Acreditare: Ronaldo Damaceno Entrevista Ismael Devidé

Acreditare: Ronaldo Damaceno Entrevista Ismael Devidé

No dia 25 de maio de 2021, foi ao ar o episódio inaugural do programa “Acreditare”, na Rede ConecTv, apresentado por Ronaldo José Damaceno. A estreia contou com a participação de Ismael Devidé, renomado mentor e coach, proprietário do Instituto Phocus Assessoria Empresarial e coordenador na Unicesumar, diretamente de Londrina, Paraná. O encontro foi marcado por uma profunda troca de ideias sobre os princípios que norteiam a Acreditare Gestores, uma filosofia voltada para o desenvolvimento pessoal e profissional que busca resultados superiores por meio de valores fundamentais.

Ismael Devidé foi convidado para compartilhar suas experiências e refletir sobre a importância de aplicar esses princípios no cotidiano empresarial. Com um discurso motivador, ele discutiu o impacto que esses valores podem ter não só nos resultados das empresas, mas também na vida pessoal dos empreendedores e profissionais que buscam seu lugar ao sol.

Assista a entrevista!

O programa Acreditare leva o nome de um anagrama que representa princípios fundamentais para a excelência pessoal e profissional. A cada episódio, Ronaldo Damaceno explora os significados profundos de Ame, Creia, Reinvente-se, Encante-se, Diferencie-se, Integre-se, Transforme-se, Admire-se, Respire e Empodere-se, revelando como esses valores podem transformar carreiras e vidas.

Durante a entrevista, Ismael Devidé destacou a relevância de cada princípio, contextualizando-os com exemplos práticos do mundo empresarial. A seguir, vamos conhecer cada um desses princípios que foram tema dessa primeira entrevista:

Ame

“Ame o que você é e o que você faz para obter resultados superiores.” Segundo Devidé, o amor é o combustível da motivação e, sem ele, é difícil alcançar a excelência. Para ele, esse princípio ressalta que quando amamos o que fazemos, nossa dedicação e esforço tornam-se infinitos.

Creia

“Creia na sua capacidade, competência e habilidade.” A fé, conforme explicou o entrevistado, é essencial para qualquer ser humano que deseja superar desafios. Devidé reforçou que acreditar em si mesmo é o primeiro passo para transformar potenciais em realizações concretas.

Reinvente-se

“O mundo está em constante transformação, e precisamos acompanhar as mudanças.” Esse princípio, segundo Devidé, é um chamado para a inovação e para a capacidade de adaptação. No cenário atual, reinventar-se é mais do que uma opção — é uma necessidade.

Encante-se

“Encante-se e encante os outros com simplicidade, humildade e proatividade.” De acordo com Devidé, a satisfação do cliente deve ser uma prioridade, e o encantamento é o caminho para isso. Fazer cada tarefa como se fosse a primeira vez é uma forma de manter a excelência e superar expectativas.

Diferencie-se

“Surpreenda com algo extra e demonstre empatia.” Para Devidé, diferenciar-se no mercado requer observar as necessidades dos outros e buscar sempre ir além. Esse princípio visa criar um diferencial competitivo e fortalecer o relacionamento com os clientes.

Integre-se

“Trabalhe em equipe e maximize a performance.” Ismael enfatizou a importância da união no ambiente corporativo. Alinhar os objetivos pessoais com a missão e visão da empresa é fundamental para criar um ambiente de alta performance.

Transforme-se

“Incorpore atitudes e comportamentos das pessoas que você admira.” Para Devidé, a transformação pessoal é um processo contínuo de aprendizado e adaptação. Ele incentivou os telespectadores a se inspirarem em modelos que admiram e a adaptarem esses comportamentos para si.

Admire-se

“Reconheça o que há de melhor em si mesmo e seja feliz ao fazer o certo.” Devidé reforçou que todos temos qualidades que merecem ser celebradas. A autoadmiração e o reconhecimento das próprias conquistas fortalecem a autoconfiança e impulsionam o crescimento pessoal.

Respire

“Valorize relacionamentos e busque energia positiva.” Para ele, é essencial estar cercado de pessoas que incentivem o nosso crescimento. A positividade e os relacionamentos saudáveis são fontes de energia que ajudam a enfrentar os desafios.

Empodere-se

“Domine suas melhores características com confiança.” Devidé finalizou enfatizando que empoderar-se é essencial para alcançar resultados superiores. A confiança, perseverança e resiliência são fundamentais para transformar intenções em ações concretas.

O episódio de estreia do Acreditare foi mais do que uma simples entrevista; foi um convite para que cada telespectador repensasse sua jornada profissional e pessoal. Com as palavras de Ismael Devidé e o direcionamento de Ronaldo Damaceno, o programa deixou claro que a busca pela qualidade é um diferencial competitivo e uma filosofia de vida.

Acreditare promete continuar trazendo convidados inspiradores, cujas histórias de sucesso são movidas pelos princípios da qualidade e do desenvolvimento contínuo. Com uma audiência potencial de milhões de telespectadores, o programa tem como missão não apenas compartilhar conhecimento, mas também gerar uma sincronicidade com todos que estão em busca de inspiração e crescimento.

A Rede ConecTv, ao lançar o programa Acreditare, reafirma seu compromisso com a excelência e o desenvolvimento de conteúdos que transformem vidas. Para Ronaldo Damaceno, a primeira entrevista foi o início de uma jornada cujo propósito é revelar talentos e incentivar boas práticas que impactem positivamente a sociedade.

O próximo episódio do Acreditare trará novos convidados e histórias de superação, oferecendo aos espectadores mais lições valiosas para serem aplicadas em sua própria vida. Fique ligado na programação e acompanhe Ronaldo Damaceno e seus convidados nesse caminho de inspiração, aprendizado e transformação.

Assista ao Acreditare e inspire-se!

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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Parceria Transduson e Carapicuíba: Segurança na Pandemia

Parceria Transduson e Carapicuíba: Segurança na Pandemia

Parceria entre Transduson e Marketing de Carapicuíba Promove Segurança para Pacientes Durante a Pandemia da COVID-19

Em 22 de julho de 2020, em meio aos desafios impostos pela pandemia da COVID-19, a Transduson Medicina Diagnóstica, sob a liderança de Ronaldo Damaceno, Diretor Executivo da instituição e CEO da Acreditare Gestores, uniu esforços com a equipe de marketing da cidade de Carapicuíba para implementar uma iniciativa que garantisse informações claras e seguras aos pacientes. O objetivo principal foi promover a segurança dos atendimentos e orientar a população quanto às medidas preventivas durante a realização de exames, criando um ambiente de confiança e proteção para todos.

Essa iniciativa envolveu uma colaboração ampla, com a participação de empresas especializadas em comunicação e marketing, além de ONGs e instituições locais. As ações planejadas incluíram estratégias de comunicação eficazes e acessíveis, destinadas a reforçar o compromisso da Transduson com a segurança e bem-estar dos pacientes, ao mesmo tempo que ajudavam a disseminar orientações essenciais de prevenção contra o coronavírus. A ação incluiu campanhas digitais e informativos em diversos pontos da cidade, com foco na conscientização sobre as práticas de higiene e segurança adotadas pela clínica.

Ronaldo Damaceno destaca a importância de um trabalho conjunto para enfrentar a pandemia e proteger a saúde de todos os envolvidos. “Foi essencial desenvolvermos uma comunicação integrada e assertiva para transmitir segurança e mostrar aos nossos pacientes que eles podiam continuar contando com nossos serviços diagnósticos em um ambiente seguro”, afirma Damaceno. Ele reforça que essa ação reflete a preocupação constante da Transduson com a qualidade e a segurança do paciente, valores que são parte fundamental da cultura da empresa.

Com medidas rigorosas de higienização, distanciamento e protocolos de proteção, a Transduson Medicina Diagnóstica, ao lado das demais entidades envolvidas, transmitiu informações precisas e acolhedoras, ajudando a reduzir a ansiedade dos pacientes e a esclarecer dúvidas sobre a continuidade dos exames. A campanha também abordou o papel da segurança do paciente em cada etapa da jornada de atendimento, um aspecto que Damaceno considera essencial para o sucesso da instituição em tempos de crise.

A Transduson é uma referência em exames diagnósticos, comprometida com a qualidade e segurança dos pacientes, especialmente durante a pandemia. Suas práticas foram fortalecidas pela acreditação ISO 9001 e pela consultoria da Acreditare Gestores, que orienta e implementa projetos de qualidade e excelência no atendimento.

A Acreditare Gestores é uma consultoria que apoia instituições de saúde com programas de gestão e melhoria contínua, como o AcreditaGES e o AcreditaQ, contribuindo para elevar os padrões de atendimento e segurança no setor.

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Transduson: 10 Anos de Excelência com Certificação ISO 9001

Transduson: 10 Anos de Excelência com Certificação ISO 9001

Transduson comemora 10 anos de certificação ISO 9001, destacando o compromisso com a qualidade sob a liderança de Dra. Luciana e Dr. Miguel, com apoio da DNV-GL

Em 6 de janeiro de 2017, a Transduson Medicina Diagnóstica alcançou um marco notável ao comemorar 10 anos de acreditação ISO 9001, uma certificação que destaca a excelência e o compromisso contínuo da empresa com a qualidade. Esse feito é o resultado de uma década de trabalho dedicado e um exemplo de melhoria contínua em todos os processos de gestão. Comemorado por todos os colaboradores, o momento foi também uma oportunidade para reconhecer a liderança dos Sócios Proprietários, Dra. Luciana Dias Rodrigues Francisco e Dr. Miguel José Francisco Neto, que contribuíram para consolidar a Transduson como uma referência em medicina diagnóstica.

Desde o início de sua trajetória, a Transduson buscou garantir aos seus pacientes um atendimento de qualidade e processos internos rigorosos, assegurando um serviço confiável e eficaz. A conquista e a manutenção da ISO 9001 ao longo dos anos têm sido fundamentais para estruturar esses valores. Sob a consultoria da Acreditare Gestores, e com programas como o AcreditaGES e o AcreditaQ, a Transduson integrou a qualidade como um diferencial competitivo, promovendo práticas que garantem resultados consistentes e a segurança dos pacientes.

A certificação ISO 9001 foi concedida pela DNV-GL, uma das certificadoras mais reconhecidas e respeitadas mundialmente. A atuação da DNV-GL, com Danilo Zanvettor liderando o processo de auditoria, foi essencial para assegurar que a Transduson atendesse aos elevados padrões internacionais de gestão da qualidade. Esse processo de certificação exige avaliações rigorosas e frequentes, nas quais cada detalhe é cuidadosamente verificado para confirmar que a empresa cumpre com as normas e mantém a qualidade em todas as suas operações.

“Alcançar e manter essa certificação por 10 anos é uma vitória significativa. Isso não seria possível sem o comprometimento de cada membro da nossa equipe, que diariamente contribui para que a Transduson siga como uma referência em atendimento e qualidade na medicina diagnóstica,” afirmou Ronaldo José Damaceno, diretor executivo da Acreditare Gestores.

A liderança de Dra. Luciana e Dr. Miguel foi determinante para que esse padrão de excelência fosse uma realidade na Transduson. Ambos se dedicaram incansavelmente para que a empresa se mantivesse sempre à frente, adaptando-se às evoluções e exigências do setor de saúde e investindo em melhorias contínuas para beneficiar tanto os pacientes quanto os colaboradores. A certificação ISO 9001 valida esse compromisso e reforça o propósito da Transduson de oferecer um atendimento humanizado e processos internos exemplares.

Fundada com o compromisso de oferecer serviços diagnósticos de alta qualidade, a Transduson consolidou sua posição no setor de saúde ao longo de sua trajetória. Acreditada com a ISO 9001, a empresa continua a seguir sua missão de oferecer segurança, confiabilidade e eficiência, colocando o bem-estar do paciente em primeiro lugar.

A Acreditare Gestores é uma consultoria especializada em gestão executiva e qualidade no setor de saúde, com uma atuação voltada para a melhoria contínua e o crescimento sustentável. Por meio de programas como o AcreditaGES e o AcreditaQ, a consultoria apoia empresas de saúde a alcançarem altos padrões de gestão e excelência em atendimento, fortalecendo sua competitividade e sustentabilidade no mercado.

A DNV-GL é uma das principais certificadoras de qualidade do mundo, reconhecida pela excelência em auditorias e serviços de certificação. Através de processos rigorosos e imparciais, a DNV-GL assegura que seus clientes estejam em conformidade com os mais altos padrões de qualidade e segurança, contribuindo para a melhoria contínua das operações.

A celebração dos 10 anos de certificação ISO 9001 da Transduson é um testemunho de seu compromisso com a qualidade e com a excelência, e um exemplo de como uma liderança visionária e uma equipe dedicada podem transformar o atendimento à saúde em uma experiência diferenciada e de valor para todos os envolvidos.

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Descubra os Valores Essenciais para o Sucesso Profissional

Webinar Café & Gestão: Descubra os Valores Essenciais para o Sucesso Profissional

No ambiente de trabalho dinâmico e competitivo de hoje, os profissionais são desafiados constantemente a se reinventarem e a desenvolverem habilidades que vão além das qualificações técnicas. Pensando nisso, Ronaldo Damaceno apresenta, no Webinar Café & Gestão, os valores e habilidades essenciais para o sucesso profissional. Com uma abordagem inspiradora e prática, o webinar explora o perfil ideal dos profissionais segundo especialistas e destaca os valores da Acreditare, uma “palavra-chave” que guia a jornada rumo à alta performance e realização profissional.

De acordo com os especialistas, o sucesso profissional depende de uma combinação de habilidades e valores pessoais que ajudam os indivíduos a se destacarem no mercado de trabalho. Ronaldo Damaceno destaca os seguintes valores essenciais:

As empresas valorizam profissionais que conseguem identificar e solucionar problemas de maneira eficiente e inovadora. Essa capacidade exige visão analítica, criatividade e proatividade.

Agir de forma ética, respeitando os valores e princípios da organização, é fundamental para construir uma reputação sólida e confiável. Profissionais éticos inspiram respeito e cultivam relações de confiança.

Ser capaz de lidar com as próprias emoções e compreender as dos outros é uma habilidade crucial no ambiente de trabalho. A inteligência emocional permite uma melhor gestão de conflitos, melhora a comunicação e promove um ambiente colaborativo.

A habilidade de liderar equipes e influenciar positivamente o ambiente ao seu redor é valorizada em todas as áreas. Um bom líder sabe motivar, direcionar e capacitar sua equipe, além de saber tomar decisões estratégicas.

A capacidade de lidar com diferentes opiniões e estilos de trabalho com tato e sensibilidade é essencial. Profissionais diplomáticos conseguem manter relações harmoniosas e promover a cooperação.

Em um mercado que exige constante adaptação, a resistência é fundamental. Profissionais resilientes sabem lidar com pressão e superar adversidades sem perder o foco.

A habilidade de negociar é valiosa para alcançar acordos benéficos para todas as partes. Saber ouvir, argumentar e encontrar um meio-termo fortalece as relações profissionais.

Ter uma visão de longo prazo e entender como cada ação impacta os objetivos gerais da organização é essencial para a tomada de decisões estratégicas. Profissionais com essa visão contribuem para o crescimento sustentável do negócio.

Empresas valorizam profissionais com mente criativa e atitude proativa, capazes de propor novas soluções e antecipar problemas. A inovação e a capacidade de iniciativa impulsionam o sucesso organizacional.

Este Webinar Café & Gestão é uma oportunidade única para profissionais que desejam se destacar e alcançar o sucesso em suas carreiras. Ronaldo Damaceno apresenta não só as habilidades e valores essenciais, mas também inspira os participantes a se tornarem a melhor versão de si mesmos. A combinação de valores pessoais, habilidades técnicas e uma mentalidade de crescimento são os ingredientes fundamentais para uma trajetória de sucesso no mercado de trabalho.

O sucesso profissional é o resultado de uma combinação de habilidades técnicas e valores fundamentais que impulsionam o desempenho e a credibilidade no mercado. Ao adotar uma postura ética, desenvolver habilidades como liderança, inteligência emocional e criatividade, e viver os valores da Acreditare, você estará preparado para enfrentar qualquer desafio. Como Ronaldo Damaceno ressalta, é preciso acreditar em si mesmo, dedicar-se e investir em conhecimento para trilhar um caminho sólido e de sucesso.

Não perca essa oportunidade de desenvolvimento e inspire-se a construir a sua própria trajetória de excelência profissional!

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Qualidade é a Força que Supera a Fraqueza

Qualidade é a Força que Supera a Fraqueza

Na busca por uma vida plena e realização pessoal e profissional, é essencial compreender o papel da qualidade em nossa jornada. A qualidade não se limita apenas ao resultado final, mas transcende as ações diárias e reflete o comprometimento, o esforço e a perseverança em cada passo dado. Neste artigo, exploraremos como a qualidade se torna uma força poderosa capaz de superar as fraquezas e impulsionar o sucesso em diversas áreas de nossas vidas.

O primeiro passo para superar as fraquezas é identificá-las. Analise honestamente suas áreas de melhoria e reconheça os aspectos que precisam de atenção especial. Seja no âmbito pessoal ou profissional, ter consciência de suas fraquezas é o ponto de partida para o crescimento.

A mentalidade de qualidade é fundamental para superar as fraquezas. É preciso cultivar uma mentalidade de excelência, onde o compromisso com o trabalho bem-feito se torna uma constante. Foque na melhoria contínua, aprendizado constante e na busca incansável pela excelência em tudo o que faz.

Definir metas claras e alcançáveis é essencial para impulsionar a qualidade. Estabeleça objetivos que estejam alinhados com suas fraquezas identificadas e trabalhe de forma consistente para superá-las. Crie um plano de ação, divida suas metas em etapas e acompanhe seu progresso regularmente.

Buscar o aprimoramento contínuo é uma maneira poderosa de superar fraquezas. Invista em seu desenvolvimento pessoal e profissional, adquirindo conhecimentos e habilidades que ajudem a enfrentar os desafios específicos que você identificou. Busque cursos, workshops, leituras e mentorias que ampliem seus horizontes e fortaleçam sua expertise.

A qualidade é uma jornada que requer persistência e resiliência. Enfrente os obstáculos com determinação e não desista diante das dificuldades. Acredite em si mesmo e no poder transformador da qualidade. Lembre-se de que cada desafio superado é uma oportunidade de crescimento e aprendizado.

A qualidade é uma força poderosa que nos impulsiona a superar as fraquezas e alcançar resultados excepcionais. Ao desenvolver uma mentalidade de qualidade, estabelecer metas claras, investir em desenvolvimento pessoal e profissional, e cultivar a persistência e resiliência, estaremos no caminho certo para alcançar o sucesso em todas as áreas de nossas vidas. Que a qualidade seja a força que nos guie rumo à excelência e nos ajude a superar todas as fraquezas que possam surgir em nosso caminho.

Lembre-se: você é capaz de alcançar grandes feitos quando a qualidade se torna sua maior aliada.

Agora é o momento de abraçar essa força transformadora e brilhar intensamente!

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  • Insatisfação de clientes;
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  • Reclamações e processos;
  • Retrabalho e desperdícios;
  • Equipe desmotivada;
  • Custo alto;
  • Sem esperança com o sucesso?

Mude isso rapidamente! Com AcreditaQ você pode transformar essas dores em oportunidades de crescimento e excelência! Conquiste a confiança dos seus clientes e parceiros, com Acreditare Gestores e obtenha resultados superiores.

Melhore a produção sem abrir mão da qualidade da sua empresa alinhando processos e suas interações e obtenha resultados superiores com AcreditaQ. Um Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ completo da Acreditare Gestores, com objetivo de qualificar as empresas, que por algum motivo técnico, administrativo ou financeiro, encontram dificuldades para pleitear um processo de Acreditação.

Descubra como otimizar a gestão da qualidade em sua empresa com AcreditaQ

A acreditação tornou-se um importante indicador de excelência e confiança no mercado de saúde. Isso ocorre por ser um processo voluntário no qual uma instituição de saúde é avaliada por um órgão independente e reconhecido. Essa avaliação abrange uma série de critérios, incluindo a qualidade do atendimento, segurança do paciente, gestão organizacional, recursos humanos e infraestrutura. A obtenção de uma acreditação é um sinal de compromisso com a qualidade e melhoria contínua.

Vantagens da Acreditação em Saúde

As empresas de saúde que obtêm acreditação desfrutam de diversas vantagens competitivas. Primeiramente, a acreditação é um reconhecimento externo da qualidade e segurança dos serviços prestados. Isso aumenta a confiança dos pacientes e de outros stakeholders, que tendem a preferir organizações acreditadas.

Além disso, a acreditação incentiva a melhoria contínua. Durante o processo de acreditação, as empresas são avaliadas em relação a padrões rigorosos. Isso estimula a identificação de áreas de melhoria e a implementação de medidas corretivas, levando a uma cultura organizacional voltada para a qualidade.

Os Melhores Índices de Crescimento no Mercado

Uma correlação interessante tem sido observada no mercado de saúde: as empresas acreditadas tendem a apresentar os melhores índices de crescimento. Essa tendência pode ser atribuída a vários fatores. Primeiramente, a reputação de excelência e qualidade alcançada por meio da acreditação atrai um maior número de pacientes e clientes em potencial. A preferência por serviços acreditados cria uma demanda crescente para essas empresas.

A implementação de um sistema de gestão da qualidade efetivo requer uma mudança de mentalidade e uma abordagem integrada. É necessário enxergar a organização como um conjunto de processos interconectados, nos quais cada etapa e cada membro da equipe desempenham um papel fundamental para o sucesso do todo. Isso demanda uma compreensão profunda dos processos envolvidos, identificação de pontos de melhoria e implementação de ações corretivas e preventivas.

E é por isso que a Acreditare Gestores disponibiliza consultoria especializada para os serviços de saúde. Atualmente, Acreditare Gestores, representa 68 empresas acreditadas do Brasil, correspondendo a 11% do total de empresas com esse selo de qualidade. Seja você mais um clientes a conquistar esse selo importante. Escolha a metodologia de avaliação e contate a gente para preparar sua gestão.

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Acreditare Gestores, onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.

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Se você aprecia conversas extrovertidas, inteligentes e inspiradoras, a Entrevista Acreditare é perfeito para você. Acreditare  traz entrevistas com pessoas que são destaque em suas áreas e que criaram uma trajetória de sucesso, utilizando os conceitos e princípios da Qualidade.

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Podcast AQFPV: A Qualidade Fazendo Parte de Você!

O seu espaço de inspiração e motivação para melhorar o desempenho e competir com alta performance. Aqui, trazemos mensagens poderosas do livro e da mídia, explicadas em áudio ou imagem, entrevistas, webinar e palestras, para alcançar e impactar o público que busca aprimorar suas habilidades e conquistar resultados extraordinário.

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Livro A Qualidade Fazendo Parte de Você!

Essa obra retrata a qualidade como um potencial que se estabelece em crenças do indivíduo perante suas próprias competências e através do envolvimento em atividades rotineiras com afinco, dedicação e amor, de maneira que satisfaça o cliente. O trabalho coletivo, a comunicação autêntica e empática, o afeto, a busca pela melhoria contínua, a criação e o manejo de objetivos, e a felicidade pessoal, são os demais itens inclusos na filosofia da Qualidade como algo que nasce a partir do indivíduo.

Livro: Acredite, você pode ter alta performance!

Essa obra oferece uma análise profunda das histórias de sucesso de personalidades como Akio Morita, Lee Iacocca, Jack Welch, Steve Jobs, Nelson Mandela, Roberto Marinho, Pelé e Ayrton Senna.

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Estratégias de excelência adotadas por coachs esportivos

Acreditare GAP adaptou estratégias de coachs esportivo

Neste artigo, exploraremos a essência da qualidade e como ser o melhor no que se faz. Inspirados por grandes personalidades do mundo esportivo, como o técnico Abel Ferreira, Pep Guardiola e Bernardinho, vamos discutir estratégias poderosas para alcançar a excelência em qualquer área de atuação. Descubra como aplicar essas estratégias em sua vida pessoal e profissional e elevar o seu desempenho ao mais alto nível.

A qualidade não se limita apenas ao cumprimento de padrões e normas, mas sim a um compromisso constante com a excelência. Inspirados por Abel Ferreira, que conduziu o Palmeiras à conquista da Copa Libertadores, vamos explorar como a paixão, a dedicação e o trabalho árduo podem impulsionar a qualidade em qualquer empreendimento.

Pep Guardiola, conhecido por seu estilo de liderança inovador, é uma referência quando se trata de qualidade. Discutiremos como sua visão estratégica, capacidade de adaptação e habilidade em extrair o melhor de sua equipe podem ser aplicadas em diferentes contextos, ajudando a alcançar resultados de excelência.

Bernardinho, renomado treinador de voleibol, é um exemplo de busca incessante pela superação e excelência. Exploraremos como sua mentalidade vencedora, comprometimento com o aprimoramento contínuo e foco na gestão de equipes podem inspirar a busca pela qualidade em diferentes áreas profissionais.

Ser o melhor requer o constante desenvolvimento de habilidades e competências relevantes para sua área de atuação. Discutiremos estratégias para aprimorar suas habilidades técnicas e interpessoais, além de explorar a importância de estar atualizado com as últimas tendências e inovações.

Assim como os grandes nomes mencionados, buscar mentoria e aprendizado contínuo é essencial para atingir a excelência. Abordaremos como encontrar mentores inspiradores, buscar feedback construtivo e aproveitar oportunidades de aprendizado podem impulsionar sua jornada rumo à qualidade e ao sucesso.

Um aspecto crucial para alcançar a excelência é o desenvolvimento do controle das emoções. Inspirado por Bernardinho, um dos maiores técnicos de vôlei do mundo, vamos explorar como lidar com a pressão, o estresse e as adversidades de forma positiva. A capacidade de manter a calma, a clareza mental e o foco, mesmo diante de situações desafiadoras, é fundamental para entregar um trabalho de qualidade e superar obstáculos.

Ser o melhor no que se faz vai além do conhecimento técnico e das habilidades específicas. É um compromisso com a busca constante pela excelência, pelo aprimoramento pessoal e profissional. Ao aplicar as estratégias inspiradas em Abel Ferreira, Pep Guardiola e Bernardinho, você estará no caminho certo para se destacar em sua área de atuação. Lembre-se de que a qualidade está intrinsecamente ligada ao comprometimento, à paixão pelo que se faz e ao desenvolvimento de habilidades emocionais. Com determinação e perseverança, você pode alcançar patamares cada vez mais altos e se tornar referência em sua área.

Agora que você está equipado com essas estratégias poderosas, coloque-as em prática e comece a trilhar o caminho da excelência. Seja o melhor no que você faz e inspire outros a fazerem o mesmo. O mundo está pronto para receber sua contribuição de qualidade!

Espero que esse artigo o ajude em sua jornada rumo à excelência. Continue se dedicando, aprendendo e aprimorando suas habilidades para alcançar o sucesso que você merece!

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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ERP na Gestão de Clínicas: Ronaldo Damaceno e Dr. Carlos

ERP na Gestão de Clínicas: Ronaldo Damaceno e Dr. Carlos

A Importância do ERP na Gestão de Clínicas: Ronaldo Damaceno e Dr. Carlos Ribeiro Debatem em Live da Pixeon

Em uma live realizada no LinkedIn pela Pixeon, no dia 27 de maio de 2021, o gestor executivo Ronaldo José Damaceno e o médico mestre em medicina clínica, Dr. Carlos Ribeiro, exploraram a importância do uso de sistemas ERP para a gestão de clínicas de saúde. Sob a moderação da equipe da Pixeon, que é responsável pelo sistema ERP SMART implementado na Incórpore Clínica e na Transduson, onde Damaceno atuava como diretor executivo, os especialistas destacaram a eficiência e o controle proporcionados por essa ferramenta tecnológica para o setor de saúde.

No evento, Damaceno e Dr. Carlos Ribeiro abordaram os principais módulos e funcionalidades de um ERP para clínicas, enfatizando como essas soluções otimizam desde o Cadastro do Paciente e Prontuário Médico até processos financeiros como Contas a Pagar e a Receber, Faturamento Médico, e Demonstrativo de Resultados (DRE). Damaceno, com sua vasta experiência em gestão de qualidade e operações executivas, explicou como a automação dessas etapas permite que as clínicas se concentrem mais na experiência e na segurança do paciente, reduzindo o retrabalho e integrando setores de forma mais eficiente.

Dr. Carlos Ribeiro, Diretor Financeiro da Incórpore Clínica, trouxe ao debate a perspectiva clínica, ressaltando a importância de um sistema que centralize informações médicas, como o Pedido Médico, o Prontuário Eletrônico e o BI (Business Intelligence), para uma análise de dados aprofundada e tomada de decisão ágil e informada. Segundo ele, a utilização do ERP SMART da Pixeon permite um acesso rápido e seguro a dados essenciais para o acompanhamento do paciente e para a gestão eficaz da clínica, o que impacta diretamente na qualidade do atendimento.

Além das questões operacionais, os convidados também discutiram aspectos de controle de Estoque e Compras, que são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer clínica. Damaceno reforçou que a utilização do ERP permite uma visão completa de todas as áreas, facilitando a gestão de Custos e permitindo uma análise detalhada do fluxo financeiro, essencial para a sustentabilidade das instituições de saúde.

A live da Pixeon atraiu grande interesse de profissionais da área de saúde e gestão, destacando-se como um evento de aprendizado e troca de experiências. O debate serviu para reafirmar a importância de uma gestão moderna e eficiente por meio de ferramentas tecnológicas, como o ERP, que trazem benefícios tangíveis tanto para as operações das clínicas quanto para a satisfação e segurança dos pacientes.

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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Ronaldo Damaceno é Convidado a Comandar Programa na ConecTv

Ronaldo Damaceno é Convidado a Comandar Programa na ConecTv

A Rede ConecTv, em uma nova e ousada iniciativa para valorizar o empreendedorismo e a excelência profissional, anunciou o lançamento do programa “Acreditare”, que será comandado por Ronaldo José Damaceno, especialista em qualidade e alta performance. O convite para a apresentação do programa foi feito diretamente pelo sócio fundador da emissora, Euds Polito. Com o objetivo de inspirar e motivar telespectadores, “Acreditare” se propõe a entrevistar pessoas de sucesso e a revelar talentos que adotam a filosofia da qualidade em suas trajetórias.

O programa “Acreditare” carrega em seu nome um anagrama cujas letras representam princípios fundamentais para o crescimento pessoal e profissional: Ame, Creia, Reinvente-se, Encante-se, Diferencie-se, Integre-se, Transforme-se, Admire-se, Respire e Empodere-se. Com essa essência, o programa se torna uma verdadeira jornada de autoconhecimento e inspiração, destacando exemplos reais de indivíduos que, através da prática da qualidade, alcançaram resultados superiores em suas vidas e carreiras.

Com o propósito de incentivar as boas práticas e a busca pela excelência, “Acreditare” tem como missão promover a troca de experiências que sirvam de inspiração para todos que buscam seu lugar ao sol. Ronaldo Damaceno traz ao programa sua vasta experiência e paixão pelo desenvolvimento humano, entrevistando convidados cujas histórias são pautadas pela dedicação, resiliência e um compromisso com a qualidade.

O programa adota a poderosa filosofia da tríade “SER, FAZER E TER“. De acordo com essa visão, é fundamental que a pessoa primeiramente seja aquilo que pretende alcançar, acreditando em seu potencial. Em seguida, ela deve fazer — ou seja, agir com base em seu conhecimento, habilidades e atitudes, pautando-se pela fé, confiança, segurança, perseverança e resiliência. Finalmente, o ato de ser e fazer leva naturalmente ao ter, a realização de resultados superiores e tangíveis. Esse conceito central do programa busca ressoar com o público, mostrando que o sucesso é um processo interno que se reflete no externo.

Cada episódio de “Acreditare” trará uma entrevista com uma personalidade que serve de exemplo para a sociedade. O programa abordará histórias de superação, estratégias de inovação e, acima de tudo, os valores que fazem de seus entrevistados pessoas inspiradoras. Ao longo das entrevistas, Damaceno explorará as lições que os convidados podem oferecer, revelando talentos que adotam a filosofia da qualidade em suas carreiras e vidas.

Acreditare” também busca promover uma sincronicidade com seu vasto público, potencialmente alcançando mais de 59 milhões de telespectadores. O programa se destina a todos que desejam aprimorar suas práticas, independente de sua área de atuação ou papel na sociedade. A cada episódio, a audiência será lembrada da importância de cultivar valores como integridade, resiliência e compromisso com a qualidade.

A expectativa da Rede ConecTv com o lançamento de “Acreditare” é criar um espaço onde histórias inspiradoras possam ser compartilhadas, gerando um efeito multiplicador de boas práticas e contribuindo para o desenvolvimento de uma cultura de excelência no Brasil. Damaceno expressou sua empolgação com o projeto, destacando a importância de revelar histórias que mostram como a qualidade pode ser um diferencial competitivo e uma ferramenta poderosa de transformação pessoal.

A Rede ConecTv, liderada por Euds Polito, tem se destacado como um canal de comunicação inovador, sempre comprometido em oferecer conteúdos de relevância e qualidade. Com uma programação que abrange temas desde o entretenimento até o desenvolvimento profissional, a emissora segue ampliando sua audiência e consolidando sua posição como um veículo essencial para o público brasileiro.

Com o lançamento de “Acreditare“, a ConecTv reafirma seu compromisso de apoiar o empreendedorismo e a busca por desenvolvimento contínuo, oferecendo uma plataforma para aqueles que desejam não apenas conquistar o sucesso, mas também inspirar e impactar a vida de outras pessoas.

O programa “Acreditare” será exibido na Rede ConecTv, e as datas de estreia e os horários das transmissões serão anunciados em breve. Fique atento e não perca a oportunidade de acompanhar Ronaldo José Damaceno e seus convidados em uma série de entrevistas que prometem inspirar e motivar, ajudando a construir uma cultura de qualidade e sucesso no Brasil.

Para saber mais sobre Damaceno e seu trabalho com a Acreditare Gestores Associados, acesse: Ronaldo José Damaceno.

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Desafios do Profissional do Futuro com Ronaldo Damaceno na TV Alesp

Desafios do Profissional com Ronaldo Damaceno na TV Alesp

No dia 16 de abril de 2021, o programa “Ideias e Debates” da TV Alesp promoveu uma discussão instigante sobre os desafios e as competências essenciais para o profissional do futuro. O debate, realizado de forma virtual pela Rede Alesp, contou com a presença de Ronaldo Damaceno, gestor executivo e escritor, e do Dr. Igor Duarte, neurocientista e especialista em neurociência aplicada ao desenvolvimento profissional. Sob a apresentação de Melissa Araújo, os convidados trouxeram à tona temas relevantes, como alta performance, gestão da qualidade, educação continuada e tendências de mercado.

Ronaldo Damaceno destacou a importância de competências e comportamentos adaptativos na atual realidade, como a flexibilidade e o desenvolvimento contínuo. Ele enfatizou a necessidade de práticas de alta performance que englobem tanto a experiência do cliente quanto o engajamento e a colaboração entre equipes. “O profissional do futuro precisa se reinventar constantemente, aprender com as mudanças e colocar a empatia no centro de suas relações de trabalho”, afirmou Damaceno, que é autor de livros sobre gestão de qualidade e alta performance.

O Dr. Igor Duarte complementou a discussão com uma perspectiva científica, abordando o papel essencial da inteligência emocional, resiliência e habilidades para lidar com a pressão. Ele ressaltou que o desenvolvimento dessas competências emocionais será decisivo em um contexto onde as tecnologias e automações desafiam as funções humanas. “A neurociência comprova que a inteligência emocional e a capacidade de lidar com complexidades são fundamentais para alcançar a alta performance e promover inovações no ambiente de trabalho”, explicou o neurocientista.

Além disso, os convidados discutiram o papel da educação continuada como uma tendência indispensável para profissionais que buscam se destacar. Em um mercado cada vez mais dinâmico, Damaceno e Duarte concordaram que o aprendizado contínuo e a atualização são imprescindíveis para acompanhar as novas demandas do setor e manter-se competitivo.

O programa “Ideias e Debates” foi amplamente elogiado pelo público, oferecendo insights sobre as transformações do mercado e trazendo orientações práticas para quem busca se preparar para um futuro cada vez mais exigente e em constante evolução. Através de uma mediação envolvente de Melissa Araújo, o debate destacou-se como um marco para reflexões e aprendizado, reafirmando a importância das competências humanas e técnicas na construção de carreiras de sucesso.

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Ronaldo Damaceno destaca qualidade e humanização na saúde

Ronaldo Damaceno destaca qualidade e humanização na saúde

Ronaldo José Damaceno fala sobre gestão da qualidade na saúde em live exclusiva para Unicesumar

No dia 20 de janeiro de 2021, às 10h17, Ronaldo José Damaceno, reconhecido Gestor Executivo de Produção e Qualidade, participou de uma live exclusiva para a Unicesumar. O evento, conduzido por Ismael Devidé, Diretor Geral da Quântico Phocus, trouxe à tona discussões cruciais sobre a importância da gestão da qualidade no setor de saúde, em uma transmissão que atraiu grande público. Ao longo da entrevista, Damaceno explorou temas como humanização no atendimento, a aplicação do modelo Disney de gestão, a Jornada do Cliente, controle de acesso, recrutamento e seleção, além de estratégias de treinamento e capacitação de profissionais.

Com vasta experiência e cases de sucesso no mercado, Ronaldo Damaceno foi além do tradicional ao compartilhar suas reflexões sobre a humanização do atendimento. “O paciente não quer apenas ser tratado, ele quer ser acolhido”, destacou Damaceno logo no início da live. A frase resume a essência de seu posicionamento sobre a necessidade de tornar o atendimento em saúde mais empático e acolhedor. Ele defendeu que, em um setor onde o cliente frequentemente se encontra em situações de vulnerabilidade, o atendimento humanizado faz toda a diferença na experiência do paciente.

Um dos pontos altos da entrevista foi a abordagem de Damaceno sobre o modelo Disney de gestão, famoso pela excelência em atendimento e engajamento com o cliente. “Empresas de saúde podem e devem aprender com a Disney no que diz respeito ao encantamento e à fidelização. A experiência do cliente é transformadora quando a organização pensa em todos os pontos de contato entre o paciente e a instituição, e não apenas na prestação de um serviço”, pontuou Damaceno, enfatizando que um atendimento de qualidade vai além da prática clínica. Segundo ele, o modelo Disney é aplicável também ao setor de saúde porque foca na satisfação integral e no encantamento, garantindo que cada etapa da jornada do cliente seja cuidadosamente planejada para assegurar conforto, empatia e qualidade.

Damaceno explorou ainda a importância da “Jornada do Cliente” e do controle de acesso, temas que, segundo ele, complementam o modelo de atendimento humanizado. No contexto hospitalar, explicou Damaceno, o controle de acesso é fundamental não apenas para segurança, mas para personalizar o atendimento. “Precisamos saber quem é o paciente, suas necessidades e desejos, para oferecer um atendimento de qualidade que atenda, verdadeiramente, às suas expectativas”, frisou o gestor.

Outro tema relevante abordado foi o recrutamento e a seleção. Damaceno enfatizou que o processo seletivo em uma empresa de saúde deve ter um foco muito claro na escolha de profissionais que não só possuam competência técnica, mas também perfil para lidar com o atendimento humanizado. “Contratar não é apenas preencher uma vaga. É escolher alguém que represente a missão e os valores da organização”, afirmou Damaceno. Ele comentou ainda que, muitas vezes, as instituições investem mais na capacitação técnica e menos no desenvolvimento de habilidades comportamentais, que são essenciais para o trato com o paciente. Segundo ele, a seleção criteriosa aliada ao treinamento contínuo torna o atendimento mais eficaz e agrega valor à instituição.

No que diz respeito ao treinamento e à capacitação, Damaceno reforçou a importância de investir no aprimoramento constante dos profissionais da saúde. Em suas palavras: “Qualidade não é um objetivo final, mas um processo contínuo. Assim como em qualquer área, profissionais da saúde precisam de reciclagem, de se manter atualizados e, principalmente, de se relembrar a todo momento que o objetivo maior de suas atividades é o bem-estar e a segurança do paciente.”

Ao final da live, Ismael Devidé destacou a relevância dos temas abordados e agradeceu a Damaceno por compartilhar suas percepções e experiências com a audiência. A entrevista foi amplamente elogiada pelos espectadores, que interagiram com perguntas e comentários ao longo da transmissão, enriquecendo o debate. Para muitos, a live com Ronaldo Damaceno representou uma oportunidade única de entender mais profundamente os desafios e as boas práticas na gestão de qualidade para a área de saúde.

Damaceno, por sua vez, finalizou com uma reflexão inspiradora: “A gestão da qualidade é o diferencial competitivo em qualquer área. No setor de saúde, ela se traduz em vidas mais saudáveis e em uma experiência digna para todos os pacientes. Esse é o verdadeiro valor que precisamos entregar.”

Assim, a entrevista de Ronaldo José Damaceno consolidou mais uma vez seu nome como uma referência em gestão da qualidade, especialmente no setor de saúde, inspirando profissionais e gestores a repensarem suas práticas e a valorizarem a experiência de seus clientes em cada detalhe.

Por Ronaldo José Damaceno, Gestor Executivo de Produção e Qualidade, especializado em crescimento sustentável. Para consultoria, mentoria e treinamentos, entre em contato e CEO da Acreditare Gestores.

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Acreditare Gestores

Onde a excelência em gestão é a nossa especialidade! Constantemente, trabalhamos para oferecer soluções inovadoras, eficientes, eficazes e efetivas. Nosso objetivo é ajudar os nossos clientes a melhorar os recursos por meio do conhecimento, da produção, dos processos, da qualidade e da maximização dos resultados. Fazemos isso por meio da gestão de alta performance.

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