, que as pessoas que amam o que fazem geralmente empregam em sua rotina, elas querem ser reconhecidas pelo que fazem, sendo assim, planejam cada etapa, fazem com a maior dedicação, conferem a cada etapa realizada e só dão por concluído a tarefa, se entregarem o que foi prometido.
Podemos pensar nos artesões, alfaiates, sapateiros, dentre outros profissionais que para ganhar o seu pão de cada dia, fazem suas atividades e sabem que se não fizerem o melhor, não conseguirão garantir a satisfação do cliente, e sem ela, não permanecerão ativos no mercado.
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Foram promovidos pelo talento técnico, mas não conseguem entregar resultado como líderes.
Sabem que contratar alguém pronto no mercado custa caro e nem sempre resolve.
Ou até percebem suas dificuldades, mas não pedem ajuda e seguem sobrecarregados.
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Acreditare Gestores
Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.
Se você aprecia conversas extrovertidas, inteligentes e inspiradoras, a Entrevista Acreditare é perfeito para você. Acreditare traz entrevistas com pessoas que são destaque em suas áreas e que criaram uma trajetória de sucesso, utilizando os conceitos e princípios da Qualidade.
Você em Evidência é a sua chance de brilhar! O projeto foi desenvolvido para ajudar empreendedores, palestrantes e empresários a se destacarem e conquistarem autoridade em suas respectivas áreas de atuação. Com objetivo claro de transformar sonhos em realidade por meio de estratégias comprovadas.
Pensamento: Você atrai o que você é, e não o que você quer. Para atrair uma vida melhor, primeiro torne-se melhor.
Nas últimas apresentações que fiz sobre o livro “A Qualidade Fazendo Parte de Você!” fui bastante questionado sobre o que as pessoas precisam fazer para sair da lista de desempregados que não para de crescer. Uma pergunta complexa que não existe uma resposta única e definitiva.
Porém fazendo jus ao título do livro e considerando que mais de 70% das pessoas desempregadas, conforme informações do CAJED se refere aquelas que possuem currículo desatualizado. Tendo isso, um passo importante seria aproveitar o momento atual da pandemia, para fazer cursos “on line”, assistir “lives”, vídeos de YouTube, ler livros e fazer um upgrade no conhecimento em geral.
Todo conhecimento seguido de uma atitude proativa, se tornará uma nova habilidade, que praticada diariamente, trará melhorias.
Você atrai o que você é, e não o que você quer
Encontrei um Pinterest uma mensagem perfeita para justificar esse pensamento: Você atrai o que você é, e não o que você quer. Para atrair uma vida melhor, primeiro torne-se melhor.
Nada mais justo, não acha? Se você ficar parado reclamando, atrairá cada vez mais pessoas reclamando, sem procurar alternativas para sair do lugar.
Sendo assim, ocupe sua cabeça com pensamentos positivos, lapide seus conhecimentos e habilidades, para atrair novas oportunidades. Costumo dizer que tem pessoas, que começam a vender produtos por revistas e se tornam excelentes representantes de negócios, outros, começam a fazer refeições, petiscos, dentre outras opções e descobrem uma nova oportunidade.
Quando analisamos a revista PEGN: Pequenas Empresas Grandes Negócios, descobrimos um monte de pessoas que ficaram desempregadas e fizeram disso uma oportunidade que virou negócio. O que diferencia é a atitude de mudança, de enfrentar a vida, independente da situação em que você se encontra.
E o que tudo isso tem a ver com o livro? Na verdade, tudo! O livro aborda conceitos, princípios e teorias, para incentivar a você ser a qualidade, ou seja, ser o diferencial em sua vida. A qualidade precisa vir de dentro para fora, fortalecendo o indivíduo para depois conquistar novos resultados no coletivo.
Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade!
Saiba agora como evoluir de um Sistema de Gestão da Qualidade para Qualidade de Alta Performance: a virada estratégica das empresas e gestores modernos.
Em um mercado onde a grande maioria dos gestores vivem apagando incêndio, quem pensa estrategicamente, sai do convencional e se destaca, fazendo a diferença.
Descubra como a mentalidade vencedora, contribuir para superar as 10 barreiras que mais travam os Gestores Executivos à conquistar resultados duradouros.
Pensamento: A pessoa precisa se obstinar em ser melhor continuamente para aceitar um sistema de gestão da qualidade.
No e-book “A qualidade fazendo parte de você!” surgiu um pensamento que foi transformado na imagem acima, em que afirma que a pessoa precisa se obstinar em ser melhor continuamente para aceitar um sistema de gestão da qualidade.
Isto ocorre porque a burocracia de um SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade, para quem é forçado a seguir…, ou seja, que não tem dentro de si, que isto é importante e que uma vez seguido, trará diferenciais para a pessoa, empresa, família, comunidade, governo, dentre outros,… é grande e muitas vezes a pessoa vai trabalhar os conceitos e ferramentas, apenas as vésperas de uma auditoria interna ou de segunda parte. Tornando um fardo para os colaboradores, liderança e para a empresa, sem contar para o representante da qualidade.
Implementando um Sistema de Gestão da Qualidade
O SGQ bem implementado possui várias ferramentas que força a equipe de colaboradores a mantê-lo em funcionamento, tais como:
Documentação;
Treinamento;
Registros de ocorrências;
Qualificação e avaliação de fornecedores;
Avaliação de desempenho e de competências;
Auditorias internas, auditorias de segunda parte, auditorias de terceira parte;
Análise crítica dos indicadores das políticas estabelecidas;
;Criticar os indicadores estratégicos e de desempenho em busca de melhoria contínua;
Reuniões de equipes multidisciplinares de interações de processos.
Estas ferramentas em conjunto, permitirá melhorias para a empresa, mas ainda assim, não serão suficientes para engajar as pessoas para uma melhoria individual.
É necessário que a pessoa queira por si a melhoria continua, tendo isso como diferencial de vida, na qual se beneficiará ao ser reconhecido por seus esforços, sejam eles pela satisfação do cliente, interno ou externo, ou por premiações de pontuações no plano de desenvolvimento humano ou por promoções na carreira.
Mas isso ocorrerá apenas para as pessoas que se comprometerem de fato com os conceitos e princípios da qualidade.
Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.
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Qualidade está em sincronia com a liberdade de escolha
A obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.
O livro oferece uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.
A Acreditare Gestores oferece mentorias e treinamentos voltados para desenvolvimento de profissionais e equipes de gestores de alta performance. O objetivo é compartilhar experiências e formar pessoas que ocupam cargo de liderança sem o conhecimento e habilidades necessárias para participarem estrategicamente do crescimento sustentável da empresa em que trabalha. Consulte nossos serviços!
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Quanto mais fé você tiver em você, mais se apaixonará pelo que faz e qualquer resultado será oportunidade de melhoria em busca do sucesso e da felicidade!
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